Windows 11/10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं , तो निम्नलिखित समस्या को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। हम तीन अलग-अलग परिदृश्यों के बारे में बात करने जा रहे हैं। पहला यह है कि जब आप अपने कंप्यूटर में लॉग इन कर सकते हैं और कोई डिस्प्ले नहीं मिलता है। दूसरा परिदृश्य तब होता है जब आप कंप्यूटर में साइन इन भी नहीं कर सकते हैं और एक काली स्क्रीन देख सकते हैं। यह पोस्ट आपको बताएगी कि लॉगिन के बाद Windows 11/10 ब्लैंक^(Blank) या ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} की समस्याओं को कैसे हल किया जाए - बूट पर कर्सर के साथ या उसके बिना। Windows 11/10 काली स्क्रीन पर अटका हुआ है तो भी यह आपकी मदद करेगा ।

^{(Fix Black Screen)}Windows 11/10मौत की ^(Death)काली स्क्रीन की समस्याओं को ठीक करें

यहां परिदृश्य हैं, और हम उन समस्या निवारण चरणों की जांच करेंगे जिनका आप उनमें से प्रत्येक में अनुसरण कर सकते हैं:

1. साइन इन करने से पहले बूट पर काली स्क्रीन
2. ^(Black)विंडोज^(Windows) पीसी में साइन इन करने के बाद ब्लैक स्क्रीन
3. स्लीप मोड से कंप्यूटर को जगाने के बाद स्क्रीन काली रहती है^{(Screen stays black after waking computer from Sleep Mode)}
4. माउस से स्क्रॉल करने पर स्क्रीन काली हो जाती है
5. अपने पीसी को पुनरारंभ करने के बाद कताई बिंदुओं के साथ काली^(Black) या रंगीन स्क्रीन
6. ^{(Black Screen)}विंडोज अपग्रेड^{(Windows Upgrade)} या इंस्टालेशन^{(Installation)} के दौरान ब्लैक स्क्रीन
7. नए प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen when installing new programs)} ।

एक सामान्य पहले चरण के रूप में, अपने डिस्प्ले ड्राइवर को पुनः आरंभ करने के लिए ^{(restart your Display driver)}WinKey+Ctrl+Shift+B कीबोर्ड शॉर्टकट दबाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप Microsoft से ऑनलाइन ब्लैक स्क्रीन समस्या निवारक का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो विशिष्ट समस्या निवारण सुझावों के बारे में जानने के लिए आगे पढ़ें।

^{(Black Screen)}साइन इन करने से पहले बूट पर काली स्क्रीन

1] अपने सभी कनेक्शन जांचें

सुनिश्चित करें^(Make) कि आपके सभी केबल डाले गए हैं और मजबूती से तय किए गए हैं; आपका डिस्प्ले मॉनिटर चालू है, आदि, भौतिक रूप से।

2] डिवाइस को जगाने की कोशिश करें

^(Press)यह देखने के लिए CapsLock या NumLock कुंजी ^(NumLock)दबाएं कि कुंजी के ऊपर स्थित स्थिति प्रकाश चालू होता है या नहीं। यदि आपके पास एक कीबोर्ड जुड़ा हुआ है, तो WinKey+Ctrl Shift+B । यदि आप टैबलेट मोड में हैं, तो 2 सेकंड के भीतर वॉल्यूम-अप और वॉल्यूम-डाउन बटन तीन बार एक साथ दबाएं।

Windows 11/10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या के कारण साइन इन करने में सक्षम नहीं हैं , तो यह ड्राइवर की समस्या हो सकती है या प्रोजेक्शन स्वचालित रूप से दूसरे मॉनिटर या टीवी जैसे किसी अन्य डिवाइस पर सेट हो सकता है। आपको विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया^{(Windows Installation Media)} की आवश्यकता होगी ।

