विंडोज 10 में नया फोल्डर बनाते समय फाइल एक्सप्लोरर क्रैश या फ्रीज हो जाता है
यदि आप संदर्भ मेनू का उपयोग करके एक नया फ़ोल्डर बनाने का प्रयास कर रहे हैं, तो (New Folder)फ़ाइल एक्सप्लोरर (File Explorer)Windows 11/10 में फ्रीज या क्रैश हो जाता है , तो यह लेख आपकी मदद करने के लिए निश्चित है।
(File Explorer)नया(New) फ़ोल्डर बनाते समय फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश या फ़्रीज हो जाता है
ये वे चीजें हैं जो आप कर सकते हैं नया फ़ोल्डर बनाना (New Folder)एक्सप्लोरर को (Explorer)विंडोज 10(Windows 10) में फ्रीज करने का कारण बनता है :
- Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
- स्थापित ऐड-ऑन की जाँच करें
- एसएफसी और डीआईएसएम चलाएं
- क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
- सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक(System Maintenence Troubleshooter) चलाएँ ।
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें(Restart the Explorer.exe process) और देखें कि क्या इससे समस्या दूर हो जाती है।
2] स्थापित ऐड-ऑन की जाँच करें
चेक(Check) इंस्टॉल किए गए ऐड-ऑन की जाँच करें -(Add-ons –) यदि कोई(Check) हो। वे आमतौर पर अपराधी होते हैं! जांचें(Check) कि क्या आपने अपने एक्सप्लोरर में कोई सहायक या ऐड-ऑन स्थापित किया है। उन्हें अनइंस्टॉल या डिसेबल कर दें। अक्सर(Often) , यहां तक कि तृतीय-पक्ष शेल एक्सटेंशन भी एक्सप्लोरर(Explorer) को विशेष क्रियाओं पर क्रैश करने का कारण बन सकते हैं। कई प्रोग्राम राइट-क्लिक संदर्भ मेनू में आइटम जोड़ते हैं। उन्हें विस्तार से देखने के लिए, आप फ्रीवेयर उपयोगिता ShellExView को nirsoft.net से डाउनलोड कर सकते हैं।
यह आपको संदिग्ध तृतीय पक्ष शेल एक्सटेंशन देखने और अक्षम करने देगा। परीक्षण और त्रुटि पद्धति का उपयोग करके, आप एक्सटेंशन को अक्षम/सक्षम कर सकते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि उनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। ShellExView का उपयोग एक्सप्लोरर(Explorer) में संदर्भ-मेनू समस्याओं को हल करने के लिए भी किया जा सकता है , जैसे, कहें, यदि राइट-क्लिक धीमा है।
3] एसएफसी चलाएं
इस समस्या के स्पष्ट कारणों में से एक दूषित सिस्टम फ़ाइलें हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, हम SFC कमांड चलाने जा रहे हैं। तो, प्रारंभ मेनू(Start Menu) से एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt ) लॉन्च करें , निम्न आदेश टाइप करें, और एंटर दबाएं।(Enter.)
sfc/ scannow
कमांड को चलने दें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
क्लीन बूट स्टेट(Clean Boot State) की मदद से , हम आपकी कंप्यूटर प्रक्रियाओं को कम कर सकते हैं और जान सकते हैं कि वास्तव में समस्या क्या है। यह एक लंबी प्रक्रिया है क्योंकि समस्या के पीछे का कारण जानने के लिए आपको प्रोग्रामों को एक-एक करके अक्षम करना होगा।
क्लीन-बूट समस्या निवारण एक प्रदर्शन समस्या को अलग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। क्लीन-बूट समस्या निवारण करने के लिए, आपको कई क्रियाएँ करनी होंगी, और फिर प्रत्येक क्रिया के बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। आपको एक के बाद एक आइटम को मैन्युअल रूप से अक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि समस्या पैदा करने वाले का पता लगाने का प्रयास किया जा सके। एक बार जब आप अपराधी की पहचान कर लेते हैं, तो आप उसे हटाने या अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं।
एक बार जब आप जान जाते हैं कि कौन सा प्रोग्राम इस त्रुटि का कारण बन रहा है, तो उस विशिष्ट प्रोग्राम को हटा दें और उम्मीद है कि यह समस्या को ठीक कर देगा।
पढ़ें(Read) : विंडोज में फाइल एक्सप्लोरर की मदद कैसे लें(How to Get Help with File Explorer in Windows) ।
5] सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक चलाएँ(Run System Maintenance Troubleshooter)
यदि नया फ़ोल्डर(New Folder) बनाते समय फ़ाइल एक्सप्लोरर(File Explorer) क्रैश हो रहा है, तो समस्या को ठीक करने के लिए सिस्टम रखरखाव समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें । ऐसा करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टार्ट मेन्यू से कंट्रोल पैनल (Control Panel ) लॉन्च करें।
- समस्या निवारण पर(Troubleshooting) क्लिक करें
- सिस्टम और सुरक्षा (System and Security ) अनुभाग से , रखरखाव कार्य चलाएँ (Run maintenance tasks ) पर क्लिक करें और समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, विंडोज 10 में, (Windows 10)सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर(System Maintenance Troubleshooter) चलाने के लिए । रन खोलें(Open Run) , निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic
कार्य पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, फ़ाइल एक्सप्लोरर(File Explorer) में एक नया फ़ोल्डर(New Folder) बनाने का प्रयास करें , और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
फ़ाइल एक्सप्लोरर को कभी-कभी समस्याएँ होने के लिए जाना जाता है, इसलिए इनमें से कुछ सुधारों में आपकी रुचि हो सकती है:(File Explorer is known for having issues sometimes, so some of these fixes might interest you:)
- एक्सप्लोरर ने काम करना बंद कर दिया है(Explorer has stopped working)
- आकार बदलने या स्नैप करने के बाद एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है(Explorer crashes after resizing or snapping)
- जब आप राइट-क्लिक करते हैं तो एक्सप्लोरर क्रैश हो जाता है
- एक्सप्लोरर किसी विशेष वीडियो फ़ोल्डर में क्रैश हो जाता है ।
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