विंडोज 11/10 में अज्ञात नेटवर्क को कैसे ठीक करें

कभी-कभी, नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपको नेटवर्क कनेक्टिविटी के साथ समस्या का सामना करना पड़ सकता है, जहां त्रुटि " अज्ञात नेटवर्क(Unidentified network) " कहती है। हालांकि इसके लिए कोई निश्चित समाधान उपलब्ध नहीं है, हमने समस्या निवारण चरणों की एक विस्तृत सूची तैयार की है जो मदद कर सकती है। कृपया पहले पूरी सूची देखें और फिर तय करें कि आपके मामले में इनमें से कौन लागू हो सकता है।

विंडोज 10 अज्ञात नेटवर्क क्यों कहता है?

ईथरनेट 'अज्ञात नेटवर्क' समस्या, आमतौर पर, आईपी कॉन्फ़िगरेशन की गलत सेटिंग्स या नेटवर्क सेटिंग्स गलत तरीके से सेट होने के कारण होती है। इस त्रुटि के कारण, विंडोज(Windows) उपयोगकर्ता अपने सिस्टम पर इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, भले ही उनके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन हो।

मैं विंडोज 10(Windows 10) में अज्ञात नेटवर्क(Unidentified Network) को कैसे ठीक करूं ?

अज्ञात नेटवर्क विंडो

Windows 10/8/7 में अज्ञात नेटवर्क(Unidentified Network) की समस्या को ठीक करने के लिए , निम्नलिखित सुझावों पर अमल किया जा सकता है।

  1. हवाई जहाज मोड बंद करें
  2. नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें
  3. सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  4. फास्ट स्टार्टअप सुविधा को बंद करें
  5. अपने DNS सर्वर बदलें
  6. इन आदेशों को चलाएँ
  7. नेटवर्क का निदान करें
  8. ईथरनेट केबल बदलें
  9. एक स्थिर आईपी पता सेट करें
  10. बाहरी नेटवर्क एडेप्टर का उपयोग करें
  11. अपने मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें
  12. राउटर फर्मवेयर को अपग्रेड करें
  13. वर्चुअल नेटवर्क एडेप्टर अक्षम करें
  14. अंतर्निहित नेटवर्क(Network) समस्या निवारक चलाएँ।

आइए इन तरीकों को विस्तार से देखें। पहले पूरी सूची देखें और देखें कि आपके मामले में क्या लागू हो सकता है।

1: हवाई जहाज मोड बंद करें

हवाई जहाज मोड सेटिंग्स

यदि आपको इंटरनेट एक्सेस सहित सभी नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है, तो विंडोज 10 एयरप्लेन(Airplane) मोड या फ्लाइट मोड प्रदान करता है। (Flight Mode)यदि यह बंद है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए इसे चालू करना होगा। उड़ान मोड को बंद करने के दो तरीके हैं:

विंडोज 10 सेटिंग्स: (Windows 10 Settings: )विंडोज(Windows) की पर टैप करें और फिर सेटिंग्स(Settings) आइकन पर क्लिक करें। फिर नेटवर्क(Network) और इंटरनेट(Internet) विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद फ्लाइट मोड(Flight Mode) ऑप्शन पर क्लिक करें और इसे ऑफ कर दें।

Wifi/Network Icon:  टास्कबार पर वाईफाई(Wifi) आइकन या नेटवर्क(Network) आइकन का उपयोग करके फ्लाइट(Flight) मोड को अक्षम करना आसान है। वाईफाई आइकन पर राइट-क्लिक करें और अगर फ्लाइट मोड(Flight Mode) डार्क दिखता है, तो उस पर टैप करें और यह बंद हो जाएगा।

2: नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करें

कभी-कभी समस्या नेटवर्क(Network) ड्राइवरों के साथ हो सकती है। उन्हें अपडेट करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। नेटवर्क कार्ड ड्राइवर्स(Network Card Drivers) को अपडेट करने के लिए , दो विकल्प हैं:

