यदि आपका पीसी हाल ही में क्रैश हुआ है, तो आपको ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ^(Death) ( बीएसओडी^(BSOD) ) का सामना करना पड़ा होगा, जो क्रैश के कारणों को सूचीबद्ध करता है और फिर पीसी अचानक बंद हो जाता है। अब बीएसओडी^(BSOD) स्क्रीन केवल कुछ सेकंड के लिए दिखाई देती है, और उस समय दुर्घटना के कारण का विश्लेषण करना संभव नहीं है। शुक्र है, जब विंडोज^(Windows) क्रैश हो जाता है, तो क्रैश डंप फ़ाइल ( .dmp ) या मेमोरी डंप ^(.dmp)विंडोज^(Windows) शटडाउन से ठीक पहले क्रैश के बारे में जानकारी को बचाने के लिए बनाई जाती है ।

जैसे ही बीएसओडी^(BSOD) स्क्रीन प्रदर्शित होती है, विंडोज^(Windows) मेमोरी से क्रैश के बारे में जानकारी को "मिनीडम्प" नामक एक छोटी फ़ाइल में डंप कर देता है जो आमतौर पर विंडोज^(Windows) फ़ोल्डर में सहेजी जाती है। और यह .dmp फ़ाइलें त्रुटि के कारण का निवारण करने में आपकी सहायता कर सकती हैं, लेकिन आपको डंप फ़ाइल का विश्लेषण करने की आवश्यकता है। यह वह जगह है जहां यह मुश्किल हो जाता है, और विंडोज^(Windows) इस मेमोरी डंप फ़ाइल का विश्लेषण करने के लिए किसी भी पूर्व-स्थापित टूल का उपयोग नहीं करता है।

अब एक विभिन्न टूल है जो आपको .dmp फ़ाइल को डीबग करने में मदद कर सकता है, लेकिन हम दो टूल के बारे में बात करने जा रहे हैं जो BlueScreenView और Windows Debugger टूल हैं। BlueScreenView विश्लेषण कर सकता है कि पीसी के साथ क्या गलत हुआ, और अधिक उन्नत जानकारी प्राप्त करने के लिए विंडोज डीबगर टूल का उपयोग किया जा सकता है। ^{(Windows Debugger)}तो बिना समय बर्बाद किए , नीचे सूचीबद्ध गाइड की मदद से देखें कि विंडोज 10^{(Windows 10)} में मेमोरी डंप फाइल कैसे पढ़ें।^{(Memory Dump Files)}

विंडोज 10^{(Windows 10)} में मेमोरी डंप फाइल^{(Memory Dump Files)} कैसे पढ़ें

कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: BlueScreenView का उपयोग करके मेमोरी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करें^{(Method 1: Analyze Memory Dump Files using BlueScreenView)}

1. NirSoft वेबसाइट से आपके ^{( NirSoft Website downloads the latest version of BlueScreenView)}Windows के संस्करण के अनुसार BlueScreenView का नवीनतम संस्करण डाउनलोड होता है ।

2. आपके द्वारा डाउनलोड की गई ज़िप फ़ाइल को निकालें और फिर एप्लिकेशन को चलाने के लिए BlueScreenView.exe पर डबल-क्लिक करें।^{(BlueScreenView.exe)}

3. प्रोग्राम स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट स्थान पर मिनीडम्प फ़ाइलों की खोज करेगा, जो कि ^(MiniDump)C:\Windows\Minidump.

4. अब यदि आप किसी विशेष .dmp फ़ाइल^{( .dmp file,)} का विश्लेषण करना चाहते हैं , तो उस फ़ाइल को BlueScreenView एप्लिकेशन पर खींचें और छोड़ें और प्रोग्राम आसानी से मिनीडम्प फ़ाइल को पढ़ लेगा।

5. आप BlueScreenView^{(BlueScreenView)} के शीर्ष पर निम्नलिखित जानकारी देखेंगे :

