नए विंडोज 10^{(New Windows 10)} लैपटॉप प्रेसिजन टचपैड^{(Precision Touchpad)} सपोर्ट के साथ आते हैं, जिसमें टू-फिंगर स्क्रॉलिंग शामिल है जिसका उपयोग आप स्क्रॉलिंग प्रक्रिया को नियंत्रित करने, नेविगेशन गति में सुधार और उत्पादकता बढ़ाने^{(enhance productivity)} के लिए कर सकते हैं ।

यदि आप अपने लैपटॉप पर स्वाइप कर रहे हैं और टू-फिंगर स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है, तो यह गाइड कुछ सुधार प्रस्तुत करता है जिससे आप टू-फिंगर स्क्रॉल फीचर को फिर से काम करने का प्रयास कर सकते हैं।

विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे टू-फिंगर स्क्रॉल^{(Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10)} को ठीक करने के 6 तरीके

टचपैड^(Touchpad) जेस्चर पारंपरिक टचपैड के साथ मिलने वाली सीमाओं को दूर करने का एक त्वरित तरीका है। समस्या को ठीक करने के लिए निम्न विधियों का प्रयास करें।

अधिक उन्नत समाधानों पर जाने से पहले, यह जांचना अच्छा है कि आपने कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} या विंडोज सेटिंग्स^{(Windows Settings)} के माध्यम से टू-फिंगर स्क्रॉल सुविधा को सक्षम किया है या नहीं । सक्षम होने पर, आप ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए अपने टचपैड के किसी भी भाग पर दो अंगुलियों को खींच सकते हैं।

1. कंट्रोल पैनल का उपयोग करके टू-फिंगर स्क्रॉलिंग कैसे चालू करें^{(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Control Panel)}

^(Use)अपने पीसी पर विंडोज कंट्रोल पैनल^{(Windows Control Panel)} के माध्यम से टू-फिंगर स्क्रॉलिंग को सक्षम करने के लिए इन चरणों का उपयोग करें ।

1. नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)(Open the Control Panel)} खोलें और हार्डवेयर और ध्वनि^{(Hardware and Sound)} चुनें ।

1. इसके बाद, डिवाइसेस^(Devices) सेक्शन के तहत माउस^(Mouse) चुनें ।

1. डिवाइस सेटिंग्स^{(Device Settings)} टैब चुनें और सिनैप्टिक्स टचपैड^{(Synaptics TouchPad)} को हाइलाइट करें । यदि आप लेनोवो थिंकपैड^{(Lenovo ThinkPad)} लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो थिंकपैड^{(ThinkPad )} टैब पर जाएं।

1. सेटिंग्स^(Settings) बटन का चयन करें।

1. मल्टीफ़िंगर जेस्चर^{(MultiFinger Gestures)} विकल्प का विस्तार करें और टू-फ़िंगर स्क्रॉलिंग के बगल में स्थित चेकबॉक्स चुनें^{(Two-Finger Scrolling)} । लेनोवो थिंकपैड^{(Lenovo ThinkPad)} लैपटॉप के लिए , स्क्रॉलिंग^{(Scrolling )} सेक्शन के तहत बॉक्स को चेक करें ।

1. टू-फिंगर स्क्रॉलिंग को सक्षम करने के लिए अप्लाई^(Apply) या ओके^{(OK )} चुनें ।

2. सेटिंग ऐप का उपयोग करके टू-फिंगर स्क्रॉलिंग कैसे चालू करें^{(How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Settings App)}

आप लैपटॉप पर सेटिंग^(Settings) ऐप  के माध्यम से विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}टू-फिंगर^(Two-Finger) स्क्रॉलिंग को भी सक्षम कर सकते हैं ।

1. प्रारंभ (Windows चिह्न)^{(Start (Windows Icon))} > सेटिंग्स ^(Settings) (गियर चिह्न)^{((Gear Icon) )} > उपकरण^(Devices) चुनें ।