विंडोज अपडेट: (Windows Update:)विंडोज 10 (Windows 10) Settings > Update एंड Security > Click पर जाएं अतिरिक्त अपडेट देखें(View Additional Update) लिंक पर क्लिक करें। जांचें कि नेटवर्क ड्राइवर के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो इसे स्थापित करें। पुनरारंभ(Restart) करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

ओईएम वेबसाइट से डाउनलोड करें: (Download from OEM Website: )डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलें ( Win + X के बाद एम कुंजी), नेटवर्क एडेप्टर का पता लगाएं, और गुण(Properties) विकल्प पर क्लिक करें।

डिवाइस मैनेजर ड्राइवर संस्करण

ड्राइवर्स(Drivers) टैब पर स्विच करें , और ड्राइवर संस्करण को नोट करें। (Note)इसके बाद, ईथरनेट (Ethernet) एडेप्टर(Adapters) या वाईफाई एडेप्टर ओईएम(Wifi Adaptor OEM) वेबसाइट खोलें। ड्राइवर के अनुभाग का पता लगाएँ, और जाँचें कि क्या कोई नया संस्करण जारी किया गया है। यदि हाँ, तो अपने कंप्यूटर पर एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएँ, और उसके बाद ड्राइवर स्थापित करें।

3: सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कई बार, एंटी-वायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर नेटवर्क कनेक्टिविटी में हस्तक्षेप करता है या अन्य समस्याओं का कारण बनता है। जाहिर है, सिस्टम के लिए एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर महत्वपूर्ण है। फिर भी, यह जाँचने के लिए अक्षम किया जा सकता है कि क्या नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ इसकी अनुपस्थिति में समस्या को अलग करने के लिए हल करती हैं।

(Right-click)सुरक्षा सॉफ़्टवेयर(Security Software) के सिस्टम ट्रे आइकन पर राइट-क्लिक करें और देखें कि क्या आपको इसे अक्षम करने का विकल्प मिलता है। एक बार अक्षम हो जाने पर, देखें कि क्या आप कनेक्ट कर सकते हैं। यदि आप Windows फ़ायरवॉल का उपयोग करते हैं, तो आप (Windows Firewall)Windows फ़ायरवॉल सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट(reset Windows Firewall settings to default) करना और जाँचना चाह सकते हैं । यदि आप VPN सॉफ़्टवेयर(VPN software) का उपयोग कर रहे हैं , तो इसे अक्षम करें और प्रयास करें।

4: फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) फीचर को स्विच ऑफ करें

हम सभी ने देखा है कि विंडोज(Windows) के बाद के संस्करण पिछले संस्करणों की तुलना में काफी तेजी से बूट होते हैं। यह फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) नामक एक सुविधा के कारण है । कभी-कभी, यह मोड समस्याओं का कारण बनता है। सुविधा को अक्षम करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करें:

1] विंडोज़ (Windows)सर्च(Search) बार में ' पावर विकल्प ' खोजें। (Power Options)पावर विकल्प(Power Options) विंडो खोलें और बाईं ओर के टैब में से चुनें(Choose) कि पावर बटन क्या करता है।

2] ' वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें(Change) ' पर क्लिक करें ।(Click)

3] 'फास्ट स्टार्टअप चालू करें' को अनचेक करें। सिस्टम को शट(Shut) डाउन करें और 30 सेकंड के बाद रीबूट करें।

फास्ट स्टार्टअप

हो गया, जांचें कि क्या वायरलेस कनेक्शन या ईथरनेट बहाल है, और आप उम्मीद के मुताबिक इंटरनेट से जुड़ सकते हैं।

5: अपने DNS सर्वर बदलें

ISP(ISPs) अपने कस्टम DNS सर्वर पते की पेशकश करते हैं जो कभी-कभी धीमा हो सकता है। वेबसाइट एक्सेस को तेज करने के लिए आप इसके बजाय Google पब्लिक डीएनएस(Google Public DNS) या क्लाउडफ्लेयर डीएनएस चुन सकते हैं।(Cloudflare DNS)

