क्या आपने कभी अपने कंप्यूटर पर काम करते समय इस तरह की नीली स्क्रीन का सामना किया है? इस स्क्रीन को ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) या स्टॉप एरर^{(STOP Error)} कहा जाता है । यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आपका ऑपरेटिंग सिस्टम किसी कारण से क्रैश हो जाता है या जब कर्नेल के साथ कुछ समस्या होती है, और विंडोज^(Windows) को पूरी तरह से बंद करना पड़ता है और सामान्य काम करने की स्थिति को बहाल करने के लिए पुनरारंभ करना पड़ता है। बीएसओडी^(BSOD) आमतौर पर डिवाइस में हार्डवेयर संबंधी समस्याओं के कारण होता है। यह मैलवेयर, कुछ भ्रष्ट फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है, या यदि कर्नेल-स्तरीय प्रोग्राम किसी समस्या में चलता है।

स्क्रीन के नीचे स्टॉप कोड में ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) त्रुटि^(Error) के कारण के बारे में जानकारी होती है । STOP त्रुटि^{(STOP Error)} को ठीक करने के लिए यह कोड महत्वपूर्ण है , और आपको इसे अवश्य नोट करना चाहिए। हालांकि, कुछ प्रणालियों में, नीली स्क्रीन बस चमकती है, और सिस्टम कोड को नोट करने से पहले ही पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ते हैं। STOP त्रुटि स्क्रीन को होल्ड करने के लिए , आपको  सिस्टम विफलता पर या STOP त्रुटि होने पर ^(STOP)स्वचालित पुनरारंभ को अक्षम^{(disable automatic restart)} करना होगा ।

जब मौत की नीली स्क्रीन दिखाई दे, तो दिए गए स्टॉप कोड जैसे CRITICAL_PROCESS_DIED , SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED आदि को नोट कर लें। यदि आपको एक हेक्साडेसिमल कोड प्राप्त होता है, तो आप Microsoft वेबसाइट^{(Microsoft website)} का उपयोग करके इसके समकक्ष नाम का पता लगा सकते हैं । यह आपको बीएसओडी^{( exact reason for BSOD that you need to fix)} का सटीक कारण बताएगा जिसे आपको ठीक करने की आवश्यकता है । हालाँकि, यदि आप सटीक कोड या बीएसओडी^(BSOD) के कारण का पता नहीं लगा सकते हैं या अपने स्टॉप कोड के लिए समस्या निवारण विधि नहीं ढूंढ सकते हैं, तो विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.)} को ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें ।

विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ठीक करें^{(Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)}

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  । यदि आप ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ एरर^{(Death Error)} ( बीएसओडी ) के कारण अपने पीसी तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो ^(BSOD)अपने पीसी को सेफ मोड में बूट^{(boot your PC into Safe Mode)} करना सुनिश्चित करें और फिर नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

वायरस के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें^{(Scan your System for Viruses)}

मौत की त्रुटि की नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए आपको यह सबसे महत्वपूर्ण कदम उठाना चाहिए। यदि आप बीएसओडी^(BSOD) का सामना कर रहे हैं , तो संभावित कारणों में से एक वायरस हो सकता है। वायरस और मैलवेयर आपके डेटा को दूषित कर सकते हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। अच्छे एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके वायरस और मैलवेयर के लिए अपने विंडोज 10 पीसी पर एक पूर्ण स्कैन चलाएं । ^{(Run a full scan on your Windows 10 PC)}यदि आप किसी अन्य एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आप इस उद्देश्य के लिए विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} का भी उपयोग कर सकते हैं । इसके अलावा, कभी-कभी आपका एंटीवायरस एक निश्चित प्रकार के मैलवेयर के खिलाफ अक्षम होता है, इसलिए उस स्थिति में, सिस्टम से किसी भी मैलवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर^{(Malwarebytes Anti-malware)} चलाना हमेशा एक अच्छा विचार है ।