किसी काम कर रहे कंप्यूटर पर, इंस्टॉलेशन^{(Installation)} मीडिया को USB या DVD में डाउनलोड करें और बर्न करें । मीडिया को समस्या वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें, इसे बंद करें और इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करके बूट करें। पूछे जाने पर, रिपेयर दिस कंप्यूटर^{(Repair This Computer)} चुनें । आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} को जारी रखने , कंप्यूटर शट^(Shut) डाउन करने और कंप्यूटर का समस्या निवारण करने के विकल्पों के साथ ^{(Troubleshoot)}एक विकल्प चुनें^{(Select an option)} स्क्रीन मिलेगी । कंप्यूटर का समस्या निवारण^{(Troubleshoot computer)} चुनें । उन्नत विकल्प^{(Advanced Options)} चुनें । स्टार्टअप सेटिंग्स^{(Startup Settings)} पर क्लिक करें और फिर रीस्टार्ट^(Restart) पर क्लिक करें । जब कंप्यूटर रीबूट होगा, तो आपको कुछ विकल्प मिलेंगे। F5 दबाएं^{(Press F5)}या नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड^{(Safe Mode with Networking)} पर स्क्रॉल करें और सेफ मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने के लिए एंटर^(Enter) दबाएं ।

3] डिफ़ॉल्ट प्रदर्शन की जाँच करें

एक बार सेफ^(Safe) मोड में, आपको कंप्यूटर से जुड़े विभिन्न डिस्प्ले की जांच करनी होगी। Press Windows Key + P (ऊपर की छवि देखें)। डिस्प्ले को अन्य संलग्न डिस्प्ले जैसे टीवी या दूसरे मॉनिटर पर ले जाने के लिए विकल्पों का चयन करने का प्रयास करें। यदि आप टीवी चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि टीवी कनेक्ट है और चालू है। यह देखने के लिए टीवी जांचें कि क्या यह आपके कंप्यूटर से सिग्नल प्राप्त करने के लिए सेट है। यदि टीवी डिस्प्ले दिखाता है, तो जब आप पी के साथ विंडोज की^(Key) दबाते हैं, तो सूचीबद्ध डिवाइसों में वर्तमान कंप्यूटर मॉनिटर को डिफ़ॉल्ट डिस्प्ले के रूप में चुनकर डिस्प्ले को सही करें ।

पुनश्च: यदि ^(PS:)Windows Key + P दबाने से साइडबार नहीं आता है, तो आप इसे Control Panel > Display > Project से सेकेंड स्क्रीन^(Screen) पर प्राप्त कर सकते हैं ।

4] डिस्प्ले^(Display) और ऑटो-इंस्टॉल^{(Auto-install)} के लिए डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें^{(Device Driver)}

यदि उपरोक्त काम नहीं करता है, तो संस्थापन^{(Installation)} मीडिया का उपयोग करके फिर से बूट करें और सुरक्षित^(Safe) मोड पर जाएं। ऊपर बताए गए चरण 2.1 से 2.5 का उपयोग करके प्रदर्शन के लिए डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।

आप यह भी सुनिश्चित करना चाहेंगे कि विंडोज 11/10 आपके ग्राफिक्स कार्ड का समर्थन करता है।

5] समस्या पैदा करने वाले डिवाइस को अलग करें

यदि डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में एक से अधिक डिस्प्ले ड्राइवर हैं ,

1. एक को छोड़कर उन सभी को अक्षम करें।
2. यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, इंस्टॉलेशन मीडिया के बिना रीबूट करें।
3. यदि नहीं, तो इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ रीबूट करें और फिर से सेफ मोड^{(Safe Mode)} पर जाएं ।
4. इस बार, जिसे आपने पहले छोड़ा था उसे अक्षम करें और दूसरे ड्राइवर को सक्षम करें।
5. यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, फिर से^(Again) इंस्टॉलेशन मीडिया के बिना रीबूट करें; इसे डिवाइस ड्राइवर का आइसोलेशन कहा जाता है; आप बस एक समय में एक ड्राइवर को सक्षम करते हैं और जांचते हैं कि क्या यह तब तक काम करता है जब तक आपको वह ड्राइवर नहीं मिल जाता जो समस्या पैदा कर रहा है।
6. एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो इसे अक्षम रखें और अपडेट के लिए उस डिवाइस के निर्माता से संपर्क करें।