• मिनीडम्प फ़ाइल का नाम : 082516-12750-01.dmp । ^(Minidump)यहां 08 महीना है, 25 तारीख है, और 16 डंप फ़ाइल का वर्ष है।
• क्रैश समय^(Time) तब होता है जब दुर्घटना होती है: 26-08-2016 02:40:03
• बग चेक स्ट्रिंग^{(Bug Check String)} त्रुटि कोड है: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
• बग चेक कोड ^{(Bug Check Code)}STOP त्रुटि है : 0x000000c9
• फिर बग चेक कोड^{(Bug Check Code)} पैरामीटर होंगे
• सबसे महत्वपूर्ण खंड ड्राइवर^(Driver) के कारण होता है : VerifierExt.sys

6. स्क्रीन के निचले हिस्से में, त्रुटि उत्पन्न करने वाले ड्राइवर को हाइलाइट किया जाएगा।^{(the driver who caused the error will be highlighted.)}

7. अब आपके पास उस त्रुटि के बारे में सारी जानकारी है जिसे आप निम्नलिखित के लिए आसानी से वेब पर खोज सकते हैं:

Bug Check String +ड्राइवर^(Driver) की वजह से , उदाहरण के लिए, DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION VerifierExt.sys
Bug Check String + Bug Check Code जैसे: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 0x000000c9

8. या आप BlueScreenView^{(BlueScreenView)} के अंदर मिनीडंप फ़ाइल पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और " Google Search – Bug Check + Driver - पर क्लिक कर सकते हैं ।

9. कारण का निवारण करने और त्रुटि को ठीक करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करें। और यह मार्गदर्शिका का अंत है कि BlueScreenView का उपयोग करके Windows 10 में मेमोरी डंप फ़ाइलें कैसे पढ़ें।^{(How to Read Memory Dump Files in Windows 10 using BlueScreenView.)}

विधि 2: Windows डीबगर का उपयोग करके मेमोरी डंप फ़ाइलों का विश्लेषण करें^{(Method 2: Analyze Memory Dump Files Using Windows Debugger)}

1. यहां से विंडोज 10 एसडीके डाउनलोड करें^{(Download Windows 10 SDK from here)} ।

नोट:^(Note:) इस प्रोग्राम में WinDBG प्रोग्राम^{(WinDBG program)} शामिल है जिसका उपयोग हम .dmp फ़ाइलों का विश्लेषण करने के लिए करेंगे।

2. sdksetup.exe फ़ाइल चलाएँ और स्थापना स्थान निर्दिष्ट करें या डिफ़ॉल्ट का उपयोग करें।

3. लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें , फिर ^{(Accept License)}उन सुविधाओं का चयन करें जिन्हें आप स्थापित करना चाहते हैं^{(Select the features you want to install)} - स्क्रीन केवल विंडोज के लिए डिबगिंग टूल का चयन करें^{(select only the Debugging Tools for Windows option)} और फिर इंस्टॉल पर क्लिक करें।

4. एप्लिकेशन WinDBG प्रोग्राम को डाउनलोड करना शुरू कर देगा, इसलिए अपने सिस्टम पर इसके इंस्टाल होने की प्रतीक्षा करें।

5. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} । उपयोगकर्ता ‘cmd’^(‘cmd’) की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

6. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) :

cd\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64\

नोट: ^(Note:)WinDBG प्रोग्राम की सही स्थापना निर्दिष्ट करें ।

7. अब एक बार जब आप सही निर्देशिका में हों तो WinDBG को .dmp फ़ाइलों के साथ जोड़ने के लिए निम्न आदेश टाइप करें:

Windbg.exe -IA

8. जैसे ही आप उपरोक्त कमांड दर्ज करते हैं, WinDBG का एक नया रिक्त उदाहरण एक पुष्टिकरण नोटिस के साथ खुल जाएगा जिसे आप बंद कर सकते हैं।

9. Windows Search में windbg टाइप करें और फिर ^(windbg)WinDbg (X64) पर क्लिक करें।^{(WinDbg (X64).)}

10. WinDBG पैनल में, File पर क्लिक करें, फिर Symbol File Path चुनें।^{(click on File, then select Symbol File Path.)}

11. निम्नलिखित पते को प्रतीक खोज पथ^{(Symbol Search Path)} बॉक्स में कॉपी और पेस्ट करें :

