आज की पोस्ट में, हम आपके सरफेस या विंडोज 10 डिवाइस पर वाई-फाई सेटिंग्स के गायब होने की समस्या के संभावित समाधानों का पता लगाएंगे। ^(Wi-Fi)इस पोस्ट में उल्लिखित किसी भी समाधान को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके लक्षण वही हैं जो वर्णित हैं।

विंडोज 10^{(Windows 10)} पर वाई-फाई सेटिंग्स गायब हैं

शुरू करने से पहले, अपने विंडोज 10 डिवाइस पर नेटवर्क^(Network) और इंटरनेट सेटिंग्स की जांच करें।^(Internet)

प्रारंभ > सेटिंग्स > नेटवर्क और इंटरनेट^(Internet) चुनें ।

यदि वाई-फाई ^(Wi-Fi)नेटवर्क और इंटरनेट^{(Network & Internet)} में सूचीबद्ध नहीं है,  तो आप वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे । यदि वाई-फाई गायब है, तो  आपके टास्कबार से इंटरनेट एक्सेस^{(Internet access )} आइकन भी गायब होगा।

^(Below)यदि आप वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, क्योंकि वाई-फाई^(Wi-Fi) सेटिंग्स आपके सरफेस या विंडोज 10 डिवाइस पर दिखाई नहीं दे रही हैं, तो किसी विशेष क्रम में प्रयास करने के लिए नीचे कुछ समाधान दिए गए हैं ।

1. अपने विंडोज 10^{(Windows 10)} डिवाइस को पुनरारंभ करें और वाई-फाई^(Wi-Fi) सेटिंग्स जांचें
2. विंडोज अपडेट स्थापित करें
3. Windows नेटवर्क समस्या निवारक^{(Windows Network Troubleshooter)} चलाएँ
4. सत्यापित करें कि डिवाइस मैनेजर में ^{(Device Manager)}वाई-फाई^(Wi-Fi) उपलब्ध है ।

अब आइए इन अनुशंसित समाधानों के विवरण में तल्लीन करें।

1] अपनी सतह या विंडोज 10 को पुनरारंभ करें और ^(Restart)वाई-फाई^(Wi-Fi) सेटिंग्स जांचें

यदि आपकी वाई-फाई सेटिंग्स गायब हैं, तो अपने सर्फेस या विंडोज 10 डिवाइस को पुनरारंभ करें (बंद नहीं करें), और वाई-फाई सेटिंग्स को फिर से जांचें।

ऐसे:

• सुनिश्चित करें^(Make) कि आपका राउटर सीधे या मॉडेम के माध्यम से काम कर रहे फोन जैक या केबल कनेक्शन से जुड़ा है।
• प्रारंभ ^(Start )  >  Power  > Restart करें चुनें  , या यदि आपके पास अपडेट लंबित हैं, तो अपडेट करें  और पुनरारंभ^{(Update and restart)} करें चुनें ।
• आपके सरफेस या विंडोज 10 डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, साइन इन करें।
• प्रारंभ ^(Start )  >  सेटिंग्स^(Settings) > नेटवर्क और इंटरनेट ^{(Network & Internet )} चुनें  ।
• हवाई जहाज मोड का चयन करें  ,^{(Airplane mode,)}  और सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज^(Airplane) मोड बंद पर सेट है  ।^(Off.)

यदि वाई-फाई सेटिंग्स दिखाई दे रही हैं, तो वाई -फाई^(Wi-Fi) का चयन करें  और सुनिश्चित करें कि वाई-फाई ^(Wi-Fi)चालू पर^(On) सेट है   और उपलब्ध वायरलेस नेटवर्क की सूची में आपका नेटवर्क नाम दिखाई देता है। अपना नेटवर्क चुनें और फिर  कनेक्ट^(Connect) चुनें .