जब बीएसओडी हुआ तब आप क्या कर रहे थे?^{(What were you doing when BSOD occurred?)}

त्रुटि को हल करने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण बात है। बीएसओडी^(BSOD) के प्रकट होने पर आप जो कुछ भी कर रहे थे , वह STOP त्रुटि का कारण हो सकता है । मान लीजिए^(Suppose) आपने एक नया कार्यक्रम शुरू किया था, तो यह कार्यक्रम बीएसओडी^(BSOD) का कारण बन सकता है । या यदि आपने अभी-अभी विंडोज^(Windows) अपडेट इंस्टॉल किया है , तो यह बहुत सटीक या दूषित नहीं हो सकता है, जिससे बीएसओडी^(BSOD) हो सकता है । आपके द्वारा किए गए परिवर्तन को वापस लाएं और देखें कि क्या ^(Revert)ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ एरर^{(Death Error)} ( बीएसओडी^(BSOD) ) फिर से होता है। निम्नलिखित कुछ चरण आवश्यक परिवर्तनों को पूर्ववत करने में आपकी सहायता करेंगे।

सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें^{(Use System Restore)}

यदि बीएसओडी^(BSOD) हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कारण हुआ है, तो आप अपने सिस्टम में किए गए परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर सकते हैं। ^{(System Restore)}सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} में जाने के लिए ,

1. विंडोज सर्च^{(Windows Search)} में कंट्रोल टाइप करें और फिर सर्च रिजल्ट से " कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} " शॉर्टकट पर क्लिक करें।

2. ' द्वारा देखें^{(View by)} ' मोड को ' छोटे चिह्न^{(Small icons)} ' पर स्विच करें।

3. ' रिकवरी^(Recovery) ' पर क्लिक करें।

4. हाल के सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए ' ओपन सिस्टम रिस्टोर ' पर क्लिक करें। ^{(Open System Restore)}आवश्यक सभी चरणों का पालन करें।

5. अब, रिस्टोर सिस्टम फाइल्स और सेटिंग्स^{(Restore system files and settings)} विंडो से  नेक्स्ट पर क्लिक करें।^(Next.)

6. पुनर्स्थापना बिंदु^{(restore point)} का चयन करें और सुनिश्चित करें कि यह पुनर्स्थापित बिंदु बीएसओडी समस्या का सामना करने से पहले बनाया गया है।^{(created before facing the BSOD issue.)}

7. यदि आप पुराने पुनर्स्थापना बिंदु नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो " अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं^{(Show more restore points)} " चेक^(checkmark) करें और फिर पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।

8. अगला^(Next) क्लिक करें और फिर आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सभी सेटिंग्स की समीक्षा करें।

9. अंत में, पुनर्स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए समाप्त क्लिक करें।^(Finish)

दोषपूर्ण विंडोज अपडेट हटाएं^{(Delete the Faulty Windows Update)}

कभी-कभी, आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया विंडोज^(Windows) अपडेट दोषपूर्ण हो सकता है या इंस्टॉलेशन के दौरान टूट सकता है। इससे बीएसओडी^(BSOD) हो सकता है । यदि यह कारण है तो इस विंडोज^(Windows) अपडेट को अनइंस्टॉल करने से ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) समस्या का समाधान हो सकता है। हाल ही के विंडोज^(Windows) अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए ,

1. सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + Iअपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} आइकन पर क्लिक करें।

2. बाएँ फलक से, ' Windows अद्यतन^{(Windows Update)} ' चुनें।

3. अब चेक^(Check) फॉर अपडेट्स बटन के तहत, " अपडेट हिस्ट्री देखें^{(View update history)} " पर क्लिक करें ।

4. अब अगली स्क्रीन पर अनइंस्टॉल अपडेट पर क्लिक करें।^{(Uninstall updates)}

5. अंत में, हाल ही में स्थापित अद्यतनों की सूची से नवीनतम अद्यतन ^{(most recent update)}पर राइट-क्लिक^{(right-click on the)} करें  और स्थापना रद्द करें चुनें ।^(Uninstall.)

