विंडोज 10 में माउस पॉइंटर गायब हो जाता है? ठीक करने के 12 तरीके

जब से ऐप्पल ने (Apple “)ज़ेरॉक्स(Xerox) और माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) से ग्राफिकल इंटरफ़ेस की अवधारणा को "उधार" लिया है, तब से इसे "उधार" लिया गया है, माउस पॉइंटर इस बात का एक केंद्रीय हिस्सा रहा है कि हम अपने कंप्यूटर के साथ कैसे बातचीत करते हैं। तो अपने पीसी को बूट करने के झटके की कल्पना करें कि यह पता चलता है कि कोई माउस पॉइंटर नहीं है! 

जबकि बिना माउस के कंप्यूटर का उपयोग(use a computer without a mouse) करना पूरी तरह से संभव है , आप शायद अपने पॉइंटर को वापस पाना चाहते हैं। तो चलिये उन चीजों के बारे में जो आप तब कर सकते हैं जब आपका माउस गायब रहता है।

इससे पहले कि आप कुछ भी करें, कुछ शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करके देखें कि क्या आप कर्सर को वापस पा सकते हैं। Try Fn + F3 , Fn + F5 , Fn + F9 , या Fn + F11 आज़माएं और देखें कि उनमें से कोई भी काम करता है या नहीं। यह मूल रूप से आपके माउस को फिर से सक्षम करता है यदि यह किसी कारण से अक्षम हो गया हो। अगर इससे मदद नहीं मिली, तो पढ़ते रहें।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

हां, हम मानक सलाह के साथ शुरुआत कर रहे हैं। अपने कंप्यूटर को बंद करें और फिर से चालू करें। कभी-कभी यह इतना स्पष्ट होता है कि लोग इसे करना ही भूल जाते हैं। यह किसी भी अस्थायी गड़बड़ को समाप्त करता है जो फिर कभी नहीं हो सकता है।

2. कनेक्शन और बैटरियों की जाँच करें

USB तकनीक(USB technology) इन दिनों बहुत विश्वसनीय है, लेकिन यह अभी भी बारीक हो सकती है। इसलिए अपने माउस को अनप्लग करें, एक सेकंड रुकें और फिर इसे दोबारा प्लग इन करें। आप किसी भिन्न पोर्ट को भी आज़माना चाह सकते हैं, जो कभी-कभी समस्या का समाधान भी करता है।

इसके अलावा, यदि आपका माउस डॉकिंग स्टेशन या हब के माध्यम से जुड़ा है, तो इसे सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें या हब को अनप्लग करें और इसे फिर से कनेक्ट करें।

अंत में, कनेक्शन के संदर्भ में, माउस को छोड़कर अन्य सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

यदि आप वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या बैटरी को बदलने जैसी सरल हो सकती है। Apple उत्पादों पर , यह आमतौर पर आपको यह बताते हुए एक संदेश देगा कि आपको बैटरियों को बदलने की आवश्यकता है, लेकिन विंडोज़(Windows) में ऐसा हमेशा नहीं होता है ।

3. किसी और चीज़ पर माउस का परीक्षण करें या कोई अन्य (Mouse)माउस(Mouse) आज़माएँ

यदि वे दो त्वरित सुधार कुछ नहीं करते हैं, तो यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण हो जाता है कि समस्या माउस के साथ है या कंप्यूटर में ही है। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका है या तो कंप्यूटर के साथ एक अलग माउस की कोशिश करना, या समस्याग्रस्त माउस को किसी अन्य माउस-सपोर्टिंग डिवाइस में प्लग करना। 

यदि माउस कहीं और काम करता है, तो आप शायद किसी सॉफ़्टवेयर या कंप्यूटर हार्डवेयर समस्या को देख रहे हैं। यदि माउस कहीं और काम नहीं करता है, तो गायब होने वाले माउस का रहस्य सुलझ गया है।

4. लैपटॉप(Laptops) पर , माउस टॉगल कुंजी की (Mouse Toggle Key)जांच(Check) करें

अधिकांश लैपटॉप में कीबोर्ड के नीचे एक बड़ा टचपैड होता है और कई उपयोगकर्ता जो बाहरी माउस का उपयोग करते हैं या बहुत टाइप करते हैं, उन्हें यह विचलित करने वाला लगता है। ऐसा हो सकता है कि आप कीबोर्ड का इस्तेमाल करते समय गलती से इसे अपने अंगूठे से छू लें, जिससे पॉइंटर उछल जाए।

यही कारण है कि अधिकांश लैपटॉप में टचपैड को निष्क्रिय करने के लिए एक टॉगल होता है। यदि आपके पास कोई बाहरी माउस कनेक्ट नहीं है और टचपैड अक्षम कर दिया गया है, तो हो सकता है कि आपको अपना माउस पॉइंटर दिखाई न दे।

