Windows 11/10  में भी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^{(Blue Screen of Death)} ( बीएसओडी^(BSOD) ) या स्टॉप एरर स्क्रीन^{(Stop Error screen)} है जो तब दिखाई देती है जब आप किसी चीज के बीच में होते हैं, बूट करते समय ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करते हैं या बस अपने पीसी पर काम करते हैं। कुछ को ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} की समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो कुछ को बीएसओडी^(BSOD) की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। हम प्रत्येक परिदृश्य को लेते हैं और समझाते हैं कि प्रत्येक मामले में क्या करना है।

^{(Blue Screens)}Windows 10/8 में ब्लू स्क्रीन सरल हैं और स्टॉप एरर^{(Stop Error)} जानकारी प्रदर्शित नहीं करते हैं। आपको विंडोज़ को स्टॉप एरर विवरण प्रदर्शित करने के लिए मजबूर करना पड़ सकता है ।

ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ़ डेथ^(Death) एरर को हल करने के लिए पहला कदम क्या है?

Windows 11/10 में बीएसओडी^(BSODs) या स्टॉप ^(Stop) एरर्स^(Errors) बेहतर और अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल और आंखों पर आसान प्रतीत होते हैं । लेकिन वे ज्यादा विवरण नहीं देते हैं। आपको अपने ओएस को विंडोज़ में स्टॉप एरर जानकारी प्रदर्शित करने के लिए मजबूर करना होगा ।

Windows 11/10ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) एरर को कैसे ठीक करें

Windows 11/10ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} त्रुटियों को ठीक करने के लिए सामान्य समस्या निवारण चरणों का पालन किया जाना है:

1. देखें कि क्या कोई सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} इस समस्या को हल कर सकता है।
2. अपना एंटी-वायरस और एंटी-स्पाइवेयर और अपना पीसी Junk/Registry Cleaner चलाएं ।
3. Windows चेक डिस्क उपयोगिता चलाएँ।
4. जांचें कि क्या आपने कोई सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर परिवर्तन या संशोधन किया है।
5. ज्यादातर मामलों में, सॉफ्टवेयर पीड़ित है और बीएसओडी का कारण नहीं है। इसलिए हार्डवेयर समस्याओं से इंकार न करें। यह हार्ड डिस्क, दोषपूर्ण भौतिक रैम^(RAM) , अत्यधिक गरम सीपीयू^(CPU) चिप्स या कुछ और क्षतिग्रस्त हो सकता है!
6. जांचें कि क्या आप त्रुटि विवरण में ड्राइवर का नाम देख सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो बस उस ड्राइवर को पुराने संस्करण में अक्षम करने, हटाने या वापस रोल करने से उस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। नेटवर्क^(Network) इंटरफेस कार्ड, डिस्क कंट्रोलर और वीडियो एडेप्टर^{(Video Adapters)} अक्सर अपराधी होते हैं।
7. अपनी याददाश्त की जाँच करें। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल^{(Memory Diagnostic Tool)} का उपयोग करें । कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} पर जाएं और सर्च^(Search) बॉक्स में "मेमोरी" टाइप करें । व्यवस्थापकीय उपकरण^(Tools) के अंतर्गत , अपने कंप्यूटर की स्मृति समस्याओं^{(Memory Problems)} का निदान करें क्लिक करें . यहां दिखाए गए विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स टूल में, विकल्पों में से एक का चयन करें ।^{(Windows Memory Diagnostics Tool)}
8. अपने सिस्टम BIOS को ध्यान से जांचें क्या सिस्टम या मदरबोर्ड के निर्माता से कोई अपडेट उपलब्ध है? BIOS दस्तावेज़ों को ध्यान से जांचें ; सभी BIOS^(BIOS) विकल्पों को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से कभी-कभी अधिक ट्विकिंग के कारण होने वाली समस्या का समाधान हो सकता है।
9. जांचें कि क्या आप सिस्टम संसाधनों पर कम हैं? कभी-कभी डिस्क स्थान^{(Disk Space)} या रैम^(RAM) की गंभीर कमी बीएसओडी का कारण बन सकती है।
10. जांचें कि क्या सिस्टम फ़ाइल क्षतिग्रस्त हो गई है?
11. सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में काम करें, क्योंकि केवल मुख्य ड्राइवर और सेवाएं सक्रिय हैं। यदि आपका सिस्टम सेफ मोड^{(Safe Mode)} में शुरू होता है लेकिन सामान्य रूप से नहीं, तो आपके पास एक समस्या ड्राइवर होने की संभावना है। डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में चलाने की कोशिश करें और सबसे संभावित संदिग्ध को अनइंस्टॉल करें। या सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में चलाएं ।