^(Black)Windows 10 PC में साइन इन करने के बाद काली स्क्रीन

दूसरे परिदृश्य के बारे में हम बात करेंगे जब आप लॉग इन कर सकते हैं, और फिर स्क्रीन खाली हो जाती है।

पहली चीज जिसे आप आजमाना चाहते हैं, वह है Ctrl+Alt+Del और देखें कि क्या यह टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} लाता है । अगर ऐसा होता है, बढ़िया। File > Run नया कार्य चलाएँ पर क्लिक करें । ^(Click)Explorer.exe टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । इसने मेरे लिए एक बार काम किया जब मुझे इस मुद्दे का सामना करना पड़ा।^{( issue.)}

यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो सभी बाहरी उपकरणों को अनप्लग करें और हटा दें^{(unplug & remove all external devices)} और रिबूट करें। यदि आप एक डिस्प्ले प्राप्त कर सकते हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि बाहरी हार्डवेयर में से एक समस्या पैदा कर रहा है। यदि ऐसा है, तो बाहरी उपकरणों को एक-एक करके तब तक प्लग करना शुरू करें जब तक कि आप डिस्प्ले खो न दें। आपके द्वारा प्लग इन किए गए अंतिम डिवाइस को हटा दें और देखें कि क्या आपको डिस्प्ले वापस मिलता है। यदि हाँ, तो उस हार्डवेयर डिवाइस का उपयोग तब तक न करें जब तक कि आप डिवाइस के निर्माता से संपर्क न करें। अन्य बाहरी उपकरणों के साथ फिर से जांचें।

यदि बाहरी उपकरणों को हटाने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} पर जाएं । चूंकि हम मानते हैं कि जब तक आप साइन इन नहीं करते हैं तब तक आपको डिस्प्ले मिल रहा है और साइन इन करने के बाद नहीं, आपको अपने कंप्यूटर को रीबूट करना होगा। लॉक स्क्रीन पर, डिस्प्ले के नीचे बाईं ओर पावर आइकन पर क्लिक करें। SHIFT को दबाए रखते हुए , RESTART पर क्लिक करें । इससे आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाएगा। रिबूट के बाद, आपको कुछ विकल्प दिए जाते हैं - नेटवर्किंग^(Networking) मोड के साथ सेफ मोड^{(Safe Mode)} का चयन करें । सेफ मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने के लिए आप बस स्क्रीन पर F5 दबा सकते हैं ।

यदि रिबूट के बजाय, आपको तीन विकल्पों वाली स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया जाता है: विंडोज 10^{(Windows 10)} पर जारी रखें ; समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} ; और शटडाउन , ^(Shutdown)समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें और फिर उन्नत^(Advanced) पर क्लिक करें । इसके बाद Startup Settings^{(Startup Settings)} पर क्लिक करें और फिर Restart पर क्लिक करें । कंप्यूटर के रिबूट होने पर सेफ मोड^{(Safe Mode)} में प्रवेश करने का विकल्प प्रस्तुत किया जाएगा।

अब, जब विंडोज सेफ मोड^{(Windows Safe Mode)} निम्न कार्य करें:

1] यह देखने के लिए जांचें^(Check) कि क्या सही प्रदर्शन चुना गया है

देखें कि डिस्प्ले किसी अन्य डिवाइस पर सेट है या नहीं। नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)} से , प्रदर्शन^(Display) का चयन करें । डिस्प्ले^(Display) विंडो के बाईं ओर , प्रोजेक्ट^(Project) टू सेकेंड डिस्प्ले^(Display) चुनें । एक साइडबार दाईं ओर दिखाई देगा और आपको कंप्यूटर से जुड़े डिस्प्ले की एक सूची दिखाएगा (नीचे चित्र देखें)। यह देखने के लिए जांचें कि क्या सही प्रदर्शन चुना गया है^{(Check to see if the correct display is selected)} । यदि नहीं, तो इसे ठीक करें। Windows 11/10 में रिक्त स्क्रीन समस्याओं का निवारण जारी रखें ।

