विंडोज 11/10 में अप्रत्याशित कर्नेल मोड ट्रैप त्रुटि
जब एक सीपीयू(CPU) एक ट्रैप या अपवाद उत्पन्न करता है, और ऑपरेटिंग सिस्टम कर्नेल उस विशेष जाल को पकड़ने में सक्षम नहीं होता है, तो यह त्रुटि संदेश के साथ एक कष्टप्रद ब्लू स्क्रीन देता है (Blue Screen)UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP। इस बीएसओडी के लिए त्रुटि कोड 0x00000007F है । यह बग चेक इंगित करता है कि इंटेल सीपीयू(Intel CPU) ने एक ट्रैप उत्पन्न किया और कर्नेल इस ट्रैप को पकड़ने में विफल रहा। सामान्य कारण दोषपूर्ण स्मृति के कारण हार्डवेयर विफलता है।
अनपेक्षित कर्नेल मोड ट्रैप बीएसओडी को ठीक करें(Fix UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP BSOD)
आपको इस त्रुटि के संभावित कारणों को ट्रैक करना होगा। धूल भरे घटकों, दोषपूर्ण हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें, ड्राइवर असंगतता, आदि जैसे मुद्दे, शायद आपके विंडोज 11/10/8/7 कंप्यूटर पर इस ब्लू स्क्रीन के होने का एक कारण हो सकता है।(Blue Screen)
1] नए स्थापित हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर की जाँच करें(Check)
यदि आपने अपने कंप्यूटर में नया हार्डवेयर(Hardware) या सॉफ़्टवेयर स्थापित किया है, तो यह इस (Software)बीएसओडी(BSOD) त्रुटि का कारण हो सकता है । इसके पीछे मुख्य कारण कंप्यूटर के घटकों के बीच असंगति हो सकता है।
सॉफ्टवेयर के मामले में, यह आधिकारिक तौर पर विंडोज 10(Windows 10) के लिए समर्थित नहीं हो सकता है और संगतता मोड में चल रहा हो सकता है। जबकि(Whereas) हार्डवेयर के मामले में, यह अन्य हार्डवेयर के साथ संगत नहीं हो सकता है, या कुछ मामलों में, हार्डवेयर इतना पुराना हो सकता है कि उस हार्डवेयर घटक के ड्राइवर स्वयं ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन नहीं कर सकते हैं।
आप प्रिंटर, स्कैनर, यूएसबी(USB) ड्राइव आदि जैसे सभी बाहरी उपकरणों को भी डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं। फिर एक के बाद एक डिवाइस जोड़ें और देखें कि क्या इनमें से कोई आपको ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) देता है ।
आप क्लीन बूट(perform a Clean Boot) भी कर सकते हैं और इस त्रुटि को मैन्युअल रूप से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
2] डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
इस बात की प्रबल संभावना है कि आपके कंप्यूटर पर स्थापित ड्राइवर विंडोज 10(Windows 10) के साथ संगत नहीं हैं । अपने ड्राइवरों को अपडेट करना मुश्किल नहीं है। आवश्यक कार्य करने के लिए बस डिवाइस मैनेजर(Device Manager) के पास जाएं। या, आप अपने निर्माता की वेबसाइट के डाउनलोड अनुभाग में जा सकते हैं। (Downloads)उन सभी ड्राइवरों को प्राप्त करें जो आपके कंप्यूटर पर स्थापित की तुलना में नए हैं।
व्यक्तिगत रूप से, मैं आपको अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर्स(update your Graphics Drivers) , नेटवर्क ड्राइवर्स(Network Drivers) , चिपसेट ड्राइवर्स(Chipset Drivers) और इनपुट (Input) डिवाइसेज़(Devices) ड्राइवरों को अपडेट करने की सलाह दूंगा।
3] RAM की जांच के लिए मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का (Memory Diagnostic Tool)उपयोग करें(Use)
मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल(the Memory Diagnostic Tool) का उपयोग करना बहुत सीधा है।
सबसे पहले(First) अपने सभी जरूरी कामों को सेव कर लें।(Save)
फिर, रन(Run) विंडो खोलने के लिए WINKEY + Rअब रन(Run) विंडो में mdsched.exe कमांड टाइप करें। (mdsched.exe)अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।(Reboot)
रिबूट के बाद, एक बुनियादी स्कैन करें या ' उन्नत(Advanced) ' विकल्पों जैसे ' टेस्ट मिक्स(Test mix) ' या ' पास काउंट(Pass count) ' के लिए जाएं।
परीक्षण शुरू करने के लिए F10 दबाएं ।
वैकल्पिक रूप से, आप मेमोरी लीक को खोजने और ठीक(find & fix Memory Leaks) करने का भी प्रयास कर सकते हैं ।
4] BIOS में मेमोरी कैशिंग अक्षम करें
BIOS में मेमोरी कैशिंग को अक्षम करने के लिए , BIOS सेटअप स्क्रीन खोलकर प्रारंभ करें ।
फिर Advanced > Cache Memory पर नेविगेट करें और इसे अक्षम करें(Disable) ।
और परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को रीबूट करने के लिए F10 कुंजी दबाएं।(F10 )
5] सिस्टम फाइल चेकर का प्रयोग करें
WINKEY + X बटन कॉम्बो दबाकर शुरू करें या स्टार्ट(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें या (Command Prompt (Admin) )कॉर्टाना(Cortana) सर्च बॉक्स में सिर्फ cmd खोजें, (cmd )कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) आइकन पर राइट-क्लिक करें और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करें। (Run as Administrator.)यूएसी(UAC) या यूजर अकाउंट कंट्रोल(User Account Control) प्रॉम्प्ट के लिए हां (Yes ) पर क्लिक करें जो आपको मिलता है। फिर, कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) विंडो अंत में खुल जाएगी। अब, सिस्टम फाइल चेकर चलाने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
sfc /scannow
स्कैन पूरा होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
आप एक क्लिक के साथ सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) उपयोगिता को चलाने के लिए हमारे फ्रीवेयर फिक्सविन का भी उपयोग कर सकते हैं।(FixWin)
6] हार्डवेयर पर धूल को मैन्युअल रूप से साफ करें(Clean)
आप कंप्यूटर के घटकों से धूल हटाने की कोशिश भी कर सकते हैं। मैं एक छोटे ब्लोअर का उपयोग करने या एक मुलायम कपड़े से घटकों को रगड़ने की सलाह दूंगा। सुनिश्चित करें(Make) कि आप इस कार्य को करते समय नमी के साथ किसी भी हिस्से को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं या किसी सर्किट को नुकसान नहीं पहुंचाते हैं।
सुनिश्चित करें(Make) कि आप इसे बहुत सावधानी से करते हैं। क्योंकि थोड़ी सी भी चोट आपके कंप्यूटर को काम करना बंद कर सकती है और आपको वित्तीय खर्च दे सकती है। यदि आप आश्वस्त नहीं हैं, तो आप किसी योग्य तकनीशियन से ऐसा करने के लिए कह सकते हैं।
All the Best!
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