विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

यदि विंडोज 10(Windows 10) अपडेट या अपग्रेड के बाद आपका एकीकृत वेबकैम काम नहीं कर रहा है तो समस्या भ्रष्ट, पुराने या असंगत वेबकैम ड्राइवरों के कारण हो सकती है। एकीकृत वेब कैमरा उन उपयोगकर्ताओं के लिए आवश्यक है जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करके व्यावसायिक मीटिंग करते हैं या जो उपयोगकर्ता अपने परिवार को स्काइप(Skype) वीडियो कॉल करते हैं। अब आप जानते हैं कि एकीकृत वेब कैमरा उपयोगकर्ताओं के लिए कितना महत्वपूर्ण है; इसलिए, इस मुद्दे को जल्द से जल्द ठीक किया जाना चाहिए।

विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

समस्या की जड़ तक जाने के लिए, आपको डिवाइस मैनेजर खोलना होगा, (Device Manager)कैमरा(Cameras) , एक इमेजिंग(Imaging) डिवाइस या अन्य डिवाइस का विस्तार करना होगा। इसके बाद, एकीकृत वेब कैमरा(Integrated Webcam) पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें , यहां डिवाइस(Device) की स्थिति के तहत आपको निम्न त्रुटि कोड(Code) मिलेगा : 0xA00F4244(0xC00D36D5)। यदि आप वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आपको त्रुटि संदेश "हम आपका कैमरा नहीं ढूंढ सकते" का सामना करेंगे। तो बिना समय बर्बाद किए आइए नीचे सूचीबद्ध गाइड की मदद से विंडोज 10(Windows 10) पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को कैसे ठीक करें देखें।(Fix Integrated Webcam)

विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)

नोट:(Note:)  कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: अपने वेबकैम ड्राइवर को रोलबैक करें(Method 1: Rollback your Webcam Driver)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर |  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

2. इमेजिंग डिवाइस(Imaging devices) या ध्वनि(Sound) , वीडियो और गेम नियंत्रकों का विस्तार करें।

3. अपने वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties.) चुनें ।

एकीकृत वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें

4. ड्राइवर टैब पर स्विच करें और (Driver tab)रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver.) पर क्लिक करें ।

ड्राइवर टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें

5. ड्राइवर रोलबैक के साथ जारी रखने के लिए Yes/OK

6. रोलबैक पूरा होने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें।

देखें कि क्या आप विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे एकीकृत वेब कैमरा को ठीक(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10) करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: डिवाइस को अक्षम और पुन: सक्षम करें(Method 2: Disable and Re-Enable the Device)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. इमेजिंग उपकरणों का विस्तार करें, फिर अपने (Imaging devices,)वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।(Disable.)

एकीकृत वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें

4. फिर से डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और इनेबल चुनें।(Enable.)

फिर से राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें

5. देखें कि क्या आप विंडोज 10(Windows 10) पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक(Fix Integrated Webcam) करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

विधि 3: अपने वेबकैम ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें(Method 3: Uninstall your Webcam Driver)

1. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलें और फिर अपने वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।(Uninstall.)

इंटीग्रेटेड वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें

2. ड्रायवर की स्थापना रद्द करने के साथ जारी रखने के लिए Yes/OK(uninstall.)

वेबकैम डिवाइस की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करें और ठीक क्लिक करें

3. एक बार अनइंस्टॉल पूरा हो जाने पर डिवाइस मैनेजर(Device Manager) मेनू से एक्शन पर क्लिक करें और (Action)हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें।(Scan for hardware changes.)

हार्डवेयर परिवर्तन के लिए क्रिया स्कैन |  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

4. ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 4: ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें(Method 4: Update Drivers Manually)

अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और वेबकैम(Webcam) के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें । ड्राइवरों को स्थापित करें और ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए सेटअप की प्रतीक्षा करें। अपने पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या आप विंडोज 10(Windows 10) के मुद्दे पर काम नहीं कर रहे एकीकृत वेब कैमरा(Integrated Webcam) को ठीक कर सकते हैं ।

विधि 5: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Method 5: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

कभी-कभी एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम त्रुटि का कारण बन सकता है,(error, ) और यह सत्यापित करने के लिए यहां ऐसा नहीं है। आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।

 1. सिस्टम ट्रे से   एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए  एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट:(Note:) कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए, 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम(Google Chrome) खोलने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें  ।( Control Panel.)

सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं |  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

5. इसके बाद  System and Security  पर क्लिक करें और फिर  Windows Firewall पर क्लिक करें।(Windows Firewall.)

विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें

6. अब लेफ्ट विंडो पेन से  टर्न विंडोज फायरवॉल ऑन या ऑफ पर क्लिक करें।( Turn Windows Firewall on or off.)

फ़ायरवॉल विंडो के बाईं ओर मौजूद टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद पर क्लिक करें

7.  विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें पर क्लिक करें (अनुशंसित नहीं)

फिर से Google क्रोम(Google Chrome) खोलने का प्रयास करें और वेब पेज पर जाएं, जो पहले त्रुटि दिखा रहा था। (error. )यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो कृपया  अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।( turn on your Firewall again.)

विधि 6: BIOS अद्यतन करें(Method 6: Update BIOS)

कभी-कभी  आपके सिस्टम BIOS को अपडेट(updating your system BIOS)  करने से यह त्रुटि ठीक हो सकती है। अपने BIOS को अपडेट करने के लिए अपनी मदरबोर्ड निर्माता वेबसाइट पर जाएं और (BIOS)BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।

BIOS क्या है और BIOS को कैसे अपडेट करें

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी यूएसबी(USB) डिवाइस पर अटकी हुई समस्या नहीं है, तो इस गाइड को देखें:  विंडोज द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं यूएसबी डिवाइस को कैसे ठीक करें(How to Fix USB Device not recognized by Windows)

विधि 7: मरम्मत विंडोज 10 स्थापित करें(Method 7: Repair Install Windows 10)

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टाल(Repair Install) सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें(How to Repair Install Windows 10 Easily.) यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

विधि 8: पिछले बिल्ड पर वापस रोल करें(Method 8: Roll Back to the previous build)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security.) पर क्लिक करें ।

अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें |  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

2. बाएं हाथ के मेनू से, रिकवरी पर क्लिक करें।(Recovery.)

3. उन्नत स्टार्टअप के अंतर्गत अभी पुनरारंभ करें क्लिक करें।(Restart Now.)

रिकवरी का चयन करें और एडवांस्ड स्टार्टअप के तहत रिस्टार्ट नाउ पर क्लिक करें

4. सिस्टम के उन्नत(Advanced) स्टार्टअप में बूट होने के बाद, Troubleshoot > Advanced Options.

उन्नत विकल्प स्वचालित स्टार्टअप मरम्मत पर क्लिक करें

5. उन्नत (Advanced) विकल्प(Options) स्क्रीन से, " पिछले निर्माण पर वापस जाएं" पर क्लिक करें। (Go back to the previous build.)"

पिछले निर्माण पर वापस जाएं

6. फिर से " पिछले बिल्ड पर वापस जाएं(Go back to previous build) " पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विंडोज 10 पिछले बिल्ड पर वापस जाएं |  विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा को ठीक करें

अनुशंसित:(Recommended:)

बस इतना ही आपने विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे इंटीग्रेटेड वेब कैमरा(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है , लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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