2] डिस्प्ले ड्राइवर को ^{(Display Driver)}रीइंस्टॉल^(Reinstall) या रोलबैक करें

हमें डिस्प्ले ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल या रोलबैक करना होगा^{(reinstall or rollback the Display Driver)} । डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलें और डिस्प्ले ड्राइवर^{(Display Driver)} को हटा दें ।

• सर्च बार पर क्लिक करें^(Click) और बिना कोट्स के “डिवाइस मैनेजर” टाइप करें
• दिखाई देने वाली सूची से, डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} विंडो पर लाने के लिए अपडेट डिवाइस ड्राइवर्स पर क्लिक करें^{(Update Device Drivers)}
• डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} विंडो में, डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करने के लिए पता लगाएं और क्लिक ^(Display) करें^(Adapters)
• ^{(Right-click)}डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवर^{(Display Adaptor Driver)} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
• ड्राइवरों को फिर से ऑटो-इंस्टॉल करने के लिए रिबूट करें।

यह आपके लिए ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक कर देगा।

3] रनऑन प्रक्रियाओं को बंद करें

टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} खोलें । यदि आपको कोई RunOnce32.exe या RunOnce.exe दिखाई देता है, तो ^{(RunOnce.exe)}प्रक्रिया^(Process) या सेवा^(Service) को रोक दें ।

Windows 11/10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं को ठीक करना चाहिए ।

पढ़ें^(Read) : Windows 11/10 Black Screen with cursor ।

पीसी को पुनरारंभ करने के बाद कताई बिंदुओं के साथ काली^(Black) या रंगीन स्क्रीन

1] पीसी को पुनरारंभ करें

अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।

2] सभी यूएसबी उपकरणों को अनप्लग करें

अपने सभी अनावश्यक USB उपकरणों को अनप्लग करने का प्रयास करें। फिर इसे बंद करने के लिए अपने डिवाइस पर पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। फिर अपने डिवाइस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को दबाकर छोड़ दें।

पढ़ें^(Read) : विंडोज डेस्कटॉप पर ब्लैक बॉक्स^{(Black box on Windows Desktop)} ।

^{(Black Screen)}विंडोज अपग्रेड^{(Windows Upgrade)} या इंस्टालेशन^{(Installation)} के दौरान ब्लैक स्क्रीन

विंडोज में अपग्रेड या इंस्टाल करते समय आपको ब्लैक स्क्रीन^{(Black Screen)} मिलने की दुर्लभ स्थिति में , आप कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि निम्न में से कोई भी समस्या निवारण चरण आपकी मदद करता है या नहीं।

अपग्रेड के दौरान ब्लैक स्क्रीन मिलने के कई कारण हो सकते हैं। यह एक हार्डवेयर समस्या, ड्राइवर समस्या, या एकाधिक वीडियो आउटपुट समस्या हो सकती है।

पहले, कृपया देखें कि क्या आप हार्डवेयर^(Hardware) आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि आप उनसे मिलते हैं, तो आप कोशिश कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इनमें से कोई आपकी मदद करता है या नहीं:

• अपने पीसी को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो विकल्प सक्षम करें चुनें।^(Enable)
• वीडियो आउटपुट एक वैकल्पिक पोर्ट पर स्विच हो सकता है जब ड्राइवर को ऑनलाइन कॉन्फ़िगरेशन के दौरान पुन: स्थापित किया गया था। तो कृपया अपने कंप्यूटर पर एकाधिक वीडियो पोर्ट की जांच करें।
• कृपया ^(Please)BIOS POST के दौरान डिस्प्ले आउटपुट की भी जांच करें । यदि POST लोगो या टेक्स्ट ऑन-स्क्रीन प्रदर्शित नहीं हो रहा है तो समस्या हार्डवेयर के साथ हो सकती है।
• पुनरारंभ करने पर F8 दबाकर कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें। पुनरारंभ करने पर आपको एक संदेश प्राप्त हो सकता है कि Windows स्थापना पूर्ण नहीं कर सका^{(Windows could not complete the installation)} । कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, devmgmt.msc टाइप करें और ^{(devmgmt.msc)}डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए एंटर दबाएं । यहां डिस्प्ले एडॉप्टर^{(Display Adapter)} को डिसेबल करें । पुनरारंभ करने पर, इंस्टॉलेशन को ओके पूरा करना चाहिए। ^{(OK. Do)}बाद में डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display Adapter)} सेटिंग्स को फिर से अपडेट करना याद रखें ।
• यदि आपके पास दूसरा मॉनिटर है, तो उसे अपने ग्राफिक कार्ड से अनप्लग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
• यदि आपके वीडियो कार्ड में दो डीवीआई^(DVI) आउटपुट हैं, तो मॉनिटर को उस मॉनिटर से जोड़ने का प्रयास करें जिसका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं।
• हो सकता है कि आपका BIOS पुराना हो और आपको इसे फ्लैश करने की आवश्यकता हो।

