जब आप कोई ऐप खोलने का प्रयास^{(attempt to open an app)} करते हैं तो क्या आपका पीसी कहता है, "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" ? इसकी सबसे अधिक संभावना है क्योंकि ऐप आपके पीसी के साथ असंगत है। हालाँकि, अन्य कारण भी हो सकते हैं।

सौभाग्य से, आप अपने पीसी में कुछ सुधार लागू कर सकते हैं और त्रुटि का समाधान कर सकते हैं।

ऐप को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं^{(Run the App as an Admin)}

अनुमति संबंधी समस्याएं^{(Permission issues)} आम कारण हैं कि कोई ऐप उस तरह से नहीं खुलता या काम नहीं करता जैसा उसे करना चाहिए। इसे ठीक करना आसान है क्योंकि आपको बस इतना करना है कि ऐप को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाएं।

ऐसा करने के लिए, आपको एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करना होगा या नीचे चरण 2 के लिए एक व्यवस्थापक खाते के लॉगिन क्रेडेंशियल तैयार रखना होगा।

1. ^{(Use File Explorer)}समस्या वाले ऐप को खोजने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करें ।
2. ऐप पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run as administrator)} चुनें ।

1. दिखाई देने वाली उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण^{(User Account Control)} विंडो में, हाँ^(Yes) चुनें ।
2. ऐप खुल जाना चाहिए।

यदि आपको "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि नहीं मिलती है, और ऐप ठीक काम करता है, तो ऐप को हमेशा व्यवस्थापक मोड में चलाने के लिए सक्षम करें।

1. ^{(Right-click)}ऐप फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।
2. गुण में संगतता^{(Compatibility )} टैब पर जाएं ।
3. सेटिंग्स^{(Settings )} अनुभाग के अंतर्गत , इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक बॉक्स के रूप में चलाएँ सक्षम करें।^{(Run this program as an administrator)}

1. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए सबसे नीचे लागू करें^{(Apply )} और उसके बाद ठीक^{(OK )} चुनें ।

जांचें कि पीसी 32-बिट है या 64-बिट^{(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)}

विंडोज 10 के दो संस्करण हैं: 32-बिट और 64-बिट^{(32-bit and 64-bit)} । आपके पीसी पर ऐप नहीं खुलने का एक संभावित कारण यह है कि आपका पीसी विंडोज^(Windows) का 32-बिट संस्करण चला रहा है और ऐप 64-बिट है।

यह पुष्टि करने के लिए कि यह मामला है, अपने पीसी के विनिर्देशों की जाँच करें:

1. एक ही समय में विंडोज^(Windows) + आई^(I) कीज दबाकर सेटिंग्स^{(Settings )} ऐप खोलें ।
2. सेटिंग्स स्क्रीन पर सिस्टम^{(System )} चुनें ।
3. ^(Scroll)बाएं साइडबार को नीचे स्क्रॉल करें और अबाउट^(About) चुनें ।
4. दाएँ फलक पर, डिवाइस विनिर्देशों^{(Device specifications)} के अंतर्गत , देखें कि सिस्टम प्रकार^{(System type)} फ़ील्ड क्या कहता है।

यदि यह 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम कहता है, और आपका ऐप 64-बिट है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज 10^{(Windows 10)} का 64-बिट संस्करण इंस्टॉल करना होगा । ऐसा करने के लिए आपके कंप्यूटर को 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन करना चाहिए। आपके पीसी निर्माता की वेबसाइट को यह बताने में सक्षम होना चाहिए कि क्या आपका सिस्टम 64-बिट ओएस का समर्थन करता है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका ऐप 32-बिट या 64-बिट है, तो आप वह जानकारी इस प्रकार पा सकते हैं:

1. अपने ऐप पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।

1. गुण^(Properties) विंडो पर , शीर्ष पर संगतता^{(Compatibility)} टैब चुनें।
2. इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएँ^{(Run this program in compatibility mode for)} चेकबॉक्स के लिए सक्षम करें ।
3. चेकबॉक्स के नीचे ड्रॉपडाउन मेनू चुनें। यदि इस ड्रॉपडाउन मेनू में सबसे ऊपर विंडोज 95^{(Windows 95)} है, तो आपका चयनित ऐप 32-बिट है। यदि ड्रॉपडाउन मेनू विंडोज विस्टा^{(Windows Vista)} से शुरू होता है , तो आपका ऐप 64-बिट है।