यदि वाई-फाई सेटिंग्स अभी भी गायब हैं, तो अगले समाधान के साथ आगे बढ़ें।

2] विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें

नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से कई सामान्य वाई-फाई कनेक्शन समस्याओं को ठीक करने में मदद मिल सकती है, लेकिन अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपको ऑनलाइन रहना होगा।

यदि आप किसी कॉफ़ी शॉप या लाइब्रेरी में अपने होम नेटवर्क या सार्वजनिक वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं, तो यहां अन्य तरीके हैं जिनसे आप ऑनलाइन जा सकते हैं और अपडेट प्राप्त कर सकते हैं:

• आप ऑनलाइन जाने के लिए वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, ईथरनेट^(Ethernet) से यूएसबी^(USB) एडेप्टर के साथ, या सरफेस^(Surface) डॉक और ईथरनेट^(Ethernet) के साथ )।
• आप उन्हें स्थापित करने के लिए मैन्युअल रूप से एक अद्यतन फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं। ^{(download a single update file manually)}आप फ़ाइल को USB ड्राइव पर डाउनलोड करने और इसे अपने सरफेस^(Surface) पर स्थानांतरित करने के लिए इंटरनेट एक्सेस के साथ किसी अन्य पीसी का उपयोग कर सकते हैं ।
• यदि आपके पास बिल्ट-इन मोबाइल ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी^{(built-in mobile broadband connectivity)} वाला सरफेस 3 है , तो आप इसका उपयोग इंटरनेट से कनेक्ट करने और अपडेट प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।

एक बार जब आप ऑनलाइन हो जाते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से नवीनतम अपडेट की जांच और इंस्टॉल कर सकते हैं।

ऐसे:

• स्टार्ट ^(Start )  >  सेटिंग्स^(Settings)   >  अपडेट एंड सिक्योरिटी ^{(Update & Security )}  >  विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} चुनें ।
• अपडेट के लिए चेक का^{(Check for updates)} चयन  करें । यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो वे स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे।
• अपडेट स्थापित होने के बाद, यदि आपका डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होता है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं:  प्रारंभ ^(Start )  >  पावर  ^(Power  ) >  पुनरारंभ^( Restart) करें का चयन करें , या यदि आपके पास अपडेट लंबित हैं, तो अपडेट करें  और पुनरारंभ^{(Update and restart)} करें चुनें ।
• आपके डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, साइन इन करें।
• इन चरणों को तब तक दोहराएं जब तक कि आप यह न देख  लें कि अपडेट के लिए चेक^{(Check for updates)(Check for updates)} करने के  बाद  आपका डिवाइस अप टू डेट है^{(Your device is up to date)} ।

3] विंडोज नेटवर्क समस्या^{(Windows Network Troubleshooter)} निवारक चलाएँ^(Run)

यहां विंडोज नेटवर्क समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताया गया है जो वाई-फाई^(Wi-Fi) समस्याओं के निदान और उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है।

प्रारंभ^{(Start )} बटन का चयन करें, और फिर  सेटिंग्स  >^(Settings)   नेटवर्क  और इंटरनेट^{(Network & Internet)}   >  स्थिति^( Status)  >  नेटवर्क समस्या निवारक^{(Network troubleshooter)} का चयन करें, और विकल्पों में से चुनें। 

4] सत्यापित करें^(Verify) कि डिवाइस मैनेजर में ^{(Device Manager)}वाई-फाई^(Wi-Fi) उपलब्ध है

कुछ मामलों में, वाई-फाई को ^(Wi-Fi)डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में अक्षम किया जा सकता है यदि आपके सरफेस पर वाई-फाई सेटिंग्स गायब हैं।^(Wi-Fi)

यहां यह सत्यापित करने का तरीका बताया गया है कि आपके विंडोज 10 डिवाइस पर डिवाइस मैनेजर में ^{(Device Manager)}वाई-फाई^(Wi-Fi) उपलब्ध है ।

• टास्कबार में खोज बॉक्स में, डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} दर्ज करें, और इसे परिणामों से चुनें।
• एडेप्टर सूची का विस्तार करने के लिए नेटवर्क एडेप्टर^{(Network adapters)} के आगे तीर का चयन करें   , और यह देखने के लिए जांचें कि क्या निम्न में से एक एडेप्टर नीचे दी गई तालिका में सूचीबद्ध है:

आपके सरफेस^(Surface) मॉडल के आधार पर नेटवर्क कंट्रोलर का नाम थोड़ा अलग हो सकता है ।

• ^{(Double-click)}संबंधित नेटवर्क कंट्रोलर^{(Network Controller)} या एडॉप्टर पर ^(Adapter)डबल-क्लिक करें, ड्राइवर^(Driver)  टैब चुनें, और फिर  डिसेबल डिवाइस^{(Disable Device)} चुनें ।
• चेतावनी बॉक्स में, हाँ^(Yes) चुनें .
• फिर सक्षम ^(Enable) डिवाइस^(Device) का चयन करके नेटवर्क नियंत्रक को पुनरारंभ  करें ।
• Start   >  Power   >  Restart का चयन करके अपने सरफेस को  पुनरारंभ करें , या यदि आपके पास अपडेट लंबित हैं, तो अपडेट करें  और पुनरारंभ^{(Update and restart)} करें चुनें ।