यह भी पढ़ें: ^{(Also read:)} विंडोज 11/10 अपग्रेड के बाद लॉगिन स्क्रीन पर अटक गया ।

Fix Black Screen of Death in Windows 11/10; Stuck on Black Screen

If yoυ are facing black screen problems in Windows 11/10, the following maу help fіx the issue. Τhere are three different scenarios thаt we are going to talk about. The first is when you can log in to yoυr computer and don’t get any display. The other scenario is when you can’t evеn sign into the computer and see a blaсk screen. Thіs post will show you how to resolve Windows 11/10 Blank or Black Screen problems after login – with or without the cursor, on boot. It will also help you if Windows 11/10 is stuсk on a black screеn.

Fix Black Screen of Death problems in Windows 11/10

There are scenarios here, and we will check out the troubleshooting steps you can follow in each of them:

1. Black Screen on boot before signing in
2. Black screen after signing into Windows PC
3. Screen stays black after waking computer from Sleep Mode
4. Screen goes black when Scrolling with Mouse
5. Black or colored screen with spinning dots after restarting your PC
6. Black Screen during a Windows Upgrade or Installation
7. Black Screen when installing new programs.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

Black Screen on boot before signing in

1] Check all your connections

Make sure that all your cables are inserted and fixed firmly; your display monitor is turned on, etc., physically.

2] Try to wake the device

Press the CapsLock or NumLock key to see if the status light above the key turns on. If you have a keyboard connected, press WinKey+Ctrl Shift+B. If you’re in tablet mode, simultaneously press the volume-up and volume-down buttons three times within 2 seconds.

If you are not able to sign in because of the black screen problem in Windows 11/10, it could be a driver issue or the projection could be automatically set to a different device such as a second monitor or a TV. You will need Windows Installation Media.

On a working computer, download and burn the Installation media to USB or DVD. Connect the media to the problem computer, turn it off and boot using the installation media. When asked, select Repair This Computer. You will get a Select an option screen with options to continue to Windows 10, Shut down the computer, and Troubleshoot computer. Select Troubleshoot computer. Select Advanced Options. Click on Startup Settings and then on Restart. When the computer reboots, you will get some options. Press F5 or scroll to Safe Mode with Networking and press Enter to enter Safe Mode.

3] Check the Default Display

Once in the Safe mode, you have to check the different displays attached to the computer. Press Windows Key + P to bring up the display list (see image above). Try selecting options to move the display to other attached displays such as a TV or a second monitor. If you select TV, make sure TV is connected and turned on. Check the TV to see if it is set to receive signals from your computer. If the TV shows display, correct the display by selecting the current computer monitor as a default display in the listed devices when you press Windows Key with P.

PS: If pressing Windows Key + P does not bring up a sidebar, you can get it from Control Panel > Display > Project to a Second Screen.

4] Uninstall the Device Driver for Display and Auto-install

If the above does not work, boot again using the Installation media and go to the Safe mode. Uninstall the device driver for display using steps 2.1 to 2.5 mentioned above.

You might also want to ensure that Windows 11/10 supports your graphics card.

5] Isolate Device causing problem

If there are more than one display driver in Device Manager,

1. Disable all of them except one.
2. Reboot without installation media to see if the issue is fixed.
3. If not, reboot with installation media and go to Safe Mode again.
4. This time, disable the one that you left out earlier and enable another driver.
5. Again reboot without installation media to see if that worked; This is called isolation of device driver; You simply enable one driver at a time and check if it worked until you find the driver that is causing problems.
6. Once you find it, keep it disabled and contact the manufacturer of that device for updates.

