फाइल एक्सप्लोरर ^{(File Explorer)}विंडोज^(Windows) डिवाइस पर डिफॉल्ट फाइल मैनेजमेंट टूल है। विंडोज़^(Windows) पर अन्य सिस्टम प्रक्रियाओं की तरह , फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में भी कभी-कभी विफलता के क्षण होते हैं। यदि आप पाते हैं कि विंडोज ^(Windows) एक्सप्लोरर^(Explorer) उपयोग के दौरान प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

हमने एक विस्तृत मार्गदर्शिका लिखी है जिसमें विंडोज एक्सप्लोरर के क्रैश होने पर पालन करने के लिए युक्तियों को^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)} शामिल किया गया है । इस लेख में, जब आप फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} लॉन्च करते हैं और यह लोड होता रहता है या फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को खोलने में विफल रहता है , तो हम कोशिश करने के लिए नौ सुधारों के माध्यम से आगे बढ़ेंगे ।

1. अपने पीसी के डिस्प्ले लेआउट को संशोधित करें

यह विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} का जवाब नहीं देने के बजाय एक विचित्र लेकिन प्रभावी समाधान है। जाहिर है, एक गैर-अनुशंसित स्क्रीन लेआउट और रिज़ॉल्यूशन का उपयोग करने से फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} खराब हो सकता है।

अपने पीसी की डिस्प्ले सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि आप अनुशंसित स्केल/लेआउट का उपयोग कर रहे हैं। सेटिंग्स^{(Settings )} > सिस्टम^{( System )} > डिस्प्ले^{( Display)} पर जाएं और सुनिश्चित करें कि टेक्स्ट, ऐप्स और अन्य वस्तुओं का आकार ^{(size of text, apps, and other items)}100%विंडोज^(Windows) द्वारा सुझाए गए किसी भी विकल्प पर सेट है ।

यदि आपके पीसी की डिस्प्ले स्केलिंग पहले से ही 100% पर सेट है, तो इसे 125% में बदलने का प्रयास करें और फिर से 100% पर वापस जाएँ।

2. फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} को किल^(Kill) और रीस्टार्ट करें^(Restart)

यदि आपके पीसी के रिज़ॉल्यूशन को बदलने के बाद भी विंडोज एक्सप्लोरर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो ^{(Windows Explorer)}विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} प्रक्रिया को समाप्त करें और इसे फिर से शुरू करें। Windows Explorer को पुनरारंभ करने के कई तरीके हैं :

कार्य प्रबंधक का उपयोग करना^{(Using Task Manager)}

विंडोज टास्क मैनेजर^{(Windows Task Manager)} लॉन्च करें ( Ctrl + Shift + Esc ), एप्स सेक्शन में विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} पर राइट-क्लिक करें और फाइल एक्सप्लोरर को समाप्त करने के लिए एंड टास्क पर क्लिक करें।^{(End Task)}

टास्कबार में फ़ोल्डर आइकन पर क्लिक करके विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} को पुनरारंभ करें । वैकल्पिक रूप से, कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} का उपयोग करें: मेनू बार पर फ़ाइल पर क्लिक करें और ^(File)नया कार्य चलाएँ^{(Run new task)} चुनें ।

डायलॉग बॉक्स में explorer.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें ।

वह तुरंत विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} शुरू कर देगा । अब यह जांचने के लिए आगे बढ़ें कि क्या आप फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में अपनी फाइलों और फ़ोल्डरों को बिना किसी अंतराल के एक्सेस कर सकते हैं।

कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना^{(Using Command Prompt)}

आप Windows Explorer^{(Windows Explorer)} को समाप्त और पुन: प्रारंभ करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} उपयोगिता का भी उपयोग कर सकते हैं । विंडोज^(Windows) आइकन पर राइट-क्लिक करें और ^{(Right-click)}क्विक एक्सेस^{(Quick Access)} मेनू से कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} ( एडमिन^(Admin) ) चुनें। taskkill /f /im explorer.exe इनपुट करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

जब आप विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} को बंद करेंगे तो आपके पीसी का टास्कबार और डेस्कटॉप आइकन गायब हो जाएंगे । यह सामान्य है और केवल अस्थायी है। फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} को पुनरारंभ करने के लिए , कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो में एक्सप्लोरर शुरू करें और आगे बढ़ने के लिए ^{(start explorer.exe)}एंटर^(Enter) दबाएं ।

BAT फ़ाइल का उपयोग करके फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

BAT फाइलें^{(BAT files)} आपको कार्यों और कार्यों को आसानी से स्वचालित करने देती हैं। यदि फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} अक्सर प्रतिक्रिया देने में विफल रहता है और प्रक्रिया को पुनरारंभ करने से आमतौर पर समस्या हल हो जाती है, तो आपको एक बटन के क्लिक पर फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} को पुनरारंभ करने के लिए समर्पित एक बैट फ़ाइल बनानी चाहिए।^(BAT)

1. ^{(Right-click)}डेस्कटॉप पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें । नया ^(New)क्लिक करें^(Click) और फिर टेक्स्ट दस्तावेज़^{(Text Document)} चुनें ।

