विंडोज 10 में यूएसबी डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता को ठीक करें

जब आप कोई यूएसबी डिवाइस डालते(USB Device) हैं, तो क्या आपको निम्न संदेश मिलता है "इस कंप्यूटर से आपके द्वारा कनेक्ट किया गया अंतिम यूएसबी(USB) डिवाइस खराब हो गया है, और विंडोज(Windows) इसे नहीं पहचानता है।" डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर फ्लैग यूएसबी डिवाइस(Serial Bus Controllers Flag USB Device) नॉट रिकॉग्नाइज्ड(Recognized) है। डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) विफल।

USB डिवाइस को ठीक करें पहचाना नहीं गया।  डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल

आपको अपने पीसी के आधार पर निम्न त्रुटि संदेश मिलेगा:

  • विंडोज़(Windows) ने इस डिवाइस को बंद कर दिया है क्योंकि इसने समस्याओं की सूचना दी है। ( कोड 43 ) (Code 43)यूएसबी(USB) डिवाइस डिस्क्रिप्टर के लिए एक अनुरोध विफल रहा।
  • आपके द्वारा इस कंप्यूटर से कनेक्ट किया गया पिछला USB डिवाइस खराब हो गया है, और Windows इसे नहीं पहचानता है।"
  • इस कंप्यूटर से जुड़े USB(USB) उपकरणों में से एक खराब हो गया है, और Windows इसे नहीं पहचानता है।
  • यूएसबीDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

यू.एस. बी उपकरण नही पहचाना गया।  डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल

सबसे पहले आपको अपने यूएसबी ड्राइवरों की जांच करनी चाहिए अगर ड्राइवरों के साथ कोई समस्या नहीं है तो जांचें कि यूएसबी पोर्ट(USB Port) क्षतिग्रस्त नहीं है या नहीं। यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है लेकिन यदि आपके अन्य उपकरण ठीक काम कर रहे हैं तो यह हार्डवेयर समस्या नहीं हो सकती है।

क्या समस्या केवल तब होती है जब आप कोई विशेष उपकरण जैसे हार्ड डिस्क सम्मिलित करते हैं? तब समस्या उस विशेष उपकरण के साथ हो सकती है। जांचें कि डिवाइस दूसरे पीसी या लैपटॉप पर काम कर रहा है या नहीं। यदि डिवाइस किसी अन्य लैपटॉप पर पूरी तरह से काम करता है तो थोड़ी संभावना है कि समस्या मदरबोर्ड(Motherboard) के साथ हो सकती है । लेकिन चिंता न करें, यह सोचने से पहले कि आपका मदरबोर्ड खराब है, कुछ सुधार हैं जिन्हें आप (Motherboard)विंडोज 10 में (Windows 10)यूएसबी डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता(USB Device Descriptor Failure) त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं ।

" USB डिवाइस (USB Device)पहचाना(Recognized) नहीं गया" के पीछे का कारण । डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) विफल ”समस्या फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) या यूएसबी सिलेक्टिव सस्पेंड सेटिंग्स(USB Selective Suspend Settings) है। इन दोनों के अलावा, कई अन्य समस्याएँ हैं जो USB डिवाइस(USB Device) नॉट रिकॉग्नाइज्ड(Recognized) एरर का कारण बन सकती हैं। चूंकि प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास एक अलग सेटअप और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन होता है, इसलिए आपको समस्या को ठीक करने के लिए सभी सूचीबद्ध विधियों को आजमाने की आवश्यकता होती है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि यूएसबी डिवाइस को कैसे ठीक(Fix USB Device) किया जाए नॉट रिकॉग्नाइज्ड(Recognized)डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से विफल रहा।

USB डिवाइस को ठीक करें (Fix USB Device)पहचाना(Recognized) नहीं गया । डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) विफल

प्रो टिप:(PRO TIP:) अपने यूएसबी डिवाइस(USB Device) को यूएसबी 3.0(USB 3.0) और फिर यूएसबी 2.0 (USB 2.0) पोर्ट(Port) से कनेक्ट करने का प्रयास करें । यदि यह काम नहीं करता है तो डिवाइस मैनेजर(Device Manager) से "अज्ञात यूएसबी डिवाइस(USB Device) ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) विफल)" डिवाइस की स्थापना रद्द करें और फिर पोर्टेबल यूएसबी(USB) ड्राइव को उस ड्राइव से कनेक्ट करें जिसे यूएसबी 3.0(USB 3.0) पोर्ट में पहचाना गया था।