6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

ड्राइवर से संबंधित समस्या के लिए, आप  विंडोज़^(Windows) पर डिवाइस मैनेजर की ^{(Device Manager)}'रोलबैक ड्राइवर'^{(‘Rollback driver’)} सुविधा का उपयोग कर सकते हैं । यह एक हार्डवेयर^(hardware) डिवाइस के लिए वर्तमान ड्राइवर की स्थापना रद्द करेगा   और पहले से स्थापित ड्राइवर को स्थापित करेगा। इस उदाहरण में, हम ग्राफिक्स ड्राइवरों को रोलबैक^{(rollback Graphics drivers)} करेंगे , लेकिन आपके मामले में, आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि हाल ही में कौन से ड्राइवर स्थापित किए गए थे^{(you need to figure out which drivers were recently installed)} , तभी आपको डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में उस विशेष डिवाइस के लिए नीचे दिए गए गाइड का पालन करना होगा ,

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलने के लिए एंटर दबाएं^(Enter) ।

2. डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें और फिर अपने ^{(Expand Display Adapter)}ग्राफिक्स कार्ड^{(graphics card)} पर राइट-क्लिक करें और गुण^{( Properties.)} चुनें ।

3. ड्राइवर टैब^{(Driver tab)} पर स्विच करें और फिर " रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} " पर क्लिक करें।

4. आपको एक चेतावनी संदेश मिलेगा, जारी रखने के लिए हाँ^{( Yes)} पर क्लिक करें।

5. एक बार जब आपका ग्राफिक्स ड्राइवर वापस आ जाता है, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

फिर से अपग्रेड फ़ाइलें डाउनलोड करना^{(Again Downloading Upgrade files)}

यदि आप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर का सामना कर रहे हैं, तो यह क्षतिग्रस्त विंडोज^(Windows) अपग्रेड या सेटअप फाइलों के कारण हो सकता है। किसी भी स्थिति में, आपको अपग्रेड फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करने की आवश्यकता है, लेकिन इससे पहले, आपको पहले से डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को हटाना होगा। एक बार पिछली फ़ाइलें हटा दिए जाने के बाद, Windows अद्यतन^{(Windows Update)} सेटअप फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करेगा।

पहले से डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फाइलों को हटाने के लिए आपको विंडोज 10 में डिस्क क्लीनअप चलाने की जरूरत है:^{( run Disk Cleanup in Windows 10:)}

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर टाइप cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (यदि आप डिफ़ॉल्ट रूप से सभी विकल्पों की जांच करना चाहते हैं) और एंटर दबाएं^(Enter) ।

2. उस पार्टीशन को चुनें जिस^{(Select the partition )} पर विंडोज इंस्टाल है,^{( Windows is installed, )} जो आम तौर पर  C: ड्राइव है^{( C: drive)} और OK पर क्लिक करें।

3. सबसे नीचे " सिस्टम फाइल्स को साफ करें^{(Clean up system files)} " बटन पर क्लिक करें।

4. यदि यूएसी द्वारा संकेत दिया जाता है , तो हाँ चुनें,^(Yes,) फिर फिर से विंडोज सी: ड्राइव^{(C: drive)} का चयन करें और ओके पर क्लिक करें ।^(OK.)

5. अब " अस्थायी विंडोज इंस्टॉलेशन फाइल्स^{(Temporary Windows installation files)} " विकल्प को चेक करना सुनिश्चित करें ।

6.  फ़ाइलों को हटाने के लिए ठीक क्लिक करें।^(OK)

यदि आप सभी विंडोज़^(Windows) अस्थायी सेटअप फ़ाइलों को हटाना चाहते हैं तो आप विस्तारित डिस्क क्लीनअप^{( Extended Disk Cleanup )} चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं ।  

जांचें कि क्या पर्याप्त खाली जगह है^{(Check if there is enough free space)}

ठीक से काम करने के लिए, उस ड्राइव में एक निश्चित मात्रा में खाली स्थान^{(a certain amount of free space)} (कम से कम 20 जीबी) की आवश्यकता होती है, जिस पर आपका विंडोज स्थापित है। पर्याप्त जगह न होने से आपका डेटा दूषित हो सकता है और ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ़ डेथ^(Death) एरर का कारण बन सकता है।

साथ ही, विंडोज^(Windows) अपडेट/अपग्रेड को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए , आपको अपनी हार्ड डिस्क पर कम से कम 20GB खाली जगह की आवश्यकता होगी। यह संभावना नहीं है कि अपडेट सभी जगह का उपभोग करेगा, लेकिन बिना किसी समस्या के इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए आपके सिस्टम ड्राइव पर कम से कम 20GB स्थान खाली करना एक अच्छा विचार है।