1. टचपैड सेटिंग्स खोलने के लिए बाईं ओर टचपैड^(Touchpad) चुनें ।

1. आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} टचपैड सेटिंग्स में कई विकल्प दिखाई देंगे । उदाहरण के लिए, यदि आपके लैपटॉप में प्रेसिजन टचपैड^{(Precision TouchPad)} सपोर्ट है, तो आप उपयोग करने के लिए कई जेस्चर अनलॉक कर सकते हैं। 

नोट^(Note) : आपका लैपटॉप सटीक टचपैड का समर्थन करता है या नहीं, इसकी पुष्टि करने के लिए टचपैड विंडो के शीर्ष की जाँच करें। यदि आप "आपके पीसी में एक सटीक टचपैड" शब्द देखते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर सुविधा का समर्थन करता है, और आप टचपैड जेस्चर को कस्टमाइज़^{(customize the touchpad gestures)} कर सकते हैं ।

1. स्क्रॉल और ज़ूम^{(Scroll and Zoom)} का पता लगाएँ और फिर टू-फिंगर स्क्रॉलिंग सुविधा को सक्षम करने के लिए ड्रैग टू फिंगर्स टू स्क्रॉल^{(Drag two fingers to scroll)} बॉक्स का चयन करें।

नोट^(Note) : आप अपने लैपटॉप पर टू-फिंगर स्क्रॉलिंग को उस दिशा को सेट करके कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जिस दिशा में पेज स्वाइप करते ही स्क्रॉल करेगा। स्क्रॉलिंग दिशा^{(Scrolling direction)} बॉक्स का चयन करें और इसे सेट करें ताकि नीचे की गति नीचे की ओर स्क्रॉल हो या नीचे की गति जो स्वाभाविक लगता है उसके आधार पर स्क्रॉल हो।

3. अपडेट, रीइंस्टॉल या रोलबैक टचपैड ड्राइवर्स^{(Update, Reinstall, or Rollback Touchpad Drivers)}

यदि टचपैड^(Touchpad) ड्राइवर पुराना है या ठीक से स्थापित नहीं है, तो यह प्रभावित कर सकता है कि टू-फिंगर स्क्रॉल कैसे काम करता है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप टचपैड ड्राइवर को अपडेट, रीइंस्टॉल या रोल बैक कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि फीचर फिर से ठीक से काम करता है या नहीं।

नीचे हम आपको दिखाते हैं कि विंडोज^(Windows) का उपयोग करके ड्राइवर को स्वचालित रूप से कैसे अपडेट किया जाए , लेकिन यह हमेशा ड्राइवर का सबसे अच्छा संस्करण नहीं हो सकता है। निर्माता की वेबसाइट पर जाना और नवीनतम टचपैड ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना एक अच्छा विचार है।

टचपैड ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए:

1. स्टार्ट^(Start) > डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर राइट-क्लिक करें ।

1. श्रेणी का विस्तार करने के लिए चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस^{(Mice and other pointing devices)} चुनें । अपने टचपैड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) डिवाइस चुनें।

1. इसके बाद, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं^{(Delete the driver software for this device)} चेकबॉक्स को चेक करें और फिर स्थापना रद्द करें^(Uninstall) चुनें ।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज^(Windows) टचपैड ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट कर देगा। यदि विंडोज़^(Windows) ने ड्राइवर स्थापित नहीं किया है, तो स्टार्ट^(Start) > डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर राइट-क्लिक करें, अपने पीसी के नाम पर राइट-क्लिक करें, और लापता ड्राइवरों का पता लगाने और स्थापित करने के लिए हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें।^{(Scan for hardware changes)}

टचपैड ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए:

1. प्रारंभ^(Start) > डिवाइस प्रबंधक^{(Device Manager)} > चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस^{(Mice and other pointing device)} की श्रेणी को विस्तारित करने के लिए राइट-क्लिक करें।
   
2. टचपैड^(Touchpad) > ड्राइवर अपडेट^{(Update driver)} करें पर राइट-क्लिक करें ।

1. स्वचालित रूप से खोजें या अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर^{(Search automatically or updated driver software)} का चयन करें ताकि Windows आपके टचपैड के लिए नवीनतम ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए इंटरनेट या आपके कंप्यूटर पर खोज कर सके।