1] Press Windows + X या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें।

2] 'नेटवर्क कनेक्शन' पर क्लिक करें।

3] अपने नेटवर्क कनेक्शन ( ईथरनेट(Ethernet) या वाईफाई ) पर (Wifi)राइट-क्लिक(Right-click) करें और प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें। यह व्यवस्थापक क्रेडेंशियल्स के लिए संकेत दे सकता है।

4] इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4(Internet Protocol Version 4) पर डबल-क्लिक करें(Double-click)

5] 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें और (DNS)Google सार्वजनिक DNS(Google Public DNS) का उपयोग करने के लिए पसंदीदा और वैकल्पिक DNS सर्वर पते का चयन करें :

  • पसंदीदा डीएनएस सर्वर: 8.8.8.8
  • वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4

अपरिचित नेटवर्क

6: इन कमांड को रन करें

व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, और इन आदेशों को निष्पादित करें। आप इसे विंडोज(Windows) सर्च बार में 'कमांड प्रॉम्प्ट' टाइप करके खोज सकते हैं, और एक बार यह दिखाई देने के बाद, इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाना चुनें।

(Type ipconfig commands)एक-एक करके ipconfig कमांड टाइप करें और सिस्टम को रीस्टार्ट करें। मूल रूप से, ये आदेश - आईपी पते को नवीनीकृत करें , विंसॉक रीसेट(reset Winsock) करें , डीएनएस कैश फ्लश करें(Flush DNS cache) , और टीसीपी/आईपी रीसेट करें।

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

7: नेटवर्क का निदान करें

विंडोज 10 एक अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारक प्रदान करता है। आप इसे समस्या निवारण(Troubleshoot) अनुभाग में पा सकते हैं। आप इसे दो तरह से निष्पादित कर सकते हैं। पहली विधि एक विशेष नेटवर्क एडेप्टर का निदान करती है, जबकि दूसरी विधि सब कुछ देखती है।

विशेष नेटवर्क एडेप्टर का समस्या निवारण:(Troubleshoot Particular Network Adaptor:)

1] Press Windows + X या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें।

2] 'नेटवर्क कनेक्शन' पर क्लिक करें।

निदान

ऐसा करने का दूसरा तरीका Windows 10 Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter.नेटवर्क एडेप्टर का(Network Adapter,) पता लगाएँ , और इसे चलाना चुनें। एक बार हो जाने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

8: ईथरनेट केबल बदलें

कभी-कभी, गलती ईथरनेट केबल में हो सकती है। यह एक पुराना केबल हो सकता है जो अब बूढ़ा हो रहा है। यदि आपके पास वाईफाई(WiFi) एडेप्टर नहीं है, तो समस्या को अलग करने के लिए ईथरनेट केबल को बदलें। या फिर, वाईफाई(Wifi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।

9: एक स्थिर आईपी पता सेट करें

(Network Settings)ईथरनेट(Ethernet) या वाईफाई एडेप्टर(Wifi Adapter) की नेटवर्क सेटिंग्स आपको स्टेटिक आईपी(Static IP) एड्रेस को कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देती हैं । यह तब काम आता है जब आपका राउटर या आईएसपी(ISP) हर बार जब आप इससे जुड़ते हैं तो एक डायनेमिक आईपी एड्रेस देने में विफल रहता है।

1] Press Windows + X या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें।

2] 'नेटवर्क कनेक्शन' पर क्लिक करें।

3] अपने नेटवर्क कनेक्शन ( ईथरनेट(Ethernet) या वाईफाई ) पर (Wifi)राइट-क्लिक(Right-click) करें और प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए आपको व्यवस्थापक क्रेडेंशियल दर्ज करना होगा।

4] इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4(Internet Protocol Version 4) पर डबल-क्लिक करें(Double-click)

5] 'निम्नलिखित आईपी पते का उपयोग करें' पर रेडियो बटन का चयन करें ।(Select)

6] अपने नेटवर्क के समान नेटवर्क का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के लिए आईपी एड्रेस सेटिंग्स की जाँच करें और अपनी सेटिंग्स को उसी में बदलें।(Check)

आईपीवी4 पता

10: बाहरी नेटवर्क एडेप्टर का उपयोग करें

यदि समस्या नेटवर्क एडेप्टर के साथ है, तो इसे अलग करने के लिए, बाहरी एडेप्टर का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। ये बाहरी एडेप्टर अधिकांश लैपटॉप और डेस्कटॉप में मौजूद होते हैं और अगर आंतरिक भी विफल हो जाता है, तो भी काम करना चाहिए, जिससे समस्या होने पर इसे अलग करने के लिए यह एक अच्छा पहला कदम है।

11: अपने मॉडेम और राउटर को पुनरारंभ करें

एडॉप्टर को पावर साइकलिंग करने से अक्सर समस्या का समाधान हो जाएगा और यह कोशिश करने लायक है यदि आप निश्चित हैं कि आपके लैपटॉप का नेटवर्क एडेप्टर ठीक से काम कर रहा है और नेटवर्क स्वयं ठीक से काम कर रहा है।

1] अपने मॉडम और राउटर दोनों को फिजिकली कनेक्टेड रखते हुए स्विच ऑफ कर दें।(Switch)

2] मॉडेम प्रारंभ करें । (Start)सभी बत्तियों के हरे होने के बाद 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें ।(Wait)

3] राउटर शुरू करें।

कुछ आधुनिक राउटर स्थिर मोड में आने में अधिक समय लेते हैं, इसलिए इसे ध्यान में रखना सुनिश्चित करें।

12: राउटर फर्मवेयर को अपग्रेड करें

यदि राउटर से जुड़े सभी डिवाइस नेटवर्क समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको डिवाइस के फर्मवेयर को अपग्रेड करने में सहायता के लिए राउटर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि राउटर का ओईएम(OEM) सॉफ्टवेयर प्रदान करता है, तो आप उसकी जांच कर सकते हैं और एक अधिसूचना जो फर्मवेयर को अपडेट करने में आपकी मदद कर सकती है।

13: वर्चुअल नेटवर्क एडेप्टर(Virtual Network Adapters) अक्षम करें

वर्चुअल नेटवर्क (Network) एडेप्टर को उनके (Adapters)होस्ट वर्चुअल एडेप्टर(Host Virtual Adapters) द्वारा बताया जाता है कि वे वर्चुअल नेटवर्क कनेक्शन(Virtual Network Connection) नामक किसी चीज़ के माध्यम से एक नेटवर्क से जुड़े होते हैं । वे विंडोज(Windows) में हार्डवेयर एडेप्टर के समान दिखाई देते हैं और संचार के लिए दिशानिर्देशों और प्रोटोकॉल के समान सेट का पालन करते हैं।

एक बार फिर, डिवाइस मैनेजर खोलें और ( open the Device Manager)नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapters) सेक्शन का विस्तार करें । यदि वर्चुअल एडेप्टर(Virtual Adapters) मौजूद हैं, तो उन्हें राइट-क्लिक करें और अक्षम करें। आप उन्हें आसानी से पहचान सकते हैं क्योंकि उनके नाम में वर्चुअल शब्द होगा।

वर्चुअल एडेप्टर

14: अंतर्निहित नेटवर्क(Network) समस्या निवारक चलाएँ

इंटरनेट (Internet) कनेक्शन(Connections) समस्या निवारक खोलने के लिए :

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

आने वाले कनेक्शन समस्या निवारक(Incoming Connections Troubleshooter) खोलने के लिए

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

नेटवर्क एडेप्टर(Network Adapter) समस्या निवारक खोलने के लिए :

