विंडोज 10 पर रेड स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (आरएसओडी) को ठीक करें
जबकि विंडोज़(Windows) पर किसी भी त्रुटि संवाद बॉक्स की उपस्थिति निराशा की लहर लाती है, मौत की स्क्रीन लगभग हर उपयोगकर्ता को दिल का दौरा देती है। घातक सिस्टम त्रुटि या सिस्टम क्रैश होने पर डेथ सरफेस की स्क्रीन। हममें से अधिकांश लोगों को अपने विंडोज(Windows) जीवनकाल में कम से कम एक बार मौत की नीली स्क्रीन का सामना करने का दुर्भाग्यपूर्ण आनंद मिला है। हालांकि, मौत की नीली स्क्रीन में मौत की लाल (Death)स्क्रीन(Red Screen) और मौत(Death) की काली स्क्रीन(Black Screen) में कुछ अन्य कुख्यात चचेरे भाई हैं ।
ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) ऑफ डेथ(Death) की तुलना में , रेड स्क्रीन(Red Screen) ऑफ डेथ(Death) ( आरएसओडी(RSOD) ) त्रुटि दुर्लभ है, लेकिन सभी विंडोज(Windows) संस्करणों में समान रूप से सामने आई है। आरएसओडी(RSOD) को पहली बार विंडोज विस्टा(Windows Vista) के शुरुआती बीटा संस्करणों में देखा गया था और उसके बाद विंडोज एक्सपी(Windows XP) , 7, 8, 8.1 और यहां तक कि 10 पर भी दिखाई देता रहा। हालांकि, विंडोज 8(Windows 8) और 10 के नए संस्करणों में, आरएसओडी(RSOD) को बदल दिया गया है । बीएसओडी(BSOD) के किसी रूप से ।
हम इस लेख में उन कारणों पर चर्चा करेंगे जो मौत की (Death)लाल स्क्रीन(Red Screen) का संकेत देते हैं और आपको इससे छुटकारा पाने के लिए विभिन्न समाधान प्रदान करते हैं।
विंडोज पीसी पर रेड स्क्रीन ऑफ डेथ का क्या कारण है?(What causes the Red Screen of Death on Windows PC?)
भयावह RSOD कई अवसरों पर उत्पन्न हो सकता है; कुछ को कुछ गेम खेलते समय या वीडियो देखते समय इसका सामना करना पड़ सकता है, जबकि अन्य अपने कंप्यूटर को बूट करते समय या विंडोज ओएस को अपडेट करते समय (Windows OS)आरएसओडी(RSOD) के शिकार हो सकते हैं । यदि आप वास्तव में बदकिस्मत हैं, तो RSOD तब भी प्रकट हो सकता है जब आप और आपका कंप्यूटर निष्क्रिय बैठे हों और कुछ भी नहीं कर रहे हों।
मौत(Death) की लाल स्क्रीन(Red Screen) आमतौर पर कुछ हार्डवेयर दुर्घटनाओं या असमर्थित ड्राइवरों के कारण होती है। RSOD कब या कहाँ प्रकट होता है, इसके आधार पर, विभिन्न अपराधी हैं। यदि गेम खेलते समय या कोई हार्डवेयर तनावपूर्ण कार्य करते समय RSOD का सामना करना पड़ता है, तो अपराधी भ्रष्ट या असंगत ग्राफिक कार्ड ड्राइवर हो सकता है। (RSOD)अगला(Next) , पुराना BIOS(outdated BIOS) या UEFI सॉफ़्टवेयर Windows को बूट या अपडेट करते समय RSOD को संकेत दे सकता है। (RSOD)अन्य दोषियों में खराब ओवरक्लॉक किए गए हार्डवेयर घटक ( जीपीयू(GPU) या सीपीयू(CPU) ), उपयुक्त ड्राइवरों को स्थापित किए बिना नए हार्डवेयर घटकों का उपयोग करना आदि शामिल हैं।
अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, मौत(Death) की लाल स्क्रीन(Red Screen) उनके कंप्यूटर को पूरी तरह से अनुत्तरदायी बना देगी, यानी कीबोर्ड और माउस से कोई भी इनपुट पंजीकृत नहीं होगा। कुछ को पूरी तरह से खाली लाल स्क्रीन मिल सकती है जिसमें जारी रखने के बारे में कोई निर्देश नहीं है, और कुछ अभी भी अपने माउस कर्सर को RSOD पर ले जाने में सक्षम हो सकते हैं । फिर भी(Nevertheless) , कुछ चीजें हैं जिन्हें आप RSOD को फिर से प्रकट होने से रोकने के लिए ठीक/अपडेट कर सकते हैं।