यदि आपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड किया है, तो आप ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें^{(Browse my computer for driver software)} का चयन कर सकते हैं और ड्राइवर फ़ाइल चुन सकते हैं। यदि टचपैड ड्राइवर को अपडेट करने से आपके लैपटॉप पर टू-फिंगर स्क्रॉल काम नहीं कर रहा है, तो आप टचपैड ड्राइवर को वापस रोल कर सकते हैं।

यह विधि वर्तमान में स्थापित टचपैड ड्राइवर की स्थापना रद्द करती है और फिर उस ड्राइवर को स्थापित करती है जो पहले वहां था। आप इसका उपयोग तब कर सकते हैं जब नया ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा हो।

टचपैड ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} > चूहे और अन्य पॉइंटिंग^{(Mice and other pointing devices)} डिवाइस खोलें ।
2. टचपैड^(Touchpad) पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

1. ड्राइवर^(Driver) टैब चुनें और फिर रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

नोट^(Note) : यदि रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} बटन धूसर हो गया है या अनुपलब्ध है, तो इसका अर्थ है कि आपके टचपैड के लिए कोई पिछला ड्राइवर संस्करण स्थापित नहीं है। 

4. माउस पॉइंटर बदलें^{(Change Mouse Pointer)}

माउस पॉइंटर^{(mouse pointer)} आपके माउस, टचपैड या पॉइंटिंग डिवाइस की गतिविधियों को दर्शाता है । कुछ मामलों में, माउस पॉइंटर को बदलने से टू-फिंगर स्क्रॉल सुविधा को ठीक करने में मदद मिलती है जब यह काम नहीं कर रहा हो।

1. सर्च बॉक्स में माउस^(mouse) टाइप करें और माउस सेटिंग्स^{(Mouse settings)} चुनें या अपनी माउस सेटिंग्स बदलें^{(Change your mouse settings)} । वैकल्पिक रूप से, आप प्रारंभ^(Start) > सेटिंग^(Settings) > माउस ^(Mouse) और टचपैड^{(& Touchpad)} पर जाकर माउस सेटिंग खोल सकते हैं ।

1. माउस सेटिंग्स विंडो में अतिरिक्त माउस विकल्प^{(Additional mouse options)} चुनें ।

1. इसके बाद, पॉइंटर्स^(Pointers) टैब चुनें।

1. योजना^(Scheme) के तहत , विंडोज डिफॉल्ट (सिस्टम स्कीम)^{(Windows Default (system scheme))} का चयन करें और फिर अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें चुनें। ^(Apply)एक बार हो जाने के बाद, टू-फिंगर स्क्रॉल को फिर से जांचें।

5. विंडोज रजिस्ट्री संपादित करें^{(Edit the Windows Registry)}

यदि आपने उपरोक्त सुधारों को आजमाया है और आपकी टू-फिंगर स्क्रॉलिंग सुविधा अभी भी काम नहीं करती है, तो आप समस्या को हल करने के लिए  Windows रजिस्ट्री कुंजी को संपादित कर सकते हैं।^{(edit a Windows Registry)}

नोट^(Note) : नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करने से पहले अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लें^{(Back up your Registry)} , क्योंकि कोई भी छोटी त्रुटि आपके कंप्यूटर के सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकती है।

1. स्टार्ट^(Start) > रन^(Run) पर राइट-क्लिक करें ।

1. रन^(Run) डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) या ओके^(OK) चुनें ।

1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\your touch padname पर नेविगेट करें

1. 2FingerTapPluginID और 3FingerTapPluginID कुंजियों पर डबल-क्लिक करें और जाँचें कि मान डेटा^{(Value Data)} फ़ील्ड खाली है या नहीं।

1. इसके बाद, इनमें से प्रत्येक फ़ील्ड में निम्नलिखित मान सेट करें:

• MultiFingerTapFlags : 2 या 3
• 2FingerTapAction : 2 (राइट-क्लिक वर्क) या 4 (मिडिल-क्लिक वर्क)
• 3FingerTapPluginActionID : 0
• 3 फिंगरटैपकार्रवाई^{(3FingerTapAction)} : 4