SRV*C:\SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

12. ओके पर क्लिक करें और फिर ^(OK)File > Save Workspace. पर क्लिक करके सिंबल पाथ को सेव करें।

13. अब वह डंप फ़ाइल ढूंढें जिसका आप विश्लेषण करना चाहते हैं, आप या तो C:\Windows\Minidumpफ़ाइल^(MiniDump) का उपयोग कर सकते हैं या C:\Windows\MEMORY.DMP में मिली मेमोरी^(Memory) डंप फ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं C:\Windows\MEMORY.DMP.

14. .dmp फ़ाइल पर डबल क्लिक करें और WinDBG को लॉन्च होना चाहिए और फ़ाइल को संसाधित करना शुरू कर देना चाहिए।

नोट:^(Note:) चूंकि यह आपके सिस्टम पर पढ़ी जा रही पहली .dmp फ़ाइल है, WinDBG धीमा प्रतीत होता है, लेकिन प्रक्रिया को बाधित न करें क्योंकि ये प्रक्रियाएँ पृष्ठभूमि में की जा रही हैं:

A folder called Symcache is being created in C:
Symbols are being downloaded and saved to C:\Symcache

एक बार प्रतीकों को डाउनलोड कर लिया गया है, और डंप विश्लेषण के लिए तैयार है, तो आप संदेश देखेंगे फॉलोअप: मशीनऑनर डंप टेक्स्ट के नीचे।^{(MachineOwner at the dump text’s bottom.)}

15. साथ ही, अगली .dmp फ़ाइल संसाधित की जाती है, यह तेज़ होगी क्योंकि यह पहले से ही आवश्यक प्रतीकों को डाउनलोड कर चुकी होगी। समय के C:\Symcache folder आकार में बढ़ता जाएगा क्योंकि अधिक प्रतीक जोड़े जाते हैं।

16. फाइंड को खोलने के लिए Ctrl + F फिर “ संभवतः^{(Probably caused by)} †(बिना उद्धरण के) टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । दुर्घटना के कारण का पता लगाने का यह सबसे तेज़ तरीका है।

17. लाइन के कारण संभावित रूप से ऊपर, आपको एक बगचेक कोड दिखाई देगा , ^(Probably)उदाहरण के लिए, 0x9F^{( BugCheck code, e.g., 0x9F)} । इस कोड का उपयोग करें और बग चेक संदर्भ को सत्यापित करने के लिए Microsoft बग चेक कोड संदर्भ पर जाएं।^{(Microsoft Bug Check Code Reference)(Microsoft Bug Check Code Reference)}

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बस इतना ही आपने विंडोज 10 में मेमोरी डंप फाइल्स को पढ़ने का तरीका^{(How to Read Memory Dump Files in Windows 10)} सफलतापूर्वक सीख लिया है, लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे कमेंट सेक्शन में पूछें।

How to Read Memory Dump Files in Windows 10

If уour PC has recently crashed, you must have faced the Blue Screen of Death (BSОD), which lists the craѕh’s cаuse and then the PC shutdown abruptly. Now the BSOD screen is only shown for a few seconds, and it’s not possible to anаlyze the reason for the crash at that moment. Thankfully, when Windоws crashes, a crаsh dump file (.dmp) or mеmory dump is created to save information about the crash just before the Windows shutdown.

As soon as the BSOD screen is displayed, Windows dumps the information about the crash from the memory to a small file called “MiniDump” which is generally saved in the Windows folder. And this .dmp files can help you troubleshoot the cause of the error, but you need to analyze the dump file. This is where it gets tricky, and Windows doesn’t use any pre-installed tool to analyze this memory dump file.

Now there is a various tool which can help you debug the .dmp file, but we are going to talk about two tools which are BlueScreenView and Windows Debugger tools. The BlueScreenView can analyze what went wrong with the PC quickly, and the Windows Debugger tool can be used to get more advanced information. So without wasting any time let’s see How to Read Memory Dump Files in Windows 10 with the help of the below-listed guide.