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

15. एडेप्टर का डुप्लेक्स बदलें

कई बार गलत तरीके से कॉन्फ़िगर या सीमित डुप्लेक्स(Duplex) सेटिंग्स के कारण अज्ञात नेटवर्क संदेश प्रकट होता है । इसे बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

(Right-click)टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन नेटवर्क (Network)और इंटरनेट (Open) सेटिंग्स(Network and Internet settings) चुनें । नेटवर्क स्थिति(Network Status) विंडो में, एडेप्टर विकल्प बदलें पर क्लिक करें(Change adapter options)यह विंडोज 10(Windows 10) पीसी के साथ उपलब्ध सभी नेटवर्क एडेप्टर को प्रकट करेगा ।

एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें(Right-click) जो समस्या पैदा कर रहा है और गुणों का चयन करें। नेटवर्क गुण(Network Properties) विंडो में । कॉन्फ़िगर(Configure) बटन पर क्लिक करें।(Click)

फिर उन्नत(Advanced) टैब पर स्विच करें, और सूची से Speed/Duplex चुनें । अगर इसे किसी और चीज़ पर सेट किया जाए तो इसे ऑटो-वार्तालाप(Auto-negotiation) में बदलें ।

नोट:(Note:) हमने देखा है कि यह सेटिंग हर कंप्यूटर पर दिखाई नहीं दे सकती है।

मेरा इंटरनेट(Internet) अज्ञात नेटवर्क क्यों है?

कई सामान्य कारण हैं कि आपके डिवाइस के नेटवर्क एडेप्टर में एक अज्ञात नेटवर्क(Unidentified Network) या सीमित कनेक्शन संदेश दिखाई दे सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपका नेटवर्क कार्ड ड्राइवर पुराना या दूषित हो। गलत नेटवर्क(Incorrect Network) सेटिंग्स आपको कनेक्शन बनाने से भी रोक सकती हैं।

मैं किसी अज्ञात नेटवर्क से होम नेटवर्क में कैसे बदलूं?

पहला विकल्प नेटवर्क(Network) समस्या निवारक को उन समस्याओं की जांच के लिए चलाना है जो आपको किसी अज्ञात नेटवर्क को होम नेटवर्क(Home Network) में बदलने से रोक रही हैं । यदि इससे समस्या ठीक नहीं होती है, तो नेटवर्क खोज चालू करें। ऐसा करने के लिए, Advanced Sharing Settings > Network और Sharing Center > Change Advanced Sharing Settings खोलें . इसके अलावा(Further) , टर्न(Turn) ऑन नेटवर्क डिस्कवरी पर क्लिक करें और फिर परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।(Save)

यदि आप अधिक समस्या निवारण के लिए तैयार हैं, तो नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन(Network & Internet connection ) समस्या को ठीक करने के लिए कुछ और सुझावों की जाँच करें , और ईथरनेट कनेक्शन विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है ।

मुझे उम्मीद है कि विंडोज 10(Windows 10) पीसी में अज्ञात नेटवर्क(Unidentified Network) को हल करने के लिए समाधानों में से एक ने आपकी मदद की थी । इन त्रुटियों को कुख्यात माना जाता है और इसे हल करने में अधिक समय लगता है।



About the author

व्यापार और प्रौद्योगिकी में, विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैं। वे आपको पहले से कहीं अधिक आसानी से और सुरक्षित रूप से कंप्यूटर के साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं, साथ ही बिना किसी सुरक्षा जोखिम के शक्तिशाली लेकिन अनुकूलन योग्य ऐप्स चलाते हैं। ये टूल उन व्यवसायों के लिए भी आवश्यक हैं जो अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहते हैं। इस वजह से, मैं कहूंगा कि विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 में मेरा कौशल मुझे ऐसी नौकरी या व्यवसाय के लिए एक महान उम्मीदवार बनाता है।



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