और सुझाव चाहिए? नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन की समस्याओं को ठीक करें^{(Fix Network & Internet connection problems)(Fix Network & Internet connection problems)} शीर्षक वाली हमारी पोस्ट देखें । आप माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट से^{(contact Microsoft Support)} भी संपर्क कर सकते हैं ।

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10 or Surface device

In today’s post, we will explore thе possible solutions to the issue of Wi-Fi settings are missing on your Surface or Windows 10 device. Beforе trying any of the solutions that will be outlined in thiѕ post, make sure that the symptoms you have are the same as thоse described.

Wi-Fi Settings are missing on Windows 10

Before you begin, check the Network & Internet settings on your Windows 10 device.

Select Start  > Settings > Network & Internet.

You won’t be able to connect to a wireless network if Wi-Fi is not listed in Network & Internet. If Wi-Fi is missing, the Internet access icon will also be missing from your taskbar.

Below are some solutions to try in no particular order if you can’t connect to a wireless network because Wi-Fi settings aren’t visible on your Surface or Windows 10 device.

1. Restart your Windows 10 device and check Wi-Fi settings
2. Install Windows Updates
3. Run the Windows Network Troubleshooter
4. Verify that Wi-Fi is available in Device Manager.

Now let’s delve into the details of these recommended solutions.

1] Restart your Surface or Windows 10 and check Wi-Fi settings

If your Wi-Fi settings are missing, restart (not shut down) your Surface or Windows 10 device, and check the Wi-Fi settings again.

Here’s how:

• Make sure your router is connected to a working phone jack or cable connection, either directly or through a modem.
• Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your Surface or Windows 10 device restarts, sign in.
• Select Start  > Settings > Network & Internet .
• Select Airplane mode, and make sure Airplane mode is set to Off.

If Wi-Fi settings are visible, select Wi-Fi and make sure that Wi-Fi is set to On and that your network name appears in the list of available wireless networks. Select your network, and then select Connect.

If Wi-Fi settings are still missing, proceed with the next solution.

2] Install Windows Updates

Installing the latest updates can help fix many common Wi-Fi connection issues, but you’ll need to be online to download updates.

If you can’t connect to your home network or to a public wireless network at a coffee shop or library, here are other ways that you may be able to go online and get the updates:

• You can use a wired connection to go online (for example, with Ethernet to USB adapter, or with the Surface dock and Ethernet).
• You can download a single update file manually to install them. You can use another PC with internet access to download the file to a USB drive and transfer it to your Surface.
• If you have a Surface 3 with built-in mobile broadband connectivity, you can use it to connect to the internet and get updates.

Once you’re online, you can then check for and install the latest updates manually.

Here’s how:

• Select Start  > Settings  > Update & Security  > Windows Update.
• Select Check for updates. If updates are available, they will download and install automatically.
• After the updates are installed, if your device doesn’t restart automatically, you can do it manually: Select Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.
• After your device restarts, sign in.
• Repeat these steps until you see Your device is up to date after you select Check for updates.

3] Run the Windows Network Troubleshooter

Here’s how to run the Windows Network Troubleshooter that can help diagnose and fix Wi-Fi problems.

Select the Start button, and then select Settings  > Network & Internet  > Status > Network troubleshooter, and choose from the options. 

4] Verify that Wi-Fi is available in Device Manager

In some cases, Wi-Fi may be disabled in Device Manager if Wi-Fi settings are missing on your Surface.

Here’s how to verify that Wi-Fi is available in Device Manager on your Windows 10 device.

• In the search box in the taskbar, enter Device Manager, and select it from the results.
• Select the arrow next to Network adapters to expand the adapters list, and check to see if one of the following adapters is listed in the table below:

The name of the network controller may be slightly different depending on your Surface model.

• Double-click the respective Network Controller or Adapter, select the Driver tab, and then select Disable Device.
• In the warning box, select Yes.
• Then restart the network controller by selecting Enable Device.
• Restart your Surface by selecting Start  > Power  > Restart, or if you have updates pending, select Update and restart.

Need more suggestions? Refer to our post titled Fix Network & Internet connection problems. You could also contact Microsoft Support.

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