विंडोज 10 पर रेड स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (आरएसओडी) को ठीक करने के 5 तरीके(5 Ways to Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10)
हालांकि शायद ही कभी सामना किया गया हो, उपयोगकर्ताओं ने मौत(Death) की लाल स्क्रीन(Red Screen) को ठीक करने के कई तरीके निकाले हैं । आप में से कुछ अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवरों को अपडेट(updating your graphic card drivers) करके या सुरक्षित मोड में बूट(booting in safe mode,) करके इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं , जबकि कुछ को नीचे उल्लिखित उन्नत समाधानों को निष्पादित करने की आवश्यकता हो सकती है।
नोट:(Note:) यदि आपने युद्धक्षेत्र(Battlefield) गेम स्थापित करने के बाद RSOD का सामना करना शुरू कर दिया है, तो पहले (RSOD)विधि 4(Method 4) की जाँच करें और फिर अन्य को।
विधि 1: अपना BIOS अपडेट करें
रेड स्क्रीन(Red Screen) ऑफ डेथ(Death) के लिए सबसे आम अपराधी एक पुराना BIOS मेनू है। BIOS ' बेसिक इनपुट(Basic Input) और आउटपुट सिस्टम' के लिए खड़ा है और यह पहला प्रोग्राम है जो पावर बटन दबाने पर चलता है। यह बूटिंग प्रक्रिया को आरंभ करता है और आपके कंप्यूटर सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के बीच सहज संचार (डेटा प्रवाह) सुनिश्चित करता है।
यदि BIOS प्रोग्राम स्वयं पुराना है, तो आपके पीसी को प्रारंभ करने में कुछ कठिनाई हो सकती है और इसलिए, RSOD । प्रत्येक मदरबोर्ड के लिए BIOS(BIOS) मेनू अद्वितीय होते हैं, और उनका नवीनतम संस्करण निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है। हालाँकि, BIOS को अपडेट करना इंस्टॉल या अपडेट पर क्लिक करने जितना आसान नहीं है और इसके लिए कुछ विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। अनुचित(Improper) इंस्टॉलेशन आपके कंप्यूटर को गैर-कार्यात्मक बना सकता है, इसलिए अपडेट इंस्टॉल करते समय बेहद सावधान रहें और निर्माता की वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों को पढ़ें।
BIOS के बारे में अधिक जानने के लिए और इसे अपडेट करने के तरीके के बारे में विस्तृत गाइड के लिए, पढ़ें - BIOS क्या है और कैसे अपडेट करें?(What is BIOS and How to Update?)
विधि 2: ओवरक्लॉक सेटिंग्स निकालें
अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए ओवरक्लॉकिंग घटकों का आमतौर पर अभ्यास किया जाता है। हालांकि, ओवरक्लॉकिंग हार्डवेयर पाई जितना आसान नहीं है और सही संयोजन प्राप्त करने के लिए निरंतर समायोजन की मांग करता है। जो उपयोगकर्ता ओवरक्लॉकिंग के बाद RSOD(RSOD) का सामना करते हैं, वे इंगित करते हैं कि घटकों को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, और हो सकता है कि आप उनसे वास्तव में वितरित करने की तुलना में बहुत अधिक मांग कर रहे हों। यह घटकों को गर्म करने और अंततः थर्मल शटडाउन में परिणाम देगा।
तो BIOS मेनू खोलें और या तो ओवरक्लॉकिंग की मात्रा कम करें या मानों को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस कर दें। अब अपने कंप्यूटर का उपयोग करें और जांचें कि क्या RSOD वापस आता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो संभवतः आपने ओवरक्लॉकिंग में घटिया काम किया है। हालाँकि, यदि आप अभी भी अपने कंप्यूटर को ओवरक्लॉक करना चाहते हैं, तो प्रदर्शन मापदंडों को अधिकतम न करें या किसी विशेषज्ञ से इस विषय पर कुछ सहायता के लिए पूछें।
