Windows 11/10 के कुछ उपयोगकर्ता लॉग इन करने के बाद कर्सर के साथ एक ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen with the cursor)} का अनुभव कर रहे हैं । इस समस्या के बारे में दिलचस्प बात यह है कि कुछ उपयोगकर्ता केवल टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, अन्य के पास यह भी नहीं है। पहुंच। यदि आपके पास कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} तक पहुंच है तो यह चीजों को आसान बनाता है। आप देखते हैं, यह महत्वपूर्ण है क्योंकि एक बार और सभी के लिए समस्या को हल करने में हमारी सहायता करने के लिए कार्य प्रबंधक का उपयोग करने जा रहे थे।^{(Task Manager)}

विंडोज 11/10 कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)}

अपने Windows 11/10 कंप्यूटर को एक कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन में बूट करना कष्टप्रद हो सकता है। ^{(Black Screen)}यदि आप लॉगिन से पहले या बाद में कर्सर के साथ Windows 11/10 ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} देखते हैं , तो इन सुझावों को आजमाएं:

1. ऐप रेडीनेस सर्विस^{(App Readiness Service)} को डिसेबल करें और देखें
2. स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएँ
3. क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
4. अपने ग्राफ़िक्स कार्ड^(Card) को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट करें
5. ^{(Use System Restore)}उन्नत स्टार्टअप^{(Advanced Startup)} विकल्पों के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
6. इन-प्लेस अपग्रेड करें।

सूची को देखें और देखें कि आपके मामले में क्या लागू हो सकता है। आप किसी विशेष क्रम में सुझावों को आजमा सकते हैं।

एक सामान्य पहले चरण के रूप में, अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनः आरंभ करने के लिए ^{(restart your Display driver)}WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप Microsoft से ऑनलाइन ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो विशिष्ट समस्या निवारण सुझावों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।

1] ऐप रेडीनेस सर्विस को डिसेबल करें^{(Disable App Readiness Service)} और देखें

टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} शुरू करने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं । फ़ाइल > नया कार्य Press File > Runservices.msc दर्ज करें और सेवा प्रबंधक खोलने के^{(open the Services Manager)} लिए Enter दबाएं ।

अब आपको विकल्प पर डबल-क्लिक करके सेवा, ऐप रेडीनेस^{(App Readiness)} को खोलना होगा । उसके बाद, स्टार्ट-अप^(Start-Up) प्रकार को अक्षम^(Disabled) में बदलें । लागू करें पर क्लिक करें^{(Click Apply)} , फिर पूरा करने के लिए ओके बटन दबाएं।

ऐप रेडीनेस सर्विस^{(App Readiness Service)} उपयोगकर्ता द्वारा इस पीसी में पहली बार साइन इन करने पर ऐप्स को उपयोग के लिए तैयार करती है । डिफ़ॉल्ट स्टार्टअप प्रकार ^{(Startup Type)}मैन्युअल^(Manual) है । इस सेवा^(Service) को अक्षम करने से मदद के लिए जाना जाता है।

यदि समस्या हल हो जाती है, तो इसे फिर से अगले बूट पर मैन्युअल पर सेट करना याद रखें।^(Manual)

2] स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत चलाएँ

स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत^{(Automatic Startup Repair)} चलाएँ और देखें कि क्या यह काम करता है। जब कंप्यूटर बूट हो जाता है, और OS को पता चलता है कि फाइलों में कुछ गड़बड़ है। यह स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत^{(Automatic Startup Repair)} को ट्रिगर करेगा । यदि ऐसा नहीं होता है, तो बूट प्रक्रिया को लगातार तीन बार बाधित करने का प्रयास करें - जब आप ऐसा करते हैं, तो स्वचालित मरम्मत^{(Automatic Repair)} मोड दिखाई देगा।

3] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण

क्लीन बूट निष्पादित करें^{(Perform a Clean Boot)} और उस आपत्तिजनक प्रक्रिया की पहचान करने का प्रयास करें जो स्टार्टअप प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती है। क्लीन-बूट समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्लीन-बूट समस्या निवारण करने के लिए, आपको कई क्रियाएँ करनी होंगी, और फिर प्रत्येक क्रिया के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। आपको एक के बाद एक आइटम को मैन्युअल रूप से अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि समस्या पैदा करने वाले का पता लगाने का प्रयास किया जा सके। एक बार जब आप अपराधी की पहचान कर लेते हैं, तो आप उसे हटाने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।

संबंधित^(Related) : कंप्यूटर ब्लिंकिंग कर्सर के साथ काली या खाली स्क्रीन पर बूट होता है^{(Computer boots to black or blank screen with blinking cursor)} ।

4] अपने ग्राफिक्स कार्ड को ^(Card)Uninstall/Reinstall

अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनरारंभ^{(restart your Display driver)} करने के लिए सबसे पहले WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। वरना आगे बढ़ें।

टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} शुरू करने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं । फ़ाइल > नया कार्य Press File > Runडिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए devmgmt.msc दर्ज करें और एंटर^(Enter) दबाएं । यहां पर, आप अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को ^{(update your Graphics Card driver)}अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल या अपडेट कर सकते हैं ।

5] उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें^{(5] Use System Restore via Advanced Startup Options)}

उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करें और ^{(Boot in Advanced Startup Options)}सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} का उपयोग करें । एक बार Troubleshoot > Advanced विकल्प > सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} पर क्लिक करें ।

6] इन-प्लेस अपग्रेड करें

विंडोज 11/10 इन-प्लेस अपग्रेड करें और देखें कि क्या इससे आपको मदद मिलती है। अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखने के विकल्प का चयन करना याद रखें।

Ctrl+Alt+Delकाली स्क्रीन पर होने पर ^{(Black Screen)}Ctrl+Alt+Del या Ctrl+Shift+Esc काम नहीं करता है

यदि आप कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} खोलने के लिए उपयोग नहीं कर सकते हैं तो आपके पास दो विकल्प हैं:

1. उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट^{(Boot in Advanced Startup Options)} करें और ऊपर वर्णित विभिन्न कार्यों को करने के लिए सीएमडी^(CMD) का उपयोग करें । आप यहां सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. ^(Boot)संस्थापन^{(Installation)} मीडिया का उपयोग करके बूट करें और सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} पर जाएं । यहां आप डिवाइस ड्राइवर की स्थापना रद्द कर सकते हैं, सेवा^(Service) को अक्षम कर सकते हैं , आदि।

एक बार जब आप अपनी समस्या निवारण पूरी कर लेते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को बंद कर सकते हैं, 10 सेकंड तक प्रतीक्षा कर सकते हैं और इसे फिर से चालू कर सकते हैं।

हम आशा करते हैं कि आप अपने डेस्कटॉप पर पहुंच सकेंगे।^{(We hope that you will be able to get to your desktop.)}

आगे की पढाई:^{(Further reading:)}

1. विंडोज ब्लैक स्क्रीन की समस्याएं - ब्लैक स्क्रीन पर अटक गई^{(Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen)}
2. विंडोज 11/10 में वेलकम स्क्रीन पर रिबूट के बाद ब्लैक स्क्रीन ।

Fix Black Screen with cursor problem in Windows 11/10

Some users of Windows 11/10 are experiencing a Black Screen with the cursor after they’ve logged in. What’s interesting about this problem, is the fact that while some users can only gain access to the Task Manager, others do not have even this access. If you have access to the Task Manager it makes things easier. You see, this is key because were going to make use of the Task Manager to aid us in solving the issue once and for all.

Windows 11/10 Black Screen with cursor

Booting your Windows 11/10 computer into a Black Screen with a cursor can be annoying. If you see a Windows 11/10 Black Screen with the cursor before or after login, try these suggestions:

1. Disable App Readiness Service and see
2. Run Automatic Startup Repair
3. Troubleshoot in Clean Boot State
4. Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card
5. Use System Restore via Advanced Startup Options
6. Perform an In-place Upgrade.

Go through the list and see what may apply in your case. You can try the suggestions in no particular order.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

1] Disable App Readiness Service and see

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter services.msc and hit Enter to open the Services Manager.

You will now need to open the service, App Readiness by double-clicking on the option. After that, change the Start-Up type to Disabled. Click Apply, then hit the OK button to complete.

The App Readiness Service gets apps ready for use the first time a user signs in to this PC. The default Startup Type is Manual. Disabling this Service has been known to help.

If the problem is solved, remember to set it again to Manual on the next boot.

2] Run Automatic Startup Repair

Run Automatic Startup Repair and see if that works. When the computer boots up, and the OS detects that there is something wrong with the files. It will trigger Automatic Startup Repair. If it doesn’t, then try interrupting the boot process three times in a row – for when you do this, Automatic Repair mode will appear.

3] Troubleshoot in Clean Boot State

Perform a Clean Boot and try to identify the offending process that may be interfering with the startup process. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Related: Computer boots to black or blank screen with blinking cursor.

4] Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card

First press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. Else proceed.

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter devmgmt.msc and hit Enter to open the Device Manager. When here, you may uninstall/reinstall or update your Graphics Card driver.

5] Use System Restore via Advanced Startup Options

Boot in Advanced Startup Options and use System Restore. Once there click Troubleshoot > Advanced options > System Restore.

6] Perform an In-place Upgrade

Perform Windows 11/10 in-place upgrade and see if that helps you. Remember to select the option to keep your personal files.

Ctrl+Alt+Del or Ctrl+Shift+Esc does not work when on the Black Screen

If you cannot use to open the Task Manager then you have two options:

1. Boot in Advanced Startup Options and use CMD to perform various tasks mentioned above. You can also use System Restore here.
2. Boot using the Installation media and go to the Safe Mode. Here you can uninstall the device driver, disable the Service, etc.

Once you have completed your troubleshooting, you may power down your computer, wait for 10 seconds and power it on again.

We hope that you will be able to get to your desktop.

Further reading:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.

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