सुरक्षित मोड का प्रयोग करें^{(Use Safe Mode)}

अपने विंडोज^(Windows) को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट करने से केवल आवश्यक ड्राइवर और सेवाएं लोड होती हैं। यदि आपके विंडोज को ^(Windows)सेफ मोड^{(Safe Mode)} में बूट किया गया है तो बीएसओडी^(BSOD) त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ता है , तो समस्या तीसरे पक्ष के ड्राइवर या सॉफ्टवेयर में रहती है। विंडोज 10 पर सेफ मोड में बूट^{(boot into Safe Mode)} करने के लिए,

1. सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + Iअपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।^{( Update & Security.)}

2. बाएँ फलक से, ' रिकवरी^(Recovery) ' चुनें।

3. उन्नत^(Advanced) स्टार्टअप अनुभाग में, ' अभी पुनरारंभ^{(Restart now)} करें' पर क्लिक करें ।

4. आप पीसी फिर से चालू करेंगे फिर एक विकल्प स्क्रीन चुनने से ' समस्या निवारण ' चुनें।^{(Troubleshoot)}

Advanced options > Startup settings. पर नेविगेट करें।

6. ' रिस्टार्ट^(Restart) ' पर क्लिक करें और आपका सिस्टम रीबूट हो जाएगा।

7. अब, स्टार्टअप सेटिंग्स^{(Startup Settings)} विंडो से, सुरक्षित मोड सक्षम करने के लिए फ़ंक्शन कुंजी चुनें, और आपका सिस्टम सुरक्षित ^{(choose the functions key to Enable Safe Mode, )}मोड^(Mode) में बूट हो जाएगा ।

अपने विंडोज़, फ़र्मवेयर और बायोस को अपडेट रखें^{(Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated)}

1. आपके सिस्टम को नवीनतम विंडोज^(Windows) सर्विस पैक, अन्य अपडेट के साथ सुरक्षा पैच के साथ अपडेट किया जाना चाहिए। इन अद्यतनों और पैकों में बीएसओडी^(BSOD) के लिए सुधार हो सकते हैं । यदि आप बीएसओडी^(BSOD) को भविष्य में प्रकट होने या फिर से प्रकट होने से बचाना चाहते हैं तो यह भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण कदम है।
2. एक और महत्वपूर्ण अपडेट जो आपको सुनिश्चित करना चाहिए वह है ड्राइवरों के लिए। एक उच्च संभावना है कि बीएसओडी^(BSOD) आपके सिस्टम में दोषपूर्ण हार्डवेयर या ड्राइवर के कारण हुआ है। अपने हार्डवेयर के लिए ड्राइवरों को अपडेट और सुधारना ^{(Updating and repairing the drivers)}STOP त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है।
3. इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका BIOS अपडेट हो गया है। एक पुराना BIOS संगतता समस्याओं का कारण बन सकता है और STOP त्रुटि का कारण हो सकता है। इसके अतिरिक्त, यदि आपने अपने BIOS को अनुकूलित किया है, तो ^(BIOS)BIOS को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट करने का प्रयास करें । आपका BIOS गलत कॉन्फ़िगर किया जा सकता है, इसलिए यह त्रुटि उत्पन्न कर रहा है।

अपने हार्डवेयर की जाँच करें^{(Check your Hardware)}

1. ढीले हार्डवेयर कनेक्शन^{(Loose hardware connections)} भी ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ एरर^{(Death Error)} का कारण बन सकते हैं । आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी हार्डवेयर घटक ठीक से जुड़े हुए हैं। यदि संभव हो, तो घटकों को अनप्लग करें और फिर से लगाएं और जांचें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
2. इसके अलावा, यदि त्रुटि बनी रहती है, तो यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि क्या कोई विशेष हार्डवेयर घटक इस त्रुटि का कारण बन रहा है। अपने सिस्टम को न्यूनतम हार्डवेयर के साथ बूट करने का प्रयास करें। यदि इस बार त्रुटि प्रकट नहीं होती है, तो आपके द्वारा निकाले गए हार्डवेयर घटकों में से किसी एक में समस्या हो सकती है।
3. अपने हार्डवेयर के लिए नैदानिक ​​परीक्षण चलाएं^(Run) और किसी भी दोषपूर्ण हार्डवेयर को तुरंत बदलें।