अच्छी खबर यह है कि इसे ठीक होने में कुछ ही सेकंड लगते हैं। विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने मैनुअल का संदर्भ लें, लेकिन अधिकांश मामलों में टॉगल फ़ंक्शन कुंजियों में से एक होगा।

आपको टचपैड का एक छोटा चित्रलेख या उस कुंजी के समान कुछ दिखाई देगा। टॉगल को सक्रिय करने के लिए, आपको आमतौर पर पहले Fn(Fn) बटन को दबाए रखना होता है , जो उदास होने पर फ़ंक्शन कुंजी पंक्ति पर कुंजियों के कार्यों को बदल देता है।

5. " टाइप करते समय पॉइंटर छुपाएं " अक्षम करें(Hide Pointer)

कभी-कभी आपका माउस गायब हो जाना किसी ऐसी सेटिंग का परिणाम होता है जिसे गलती से सक्रिय कर दिया गया है, या किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा स्विच किया गया है। यदि आप देखते हैं कि आपका माउस पॉइंटर केवल टाइप करते समय दूर जा रहा है, तो एक अच्छा मौका है कि "टाइप करते समय पॉइंटर छुपाएं" विकल्प चालू हो गया है। 

यह जाँचने के लिए कि क्या ऐसा हुआ है:

  1. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें ।
  2. माउस सेटिंग्स(Mouse Settings) टाइप करें और दिखाई देने पर इसे चुनें।
  3. अतिरिक्त माउस विकल्प(Additional Mouse Options) चुनें ।

  1. सूचक विकल्प टैब(Pointer Options tab) चुनें ।
  2. टाइप करते समय हाइड पॉइंटर को(Hide pointer while typing) अनचेक करें ।

6. हाल के परिवर्तनों को वापस रोल करें

यदि आपके कंप्यूटर पर कुछ परिवर्तन होने के बाद आपकी समस्या ठीक होती है, तो यदि संभव हो तो आपको उन परिवर्तनों को पूर्ववत करने पर विचार करना चाहिए। इसमें हाल के विंडोज(Windows) अपडेट, माउस ड्राइवर अपडेट या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया नया सॉफ्टवेयर शामिल है।

सहसंबंध निश्चित रूप से कार्य-कारण की बराबरी नहीं करता है, लेकिन किसी समस्या के करीब एक सिस्टम परिवर्तन होने से कनेक्शन की संभावना कुछ हद तक बढ़ जाती है। यहां विंडोज 10 में ड्राइवर को वापस रोल(roll back a driver in Windows 10) करने का तरीका बताया गया है ।

7. माउस फर्मवेयर(Update Mouse Firmware) या सॉफ्टवेयर अपडेट करें(Software)

मालिकाना सॉफ़्टवेयर स्थापित किए बिना भी, सभी USB और ब्लूटूथ(Bluetooth) चूहे दोनों प्रकार के कनेक्शन के लिए सामान्य इंटरफ़ेस मानकों के अनुरूप होते हैं। ठीक है, ऐसा ही होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी आपका माउस निर्माता की कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता को स्थापित करने के बाद ही काम करना शुरू कर देगा। 

कुछ वायरलेस चूहों के साथ, जैसे लॉजिटेक(Logitech) के वे जो अपने इन-हाउस रिसीवर का उपयोग करते हैं, आपको उपयोगिता का उपयोग करके पहले रिसीवर और माउस को जोड़ना पड़ सकता है।

8. जांचें कि क्या माउस स्विच करने योग्य है

कुछ ब्लूटूथ चूहों, जैसे एमएक्स मास्टर(MX Master) श्रृंखला, कई डिवाइस प्रोफाइल का समर्थन करते हैं। तो आप एक बटन के स्पर्श में विभिन्न उपकरणों के बीच स्विच कर सकते हैं। यदि आपके माउस में यह सुविधा है, तो सुनिश्चित करें कि यह उस कंप्यूटर के लिए सही प्रोफ़ाइल पर सेट है, जिस पर आप इसका उपयोग करना चाहते हैं।

9. कुछ ड्राइवर रखरखाव करें

जबकि विंडोज(Windows) आमतौर पर चीजों को अद्यतित रखने का अच्छा काम करता है, आप मैन्युअल रूप से जांचना चाहेंगे कि आपके माउस ड्राइवर अद्यतित हैं। वैकल्पिक रूप से, शायद आपको एक नया माउस ड्राइवर वापस लेना चाहिए जो समस्या पैदा कर रहा हो। यह भी हो सकता है कि आपके GPU ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो, ताकि यह नए माउस ड्राइवर के साथ अच्छी तरह से चल सके।