1. विंडोज रजिस्ट्री^{(Windows Registry)} से बाहर निकलें , अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जांचें कि दो-उंगली स्क्रॉल फिर से काम करता है या नहीं। 

6. टच इवेंट एपीआई सक्षम करें^{(Enable Touch Events API)}

यदि क्रोम^(Chrome) ब्राउज़र का उपयोग करते समय टू-फिंगर स्क्रॉल सुविधा काम नहीं कर रही है, तो टच इवेंट्स एपीआई^(API) को सक्षम करें और टू-फिंगर स्क्रॉल को फिर से जांचें।

1. क्रोम ब्राउज़र एड्रेस बार में chrome://flags/ टाइप करें।

1. खोज फ़्लैग^{(Search flags)} फ़ील्ड  में Touch Events API खोजें।^{(Touch Events API)}

1. टच इवेंट एपीआई^{(Touch Events API )} विकल्प के दाईं ओर ड्रॉप-डाउन मेनू का चयन करें और सक्षम^(Enabled) का चयन करें ।

1. Chrome को पुनरारंभ^{(Restart Chrome)} करें और दो-उंगली स्क्रॉल का पुन: उपयोग करने का प्रयास करें।

अपने टचपैड के साथ और अधिक करें^{(Do More With Your Touchpad)}

आपके लैपटॉप के टचपैड में सेटिंग्स का खजाना है जिसे आप और अधिक काम करने में मदद करने के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। अब जब आपके पास टू-फिंगर स्क्रॉल फिर से काम कर रहा है, तो विंडोज 10 में सभी कीबोर्ड शॉर्टकट^{(keyboard shortcuts in Windows 10)} क्यों न सीखें जिनका उपयोग आप अपने टचपैड के विफल होने पर कर सकते हैं?

ऊपर सब कुछ करने की कोशिश^(Tried) की, लेकिन फिर भी कोई किस्मत नहीं? हमें इसके बारे में एक टिप्पणी में बताएं^(Tell) और हम मदद करने की कोशिश करेंगे।

How to Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10

New Wіndows 10 laptops come with Precision Touchpad sυpport, which includеs two-finger sсrolling that уou can use to сontrol the ѕcrolling process, improve navigation speeds and enhance productivity.

If you’re swiping at your laptop and the two-finger scroll is not working, this guide presents some fixes you can try to get the two-finger scroll feature working again.

6 Ways to Fix Two-Finger Scroll Not Working on Windows 10

Touchpad gestures are a quick way to overcome the limitations found with traditional touchpads. Try the following methods to fix the problem.

Before moving to more advanced solutions, it’s good to check whether you’ve enabled the two-finger scroll feature via the Control Panel or Windows Settings. When enabled, you can drag two fingers across any part of your touchpad to scroll up and down.

1. How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Control Panel

Use these steps to enable two-finger scrolling via the Windows Control Panel on your PC.

1. Open the Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Next, select Mouse under the Devices section.

1. Select the Device Settings tab and highlight Synaptics TouchPad. If you’re using a Lenovo ThinkPad laptop, go to the ThinkPad tab.

1. Select the Settings button.

1. Expand the MultiFinger Gestures option and select the checkbox next to Two-Finger Scrolling. For Lenovo ThinkPad laptop, check the box under the Scrolling section.

1. Select Apply or OK to enable Two-Finger scrolling.

2. How to Turn On Two-Finger Scrolling Using the Settings App

You can also enable Two-Finger scrolling in Windows 10 through the Settings app on a laptop. 

1. Select Start (Windows Icon) > Settings (Gear Icon) > Devices.

1. Select Touchpad on the left to open the touchpad settings.

1. You’ll see many options in Windows 10 touchpad settings. For example, if your laptop has Precision TouchPad support, you can unlock several gestures to use. 

Note: Check the top of the touchpad window to confirm whether your laptop supports a precision touchpad. If you see the words, “Your PC has a precision touchpad,” it means your computer supports the feature, and you can customize the touchpad gestures.

