विंडोज 11/10 के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर

यदि आप ग्राहक संबंध प्रबंधन(Customer Relationship Management) ( सीआरएम(CRM) ) सॉफ्टवेयर(Software) प्राप्त करने के अलावा कोई व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, तो इससे अधिक आकर्षक कुछ नहीं है । इस तरह, आप ग्राहकों को प्रबंधित करना और दैनिक कार्य करना अधिक कुशल होंगे। एक टन अच्छे सीआरएम सॉफ्टवेयर(CRM Software) हैं लेकिन उनमें से ज्यादातर का भुगतान किया जाता है। इसलिए, हमने विंडोज(Windows) सिस्टम के लिए कुछ बेहतरीन मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर की एक सूची जमा की है।(CRM Software)

विंडोज 11/10 के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर

ये Windows 11/10 के लिए सबसे अच्छा मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर(CRM Software) हैं :

  1. एंगेजबे
  2. बिट्रिक्स24
  3. ज़ोहो सीआरएम
  4. हबस्पॉट
  5. फ्रेशवर्क्स

आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।

1] एंगेजबे

पूंजीवाद(Capitalism) के बढ़ते प्रकोप के साथ , एक अच्छा ऑलराउंडर सीआरएम सॉफ्टवेयर(CRM Software) ढूंढना हमेशा की तरह कठिन है। इन परिस्थितियों में EnagegeBay राहत की सांस है। यह एक पैकेज में मार्केटिंग, बिक्री और सेवाओं के लिए टूल को क्लब करता है और 5 उपयोगकर्ताओं को मुफ्त में सहायता प्रदान करता है।

EnageBay आपके वर्कफ़्लो को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक नोट्स, कार्य, ईमेल, चार्ट और अन्य टूल के लिए वन-स्टॉप-शॉप है। आप किसी उत्पाद या प्रोग्राम के लिए एंगेजबे(EngageBay) में विभिन्न वर्कफ़्लो और पाइपलाइन बना सकते हैं और उन्हें ऐप से ही प्रबंधित कर सकते हैं।

एंगेजबे(EngageBay) के बारे में एक और बात यह है कि यह एंड्रॉइड(Android) और आईओएस पर एक ऐप के रूप में उपलब्ध है और विंडोज(Windows) और मैक(MAC) के लिए इसका एक वेब संस्करण है। तो, आपको 24×7 सपोर्ट मिल रहा है।

इसके मार्केटिंग सूट की बात करें तो आपको न्यूज़लेटर्स, प्रमोशनल टूल्स और अन्य महत्वपूर्ण टूल्स आपको एक्सेस करने के लिए मिल रहे हैं। यदि आप भुगतान किए गए संस्करण के लिए जाते हैं तो आपको ऐड-ऑन का एक और ढेर मिलेगा, लेकिन अधिकांश खिलने वाले व्यवसायों के लिए मुफ्त संस्करण पर्याप्त रूप से सुसज्जित है।

आप Engagebay.com से एंगेजबे तक पहुंच सकते हैं(engagebay.com)

2] बिट्रिक्स24

अगला, हमारे पास Bitrix24 है । यह शायद हमारी सूची में एकमात्र सीआरएम सेवा है जिसमें उपयोगकर्ताओं की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं है। (CRM Service)इस सुविधा का लाभ उठाने और टीम में वर्कफ़्लो को अधिक सहज बनाने के लिए इसमें कुछ टूल भी हैं जैसे चैट, वर्कग्रुप, पोल आदि।

हालांकि, कांटों के बिना कोई गुलाब नहीं है। Bitrix24 के मामले में , आप उन सुविधाओं के साथ बमबारी कर रहे हैं जिनकी आपको आवश्यकता भी नहीं है। उसके कारण, कभी-कभी आपको आवश्यकता पड़ने पर टूल ढूंढना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के लिए जाने की योजना बना रहे हैं, तो सभी ब्लोट विकल्पों को छिपाना सुनिश्चित करें।