यदि आप 64-बिट विंडोज 10^{(Windows 10)} में अपग्रेड नहीं कर सकते हैं , तो समस्याग्रस्त ऐप की साइट देखें और देखें कि क्या वे अपने ऐप का 32-बिट संस्करण पेश करते हैं। 32-बिट संस्करण को आपके पीसी पर ठीक काम करना चाहिए।

संगतता समस्या निवारक का उपयोग करें^{(Use the Compatibility Troubleshooter)}

विंडोज 10 में कई समस्या निवारक शामिल हैं, जिनमें से एक संगतता समस्या निवारक है। इसका उपयोग उन संभावित कारणों को निर्धारित करने के लिए करें जिनके कारण आपका ऐप नहीं खुल रहा है।

1. ^{(Right-click)}समस्याग्रस्त ऐप पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।
2. गुणों में संगतता^{(Compatibility )} टैब तक पहुंचें ।
3. संगतता^{(Compatibility)} टैब के शीर्ष पर , संगतता समस्या निवारक चलाएँ^{(Run compatibility troubleshooter)} चुनें ।

1. ^(Wait)आपके लिए ऐप्लिकेशन की समस्याएं ढूंढने और उन्हें ठीक करने के लिए समस्यानिवारक की प्रतीक्षा करें .

दूसरे खाते से ऐप चलाएं^{(Run the App From Another Account)}

यदि आपका पीसी अभी भी "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो हो सकता है कि आप खातों को स्विच करना चाहें और देखें कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। यदि आपकी उपयोगकर्ता खाता सेटिंग में कोई समस्या है, तो इसे ठीक करना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपके पास स्विच करने के लिए एक अतिरिक्त खाता है।^{(a spare account)}

1. स्टार्ट^{(Start )} मेन्यू खोलें , अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें और साइन आउट^{(Sign out)} चुनें ।

1. लॉगिन स्क्रीन पर, किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते का चयन करें और उसमें लॉग इन करें।
2. इस नए उपयोगकर्ता खाते में, समस्याग्रस्त ऐप ढूंढें और इसे खोलें।

यदि ऐप द्वितीयक खाते से खुलता है, तो आपके मूल खाते में कोई समस्या है। इस मामले में, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है, तो अपना उपयोगकर्ता खाता हटाएं और इसे फिर से बनाएं।

वायरस और मैलवेयर के लिए पीसी को स्कैन करें^{(Scan the PC for Viruses and Malware)}

एक वायरस या मैलवेयर आपके पीसी को "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करने का कारण बन सकता है, भले ही आप जिस ऐप को खोलने का प्रयास कर रहे हैं वह बिल्कुल ठीक है। इस मामले में, वायरस और अन्य खतरों को खोजने और निकालने^{(find and remove viruses and other threats)} के लिए विंडोज के अंतर्निहित वायरस स्कैनर का उपयोग करें ।

1. प्रारंभ^{(Start )} मेनू खोलें , Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} खोजें , और खोज परिणामों में उसका चयन करें।

1. Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} स्क्रीन पर , वायरस और खतरे से सुरक्षा^{(Virus & threat protection)} चुनें ।
2. निम्न स्क्रीन पर स्कैन विकल्प^{(Scan options)} चुनें ।
3. पूर्ण स्कैन^{(Full scan)} विकल्प का चयन करें और फिर नीचे स्कैन^{(Scan now)} करें चुनें ।

1. ^(Wait)अपने पीसी से विभिन्न खतरों को स्कैन करने और हटाने के लिए अपने सिस्टम की प्रतीक्षा करें ।

डेवलपर मोड सक्षम करें^{(Enable Developer Mode)}

विंडोज^(Windows) 10 में एक डेवलपर मोड शामिल है जो आपको अपने पीसी पर कुछ सुविधाओं को सक्षम करने देता है। इनमें से एक आपके कंप्यूटर पर ऐप्स को साइडलोड करने की क्षमता है। साइडलोडिंग का अर्थ है माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के बाहर से यूनिवर्सल ^{(Microsoft Store)}विंडोज^(Windows) ऐप इंस्टॉल करना ।

यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या हल हो जाती है, इस मोड पर टॉगल करना उचित है।

1. सेटिंग्स^{(Settings )} ऐप खोलने के लिए विंडोज^(Windows) + आई^(I) कीज को एक साथ दबाएं ।
2. सेटिंग्स में, नीचे अपडेट और सुरक्षा^{(Update & Security)} चुनें ।
3. बाएं साइडबार में डेवलपर्स के लिए^{(For developers)} चुनें ।
4. दाएँ फलक पर, डेवलपर मोड^{(Developer Mode)} टॉगल चालू करें।

1. अपना ऐप चलाने का प्रयास करें और देखें कि यह खुलता है या नहीं।

एक भ्रष्ट फ़ाइल स्कैन चलाएँ^{(Run a Corrupt File Scan)}

आपके पीसी पर विभिन्न मुद्दों के लिए भ्रष्ट^(Corrupt) फाइलें जिम्मेदार हैं, जिसमें ऐप लॉन्च नहीं होना भी शामिल है। भ्रष्ट फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से ढूंढना और ठीक करना मुश्किल है, लेकिन इसमें आपकी मदद करने के लिए एक उपकरण है।

विंडोज 10 में आपके कंप्यूटर पर सभी भ्रष्ट फाइलों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए एक कमांड शामिल है। इस कमांड को अपने पीसी पर कमांड प्रॉम्प्ट यूटिलिटी से चलाएं।^{(Command Prompt)}

जबकि आपको कमांड टाइप करने और उसे निष्पादित करने की आवश्यकता होती है, तब कमांड आपके लिए भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने का ध्यान रखता है। आपको भ्रष्ट फ़ाइलों से मैन्युअल रूप से निपटने की ज़रूरत नहीं है।

1. प्रारंभ^{(Start )} मेनू तक पहुंचें , कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} खोजें , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run as administrator)} चुनें ।

1. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हाँ^{(Yes )} चुनें ।
2. खुलने वाली कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :
   sfc /scannow

1. ^(Wait)अपने पीसी पर भ्रष्ट फाइलों को स्कैन और ठीक करने के लिए कमांड की प्रतीक्षा करें ।

पीसी को क्लीन बूट करें^{(Clean Boot the PC)}

यदि आपका पीसी अभी भी "यह ऐप आपके पीसी पर नहीं चल सकता" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो अपने पीसी को साफ करना एक अच्छा विचार हो सकता है। अपने पीसी को क्लीन बूट करना केवल कंप्यूटर को बूट करने के लिए आवश्यक आवश्यक सेवाओं को लोड करता है। तो, एक क्लीन बूट किसी भी समस्याग्रस्त ऐप्स और फ़ाइलों को लोड नहीं करेगा।

यह आपको यह निर्धारित करने की अनुमति देता है कि कोई इंस्टॉल किया गया ऐप अपराधी है या नहीं। विंडोज 10 में क्लीन बूट कैसे करें^{(how to perform a clean boot in Windows 10)} , इस बारे में हमारे पास एक विस्तृत गाइड है , इसलिए इसे देखें।

क्या^(Did) आपने अपने ऐप के साथ समस्या को ठीक करने का प्रबंधन किया? हमें बताएं कि नीचे दी गई टिप्पणियों में आपके लिए किस विधि ने काम किया।

How to Fix “This app can’t run on your PC” in Windows 10

Does your PC say, “This app can’t run on your PС” when you attempt to open an app? That’s most likely because the app is incompatible with your PC. However, there could be other reasons, too.

Luckily, you can apply a few fixes to your PC and resolve the error.

Run the App as an Admin

Permission issues are common reasons an app won’t open or function the way it should. Fixing this is easy as all you need to do is run the app with admin privileges.

To do that, you must log in as an admin or have the login credentials of an admin account ready for step 2 below.

1. Use File Explorer to find the app with the issues.
2. Right-click the app and select Run as administrator.

1. In the User Account Control window that appears, select Yes.
2. The app should open.

If you no longer get the “This app can’t run on your PC” error, and the app works fine, enable the app to always run in admin mode.

1. Right-click the app file and select Properties.
2. Go to the Compatibility tab in Properties.
3. Under the Settings section, enable the Run this program as an administrator box.