इसके अलावा, ओवरक्लॉकिंग घटकों का मतलब है कि उन्हें संचालित करने के लिए अधिक रस (शक्ति) की आवश्यकता होती है, और यदि आपका शक्ति स्रोत आवश्यक राशि देने में असमर्थ है, तो कंप्यूटर क्रैश हो सकता है। यह तब भी सही होता है जब RSOD तब दिखाई देता है जब आप उच्च सेटिंग्स पर कोई ग्राफ़िक्स-भारी गेम खेलते हैं या संसाधन-गहन कार्य कर रहे होते हैं। इससे पहले कि आप एक नया पावर स्रोत खरीदने के लिए दौड़ें, पावर इनपुट को उन घटकों से अनप्लग करें जिनकी आपको वर्तमान में आवश्यकता नहीं है, उदाहरण के लिए, डीवीडी(DVD) ड्राइव या सेकेंडरी हार्ड ड्राइव, और गेम/टास्क को फिर से चलाएं। यदि RSOD अभी प्रकट नहीं होता है, तो आपको एक नया शक्ति स्रोत खरीदने पर विचार करना चाहिए।
विधि 3: softOSD.exe प्रक्रिया को अनइंस्टॉल करें
कुछ अनूठे मामलों में, सॉफ्टओएसडी एप्लिकेशन को आरएसओडी(RSOD) का कारण पाया गया है । अनजान लोगों के लिए, सॉफ्ट ओल्ड एक डिस्प्ले-कंट्रोल सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग कई कनेक्टेड डिस्प्ले को प्रबंधित करने और डिस्प्ले सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए किया जाता है और यह पहले से इंस्टॉल आता है। softOSD.exe प्रक्रिया विंडोज(Windows) के सामान्य कामकाज के लिए एक आवश्यक सेवा नहीं है और इसलिए इसे अनइंस्टॉल किया जा सकता है।
1. विंडोज की और आई(Windows key and I) को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स (Windows Settings ) खोलें ।
2. ऐप्स(Apps) पर क्लिक करें ।
3. सुनिश्चित करें कि आप ऐप्स(Apps) और फीचर्स(Features) पेज पर हैं और सॉफ्टओएसडी मिलने तक दाईं ओर नीचे स्क्रॉल करें।
4. एक बार मिल जाने पर, उस पर क्लिक करें, उपलब्ध विकल्पों का विस्तार करें, और स्थापना रद्द करें(Uninstall) चुनें ।
5. आपको एक और पॉप-अप अनुरोध पुष्टिकरण प्राप्त होगा; फिर से अनइंस्टॉल (Uninstall ) बटन पर क्लिक करें।
6. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया के बाद, आपको sds64a.sys फ़ाइल को हटाने के लिए कहा जा सकता है।
विधि 4: सेटिंग्स को संशोधित करें। ini फ़ाइल
बैटलफील्ड: बैड कंपनी 2(Bad Company 2) , एक लोकप्रिय प्रथम-व्यक्ति शूटर गेम है, जिसे अक्सर विंडोज 10 पर रेड स्क्रीन(Red Screen) ऑफ डेथ एरर(Death Error) ( आरएसओडी(RSOD) ) का कारण बताया गया है। हालांकि इसके सटीक कारण अज्ञात हैं, कोई भी संशोधित करके इस मुद्दे को हल कर सकता है। settings.ini फ़ाइल खेल से जुड़ी है।
1. विंडोज फाइल एक्सप्लोरर(Windows File Explorer) को लॉन्च करने के लिए विंडोज की Windows key + Eडॉक्यूमेंट्स (Documents ) फोल्डर में नेविगेट करें ।
2. इसे खोलने के लिए BFBC2 (BFBC2 ) फ़ोल्डर पर डबल-क्लिक करें । कुछ के लिए, फ़ोल्डर 'माई गेम्स' सब-फ़ोल्डर के(‘My Games’ sub-folder) अंदर स्थित होगा ।
3. सेटिंग्स.इनी( settings.ini) फ़ाइल का पता लगाएँ और उस पर राइट-क्लिक करें। आगामी संदर्भ मेनू में, ओपन विथ और(Open With) उसके बाद नोटपैड(Notepad) चुनें । (यदि 'ओपन विथ' ऐप चयन मेनू सीधे नोटपैड(Notepad) को सूचीबद्ध नहीं करता है, तो अन्य ऐप (App)चुनें(Choose) पर क्लिक करें और फिर मैन्युअल रूप से नोटपैड(Notepad) चुनें ।)
4. फ़ाइल खुलने के बाद, “DxVersion=auto” लाइन ढूंढें और change it to “DxVersion=9” । सुनिश्चित करें कि आप कोई अन्य लाइन नहीं बदलते हैं या खेल काम करना बंद कर सकता है।