विभिन्न परिदृश्यों के तहत विंडोज 10^{(Windows 10)} में ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए ये कुछ बुनियादी सुझाव हैं । यह मार्गदर्शिका आपको Windows 10/8/7विंडोज ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^{(understand, analyze and troubleshoot Windows Blue Screen of Death)} , स्टॉप एरर^{(Stop Errors)} , एरर कोड^{(Error Codes)} , बग चेक^{(Bug Check)} एरर, सिस्टम क्रैश एरर, सिस्टम फॉल्ट, कर्नेल एरर क्रैश को समझने, विश्लेषण और समस्या निवारण में मदद करेगी ।

यदि आपको पूर्वाभ्यास की आवश्यकता है, तो देखें कि क्या ऑनलाइन विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक आपकी मदद करेगा।

नोट^(NOTE) : यदि आप सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं, तो अच्छा; अन्यथा आपको सुरक्षित मोड में बूट करना होगा, ^{(boot into Safe Mode)}उन्नत स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन^{(Advanced Startup options screen)} में प्रवेश करना होगा , या इन निर्देशों को पूरा करने में सक्षम होने के लिए बूट करने के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना होगा।^{(use the Installation Media to boot)}

^{(Blue Screen)}Windows 11/10 में अपग्रेड करते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^(Death)

विंडोज 8.1^{(Windows 8.1)} या विंडोज 7 से ^{(Windows 7)}विंडोज 10 में या ^{(Windows 10)}विंडोज 10^{(Windows 10)} से विंडोज 11 में अपग्रेड करते समय , आपको बीएसओडी का^(BSOD) सामना करना पड़ सकता है । आम तौर पर, यह BIOS^(BIOS) सेटिंग्स के कारण होगा । कुछ मामलों में, त्रुटि इंस्टॉलर के दूषित डाउनलोड के कारण हो सकती है।

अगर आपको अपग्रेड करते समय ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) मिलता है , तो इंस्टॉलर आपको मूल ऑपरेटिंग सिस्टम पर वापस ले जाएगा। वहां से, आपको अपग्रेड इंस्टॉलर को फिर से चलाना होगा। आप आधे स्थापित Windows 11/10 के साथ नहीं फंसेंगे । लेकिन इंस्टॉलेशन फ़ाइलें आपके C: ड्राइव पर होंगी जिन्हें अपग्रेड को फिर से चलाने से पहले आपको साफ़ करना होगा। आपको विंडोज^(Windows) फोल्डर के तहत सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर^{(Software Distribution folder)} की सभी फाइलों को डिलीट करना होगा । आपको सी ड्राइव से ^{(C Drive)}Windows~BT फ़ोल्डर को भी हटाना होगा ।

इन फ़ाइलों को हटाने के बाद, BIOS में जाएं (बूट करते समय ^(BIOS)DEL दबाएं ) और फिर से अपग्रेड करने का प्रयास करने से पहले UEFI बूट को सक्षम करें। ^{(UEFI Boot)}यह बेहतर होगा कि आप अपग्रेड करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किए गए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करें। ^{( installation media provided by Microsoft )}इन-प्लेस अपग्रेड में बहुत अधिक समय लगता है और फिर से समस्या हो सकती है। बस अपने मूल ऑपरेटिंग सिस्टम पर जाएं। फिर आपके द्वारा बनाए गए इंस्टॉलेशन मीडिया से Setup.exe चलाएँ। ^(Setup.exe)Windows 11/10 में अपग्रेड करते समय यह आपको बीएसओडी^(BSOD) के आसपास लाने में मदद करेगा ।

^{(Blue Screen)}विंडोज 11/10 . को बूट^(Booting) करते समय मौत^(Death) की नीली स्क्रीन

विंडोज 10^{(Windows 10)} को बूट करते समय दो परिदृश्य होते हैं । पहले परिदृश्य में, आप डेस्कटॉप तक पहुंच सकते हैं जबकि दूसरे में, मौत^(Death) की ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} आपको डेस्कटॉप तक नहीं पहुंचने देगी, और आप कंप्यूटर पुनरारंभ के लूप में फंस गए हैं।

बीएसओडी^(BSOD) के प्रकट होने के मुख्य कारण हैं:

1. कुछ Windows ड्राइवर विरोध का कारण बनते हैं या
2. कुछ विंडोज़ ^(Windows) अपडेट^(Update) गलत हो गए हैं। यदि बाद वाला कारण है, तो आपको उस अपडेट को हटाना और ब्लॉक करना होगा जिसके कारण अपडेट की ब्लू^(Update) स्क्रीन हुई^{(Blue Screen)} ।