1. Select Apply followed by OK at the bottom to save your changes.

Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit

Windows 10 has two versions: 32-bit and 64-bit. A possible reason an app won’t open on your PC is that your PC is running the 32-bit version of Windows and the app is 64-bit.

To confirm this is the case, check your PC’s specifications:

1. Open the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. Select System on the Settings screen.
3. Scroll down the left sidebar and select About.
4. On the right-pane, under Device specifications, see what the System type field says.

If it says 32-bit operating system, and your app is 64-bit, you need to install the 64-bit version of Windows 10 on your computer. Your computer must support 64-bit operating systems for you to do that. The website of your PC manufacturer should be able to tell if your system supports a 64-bit OS.

If you aren’t sure whether your app is 32-bit or 64-bit, you can find that information as follows:

1. Right-click your app and select Properties.

1. On the Properties window, select the Compatibility tab at the top.
2. Enable the Run this program in compatibility mode for checkbox.
3. Select the dropdown menu beneath the checkbox. If this dropdown menu has Windows 95 at the top, your selected app is 32-bit. If the dropdown menu starts with Windows Vista, then your app is 64-bit.

If you can’t upgrade to 64-bit Windows 10, check out the problematic app’s site and see if they offer a 32-bit version of their app. The 32-bit version should work just fine on your PC.

Use the Compatibility Troubleshooter

Windows 10 includes many troubleshooters, one of which is the compatibility troubleshooter. Use this to determine the possible reasons your app isn’t opening.

1. Right-click the problematic app and select Properties.
2. Access the Compatibility tab in Properties.
3. At the top of the Compatibility tab, select Run compatibility troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix app issues for you.

Run the App From Another Account

If your PC still displays the “This app can’t run on your PC” error, you might want to switch accounts and see if that makes any difference. If there’s an issue with your user account settings, this should fix that.

Make sure you have a spare account to switch to.

1. Open the Start menu, click your profile icon, and select Sign out.

1. On the login screen, select another user account and log into it.
2. In this new user account, find the problematic app and open it.

If the app opens with the secondary account, there’s an issue with your original account. In this case, if you aren’t sure exactly what’s causing the problem, then delete your user account and recreate it.

Scan the PC for Viruses and Malware

A virus or malware can cause your PC to display the “This app can’t run on your PC” error even though the app you’re trying to open is perfectly fine. In this case, use Windows’ built-in virus scanner to find and remove viruses and other threats.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that in the search results.

1. On the Windows Security screen, select Virus & threat protection.
2. Select Scan options on the following screen.
3. Opt for the Full scan option and then select Scan now at the bottom.

1. Wait for your system to scan and remove various threats from your PC.

Enable Developer Mode

Windows 10 includes a developer mode that lets you enable certain features on your PC. One of these is the ability to sideload apps on your computer. Sideloading means installing universal Windows apps from outside the Microsoft Store.

It’s worth toggling on this mode to see if your issue gets resolved.

1. Press the Windows + I keys at the same time to open the Settings app.
2. In Settings, select Update & Security at the bottom.
3. Select For developers in the left sidebar.
4. On the right pane, turn on the Developer Mode toggle.

1. Try to run your app and see if it opens.

Run a Corrupt File Scan

Corrupt files are responsible for various issues on your PC, including an app not launching. It’s difficult to manually find and fix corrupt files, but there’s a tool to help you with that.

Windows 10 includes a command to let you detect and fix all corrupt files on your computer. Run this command from the Command Prompt utility on your PC.

While you do need to type the command and execute it, the command then takes care of fixing the corrupt files for you. You don’t have to deal with the corrupt files manually.

1. Access the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. In the Command Prompt window that opens, type the following command and press Enter:
   sfc /scannow

1. Wait for the command to scan and fix corrupt files on your PC.

Clean Boot the PC

If your PC still displays the “This app can’t run on your PC” error, it might be a good idea to clean boot your PC. Clean booting your PC only loads the essential services needed to boot the computer. So, a clean boot won’t load any problematic apps and files.

This allows you to determine if an installed app is the culprit. We have a detailed guide on how to perform a clean boot in Windows 10, so check that out.

Did you manage to fix the issue with your app? Let us know what method worked for you in the comments below.

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