1. दस्तावेज़ को नाम दें एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें^{(Restart Explorer)} और एंटर दबाएं^(Enter) ।

1. ^{(Double-click)}नोटपैड^(Notepad) के साथ खोलने के लिए नई बनाई गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें ।
2. दस्तावेज़ में नीचे दिए गए आदेश को चिपकाएँ:

taskkill /f /IM explorer.exe
शुरू करें। exe ^{(start explorer.exe)}
बाहर निकलें^(exit)

1. मेनू बार में फ़ाइल^(File) पर क्लिक करें और इस रूप में सहेजें^{(Save As)} चुनें ।

1. फ़ाइल^(FIle) नाम संवाद बॉक्स में, फ़ाइल का नाम बदलें Explorer.bat को पुनरारंभ करें^{(Restart Explorer.bat)} और सुनिश्चित करें कि प्रकार के रूप में सहेजें^{(Save as type)} विकल्प सभी फ़ाइलों^{(All Files)} पर सेट है ।

1. आगे बढ़ने के लिए सेव^(Save) पर क्लिक करें ।

Windows Explorer को पुनरारंभ करने के लिए नई बनाई गई BAT फ़ाइल का उपयोग करने के लिए, ^(BAT)डेस्कटॉप^(Desktop) पर वापस जाएँ , फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run as administrator)} चुनें ।

विंडोज़ ^(Windows)कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से ^{(Command Prompt)}बैट^(BAT) फ़ाइल में कमांड चलाएगा और विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} को पुनरारंभ करेगा ।

3. भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की जांच करें

जब कुछ सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त, गुम या दूषित हो जाती हैं, तो कुछ मुख्य विंडोज़^(Windows) कार्यात्मकताएं (जैसे फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} ) खराब होने लगती हैं। शुक्र है, इसे ठीक करना आसान है। सिस्टम फाइल चेकर ^{(System File Checker)}आपके पीसी को भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइलों के लिए स्कैन^{(scan your PC for corrupt or missing system files)} करेगा और तदनुसार उन्हें ठीक या बदल देगा।

अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. स्टार्ट^(Start) मेन्यू आइकन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)^{(Command Prompt (Admin))} चुनें ।

2. कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} कंसोल में नीचे दिए गए कमांड को टाइप या पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

sfc /scannow

यदि कमांड प्रॉम्प्ट कमांड^{(Command Prompt)} को निष्पादित करने के बाद भी विंडोज फाइल एक्सप्लोरर^{(Windows File Explorer)} प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

4. फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें

विंडोज फाइल एक्सप्लोरर^{(Windows File Explorer)} सभी पिछली क्रियाओं और गतिविधियों का एक लॉग रखता है - हाल ही में एक्सेस की गई फाइलें और फोल्डर, सर्च, एड्रेस बार एंट्री आदि। विंडोज फाइल एक्सप्लोरर^{(Windows File Explorer)} धीरे-धीरे प्रतिक्रिया दे सकता है या क्रैश हो सकता है जब उपयोगिता का इतिहास एक निश्चित बिंदु तक जमा हो जाता है। फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} इतिहास को साफ़ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

1. विंडोज^(Windows) सर्च बार में फाइल एक्सप्लोरर विकल्प^{(file explorer options)} टाइप करें और परिणामों में फाइल एक्सप्लोरर विकल्प पर क्लिक करें।^{(File Explorer Options)}

2. सामान्य^(General) टैब में, स्पष्ट फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास^{(Clear File Explorer History)} पढ़ने वाले विकल्प के दाईं ओर स्थित साफ़^(Clear) करें बटन पर क्लिक करें । आप इसे गोपनीयता^(Privacy) अनुभाग में पाएंगे ।

3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें^(Apply) और फिर ठीक क्लिक करें।^(OK)

जब आप इसे पुनः लॉन्च करते हैं तो फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} अब स्थिर और कार्यात्मक होना चाहिए। अन्यथा, अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।

5. अपने पीसी के वीडियो ड्राइवर को अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट^{(Microsoft Support)} के मुताबिक , अगर आपके पीसी का वीडियो ड्राइवर खराब या पुराना है तो विंडोज एक्सप्लोरर काम करना बंद कर सकता है। ^{(Windows Explorer)}यदि आप अभी भी अपनी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को नेविगेट नहीं कर सकते हैं क्योंकि Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(Windows File Explorer)} प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अपने पीसी के लिए नवीनतम वीडियो ड्राइवर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करें। अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

स्टार्ट या विंडोज आइकन^{(Start or Windows icon)} पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} चुनें ।

डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} श्रेणी का विस्तार करें , अपने पीसी के वीडियो/ग्राफिक एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें, और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} चुनें ।

अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for updated driver software)} चुनें ।

यह विंडोज़^(Windows) को आपके पीसी के लिए नवीनतम वीडियो ड्राइवर के लिए इंटरनेट और आपके कंप्यूटर की खोज करने के लिए प्रेरित करेगा।

6. अपने पीसी के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें

यदि आपका Windows 10 संस्करण पुराना है, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} क्रैश हो सकता है और प्रतिक्रिया देने में विफल हो सकता है। किसी भी उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड^(Download) और इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