अपने RAM, हार्ड डिस्क और डिवाइस ड्राइवर्स का परीक्षण करें^{(Test your RAM, Hard disk & Device Drivers)}

क्या^(Are) आप अपने पीसी, विशेष रूप से प्रदर्शन के मुद्दों और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं? एक मौका है कि RAM आपके पीसी के लिए समस्या पैदा कर रहा है। रैंडम एक्सेस मेमोरी^{(Random Access Memory)} ( RAM ) आपके पीसी के आवश्यक घटकों में से एक है; इसलिए, जब भी आप अपने पीसी में कुछ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो आपको विंडोज़ में खराब मेमोरी के लिए अपने कंप्यूटर की रैम का परीक्षण^{(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows)} करना चाहिए ।

यदि आप अपनी हार्ड डिस्क के साथ किसी भी समस्या का सामना करते हैं जैसे कि खराब सेक्टर, फेल डिस्क, आदि, तो चेक डिस्क^{(Check Disk)} एक जीवनरक्षक हो सकती है। विंडोज उपयोगकर्ता विभिन्न त्रुटि चेहरों को हार्ड डिस्क से जोड़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन एक या अन्य कारण इससे संबंधित है। इसलिए चेक डिस्क चलाने^{(running check disk)} की हमेशा अनुशंसा की जाती है क्योंकि यह समस्या को आसानी से ठीक कर सकता है।

ड्राइवर^(Driver) सत्यापनकर्ता एक विंडोज़ उपकरण है जिसे विशेष रूप से डिवाइस ड्राइवर बग को पकड़ने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका उपयोग विशेष रूप से उन ड्राइवरों को खोजने के लिए किया जाता है जिन्होंने ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) त्रुटि का कारण बना। बीएसओडी^(BSOD) क्रैश के कारणों को कम करने के लिए ड्राइवर सत्यापनकर्ता^{(Using Driver Verifier)} का उपयोग करना सबसे अच्छा तरीका है ।

सॉफ़्टवेयर उत्पन्न करने वाली समस्या को ठीक करें^{(Fix the problem causing software)}

यदि आपको संदेह है कि हाल ही में स्थापित या अपडेट किए गए प्रोग्राम ने बीएसओडी^(BSOD) का कारण बना दिया है , तो इसे पुनः स्थापित करने का प्रयास करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करते हैं। सभी संगतता शर्तों और समर्थन जानकारी की पुष्टि करें । ^(Confirm)फिर से जांचें^(Check) , अगर त्रुटि बनी रहती है। यदि आप अभी भी त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो सॉफ़्टवेयर को मिटाने का प्रयास करें और उस प्रोग्राम के लिए किसी अन्य विकल्प का उपयोग करें।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं और फिर एप्स पर क्लिक करें।^(Apps.)

2. बाईं ओर की विंडो से, ऐप्स और सुविधाएं^{(Apps & features)} चुनें ।

3. अब ऐप^(app) को चुनें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।^{( Uninstall.)}

विंडोज 10 समस्या निवारक का प्रयोग करें^{(Use Windows 10 Troubleshooter)}

यदि आप विंडोज 10 ^{(Windows 10)} क्रिएटर्स^(Creators) अपडेट या बाद में उपयोग कर रहे हैं, तो आप ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ एरर^{(Death Error)} ( बीएसओडी^(BSOD) ) को ठीक करने के लिए विंडोज^(Windows) इनबिल्ट ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं।^{(Troubleshooter)}

1. सेटिंग्स खोलने के लिए ^(Settings)विंडोज^(Windows) की + I दबाएं और फिर ' अपडेट एंड सिक्योरिटी^{(Update & Security)} ' पर क्लिक करें ।

2. बाएँ फलक से, ' समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} ' चुनें।

