विंडोज 10 में^{(capture your screen in Windows 10)} प्रिंट स्क्रीन बटन आपकी स्क्रीन को आसानी से कैप्चर कर सकता है । PrtScr कीबोर्ड पर सबसे प्रसिद्ध कुंजियों में से एक है और यह एक ऐसा फ़ंक्शन है जिसे हर कोई उपयोग करना जानता है। स्क्रीनशॉट लेने का यह सबसे आसान तरीका है क्योंकि यह पूरी स्क्रीन को कैप्चर करता है, जो कई बार मददगार हो सकता है।

हालांकि, जब आपके विंडोज पीसी या मैक पर ^(Mac)प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} काम नहीं कर रही हो तो नीचे दिए गए टिप्स मदद कर सकते हैं । Mac में ^(Macs)प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} बटन नहीं होता है , लेकिन अंतर्निहित स्क्रीनशॉट शॉर्टकट काम नहीं कर सकते हैं और यदि आप इसका अनुभव कर रहे हैं तो हम उस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे।

जब प्रिंट स्क्रीन काम नहीं कर रही हो तो क्या करें?^{(What to Do When Print Screen is Not Working)}

नीचे दिए गए कुछ त्वरित सुधारों को आज़माएं और देखें कि क्या वे इस गाइड में अन्य समाधानों पर जाने से पहले मदद करते हैं।

जल्दी सुधार^{(Quick Fixes)}

• यह देखने के लिए कि क्या स्क्रीनशॉट वहां सहेजा गया है, अपने कंप्यूटर पर क्लिपबोर्ड देखें। क्लिपबोर्ड तक पहुंचने के लिए विंडोज लोगो की^{(Windows logo key)} + वी^(V) दबाएं ।
• अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें^{(Update your operating system)} । 
• वर्चुअल PrtScn बटन तक पहुँचने और अपनी स्क्रीन कैप्चर करने के लिए ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड का उपयोग करें। ^{(on-screen keyboard)}स्टार्ट^(Start) > ऑलप्रोग्राम्स > एक्सेसरीज^{(Accessories)} > ऐक्सेस ^{(AllPrograms)}ऑफ ऐक्सेस^{(Ease of Access)} > ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड^{(On-Screen Keyboard)} चुनें ।
• यह देखने के लिए कि क्या प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} कुंजी फिर से काम कर रही  है, उन्हें अक्षम करने के लिए F लॉक या F मोड कुंजियों^{(F Lock or F Mode keys)} को दबाए रखें ।
• अपने सिस्टम पर किसी भी तीसरे पक्ष के स्क्रीनशॉट प्रोग्राम जैसे, Snagit , को अक्षम करें। 
• यदि उन ब्राउज़रों के लिए प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} बटन काम नहीं कर रहा है, तो क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स में पूर्ण पृष्ठ स्क्रीनशॉट कैसे कैप्चर^{(how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox)} करें, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका देखें ।
• सुनिश्चित करें^(Make) कि कुंजी स्वयं ठीक से काम कर रही है। आप इसे ऑनलाइन कुंजी परीक्षक^{(online key tester)} का उपयोग करके कर सकते हैं । यदि टूटा हुआ है, तो आपको कीबोर्ड को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह एक यांत्रिक कीबोर्ड^{(mechanical keyboard)} में निवेश करने लायक भी हो सकता है , जो अधिक टिकाऊ और लंबे समय तक चलने के लिए जाने जाते हैं।

विंडोज 10 में काम नहीं कर रही प्रिंट स्क्रीन को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10)}

आप निम्न समाधानों का उपयोग करके अपने विंडोज पीसी पर प्रिंट स्क्रीन के काम न करने की समस्या का निवारण कर सकते हैं।^{(Print Screen)}

हॉटकी संयोजन का उपयोग करें^{(Use a Hotkey Combination)}

  स्क्रीनशॉट लेने के लिए विंडोज 10 में बहुत सारे उपयोगी कीबोर्ड शॉर्टकट हैं। ^{(keyboard shortcuts)}नीचे दिए गए हॉटकी संयोजनों का उपयोग करके देखें कि क्या आप इन वैकल्पिक स्क्रीनशॉट को कैप्चर कर सकते हैं।

1. वर्तमान में चयनित विंडो को कैप्चर करने के लिए  Alt + PrtScn दबाएं ।

1. स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के लिए विंडोज लोगो की^{(Windows logo key)} + PrtScn दबाएं । इस स्थिति में, स्क्रीनशॉट फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} > चित्र^(Pictures) > स्क्रीनशॉट^{(Screenshots)} में सहेजा जाएगा । 