10. यदि आपका पॉइंटर केवल (Pointer)कुछ ऐप्स(Certain Apps) में गायब हो जाता है

कभी-कभी माउस पॉइंटर केवल तभी गायब हो जाता है जब वह कुछ अनुप्रयोगों पर चलता है। सामान्य उदाहरणों में वीडियो प्लेयर एप्लिकेशन और क्रोम(Chrome) जैसे वेब ब्राउज़र शामिल हैं । ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वह एप्लिकेशन चीजों को अधिक तेज़ी से और सुचारू रूप से प्रस्तुत करने के लिए हार्डवेयर त्वरण का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है। 

दुर्भाग्य से, इसका कभी-कभी मतलब होता है कि संगतता समस्याओं के कारण सूचक गायब हो जाता है। एप्लिकेशन और अपने GPU ड्राइवरों को अपडेट करना आपकी पहली कार्रवाई होनी चाहिए, लेकिन अगर वह काम नहीं करता है, तो यह देखने के लिए सॉफ़्टवेयर के दस्तावेज़ों की जाँच करें कि आप हार्डवेयर त्वरण को कहाँ से चालू कर सकते हैं।

11. कैप्चर किए गए पॉइंटर(Captured Pointer) को रिलीज़ करने के लिए Alt+Tab या टास्क मैनेजर का उपयोग करें(Task Manager)

कभी-कभी आपका माउस पॉइंटर गायब हो जाता है क्योंकि एक ऑफ-स्क्रीन एप्लिकेशन ने इसे कैप्चर कर लिया है। ऐसा तब हो सकता है जब कुछ एप्लिकेशन ठीक से बंद न हों और माउस को वापस न दें।

इसे ठीक करने के दो त्वरित तरीके हैं। सबसे पहले अपने कीबोर्ड पर Alt और Tab को एक साथ प्रेस करना है । यह ऐप फोकस को एक अलग ऐप पर स्विच कर देगा और उम्मीद है कि माउस को छोड़ देगा। यदि वह काम नहीं करता है, तो कार्य प्रबंधक(Task Manager) खोलने के लिए Ctrl+Shift+Esc का उपयोग करें । फिर संदिग्ध एप्लिकेशन का चयन करें और उस पर राइट-क्लिक करके और एंड प्रोसेस(End Process) का चयन करके इसकी प्रक्रिया को समाप्त करें ।

यदि टास्क मैनेजर(Task Manager) पर स्विच करते समय आपका माउस रिलीज़ नहीं होता है , तो आप हाइलाइट किए गए एप्लिकेशन को समाप्त करने के लिए बस Alt + E दबा सकते हैं।

12. मैलवेयर की जांच करें

लापता सूचक का अंतिम संभावित कारण एक लंबा शॉट है, लेकिन अगर ऐसा होता है तो यह एक गंभीर मुद्दा है। कुछ मैलवेयर आपके सिस्टम को नियंत्रित कर सकते हैं, जिसमें माउस और कीबोर्ड जैसे इनपुट डिवाइस शामिल हैं।

एक लापता सूचक इसका एक लक्षण हो सकता है, इसलिए बस सुनिश्चित करें, अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें और फिर उस पर एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर चलाएं। आपको इसे बूट करने योग्य फ्लैश ड्राइव से करना पड़ सकता है, लेकिन ज्यादातर मामलों में आप मालवेयरबाइट्स(Malwarebytes) जैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करने और चलाने के साथ ठीक होंगे ।

प्वाइंट पर पहुंचना (एर)

आपके माउस पॉइंटर के AWOL(AWOL) चले जाने के कई संभावित कारण हैं , लेकिन हमने यहां जिन समाधानों को सूचीबद्ध किया है, वे सफलता की उच्चतम संभावना के साथ-साथ प्रयास करने के लिए सबसे तेज़ समाधान हैं। 

यदि इन सब के बाद भी आपके पास स्क्रीन पर माउस पॉइंटर नहीं है, तो आपको विंडोज़(Windows) को स्थापित करने या मरम्मत करने पर विचार करना पड़ सकता है। आप फ्लैश ड्राइव या डीवीडी से (DVD)लिनक्स(Linux) के लाइव संस्करण को 100% तक बूट करने की कोशिश कर सकते हैं कि विंडोज(Windows) समस्या है, लेकिन एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि विंडोज(Windows) को एक नए मौके की जरूरत है, तो विंडोज 10 को वाइप और रीइंस्टॉल करने के 3 तरीकों(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10) पर जाएं ।



About the author

मैं एक विंडोज 10 तकनीशियन हूं और कई वर्षों से व्यक्तियों और व्यवसायों को नए ऑपरेटिंग सिस्टम का लाभ उठाने में मदद कर रहा हूं। मेरे पास माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बारे में ज्ञान का खजाना है, जिसमें विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए उपस्थिति को अनुकूलित करने और एप्लिकेशन को वैयक्तिकृत करने का तरीका शामिल है। इसके अतिरिक्त, मैं अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एक्सप्लोर करने और खोजने के लिए एक्सप्लोरर ऐप का उपयोग करना जानता हूं।



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