विधि 1: हार्डवेयर(Hardware) और डिवाइस(Devices) समस्या निवारक का उपयोग करें

हार्डवेयर(Hardware) और उपकरण समस्या निवारक(Devices Troubleshooter) एक अंतर्निहित प्रोग्राम है जिसका उपयोग उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है । यह आपको उन समस्याओं का पता लगाने में मदद करता है जो आपके सिस्टम पर नए हार्डवेयर या ड्राइवरों की स्थापना के दौरान हो सकती हैं। समस्या निवारक स्वचालित है और जब हार्डवेयर से संबंधित कोई समस्या आती है तो उसे चलने की आवश्यकता होती है। यह उन सामान्य त्रुटियों की जाँच करके चलता है जो प्रक्रिया की स्थापना के दौरान हो सकती हैं। लेकिन मुख्य सवाल यह है कि हार्डवेयर(Hardware) और डिवाइस समस्या निवारक को कैसे चलाया जाए । इसलिए, यदि आप इस प्रश्न का उत्तर ढूंढ रहे हैं, तो बताए गए दिशानिर्देशों का पालन करें(follow the guidelines as mentioned)

समस्याओं को ठीक करने के लिए हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएँ

देखें कि क्या आप विंडोज 10(Windows 10) में यूएसबी डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता(USB Device Descriptor Failure) को ठीक करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो जारी रखें।

विधि 2: ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें

1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर बटन दबाएं।(Windows)

2. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए 'devmgmt.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं ।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

3. डिवाइस मैनेजर में (Manager)यूनिवर्सल सीरियल बस(Universal Serial Bus) कंट्रोलर का विस्तार करें ।

यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक

4. अपने डिवाइस को कनेक्ट करें जिसे विंडोज(Windows) द्वारा पहचाना नहीं जा रहा है ।

5. आप यूनिवर्सल सीरियल बस(Universal Serial Bus) नियंत्रकों में एक पीले रंग के चिह्न के साथ एक अज्ञात यूएसबी(Unknown USB) डिवाइस ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध(Device Descriptor Request) विफल) देखेंगे।

6. अब डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और विशेष डिवाइस ड्राइवरों को हटाने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।(Uninstall)

अज्ञात USB डिवाइस को अनइंस्टॉल करें (डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल)

7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

विधि 3: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

तेज़ स्टार्टअप  कोल्ड या पूर्ण शटडाउन और हाइबरनेट(Cold or full shutdown and Hibernates) दोनों की सुविधाओं को जोड़ता है । जब आप अपने पीसी को तेज स्टार्टअप सुविधा के साथ बंद करते हैं, तो यह आपके पीसी पर चल रहे सभी प्रोग्राम और एप्लिकेशन को बंद कर देता है और सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग आउट भी कर देता है। यह एक ताजा बूट किए गए विंडोज(Windows) के रूप में कार्य करता है । लेकिन विंडोज कर्नेल(Windows kernel) लोड हो गया है और सिस्टम सेशन चल रहा है जो डिवाइस ड्राइवरों को हाइबरनेशन के लिए तैयार करने के लिए अलर्ट करता है यानी आपके पीसी पर चल रहे सभी मौजूदा एप्लिकेशन और प्रोग्राम को बंद करने से पहले सहेजता है। हालाँकि, विंडोज 10 में (Windows 10)फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) एक बेहतरीन फीचर है क्योंकि जब आप अपने पीसी को बंद करते हैं और तुलनात्मक रूप से तेजी से विंडोज शुरू करते हैं तो यह डेटा बचाता है। (Windows)लेकिन यह भी एक कारण हो सकता है कि आप इसका सामना क्यों कर रहे हैंUSB डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता(USB Device Descriptor Failure) त्रुटि। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि फास्ट स्टार्टअप सुविधा(disabling the Fast Startup feature) को अक्षम करने से उनके पीसी पर यह समस्या हल हो गई है।

आपको विंडोज 10 में फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने की आवश्यकता क्यों है