3. ' अन्य समस्याओं को ढूँढ़ें और ठीक करें^{(Find and fix other problems)} ' अनुभागों तक नीचे स्क्रॉल करें।

4. ' ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ' पर क्लिक करें और ' रन द ट्रबलशूटर^{(Run the troubleshooter)} ' पर क्लिक करें।

मरम्मत विंडोज 10 स्थापित करें^{(Repair Install Windows 10)}

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करके मरम्मत इंस्टॉल करें । ^{(Repair Install)}तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें^{(How to Repair Install Windows 10 Easily)} यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

आपकी बीएसओडी^(BSOD) त्रुटि अब तक हल हो जानी चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं हुआ है, तो आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करना पड़ सकता है या ^(Windows)विंडोज़^(Windows) समर्थन से मदद लेनी पड़ सकती है।

विंडोज 10 रीसेट करें^{(Reset Windows 10)}

नोट:^(Note:) यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू नहीं कर देते। ^{(Automatic Repair. )}Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything. पर नेविगेट  करें।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन^{( Update & Security icon.)} पर क्लिक करें ।

2. बाएं हाथ के मेनू से रिकवरी चुनें।^{( Recovery.)}

3. इस पीसी को रीसेट करें के तहत,^{(Reset this PC,)} " गेट स्टार्टेड^{(Get Started)} " बटन पर क्लिक करें।

4. मेरी फाइलें रखने^{(Keep my files)} के विकल्प का चयन करें ।

5. अगले चरण के लिए, आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है , इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास यह तैयार है।

6. अब, अपने विंडोज^(Windows) संस्करण का चयन करें और केवल उस ड्राइव पर क्लिक करें जहां विंडोज स्थापित है^{(on only the drive where Windows is installed)} > मेरी फाइलों को हटा दें।^{(remove my files.)}

5. रीसेट बटन पर क्लिक करें।^{( Reset button.)}

6. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• आपको विंडोज 10 में फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने की आवश्यकता क्यों है?^{(Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?)}
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवर्स को कैसे अपडेट करें^{(How to Update Device Drivers on Windows 10)}
• विंडोज 10 में BIOS एक्सेस करने के 6 तरीके^{(6 Ways to Access BIOS in Windows 10)}

मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को आसानी से ठीक^{( Fix Blue Screen of Death error on Windows 10)} कर सकते हैं , लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछें।

Fix Blue Screen of Death Error on Windows 10

Have yоυ ever encountered this kind of blue sсreen while working on your computer? This screen iѕ called Blue Screen Of Death (BSOD) or a STOP Error. This error message appears when your operаting system haѕ crashed due to some reason or when there iѕ some problem with the kernel, and the Windowѕ has to shut down cоmpletely and restart to restore the nоrmal working conditions. BSOD іs generally caused by hardware related issues in the device. It can also be caused due to malware, some corrupt files, or if а kernel-level program runѕ into a problem.

The stop code at the bottom of the screen contains information about the cause of the Blue Screen of Death (BSOD) Error. This code is crucial for fixing the STOP Error, and you must note it. However, in some systems, the blue screen just flashes, and the systems move on to restart even before one can note down the code. To hold the STOP error screen, you must disable automatic restart on system failure or when a STOP error occurs.

When the blue screen of death appears, note down the stop code given like CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, etc. If you receive a hexadecimal code, you can find its equivalent name using Microsoft website. This will tell you the exact reason for BSOD that you need to fix. However, if you can’t figure out the exact code or the reason for BSOD or do not find a troubleshooting method for your stop code, follow the given instructions to Fix Blue Screen of Death error on Windows 10.

Fix Blue Screen of Death error on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. If you’re unable to access your PC due to Blue Screen of Death Error (BSOD), then make sure to boot your PC into Safe Mode and then follow the below guide.

Scan your System for Viruses

This is the foremost step that you should take to fix the blue screen of death error. If you are facing BSOD, one of the possible reasons could be viruses. Viruses and malware can corrupt your data and cause this error. Run a full scan on your Windows 10 PC for virus and malware using good anti-virus software. You can also use Windows Defender for this purpose if you are not using some other anti-virus software. Also, sometimes your Antivirus is inefficient against a certain type of malware, so in that case, it is always a good idea to run Malwarebytes Anti-malware to remove any malware from the system completely.