How to Read Memory Dump Files in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Analyze Memory Dump Files using BlueScreenView

1. From NirSoft Website downloads the latest version of BlueScreenView according to your version of Windows.

2. Extract the zip file you download and then double-click on BlueScreenView.exe to run the application.

3. The program will automatically search for the MiniDump files at the default location, which is C:\Windows\Minidump.

4. Now if you want to analyze a particular .dmp file, drag and drop that file to BlueScreenView application and the program will easily read the minidump file.

5. You will see the following information at the top of the BlueScreenView:

• The name of the Minidump file: 082516-12750-01.dmp. Here 08 is the month, 25 is the date, and 16 is the year of the dump file.
• Crash Time is when the crash happens: 26-08-2016 02:40:03
• Bug Check String is the error code: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
• Bug Check Code is the STOP error: 0x000000c9
• Then there will be Bug Check Code Parameters
• The most important section is Caused By Driver: VerifierExt.sys

6. In the lower part of the screen, the driver who caused the error will be highlighted.

7. Now you have all the information about the error you could easily search the web for the following:

Bug Check String + Caused by Driver, e.g., DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION VerifierExt.sys
Bug Check String + Bug Check Code eg: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 0x000000c9

8. Or you can right-click on the minidump file inside the BlueScreenView and click “Google Search – Bug Check + Driver“.

9. Use this information to troubleshoot the cause and fix the error. And this is the end of the guide How to Read Memory Dump Files in Windows 10 using BlueScreenView.

Method 2: Analyze Memory Dump Files Using Windows Debugger

1. Download Windows 10 SDK from here.

Note: This program contains WinDBG program that we will be using to analyze the .dmp files.

2. Run the sdksetup.exe file and specify the installation location or use default.

3. Accept License agreement then at “Select the features you want to install” screen select only the Debugging Tools for Windows option and then click Install.

4. The application will begin downloading the WinDBG program, so wait for it to be installed on your system.

5. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

6. Type the following command into cmd and hit Enter:

cd\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64\

Note: Specify the correct installation of the WinDBG program.

7. Now once you’re inside the correct directory type the following command to associate WinDBG with .dmp files:

windbg.exe -IA

8. As soon as you enter the above command, a new blank instance of WinDBG will open with a confirmation notice which you can close.

9. Type windbg in Windows Search then click on WinDbg (X64).

10. In the WinDBG panel, click on File, then select Symbol File Path.

11. Copy and paste the following address into the Symbol Search Path box:

SRV*C:\SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

12. Click OK and then save the symbol path by clicking File > Save Workspace.

13. Now find the dump file you want to analyze, you could either use the MiniDump file found in C:\Windows\Minidump or use the Memory dump file found in C:\Windows\MEMORY.DMP.

14. Double click the .dmp file and the WinDBG should launch and begin processing the file.

Note: Since this is the first .dmp file being read on your system, WinDBG appears to be slow but do not interrupt the process as these processes are being carried out in the background:

A folder called Symcache is being created in C:
Symbols are being downloaded and saved to C:\Symcache

Once the symbols have been downloaded, and the dump is ready to analyze, you will see the message Followup: MachineOwner at the dump text’s bottom.

15. Also, the next .dmp file is processed, it will be quicker as it will have already downloaded the required symbols. Over time the C:\Symcache folder will grow in size as more symbols are added.

16. Press Ctrl + F to open Find then type “Probably caused by” (without quotes) and hit Enter. This is the quickest way to find what caused the crash.

17. Above the Probably caused by line, you will see a BugCheck code, e.g., 0x9F. Use this code and visit Microsoft Bug Check Code Reference for verifying the bug check refer.

Recommended:

• Fix Windows can’t set up a HomeGroup on this computer
• Fix Computer Screen Turns Off Randomly
• How To Fix Right Click Not Working in Windows 10
• Fix The Registry editor has stopped working

That’s it you have successfully learned How to Read Memory Dump Files in Windows 10 but if you still have any queries regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.

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