Bitrix24 आपके कंप्यूटर पर वेब संस्करण के रूप में उपलब्ध है और इसे bitrix24.com से एक्सेस किया जा सकता है(bitrix24.com)

3] जोहो सीआरएम

विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ सीआरएम सॉफ्टवेयर

ज़ोहो सीआरएम(Zoho CRM) एक और मुफ्त विकल्प है। हालांकि मुफ्त संस्करण बहुत अधिक सुविधा संपन्न नहीं है, यह एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु हो सकता है। संपूर्ण समाधान के रूप में ज़ोहो(Zoho) में मार्केटिंग, बिक्री, ई-कॉमर्स, एचआर, और बहुत कुछ के लिए एक ऐप है।

ज़ोहो की सबसे दिलचस्प विशेषताओं में से एक सेल्सआईक्यू(Zoho) है  । (SalesIQ. )SalesIQ के (SalesIQ, ) साथ  , आप अपनी वेबसाइट के सोर्स कोड में एक कोड स्निपेट जोड़ सकते हैं ताकि व्यूज की संख्या को ट्रैक किया जा सके। इसमें आपकी टीम से जुड़ने के लिए एक लाइव चैट सुविधा भी है। SalesIQ में अपने आप में बहुत सारी सुविधाएँ हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

इसलिए, यदि ज़ोहो सीआरएम(Zoho CRM) आपकी चीज़ है, तो इस टूल को zoho.com से एक्सेस करें(zoho.com)

4] हबस्पॉट

विंडोज 10 के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त सीआरएम सॉफ्टवेयर

हबस्पॉट(Hubspot) , जैसा कि नाम से पता चलता है, आपके सभी महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों को संकलित करने का एक केंद्र है। इन ऐप्स को इस तरह से एकीकृत किया गया है कि ये सभी निर्बाध रूप से काम करेंगे।

हबस्पॉट(Hubspot) आपको भुगतान किए गए संस्करण में 600 ऐप्स को एकीकृत करने का विकल्प देता है। लेकिन मुफ्त संस्करण कोई सुस्ती नहीं है, आप 150 ऐप्स को एकीकृत कर सकते हैं, जो एक मध्यम स्तर के व्यवसाय के लिए पर्याप्त से अधिक है।

अधिकांश ऐप्स के मुफ्त संस्करण के विपरीत, हबस्पॉट(Hubspot) उपयोगकर्ताओं की संख्या को सीमित नहीं करता है। आपको असीमित उपयोगकर्ता सहायता और एक लाख उपयोगकर्ताओं तक के लिए जगह मिलेगी।

इसकी कुछ अन्य महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जिन्हें आप hubspot.com से जान सकते हैं(hubspot.com)

5] फ्रेशवर्क्स

फ्रेशवर्क्स, जिसे पहले फ्रेशलेस(Freshsales) कहा जाता था , एक मुफ्त असीमित उपयोगकर्ता समाधान है। यह आपकी उत्पादकता पर जोर देने के लिए असीमित उपयोगकर्ताओं, असीमित संपर्कों, एक एकीकृत फोन प्रणाली और ऐसी अन्य सुविधाओं का समर्थन करता है।

यहां एक चेतावनी है, मुफ्त कार्यक्रम आपको किसी भी ईमेल को एकीकृत करने की अनुमति नहीं देता है। यही एकमात्र चीज है जो इसे सूची में इतना नीचे धकेलती है। यह फ्रेशवर्क्स के लिए अकिलीज़(Achilles) हील है लेकिन आप कुछ अन्य वर्कअराउंड नहीं खोज सकते।

आप Freshworks.com से पहुँच प्राप्त कर सकते हैं(freshworks.com)

उम्मीद है, हमने आपकी कंपनी के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर चुनने में मदद की है।(CRM Software)

आगे पढ़ें: (Read Next: )विंडोज के लिए बेस्ट फ्री हॉस्पिटल मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर।(Best Free Hospital Management software for Windows.)



Vicky Krishnan

About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!


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