What were you doing when BSOD occurred?

This is the most important thing that you must to resolve the error. Whatever you were doing when BSOD appeared, might be the reason for the STOP error. Suppose you had launched a new program, then this program could have caused the BSOD. Or if you just installed a Windows update, it could be not very accurate or corrupted, hence causing BSOD. Revert the change that you had made and see if Blue Screen of Death Error (BSOD) occurs again. The following few steps will help you undo the required changes.

Use System Restore

If the BSOD has been caused by recently installed software or driver, then you can use System Restore to undo the changes made to your system. To go to System Restore,

1. Type control in Windows Search then clicks on the “Control Panel” shortcut from the search result.

2. Switch the ‘View by’ mode to ‘Small icons’.

3. Click on ‘Recovery’.

4. Click on ‘Open System Restore’ to undo recent system changes. Follow all the steps needed.

5. Now, from the Restore system files and settings window click on Next.

6. Select the restore point and make sure this restored point is created before facing the BSOD issue.

7. If you can’t find old restore points then checkmark “Show more restore points” and then select the restore point.

8. Click Next and then review all the settings you configured.

9. Finally, click Finish to start the restore process.

Delete the Faulty Windows Update

Sometimes, the Windows update you have installed can be faulty or break during installation. This can cause BSOD. Uninstalling this Windows update can resolve the Blue Screen of Death (BSOD) problem if this is the reason. To uninstall a recent Windows update,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left pane, select ‘Windows Update’.

3. Now under Check for updates button, click on “View update history“.

4. Now click on Uninstall updates on the next screen.

5. Finally, from the list of recently installed updates right-click on the most recent update and select Uninstall.

6. Reboot your PC to save changes.

For a driver related issue, you can use the ‘Rollback driver’ feature of the Device Manager on Windows. It will uninstall the current driver for a hardware device and will install the previously installed driver. In this example, we will rollback Graphics drivers, but in your case, you need to figure out which drivers were recently installed then only you need to follow the below guide for that particular device in Device Manager,

1. Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2. Expand Display Adapter then right-click on your graphics card and select Properties.

3. Switch to Driver tab then click “Roll Back Driver“.

4. You will get a warning message, click Yes to continue.

5. Once your graphics driver is rolled back, reboot your PC to save changes.

Again Downloading Upgrade files

If you’re facing the blue screen of death error, then it might be because of the damaged Windows upgrade or setup files. In any case, you need to download the upgrade file again, but before that, you need to delete the previously downloaded installation files. Once the previous files are deleted, Windows Update will re-download the setup files again.

To delete previously download installation files you need to run Disk Cleanup in Windows 10:

1. Press Windows Key + R then type cleanmgr or cleanmgr /lowdisk (If you want all options checked by default) and hit Enter.

2. Select the partition on which Windows is installed, which is generally the C: drive and click OK.

3. Click on the “Clean up system files” button at the bottom.

4. If prompted by UAC, select Yes, then again select the Windows C: drive and click OK.

5. Now make sure to checkmark “Temporary Windows installation files” option.

6. Click OK to delete the files.

You can also try to run Extended Disk Cleanup if you want to delete all the Windows temporary setup files.

Check if there is enough free space

To function properly, a certain amount of free space (at least 20 GB) is required in the drive on which your Windows is installed. Not having enough space could corrupt your data and cause the Blue Screen of Death error.

Also, to install Windows update/upgrade successfully, you will need at least 20GB of free space on your hard disk. It is not likely that the update will consume all the space, but it’s a good idea to free at least 20GB of space on your system drive for the installation to complete without any problems.

Use Safe Mode

Booting your Windows in Safe Mode causes only the essential drivers and services to be loaded. If your Windows booted in Safe Mode does not face the BSOD error, then the problem resides in a third-party driver or software. To boot into Safe Mode on Windows 10,

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2. From the left pane, select ‘Recovery’.

3. In the Advanced startup section, click on ‘Restart now’.

4. You PC will restart then select ‘Troubleshoot’ from choosing an option screen.

5. Next, navigate to Advanced options > Startup settings.

6. Click on ‘Restart’, and your system will reboot.

7. Now, from the Startup Settings window, choose the functions key to Enable Safe Mode, and your system will be booted into Safe Mode.

