विंडोज 10 पर कर्नेल डेटा इनपेज एरर बीएसओडी को कैसे ठीक करें
जबकि विंडोज 10(Windows 10) पुराने संस्करणों की तुलना में उल्लेखनीय रूप से स्थिर है, मौत की कुख्यात नीली स्क्रीन(blue screen of death) अभी भी आसपास है। विंडोज़(Windows) अचानक एक बीएसओडी(BSOD) को पॉप करेगा जब यह एक महत्वपूर्ण समस्या का सामना करता है, जैसे कि कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि, फिर पुनरारंभ होता है।
अच्छी खबर यह है कि बीएसओडी(BSOD) त्रुटियों का पता लगाना आमतौर पर आसान होता है। कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि बताती है कि कंप्यूटर की मेमोरी या हार्ड ड्राइव में कोई समस्या है। शायद हार्ड डिस्क में कुछ खराब सेक्टर हैं, या भौतिक कनेक्शन में कुछ गड़बड़ है। हो सकता है कि RAM मॉड्यूल ठीक से स्थापित न हों । (RAM)किसी भी तरह से, त्रुटि अक्सर हार्डवेयर से संबंधित होती है, इसलिए यहां कुछ संभावित सुधार दिए गए हैं जो आपकी समस्या का समाधान कर सकते हैं।
कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि होने पर डेटा भ्रष्टाचार या हानि हो सकती है। इसलिए इससे पहले कि आप हमारे किसी भी सुधार का प्रयास करें, अपने सिस्टम का बैकअप लें। अपनी फ़ाइलों को फ्लैश ड्राइव, एसडी कार्ड पर सहेजें, या क्लाउड सेवा का उपयोग करें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो विंडोज 10 में (Windows 10)बैकअप(guide to backups) , सिस्टम इमेज और रिकवरी के लिए हमारे विस्तृत गाइड की जांच करें ।
हार्डवेयर कनेक्शन की जाँच करें
अन्य हार्डवेयर से संबंधित मुद्दों की तरह, अक्सर एक ढीला तार, दोषपूर्ण कनेक्टर, या एक अनुचित रूप से सेट रैम(RAM) मॉड्यूल होता है। अपना कंप्यूटर केस खोलें, और हर कनेक्शन का निरीक्षण शुरू करें।
उन तारों की जाँच करें जो विशेष रूप से आपकी हार्ड ड्राइव को जोड़ते हैं। चूंकि हार्ड डिस्क के साथ कुछ समस्याएं अक्सर इस त्रुटि का कारण बनती हैं, यह एक अच्छी शुरुआत है। इसके बाद, कनेक्टर्स को अनप्लग करें और उन्हें उनके स्लॉट में ठीक से रिप्लेस करें।
इसके अलावा, रैम(RAM) चिप्स की जांच करें । क्या वे अपने स्लॉट में सही ढंग से सेट हैं? उन्हें हटा दें और उन्हें मजबूती से दोबारा लगाएं।
तार के माध्यम से जुड़े प्रत्येक घटक और परिधीय के लिए एक ही प्रक्रिया का पालन करें। फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
Chkdsk का उपयोग करके फ़ाइल सिस्टम की जाँच करें
Chkdsk कमांड का उपयोग आपकी हार्ड ड्राइव से संबंधित तार्किक और कुछ भौतिक त्रुटियों को ठीक करने के लिए किया जा सकता है। आम तौर पर, इस उपकरण का उपयोग ड्राइव की स्थिति का निरीक्षण करने के लिए किया जाता है, लेकिन आप संभावित त्रुटियों को ठीक करने के लिए कुछ मापदंडों के साथ इसका उपयोग कर सकते हैं।
1. विंडोज(Windows) सर्च बॉक्स में cmd टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट ऐप सर्च करें। (Command Prompt)कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) आपका पहला परिणाम होना चाहिए। इसे राइट-क्लिक करें और इसे व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने का विकल्प चुनें या दाईं ओर के पैनल पर "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ " विकल्प चुनें।(Run)
2. निम्न आदेश टाइप करें: chkdsk X: /r । X के बजाय अपनी हार्ड ड्राइव का अक्षर टाइप करें।
/r पैरामीटर महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसका काम आपकी हार्ड ड्राइव पर किसी भी खराब सेक्टर को ढूंढना और पठनीय डेटा को पुनर्प्राप्त करना है। ध्यान दें कि इस कमांड में /f पैरामीटर भी शामिल है जिसका उपयोग भौतिक ड्राइव त्रुटियों को ठीक करने के लिए किया जाता है। कुछ का मानना है कि आपको दोनों मापदंडों का उपयोग करना होगा। हालाँकि, /f पहले से ही /r द्वारा किया जा रहा है, इसलिए इसकी कोई आवश्यकता नहीं है।
3. यदि आपको ऊपर की छवि में दिखाई गई त्रुटि मिलती है, तो अगली बार अपने कंप्यूटर को रिबूट करने पर chkdsk संचालन को शेड्यूल करने के लिए बस Y टाइप करें।(Y)
SFC स्कैन चलाएँ
यदि chkdsk ने आपकी समस्या का समाधान नहीं किया, तो SFC स्कैन चलाने का प्रयास करें। सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) टूल का उपयोग किसी गुम या भ्रष्ट सिस्टम फाइल को खोजने और बदलने के लिए किया जाता है।
कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें और निम्न कमांड टाइप करें:
sfc /scannow
प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि अभी भी प्रकट होती है।
मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएं
RAM BSOD का(BSOD) कारण हो सकता है , इसलिए आपको निदान उपकरण का उपयोग करके इसका निरीक्षण करना चाहिए। विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक(Windows Memory Diagnostic) टूल से शुरू करें(Start) जो विंडोज 10 के साथ आता है।
1. विंडोज(Windows) सर्च बॉक्स में विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक(Windows Memory Diagnostic) टाइप करें।
2. टूल लॉन्च करने के लिए पहले परिणाम पर क्लिक करें, और अभी पुनरारंभ करें का चयन करें और समस्याओं की जांच करें(Restart now and check for problems ) विकल्प।
आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा, और आप देखेंगे कि स्मृति परीक्षण चल रहा है। स्क्रीन के निचले भाग में, आपको एक स्टेटस(Status) बार दिखाई देगा जो आपको बताता है कि परीक्षण में किसी स्मृति समस्या का पता चला है या नहीं।
यदि कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो आपको हमारे अन्य सुधारों में से किसी एक को आज़माना होगा।
अपने हार्ड ड्राइव ड्राइवर अपडेट करें
पुराने ड्राइवर बीएसओडी(BSOD) क्रैश सहित कई त्रुटियाँ पैदा कर सकते हैं । इसलिए अपनी हार्ड ड्राइव को अपडेट करें और देखें कि क्या यह आपके कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि को ठीक करता है।
1. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) पर जाएं । आप इसे कंट्रोल पैनल के अंदर या (Control Panel)विंडोज(Windows) सर्च बॉक्स में बस "डिवाइस मैनेजर" टाइप करके पाएंगे।
2. टूल लॉन्च करें और डिस्क ड्राइव(Disk drives) सेक्शन को खोजें। इसके तहत, आप अपनी हार्ड ड्राइव पाएंगे। प्रत्येक ड्राइव का चयन करें , उस पर राइट-क्लिक करें, और मेनू से (Select)अपडेट ड्राइवर(Update driver) चुनें।
एक बार जब आपकी सभी हार्ड ड्राइव अप-टू-डेट हो जाएं, तो अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि बीएसओडी(BSOD) बना रहता है या नहीं।
विंडोज़ रीसेट करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपको विंडोज़(Windows) रीसेट करना पड़ सकता है । बीएसओडी(BSOD) त्रुटियां कभी-कभी परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर या अन्य संबंधित मुद्दों के कारण होती हैं जिनका पता लगाना कठिन होता है। अगर ऐसा है, तो फ़ैक्टरी रीसेट ट्रिक करेगा।
ध्यान रखें कि इस समाधान में एक पूर्ण सिस्टम वाइप शामिल है, इसलिए विंडोज(Windows) को रीसेट करने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ।
विंडोज़ को फिर से स्थापित करने के(ways to reinstall Windows) कई तरीके हैं , लेकिन हम एकीकृत पुनर्प्राप्ति विकल्प का उपयोग करने जा रहे हैं।
1. स्टार्ट(Start) मेन्यू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।
2. अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security) चुनें और रिकवरी(Recovery) पर जाएं ।
3. गेट स्टार्टेड(Get Started) बटन पर क्लिक करें।
4. सबसे सुरक्षित विकल्प पूरी तरह से पोंछना है। यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि आप किसी सॉफ़्टवेयर समस्या से निपट नहीं रहे हैं जिससे कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि हो रही है। सब कुछ हटाएं(Remove everything) विकल्प चुनें , और विंडोज(Windows) एक खाली स्लेट पर वापस आ जाएगा।
दोषपूर्ण हार्डवेयर बदलें
अंतिम उपाय अपने हार्डवेयर को बदलना है। अगर हमारे किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया, तो अपनी हार्ड ड्राइव और रैम(RAM) मॉड्यूल को बदल दें। अपनी पुरानी हार्ड ड्राइव में से किसी एक का परीक्षण(Test one) करें या किसी मित्र से उधार लें। रैम(RAM) के साथ भी ऐसा ही करें । कर्नेल डेटा इनपेज त्रुटि बीएसओडी(BSOD) अक्सर हार्डवेयर समस्याओं के कारण होता है।
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