5. Ctrl + S दबाकर या File > Saveपर (Save ) जाकर बदलावों को सेव करें ।
अब, गेम चलाएं और जांचें कि क्या आप रेड स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (RSOD) को ठीक करने में सक्षम हैं। (fix Red Screen of Death Error (RSOD). )
विधि 5: हार्डवेयर(Hardware) की खराबी की जाँच करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी मौत की (Death)लाल स्क्रीन(Red Screen) का समाधान नहीं किया है , तो संभवतः आपके पास एक भ्रष्ट हार्डवेयर घटक है जिसे तत्काल प्रतिस्थापन की आवश्यकता है। यह पुराने कंप्यूटरों के साथ बहुत आम है। विंडोज़(Windows) पर इवेंट व्यूअर(Event Viewer) एप्लिकेशन आपके सामने आई सभी त्रुटियों और उनके विवरण का एक लॉग रखता है और इस प्रकार एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक का पता लगाने के लिए उपयोग किया जा सकता है।
1. रन कमांड(Run Command) बॉक्स को लाने के लिए Windows key + R, Eventvwr.msc टाइप करें,(Eventvwr.msc,) और इवेंट व्यूअर लॉन्च करने के लिए ओके (OK ) पर क्लिक करें ।
2. एप्लिकेशन खुलने के बाद, कस्टम दृश्य(Custom Views) के आगे वाले तीर पर क्लिक करें, और फिर सभी महत्वपूर्ण त्रुटियों और चेतावनियों को देखने के लिए व्यवस्थापकीय ईवेंट(Administrative Events) पर डबल-क्लिक करें ।
3. दिनांक(Date) और समय(Time) कॉलम का उपयोग करके, मृत्यु त्रुटि की लाल स्क्रीन की(Red Screen of Death error) पहचान करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और ईवेंट गुण(Event Properties) चुनें ।
4. निम्न संवाद बॉक्स के सामान्य टैब(General tab) पर, आपको त्रुटि के स्रोत, अपराधी घटक आदि के बारे में जानकारी मिलेगी।
5. त्रुटि संदेश की प्रतिलिपि बनाएँ (उसके लिए नीचे बाईं ओर एक बटन है) और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए Google खोज करें। (Google)आप इसके लिए विवरण (Details ) टैब पर भी स्विच कर सकते हैं ।
6. एक बार जब आप उस हार्डवेयर का चयन कर लेते हैं जो दुर्व्यवहार कर रहा है और मौत की (Death)लाल स्क्रीन(Red Screen) का संकेत दे रहा है , तो उसके ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर(Device Manager) से अपडेट करें या उन्हें स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए DriverEasy जैसे किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करें।
यदि दोषपूर्ण हार्डवेयर के ड्राइवरों को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। अपने कंप्यूटर पर वारंटी अवधि की जाँच करें और इसका निरीक्षण करने के लिए निकटतम सेवा केंद्र पर जाएँ।
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तो वे पांच तरीके थे (ग्राफिक कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने और सुरक्षित मोड में बूट करने के साथ) जो उपयोगकर्ता आमतौर पर विंडोज 10 पर भयानक (Windows 10)रेड स्क्रीन(Red Screen) ऑफ डेथ(Death) त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए नियोजित करते हैं । इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि ये आपके लिए काम कर सकते हैं, और यदि वे नहीं करते हैं, तो मदद के लिए किसी कंप्यूटर तकनीशियन से संपर्क करें। आप विंडोज़ को पूरी तरह से क्लीन रीइंस्टॉल(clean reinstall of Windows) करने का भी प्रयास कर सकते हैं। किसी अन्य सहायता के लिए कमेंट सेक्शन में हमसे जुड़ें।
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