Keep your Windows, Firmware, and BIOS updated

1. Your system should be updated with the latest Windows service packs, security patches among other updates. These updates and packs might contain the fix for BSOD. This is also a very important step if you want to avoid BSOD from appearing or reappearing in the future.
2. Another important update that you should ensure is for drivers. There is a high chance that the BSOD has been caused by faulty hardware or driver in your system. Updating and repairing the drivers for your hardware can help in fixing the STOP error.
3. Further, you should ensure that your BIOS is updated. An outdated BIOS can cause compatibility issues and could be the reason for the STOP error. Additionally, if you have customized your BIOS, try resetting BIOS to its default state. Your BIOS may be misconfigured, hence causing this error.

Check your Hardware

1. Loose hardware connections could also cause the Blue Screen of Death Error. You must ensure that all hardware components are connected properly. If possible, unplug and reseat the components and check if the error has been resolved.
2. Further, if the error persists, try to determine if a particular hardware component is causing this error. Try booting your system with minimum hardware. If the error does not appear this time, there might be a problem with one of the hardware components that you have removed.
3. Run diagnostic tests for your hardware and replace any faulty hardware immediately.

Test your RAM, Hard disk & Device Drivers

Are you experiencing a problem with your PC, especially the performance issues and blue screen errors? There is a chance that RAM is causing a problem for your PC. Random Access Memory (RAM) is one of your PC’s essential components; therefore, whenever you experience some problems in your PC, you should test your Computer’s RAM for bad memory in Windows.

If you face any issue with your hard disk such as bad sectors, failing disk, etc., Check Disk can be a lifesaver. Windows users might not be able to associate various error faces with a hard disk, but one or other cause is related to it. So running check disk is always recommended as it can easily fix the issue.

Driver verifier is a Windows tool that is specially designed to catch the device driver bug. It is specially used to find the drivers who caused the Blue Screen of Death (BSOD) error. Using Driver Verifier is the best approach to narrow down the causes of BSOD crash.

Fix the problem causing software

If you doubt that a recently installed or updated program has caused the BSOD, try reinstalling it. Also, make sure that you install the latest updates. Confirm all compatibility conditions and support information. Check again, if the error persists. In case you are still facing the error, try ditching the software and use another substitute for that program.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click Apps.

2. From the left-hand window, select Apps & features.

3. Now select the app and click on Uninstall.

Use Windows 10 Troubleshooter

If you are using Windows 10 Creators update or later, you can use Windows inbuilt Troubleshooter to fix Blue Screen of Death Error (BSOD).

1. Press Windows key + I to open Settings then click on ‘Update & Security’.

2. From the left pane, select ‘Troubleshoot’.

3. Scroll down to ‘Find and fix other problems’ sections.

4. Click on ‘Blue Screen’ and click on ‘Run the troubleshooter’.

Repair Install Windows 10

This method is the last resort because if nothing works out, then, this method will surely repair all problems with your PC. Repair Install using an in-place upgrade to repair issues with the system without deleting user data present on the system. So follow this article to see How to Repair Install Windows 10 Easily.

Your BSOD error should be resolved by now, but if it hasn’t, you may have to reinstall Windows or seek help from Windows support.

Reset Windows 10

Note: If you can’t access your PC, restart your PC a few times until you start Automatic Repair. Then navigate to Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

2. From the left-hand menu select Recovery.

3. Under Reset this PC, click on the “Get Started” button.

4. Select the option to Keep my files.

5. For the next step, you might be asked to insert Windows 10 installation media, so ensure you have it ready.

6. Now, select your Windows version and click on only the drive where Windows is installed > remove my files.

5. Click on the Reset button.

6. Follow the instructions on the screen to complete the reset.

Recommended:

• Why do You need To Disable Fast Startup In Windows 10?
• Google Chrome Crashes? 8 simple ways to fix it!
• How to Update Device Drivers on Windows 10
• 6 Ways to Access BIOS in Windows 10

I hope this article was helpful and you can now easily Fix Blue Screen of Death error on Windows 10, but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

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