1. Locate Scroll and Zoom and then select the Drag two fingers to scroll box to enable the two-finger scrolling feature.

Note: You can customize two-finger scrolling on your laptop by setting the direction the page will scroll as you swipe. Select the Scrolling direction box and set it so that downward motion scrolls down or downward motion scrolls up depending on what feels natural.

3. Update, Reinstall, or Rollback Touchpad Drivers

If the Touchpad driver is outdated or not installed correctly, it could affect how two-finger scroll works. To fix the problem, you can update, reinstall or roll back the touchpad driver and then check if the feature functions properly again.

Below we show you how to automatically update the driver using Windows, but this may not always be the best version of the driver. It’s a good idea to go to the manufacturer’s website and manually download the latest touchpad driver.

To reinstall the touchpad driver:

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select Mice and other pointing devices to expand the category. Right-click your touchpad and choose Uninstall device.

1. Next, check the Delete the driver software for this device checkbox and then select Uninstall.

1. Restart your computer and Windows will update the touchpad driver automatically. If Windows hasn’t installed the driver, right-click Start > Device Manager, right-click your PC name, and select Scan for hardware changes to detect and install missing drivers.

To update the touchpad drivers:

1. Right-click Start > Device Manager > Mice and other pointing devices category to expand it.
   
2. Right-click Touchpad > Update driver.

1. Select Search automatically or updated driver software so that Windows can search the internet or your computer for the latest driver software for your touchpad.

If you downloaded the driver manually, you can also select Browse my computer for driver software and choose the driver file. If updating the touchpad driver didn’t help resolve the two-finger scroll not working issue on your laptop, you can roll back the touchpad driver.

This method uninstalls the currently installed touchpad driver and then installs the driver that was there previously. You can use this when the newer driver isn’t working correctly.

To roll back the touchpad driver:

1. Open Device Manager > Mice and other pointing devices.
2. Right-click Touchpad and select Properties.

1. Select the Driver tab and then select Roll Back Driver.

Note: If the Roll Back Driver button is greyed out or unavailable, it means there’s no previous driver version installed for your touchpad. 

4. Change Mouse Pointer

The mouse pointer reflects the movements of your mouse, touchpad, or pointing device. In some cases, changing the mouse pointer helps fix the two-finger scroll feature when it isn’t working.

1. Type mouse in the search box and select Mouse settings or Change your mouse settings. Alternatively, you can open the mouse settings by going to Start > Settings > Mouse & Touchpad.

1. Select Additional mouse options in the Mouse settings window.

1. Next, select the Pointers tab.

1. Under Scheme, select Windows Default (system scheme) and then select Apply to save your changes. Once done, check the two-finger scroll again.

5. Edit the Windows Registry

If you’ve tried the fixes above and your two-finger scrolling feature still won’t work, you can edit a Windows Registry key to try and resolve the problem. 

Note: Back up your Registry before using the steps below, as any small error could damage your computer’s system.

1. Right-click Start > Run.

1. Type regedit in the Run dialog box and press Enter or select OK.

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Synaptics\SynTP\your touch padname

1. Double-click the 2FingerTapPluginID and 3FingerTapPluginID keys and check whether the Value Data field is empty.

1. Next, set the following values in each of these fields:

• MultiFingerTapFlags: 2 or 3
• 2FingerTapAction: 2 (right-click work) or 4 (middle-click work)
• 3FingerTapPluginActionID: 0
• 3FingerTapAction: 4

1. Exit the Windows Registry, restart your computer, and check whether two-finger scroll works again. 

6. Enable Touch Events API

If the two-finger scroll feature isn’t working while using the Chrome browser, enable the Touch Events API and recheck the two-finger scroll.

1. Type chrome://flags/ in the Chrome browser address bar.

1. Search for Touch Events API in the Search flags field. 

1. Select the drop-down menu to the right of the Touch Events API option and select Enabled.

1. Restart Chrome and try to use two-finger scroll again.

Do More With Your Touchpad

Your laptop’s touchpad has a wealth of settings that you can customize to help you get more done. Now that you’ve got two-finger scroll working again, why not learn all the keyboard shortcuts in Windows 10 that you can use when your touchpad fails you?

Tried everything above, but still no luck? Tell us about it in a comment and we’ll try to help.

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