विंडोज^(Windows) अपडेट अक्सर सुरक्षा पैच, ड्राइवर अपडेट, बग फिक्स और विंडोज^(Windows) एप्लिकेशन और प्रक्रियाओं को प्रभावित करने वाले अन्य कार्यात्मक मुद्दों के समाधान के साथ शिप करते हैं। यदि डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} को वीडियो ड्राइवर के लिए अपडेट नहीं मिलता है, तो अपने पीसी के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने पर विचार करें।

सेटिंग्स^{(Settings )} > अपडेट एंड सिक्योरिटी^{( Update & Security )} > विंडोज अपडेट^{( Windows Update)} पर जाएं और चेक फॉर अपडेट्स^{(Check for updates)} पर क्लिक करें ।

7. वायरस^(Viruses) और मैलवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करें^(Malware)

यदि आपके पास अपने पीसी पर एंटीवायरस या एंटीमैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो छिपे हुए वायरस और मैलवेयर के लिए पूरी तरह से स्कैन करें। मालवेयरबाइट्स^{(Malwarebytes)} जैसे विश्वसनीय सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने पीसी से जिद्दी मैलवेयर को पूरी तरह से हटाने का तरीका जानने^{(learn how to completely remove stubborn malware)} के लिए इस गाइड का संदर्भ लें ।

आप मैलवेयर और वायरस^{(nuke malware and viruses)} को न्यूक करने के लिए विंडोज^(Windows) बिल्ट-इन एंटीवायरस टूल, विंडोज डिफेंडर^{(Windows Defender)} का भी उपयोग कर सकते हैं ।

8. स्मृति समस्याओं की जाँच करें

रैंडम एक्सेस मेमोरी^{(Random Access Memory)} में कोई समस्या होने पर आपके पीसी पर कई एप्लिकेशन खराब हो सकते हैं । स्मृति समस्याओं के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करने के लिए ^{(check your computer for memory problems)}Windows स्मृति निदान^{(Windows Memory Diagnostics)} उपकरण चलाएँ । सुनिश्चित करें कि आपने अपना काम सहेज लिया है और आगे बढ़ने से पहले किसी भी खुले एप्लिकेशन को बंद कर दें।

1. विंडोज^(Windows) सर्च बार में मेमोरी^(memory) टाइप करें और रिजल्ट में विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक चुनें।^{(Windows Memory Diagnostic)}

2. दोनों आपको दो विकल्पों के साथ प्रस्तुत करेंगे। उस विकल्प का चयन करें जो पढ़ता है " अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें (अनुशंसित)^{(Restart now and check for problems (recommended))} ।"

विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स^{(Windows Memory Diagnostics)} आपके पीसी को स्कैन करेगा और मेमोरी से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करेगा जो उसे मिलती है।

9. एक सिस्टम रिस्टोर करें

क्या ^(Did)फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} ऐप, ड्राइवर, सॉफ़्टवेयर अपडेट, या कुछ सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन बदलने के बाद शुरू हुआ? अपने पीसी को पिछले कॉन्फ़िगरेशन (या पुनर्स्थापना बिंदु) पर वापस रोल करने का प्रयास करें।

ध्यान दें कि पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने से कुछ सिस्टम सेटिंग्स बदल जाएंगी। हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम और ड्राइवर भी आपके पीसी से हटा दिए जाएंगे। पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज^(Windows) सर्च बार में कंट्रोल पैनल^{(control panel)} टाइप करें और रिजल्ट पर कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।^{(Control Panel)}

2. रिकवरी^(Recovery) पर क्लिक करें ।

3. ओपन सिस्टम रिस्टोर^{(Open System Restore)} चुनें ।

4. सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} विंडो में, आगे बढ़ने के लिए अगला^(Next) क्लिक करें ।

5. नवीनतम/नवीनतम सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु सूची में दिखाई देगा। इसे चुनें और आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

अन्य (पुराने) पुनर्स्थापना बिंदुओं को प्रकट करने के लिए ' अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएँ^{(Show more restore points)} ' विकल्प की जाँच करें ।

6. सिस्टम बहाली शुरू करने के लिए समाप्त क्लिक करें।^(Finish)

यदि आपको कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं मिलता है, तो शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} सुविधा आपके कंप्यूटर पर सक्रिय नहीं है। Windows उपकरणों पर सिस्टम पुनर्स्थापना को सक्षम या अक्षम करने का तरीका^{(how to enable or disable System Restore on Windows)} जानें ।

फ़ाइल एक्सप्लोरर को फिर से काम करें

हमें पूरा विश्वास है कि ऊपर सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियों में से कम से कम एक समस्या का समाधान Windows Explorer के साथ प्रतिक्रिया न करने की समस्या को हल करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने पीसी को सेफ मोड में पुनरारंभ करने या क्लीन बूट करने से मदद मिलनी चाहिए।

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

File Explorer is the default file management tool on Windows devices. Like everу other system processes on Windows, File Explorer also has its occasional moments of failure. If you find Windоws Explorer not responding during υsage, therе аre a few things yоu can trу.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

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