आप अपने लैपटॉप पर  Fn + Windows logo key + PrtScn का भी उपयोग कर सकते हैं ।

1.  यदि आपका पीसी HID कीबोर्ड ड्राइवर का उपयोग करता है, तो अपनी स्क्रीन कैप्चर करने के लिए Fn + PrtScn संयोजन का उपयोग करें। ^(PrtScn)यदि आपके डिवाइस में PrtSc कुंजी नहीं है, तो स्क्रीन पर कब्जा करने के लिए Fn + Windows लोगो कुंजी^{(logo key)} + स्पेस बार का उपयोग करें।^{(Space Bar)}

ये कीबोर्ड शॉर्टकट इस इमेज को विंडोज^(Windows) क्लिपबोर्ड पर सेव कर देंगे। एक फोटो ऐप खोलें, जैसे एमएस पेंट^{(MS Paint)} , और अगर आप इसे फाइल के रूप में सहेजना चाहते हैं तो छवि पेस्ट करें। 

कीबोर्ड ड्राइवर अपडेट करें^{(Update Keyboard Driver)}

यदि कीबोर्ड ड्राइवर पुराना, दूषित या गलत है, तो इससे प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर सकता है और उसे अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। 

1. स्टार्ट^(Start) > डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर राइट-क्लिक करें ।

1. इसे विस्तारित करने के लिए कीबोर्ड^(Keyboards) अनुभाग का चयन करें , अपने कीबोर्ड पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} का चयन करें ।

1. अगला, नवीनतम कीबोर्ड ड्राइवर स्थापित करने के  लिए अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।^{(Search automatically for updated driver software )}

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} फ़ंक्शन काम करता है या नहीं।

नोट^(Note) : आप अपने कीबोर्ड निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं, नवीनतम ड्राइवर की तलाश कर सकते हैं, इसे डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। 

गेम बार . का उपयोग करें^{(Use Game Bar)}

यदि आप अभी भी प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} फ़ंक्शन का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप स्क्रीनशॉट लेने के लिए गेम बार का उपयोग कर सकते हैं। ^{(Game Bar)}गेम बार ^{(Game Bar)}विंडोज 10^{(Windows 10)} में एक अंतर्निहित फीचर है जो आपको पीसी गेम खेलते समय अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड करने और स्क्रीनशॉट कैप्चर करने की अनुमति देता है।^{(record your screen)}

1. गेम बार^{(Game Bar)} खोलने और अपनी स्क्रीन पर सब कुछ कैप्चर  करने के लिए विंडोज लोगो की^{(Windows logo key)} + जी^(G) दबाएं ।

1. गेम बार^{(Game Bar )} स्क्रीन में, स्क्रीन कैप्चर^{(Screen Capture)} आइकन चुनें।

1. अगला, स्क्रीनशॉट लेने के लिए कैमरा^(camera) आइकन चुनें।

आपका स्क्रीनशॉट कैप्चर^(Captures) फोल्डर में सेव हो जाएगा। इस पीसी^{(This PC)} > लोकल डिस्क (सी :)^{(Local Disk (C:))} > उपयोगकर्ता^(Users) > उपयोगकर्ता^(User) > वीडियो^(Videos) > कैप्चर^(Captures) पर जाएं ।

विंडोज रजिस्ट्री संपादित करें^{(Edit the Windows Registry)}

विंडोज रजिस्ट्री^{(Windows Registry)} उपयोगकर्ता प्रोफाइल, आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स और अन्य जैसी सूचनाओं को संग्रहीत करती है, जो सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक हैं। आप अपने कंप्यूटर पर प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} बटन के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री को संपादित कर सकते हैं।

नोट^(Note) : इन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें क्योंकि कोई भी छोटी सी गलती आपके कंप्यूटर पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकती है। शुरू करने से पहले, एक सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} बिंदु बनाएं या अपनी मीडिया फ़ाइलों सहित अपने कंप्यूटर का बैकअप लें ।

1. स्टार्ट^(Start) > रन^(Run) पर राइट-क्लिक करें, रन^(Run) बॉक्स में regedit टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) या ओके^(OK) चुनें ।  
2. इस रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer MicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer ।

1. एक्सप्लोरर^{(Explorer, )} पर राइट-क्लिक करें, नया^(New) > DWORD  चुनें और फिर इसका नाम बदलकर ScreenShotIndex करें ।

1. DWORD पर डबल-क्लिक करें , मान डेटा^{(Value data)} को 1 पर सेट करें और फिर ठीक^(OK) चुनें । 

1. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders पर नेविगेट करें ।

1. जांचें कि क्या {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} स्ट्रिंग का मान डेटा %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots Screenshots पढ़ता है । 

1. रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. PrtScn या Windows लोगो कुंजी^{(Windows logo key)} + Fn + PrtSc कुंजी पर क्लिक करें। आप फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} > चित्र^(Pictures) > स्क्रीनशॉट^{(Screenshots )} फ़ोल्डर में स्क्रीनशॉट की जांच कर सकते हैं।

मैक पर काम नहीं कर रही प्रिंट स्क्रीन को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Print Screen Not Working on a Mac)}

जबकि आपके मैक में ^(Mac)PrtScn बटन नहीं हो सकता है , अंतर्निहित स्क्रीनशॉट सुविधा काम करना बंद कर सकती है और आप इसे ठीक करना नहीं जानते होंगे। कोशिश करने के लिए यहां कुछ चीजें दी गई हैं।

• पुष्टि करें^(Confirm) कि आपके स्क्रीनशॉट सही स्थान यानी आपके डेस्कटॉप पर उपलब्ध हैं, क्योंकि यह निर्धारित करेगा कि स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन काम करता है या नहीं।

• स्क्रीनशॉट लेने के लिए पूर्वावलोकन ऐप^{(Use the Preview app)} या स्क्रीनशॉट^(Screenshot) ऐप (macOS Mojave या बाद के संस्करण) का उपयोग करें।
• मैक^(Mac) को पुनरारंभ करें और स्क्रीन के एक हिस्से को कैप्चर करने के लिए पूरी स्क्रीन या शिफ्ट^(Shift) + कमांड^(Command) + 4 पर कब्जा करने के लिए ⁽⁴⁾Shift + Command + 3 का उपयोग करके स्क्रीनशॉट लें ।

• जांचें कि क्या स्क्रीनशॉट कीबोर्ड शॉर्टकट सक्षम हैं, या उन्हें अन्य कार्यों के लिए पुन: असाइन किया गया है। मेनू^(Menu) > सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > कीबोर्ड^(Keyboard) > शॉर्टकट^(Shortcuts) पर जाएं । 

• ^{(Use Grab)}स्क्रीनशॉट लेने के लिए ग्रैब का इस्तेमाल करें । इसे खोलने के लिए गो^(Go) > एप्लिकेशन^{(Applications)} > यूटिलिटीज^(Utilities) > ग्रैब^(Grab) चुनें और फिर स्क्रीनशॉट लेने के लिए कैप्चर चुनें। ^(Capture)MacOS Mojave और बाद में, Grab को एक नए टूल से बदल दिया गया है। आप इसे कमांड^(Command) + शिफ्ट^(Shift) + 5 दबाकर एक्सेस कर सकते हैं । 
• ^{(Reset the NVRAM)}कार्यक्षमता और कोर मैक^(Mac) ऐप्स के साथ समस्याओं को हल करने के लिए NVRAM को रीसेट करें ।

अन्य विकल्प^{(Other Alternatives)}

प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} बटन के कुछ विकल्प नीचे सूचीबद्ध हैं :

• विंडोज के लिए बिल्ट इन यूज स्निप एंड स्केच का इस्तेमाल करें^{(Use Snip & Sketch for Windows)} ।
• Snagit या Skitch जैसे टूल का उपयोग करें , जो विंडोज^(Windows) और मैक^(Mac) कंप्यूटर पर शानदार स्क्रीनशॉट लेते हैं।

प्रिंट स्क्रीन फिर से काम करें^{(Get Print Screen Working Again)}

यदि आप बहुत सारे स्क्रीनशॉट लेते हैं, तो Chrome बुक पर स्क्रीनशॉट कैप्चर करने के तरीके के^{(how to capture a screenshot on Chromebook)} बारे में हमारी मार्गदर्शिकाएँ और Mac पर एक प्रो की तरह स्क्रीनशॉट लेने के लिए उपयोगी टिप्स और ट्रिक्स^{(useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac)} पढ़ें ।

एक टिप्पणी छोड़ें और हमें बताएं कि क्या इस गाइड ने आपको अपने कंप्यूटर पर प्रिंट स्क्रीन^{(Print Screen)} फ़ंक्शन को पुनर्स्थापित करने में मदद की है।

Print Screen Button Not Working in Windows 10? How To Fix It

The Print Screеn button cаn easily capture your screen in Windows 10. PrtScr is one of the most well recognized keys on a keyboard and it’s a function that everyone knows how to use. It’s the simplest way to take a screenshot as it captures the entire screen, which can be helpful at times.

However, the tips below can help when Print Screen is not working on your Windows PC or Mac. Macs don’t have a Print Screen button, but the built-in screenshot shortcuts might not work and we’ll help you fix that issue if you’re experiencing it.

What to Do When Print Screen is Not Working

Try some of the quick fixes below and see if they help before moving to other solutions in this guide.