यदि आप डेस्कटॉप तक पहुंच सकते हैं, तो सेटिंग्स^(Settings) और फिर विंडोज अपडेट^{(Windows Updates)} पर जाएं । उन्नत^(Advanced) पर क्लिक करें^(Click) और फिर इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें^{(View Installed Updates)} पर क्लिक करें । अपडेट की तारीख देखें और उस तारीख को इंस्टॉल किए गए अपडेट को हटा दें, जिसके बाद बीएसओडी^(BSOD) दिखाई दे रहा है। यदि अद्यतनों को हटाने से समस्या ठीक हो जाती है, तो अद्यतन को स्वयं को पुनः स्थापित करने से रोक दें ।

यदि समस्या ड्राइवर अद्यतन है, तो आपको यह देखने की आवश्यकता है कि क्या कोई ड्राइवर हाल ही में स्थापित किया गया था। प्रक्रिया ऊपर की तरह ही है। आप इंस्टॉल किए गए^{(Installed Updates)} अपडेट में ड्राइवर अपडेट देखेंगे । लेकिन अपडेट को हटाने के बाद, मेरा सुझाव है कि आप Microsoft से स्वचालित ड्राइवर अपडेट को ब्लॉक^{(block automatic driver updates)} कर दें । एक तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करना जो आपको ड्राइवर संस्करण का चयन करने की अनुमति देता है, बेहतर है। इस तरह आप इसे सुरक्षित खेलेंगे।

पढ़ें^(Read) : कैसे पता करें कि विंडोज पर कौन सा ड्राइवर ब्लू स्क्रीन का कारण बन रहा है?

बीएसओडी^(BSOD) रीबूट लूप डेस्कटॉप तक पहुंच को रोकता है

यदि आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ रीबूट लूप^{(Blue Screen of Death reboot loop)} में फंस गए हैं , तो विंडोज 11/10 स्वचालित रूप से कुछ समय बाद मरम्मत^(Repair) मोड में चला जाएगा। वहां से, समस्या को ठीक करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} सुविधा का उपयोग करें। सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} पर क्लिक करें और ^(Click)बीएसओडी^(BSOD) प्राप्त करने से पहले एक तिथि/बिंदु चुनें । सिस्टम रिस्टोर आपके कंप्यूटर को ^{(System Restore)}विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} द्वारा आपके कंप्यूटर में किए गए किसी भी बदलाव को हटाते हुए, आपके कंप्यूटर को पूर्व समय में पुनर्स्थापित करेगा । यह आपकी फाइलों को प्रभावित नहीं करेगा।

^{(Blue Screen)}Windows 11/10 पर काम करते समय ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ^(Death)

इसके कारण फिर से एक विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} , एक डिवाइस ड्राइवर अपडेट या हाल ही में स्थापित हार्डवेयर हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि अद्यतन कारण हैं, समस्या अद्यतन को अलग करने के लिए ऊपर वर्णित विधि का उपयोग करें और फिर इसे अवरुद्ध करें।

यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर स्थापित किया है, तो अपना कंप्यूटर बंद करें और हार्डवेयर को हटा दें। फिर बूट करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} ( WinKey+Break ) पर जाएं। यदि हार्डवेयर अभी भी वहां सूचीबद्ध है, तो इसे अनइंस्टॉल करें। यह देखने के लिए रिबूट^(Reboot) करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

उपयोगी संसाधन: ^{(Useful resource: )}विंडोज बग चेक या स्टॉप एरर कोड की सूची ।

पढ़ें^(Read) : बैंगनी, भूरा, पीला, लाल, हरा स्क्रीन ऑफ डेथ समझाया ।

How to fix Blue Screen of Death error in Windows 11/10

Windows 11/10 too has the Blue Screen of Death (BSOD) or Stop Error screen that appears when you are in the middle of something, upgrading the operating system when booting or simply working on your PC. While some are facing the Black Screen problem, a few are facing BSOD problems. We take each scenario and explain what to do in each case.

Blue Screens in Windows 10/8 are simple and do not display Stop Error information. You may have to force Windows to display Stop Error details.

What is the first step to take to resolve a Blue Screen of Death error

The BSODs or Stop Errors in Windows 11/10 appear to be better and more user-friendly and easier on the eyes. But they don’t give many details. You have to force your OS to display Stop Error information in Windows.

