विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

यदि आपने हाल ही में विंडोज 10(Windows 10) में अपग्रेड किया है , तो संभावना है कि आपका इंटीग्रेटेड वेब कैमरा(Integrated Webcam) काम नहीं कर रहा हो। वेबकैम(Webcam) के काम न करने की समस्या का मुख्य कारण असंगत या पुराने ड्राइवर हैं। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि विंडोज 10(Windows 10) में आपका वेबकैम या कैमरा ऐप न खुले और आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश मिले कि " हम आपका कैमरा नहीं ढूंढ सकते हैं या शुरू नहीं कर सकते हैं। (We can’t find or can’t start your camera.)"

विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

यदि आप डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलते हैं और अन्य उपकरणों का विस्तार करते हैं, तो आप अपने एकीकृत वेब कैमरा(Integrated Webcam) को पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ सूचीबद्ध देखेंगे, जिसका अर्थ है कि यह एक ड्राइवर समस्या है। यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ काफी आम है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 10(Windows 10) को अपडेट किया है , लेकिन शुक्र है कि यह समस्या काफी आसानी से ठीक हो सकती है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि वास्तव में विंडोज 10(Windows 10) में काम नहीं कर रहे वेबकैम(Fix Webcam) को नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड के साथ कैसे ठीक किया जाए।

(Fix Webcam)विंडोज 10(Windows 10) में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: सुनिश्चित करें कि विंडोज अप टू डेट है(Method 1: Make sure Windows is up to Date)

1.  सेटिंग्स खोलने के लिए  Windows Key + अपडेट एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।( Update & Security.)

अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें |  विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

2. बाईं ओर से, मेनू विंडोज अपडेट पर क्लिक करता है।(Windows Update.)

3. अब किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए " अपडेट की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।(Check for updates)

विंडोज अपडेट की जांच करें

4. अगर कोई अपडेट पेंडिंग है तो डाउनलोड एंड इंस्टाल अपडेट्स पर क्लिक करें।(Download & Install updates.)

अपडेट के लिए चेक करें विंडोज अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर देगा |  विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने के बाद, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।

विधि 2: रोलबैक, आपका वेबकैम ड्राइवर(Method 2: Rollback, your webcam driver)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. इमेजिंग डिवाइस(Imaging devices) या ध्वनि(Sound) , वीडियो और गेम नियंत्रकों का विस्तार करें।

3. अपने वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties.) चुनें ।

एकीकृत वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें

4. ड्राइवर टैब पर स्विच करें और (Driver tab)रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver.) पर क्लिक करें ।

ड्राइवर टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें

5. ड्राइवर रोलबैक जारी रखने के लिए Yes/OK

6. रोलबैक पूरा होने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें।

देखें कि क्या आप वेबकैम के काम नहीं करने की समस्या को ठीक(Fix Webcam not working issue) करने में सक्षम हैं , यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 3: अपने वेबकैम ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें(Method 3: Uninstall your webcam driver)

1. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलें और फिर अपने वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।(Uninstall.)

इंटीग्रेटेड वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल का चयन करें |  विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

2. ड्रायवर की स्थापना रद्द करने के साथ जारी रखने के लिए Click Yes/OK(uninstall.)

वेबकैम डिवाइस की स्थापना रद्द करने की पुष्टि करें और ठीक क्लिक करें

3. एक बार अनइंस्टॉल पूरा हो जाने पर डिवाइस मैनेजर(Device Manager) मेनू से एक्शन पर क्लिक करें और (Action)हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का चयन करें।(Scan for hardware changes.)

हार्डवेयर परिवर्तन के लिए क्रिया स्कैन

4. ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की प्रक्रिया की प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 4: ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें(Method 4: Update Drivers Manually)

अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और वेबकैम(Webcam) के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें । ड्राइवरों को स्थापित करें और ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए सेटअप की प्रतीक्षा करें। अपने पीसी को रिबूट करें और देखें कि क्या आप विंडोज 10(Windows 10) के मुद्दे में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक कर सकते हैं।(Webcam)

विधि 5: डिवाइस को अक्षम और पुन: सक्षम करें(Method 5: Disable and Re-Enable the Device)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter)

2.  इमेजिंग(Expand Imaging) उपकरणों का विस्तार करें, फिर अपने वेबकैम(Webcam) पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।(Disable.)

इंटीग्रेटेड वेब कैमरा पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें |  विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम को ठीक करें

4. फिर से डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और इनेबल चुनें।(Enable.)

फिर से राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें

5. देखें कि क्या आप समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं यदि नहीं तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 6: मरम्मत स्थापित विंडोज 10(Method 6: Repair Install Windows 10)

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टाल(Repair Install) सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें(How to Repair Install Windows 10 Easily.) यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

अनुशंसित:(Recommended:)

बस इतना ही कि आपने विंडोज 10 में काम नहीं कर रहे वेबकैम(Fix Webcam not working in Windows 10) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है, लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस गाइड के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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