Quick Fixes

• Check the clipboard on your computer to see if the screenshot has been saved there. Press Windows logo key + V to access the clipboard.
• Update your operating system. 
• Use the on-screen keyboard to access the virtual PrtScn button and capture your screen. Select Start > AllPrograms > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard.
• Hold down the F Lock or F Mode keys to disable them to see if that gets the Print Screen key working again. 
• Disable any third party screenshot programs like, Snagit, on your system. 
• Check out our guide on how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox if the Print Screen button is not working for those browsers.
• Make sure the key itself is functioning properly. You can do this using an online key tester. If broken, you may need to replace the keyboard. It may also be worth investing in a mechanical keyboard, which are known to be more durable and last longer.

How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10

You can troubleshoot the Print Screen not working problem on your Windows PC using the following solutions.

Use a Hotkey Combination

Windows 10 has lots of helpful keyboard shortcuts  for taking screenshots. Use the hotkey combinations below to see if you can capture these alternative screenshots.

1. Press Alt + PrtScn to capture the currently selected window. 

1. Press Windows logo key + PrtScn to capture the screenshot. In this case, the screenshot will be saved to File Explorer > Pictures > Screenshots. 

You can also use Fn + Windows logo key + PrtScn on your laptop. 

1.  If your PC uses the HID keyboard driver, use the Fn + PrtScn combination to capture your screen. If your device doesn’t have the PrtSc key, use Fn + Windows logo key + Space Bar to capture the screen.

These keyboard shortcuts will save this image to the Windows clipboard. Open a photo app, like MS Paint, and paste the image if you want to save it as a file. 

Update Keyboard Driver

If the keyboard driver is outdated, corrupted or incorrect, it may cause the Print Screen function not to work properly and may need an update. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Keyboards section to expand it, right-click your keyboard and select Update driver.

1. Next, select Search automatically for updated driver software to install the latest keyboard driver. 

1. Restart your computer and see if the Print Screen function works.

Note: You can also go to your keyboard manufacturer’s official website, look for the latest driver, download and install it. 

Use Game Bar

If you’re still not able to use the Print Screen function, you can use Game Bar to take a screenshot. Game Bar is a built-in feature in Windows 10 that allows you to record your screen and capture screenshots while playing PC games.

1. Press Windows logo key + G to open Game Bar and capture everything on your screen. 

1. In the Game Bar screen, select the Screen Capture icon.

1. Next, select the camera icon to take a screenshot.

Your screenshot will be saved in the Captures folder. Go to This PC > Local Disk (C:) > Users > User > Videos > Captures.

Edit the Windows Registry

The Windows Registry stores information like user profiles, apps installed on your PC and others, which are needed to configure the system. You can edit the registry to fix the Print Screen button not working problem on your computer.

Note: Follow these steps carefully because any slight mistake could affect your computer adversely. Before you begin, create a System Restore point or back up your computer including your media files.

1. Right-click Start > Run, type regedit in the Run box and press Enter or select OK.  
2. Navigate to this registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

1. Right-click Explorer,  select New > DWORD and then rename it ScreenShotIndex.

1. Double-click DWORD, set the Value data to 1 and then select OK. 

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.

1. Check whether the {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} string’s Value data reads %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots. 

1. Exit the Registry Editor and restart your computer.
2. Click PrtScn or Windows logo key + Fn + PrtSc keys. You can check for the screenshot in File Explorer > Pictures > Screenshots folder.

How to Fix Print Screen Not Working on a Mac

While your Mac may not have the PrtScn button, the built-in screenshot feature may stop working and you may not know how to fix it. Here are a few things to try.

• Confirm that your screenshots are available in the correct location i.e. your desktop, as this will determine whether the screenshot function works or not.

• Use the Preview app or Screenshot app (macOS Mojave or later versions) to take screenshots.
• Restart the Mac and take screenshots using Shift + Command + 3 to capture the whole screen or Shift + Command + 4 to capture a portion of the screen.

• Check whether the screenshots keyboard shortcuts are enabled, or they’ve been reassigned to other actions.  Go to Menu > System Preferences > Keyboard > Shortcuts. 

• Use Grab to take a screenshot. Select Go > Applications > Utilities > Grab to open it and then select Capture to take a screenshot. In macOS Mojave and later, Grab has been replaced with a new tool. You can access it by pressing Command + Shift + 5. 
• Reset the NVRAM to resolve issues with functionality and core Mac apps.

Other Alternatives

Listed below are some alternatives to the Print Screen button:

• Use the built in Use Snip & Sketch for Windows.
• Use tools like Snagit or Skitch, which take great screenshots on Windows and Mac computers.

Get Print Screen Working Again

If you take lots of screenshots, read our guides on how to capture a screenshot on Chromebook and useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac.

Leave a comment and let us know whether this guide helped you restore the Print Screen function on your computer.

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