How to fix Blue Screen of Death error in Windows 11/10

The common troubleshooting steps to fix Blue Screen errors in Windows 11/10 to be followed are:

1. See if a System Restore can resolve this issue.
2. Run your anti-virus and anti-spyware and your PC Junk/Registry Cleaner.
3. Run the Windows Check Disk Utility.
4. Check if you’ve made any software or hardware change or modification.
5. In most cases, the software is the victim and not the cause of BSOD’s. So don’t rule out hardware problems. It could be damaged hard disks, defective physical RAM, overheated CPU chips or anything else!
6. Check if you can see a driver’s name in the error details. If you can, then simply disabling, removing, or rolling back that driver to an earlier version can help solve that problem. Network interface cards, disk controllers, and Video Adapters are the culprits, most often.
7. Check your memory. Use the Windows Memory Diagnostic Tool. Go to Control Panel and type “memory” in the Search box. Under Administrative Tools, click Diagnose Your Computer’s Memory Problems. In the Windows Memory Diagnostics Tool, shown here, select one of the options.
8. Check your system BIOS carefully Is an update available from the manufacturer of the system or motherboard? Check the BIOS documentation carefully; resetting all BIOS options to their defaults can sometimes resolve an issue caused by over tweaking.
9. Check if you are low on system resources? Sometimes a critical shortage of Disk Space or RAM can cause BSOD’s.
10. Check if a system file has been damaged?
11. Work in Safe Mode, as only the core drivers and services are activated. If your system starts in Safe Mode but not normally, you very likely have a problem driver. Try running Device Manager in Safe Mode and uninstalling the most likely suspect. Or run System Restore in Safe Mode.

These are some basic tips to help you fix Blue Screen of Death in Windows 10 under different scenarios. This guide will help you understand, analyze and troubleshoot Windows Blue Screen of Death, Stop Errors, Error Codes, Bug Check errors, system crash errors, system fault, kernel error crashes in Windows 10/8/7.

If you need a walkthrough, see if the Online Windows 10 Blue Screen Troubleshooter will help you.

NOTE: If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter the Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

Blue Screen of Death when upgrading to Windows 11/10

When upgrading to Windows 10 from Windows 8.1 or Windows 7, or to Windows 11 from Windows 10, you may face BSOD. Normally, this would happen due to BIOS settings. In some cases, the error could be due to a corrupted download of the installer.

If you get the Blue Screen Of Death when upgrading, the installer will take you back to the original operating system. From there, you have to run the upgrade installer again. You will not be stuck with a half-installed Windows 11/10. But installation files will be there on your C: Drive that you’d need to clean before running the upgrade again. You will have to delete all files in the Software Distribution folder under the Windows folder. You will also have to remove the Windows~BT folder from C Drive.

After deleting these files, go to the BIOS (press DEL while booting up) and enable UEFI Boot before trying to upgrade again. It would be better if you use the installation media provided by Microsoft to upgrade. The in-place upgrade takes too much time and might again cause a problem. Just go to your original operating system. Then run Setup.exe from the installation media you created. It should help you get around BSOD while upgrading to Windows 11/10.

Blue Screen of Death while Booting Windows 11/10

There are two scenarios when booting Windows 10. In the first scenario, you can access the desktop while in the second, the Blue Screen of Death won’t even let you reach the desktop, and you are stuck in a loop of computer restarts.

The main reasons why BSOD appears are:

1. Some Windows driver cause conflict or
2. Some Windows Updates have gone wrong. If the latter is the reason, you have to remove and block the update that caused the Blue Screen of Update.

If you can access the desktop, go to Settings and then Windows Updates. Click on Advanced and then on View Installed Updates. See the date of the updates and remove the ones installed on the date after which, the BSOD is appearing. If removing the updates fixes the problem, block the update from reinstalling itself.

If the problem is a driver update, you need to see if any drivers were installed lately. The process is the same as above. You will see driver updates in Installed Updates. But after removing the update, I suggest you block automatic driver updates from Microsoft. Using a third-party tool that allows you to select the driver version is better. That way you will be playing it safer.

Read: How to find which Driver is causing the Blue Screen on Windows?

BSOD reboot loop prevents access to Desktop

If you are stuck in a Blue Screen of Death reboot loop, Windows 11/10 will automatically go into the Repair mode after a while. From there, use the System Restore facility to fix the issue. Click on System Restore and select a date/point before you started getting BSOD. System Restore will restore your computer to a prior time, removing any changes made to your computer by Windows Update. It will not affect your files.

Blue Screen of Death while working on Windows 11/10

The causes can again be a Windows Update, a device driver update, or recently installed hardware. To make sure the updates are the reason, use the method explained above to isolate the problem update and then block it.

If you installed any hardware recently, shut down your computer and remove the hardware. Then boot and go to Device Manager (WinKey+Break). If the hardware is still listed there, uninstall it. Reboot to see if the issue is fixed.

Useful resource: List of Windows Bug Check or Stop Error Codes.

Read: Purple, Brown, Yellow, Red, Green Screen of Death explained.

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