Black screen after signing into Windows 10 PC

The other scenario we will talk about is when you can log in, and then the screen goes blank.

The first thing you want to try is to press Ctrl+Alt+Del and see if it brings up the Task Manager. If it does, great. Click on File > Run new task. Type explorer.exe and hit Enter. This worked for me once when I faced this issue.

If this does not work for you, unplug & remove all external devices and reboot. If you can get a display, it might mean that one of the external hardware is causing the problem. If that is the case, start plugging in external devices one by one until you lose the display. Remove the last device you plugged in and see if you get the display back. If yes, don’t use that hardware device until you contact the device’s manufacturer. Check again with other external devices.

If removing external devices does not fix the issue, go to the Safe Mode. Since we assume that you are getting display until you sign in and not after you sign in, you will have to reboot your computer. At the lock screen, click on the power icon towards the bottom left of the display. While holding down SHIFT, click on RESTART. This will make your computer reboot. After the reboot, you are given some options – select Safe Mode with Networking mode. You can simply press F5 on the screen to enter Safe Mode.

If instead of a reboot, you are presented with a screen having three options: Continue to Windows 10; Troubleshoot; and Shutdown, click on Troubleshoot and then on Advanced. Then click on Startup Settings and then Restart. The option to enter Safe Mode will be presented when the computer reboots.

Now, when Windows Safe Mode do the following:

1] Check to see if the correct display is selected

See if the display is set to some other device. From Control Panel, select Display. On the left side of the Display window, select Project to a Second Display. A sidebar will appear towards the right and show you a list of displays connected to the computer (see image below). Check to see if the correct display is selected. If not, correct it. Else continue with troubleshooting blank screen problems in Windows 11/10.

2] Reinstall or rollback the Display Driver

We have to reinstall or rollback the Display Driver. Open Device Manager and remove the Display Driver.

• Click on search bar and type “device manager” without quotes
• From the list that appears, click on Update Device Drivers to bring on the Device Manager window
• In the Device Manager window, locate and click to expand Display Adapters
• Right-click on the Display Adaptor Driver and click on Uninstall
• Reboot to auto-install the drivers again.

This should fix the issue of a black screen for you.

3] Close RunOnce processes

Open Task Manager. If you see a RunOnce32.exe or RunOnce.exe, stop the Process or Service.

Though a tedious process, the above should fix black screen problems in Windows 11/10.

Read: Windows 11/10 Black Screen with cursor.

Black or colored screen with spinning dots after restarting PC

1] Restart PC

Restart your device and see if it helps.

2] Unplug all USB devices

Try unplugging all of your unnecessary USB devices. Then press and hold the power button on your device for 10 seconds to turn it off. Then press and release the power button to turn your device back on.

Read: Black box on Windows Desktop.

Black Screen during a Windows Upgrade or Installation

In the rare eventuality that you get a Black Screen while upgrading to or installing Windows, you can try and see if any of the following troubleshooting steps help you.

The reasons for getting a black screen during the upgrade could be many. It could be a hardware problem, a driver problem, or a multiple video output issue.

First, please see if you meet the Hardware requirements. If you meet them, you can try and see if any one of these help you:

• Restart your PC in safe mode and select Enable low-resolution video option.
• The video output may have switched to an alternate port when the driver was re-installed during online configuration. So please check for multiple video ports on your computer.
• Please also check for display output during BIOS POST. If the POST logo or text is not being displayed on-screen then the issue could be with the hardware.
• Boot the computer in safe mode by pressing F8 on restart. You may receive a message, on a restart, that Windows could not complete the installation. Open command prompt, type devmgmt.msc and hit enter to open the Device Manager. Here disable Display Adapter. On restart, the installation should complete OK. Do remember to update the Display Adapter settings again, later.
• If you have a second monitor, unplug it, from your graphic card and see if it helps.
• If your video card has two DVI outputs, try plugging the monitor into the one you’re not currently using.
• Maybe your BIOS is old and you need to flash upgrade it.

Also read: Windows 11/10 stuck at the login screen after an upgrade.

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