विधि 4: USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग्स बदलें(USB Selective Suspend Settings)

1. विंडोज सर्च(Windows Search) में पावर ऑप्शन(Power Option) खोजें फिर सर्च रिजल्ट से एडिट पावर प्लान पर क्लिक करें। (Edit Power Plan)या विंडोज टास्कबार में (Windows Taskbar)पावर(Power) आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर पावर विकल्प(Power Options) चुनें ।

खोज परिणाम से पावर प्लान संपादित करें विकल्प चुनें

पावर आइकन पर राइट-क्लिक करें और पावर विकल्प चुनें

2. योजना सेटिंग्स बदलें चुनें।

योजना सेटिंग बदलें का चयन करें

3. अब स्क्रीन के नीचे से उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।(Change)

'उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें' पर क्लिक करें

4. यूएसबी सेटिंग्स ढूंढें और इसका विस्तार करें।

5. फिर से (Again)USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग्स का विस्तार करें और ऑन बैटरी और प्लग(Plugged) इन सेटिंग्स दोनों को अक्षम करें ।(Disable)

USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग

6. अप्लाई और रीबूट पर क्लिक करें।

इससे आपको USB डिवाइस नॉट रिकॉग्नाइज्ड को ठीक करने में मदद मिलेगी। डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल त्रुटि,(fix USB Device Not Recognized. Device Descriptor Request Failed error,) यदि नहीं तो जारी रखें।

विधि 5: जेनेरिक USB हब अपडेट करें

1. रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर की दबाएं।(Windows)

2. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए 'devmgmt.msc' टाइप करें ।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

3. यूनिवर्सल सीरियल बस(Universal Serial Bus) नियंत्रक खोजें(Find) और उनका विस्तार करें ।

4. 'जेनेरिक यूएसबी हब' पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर' चुनें।

Generic Usb हब अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर

5. अब 'ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें' चुनें।

जेनेरिक USB हब ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें

6. ' मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें ' पर क्लिक करें।(Let)

मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें

7. 'जेनेरिक यूएसबी हब' चुनें और अगला(Next) क्लिक करें ।

जेनेरिक USB हब इंस्टालेशन

8. स्थापना समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और बंद करें पर क्लिक करें(Close)

9. मौजूद सभी 'जेनेरिक यूएसबी हब' के लिए उपरोक्त सभी चरणों को करें।

10. यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है तो यूनिवर्सल सीरियल बस(Universal Serial Bus) नियंत्रकों की सूची के अंत तक उपरोक्त चरणों का पालन करें ।

USB डिवाइस को ठीक करें पहचाना नहीं गया।  डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल

विधि 6: USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता(Fix USB Device Descriptor Failure) त्रुटि को ठीक करने के लिए बिजली की आपूर्ति निकालें(Remove Power Supply)

1. लैपटॉप से ​​अपना पावर सप्लाई(Power Supply) प्लग निकालें ।

2. अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।

3. अब अपने यूएसबी(USB) डिवाइस को यूएसबी(USB) पोर्ट से कनेक्ट करें। यही बात है।

4. यूएसबी(USB) डिवाइस कनेक्ट होने के बाद, लैपटॉप(Laptop) की प्लग-इन पावर सप्लाई(Power Supply)

अपनी शक्ति के स्रोत की जाँच करें

विधि 7: BIOS अद्यतन करें

कभी-कभी आपके सिस्टम BIOS को अपडेट(updating your system BIOS) करने से यह त्रुटि ठीक हो सकती है। अपने BIOS को अपडेट करने के लिए अपनी मदरबोर्ड निर्माता वेबसाइट पर जाएं और (BIOS)BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।

BIOS क्या है और BIOS को कैसे अपडेट करें

यदि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन फिर भी यूएसबी(USB) डिवाइस पर अटकी हुई समस्या नहीं है, तो इस गाइड को देखें: विंडोज द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं यूएसबी डिवाइस को कैसे ठीक करें(How to Fix USB Device not recognized by Windows)

अंत में, मुझे आशा है कि आपके पास विंडोज 10 में फिक्स यूएसबी डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफलता है(Fix USB Device Descriptor Failure in Windows 10) , लेकिन यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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