विंडोज 10^{(Windows 10)} में , आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर में संग्रहीत होती है, जिसमें ध्वनि, स्क्रीनसेवर, डेस्कटॉप पृष्ठभूमि^{(desktop backgrounds)} , टास्कबार प्राथमिकताएं और व्यक्तिगत फ़ोल्डर जैसी विभिन्न सेटिंग्स होती हैं। ये सभी सेटिंग्स सुनिश्चित करती हैं कि जब आप विंडोज^(Windows) में साइन इन करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं का उपयोग किया जाता है ताकि आपका पीसी जैसा आप चाहते हैं वैसा ही दिखे और काम करे।Â

यदि प्रोफ़ाइल दूषित हो जाती है, तो आप अपनी व्यक्तिगत सेटिंग खो सकते हैं। साथ ही, आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा जो आपको अपने उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करने से रोकता है, जो बहुत निराशाजनक हो सकता है।

हम इस समस्या के कुछ कारणों की सूची देंगे और आप विंडोज 10^{(Windows 10)} में एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को कैसे ठीक कर सकते हैं ।

Windows 10 में एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

विंडोज 10^{(Windows 10)} में भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को निम्न के परिणामस्वरूप होने के लिए जाना जाता है:

दूषित प्रोफ़ाइल रजिस्ट्री कुंजी
विफल विंडोज^{(Failed Windows Updates)} अपडेट
समझौता प्रणाली या उपयोगकर्ता फ़ाइलें
दूषित उपयोगकर्ता खाता सक्रिय निर्देशिका
^{(Damaged hard drive)}पावर आउटेज, डिस्क राइटिंग एरर या वायरस अटैक के कारण क्षतिग्रस्त हार्ड ड्राइव फाइल सिस्टम
विंडोज़ में विफल स्वचालित अपडेट जिसमें सर्विस पैक इंस्टॉलेशन या अन्य महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को अपग्रेड करना शामिल है जो आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को अपडेट करते हैं

विंडोज 10 में एक भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल को कैसे ठीक करें^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

यदि आप अपने पीसी पर अपने उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करने का प्रयास कर रहे हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है जो कहता है, " उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेवा सेवा साइन-इन में विफल रही। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को लोड नहीं किया जा सकता है^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} , आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित हो सकती है। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि उस उपयोगकर्ता खाते के लिए रजिस्ट्री में गलत प्रोफ़ाइल पथ है।Â

नीचे कई समस्या निवारण विधियां दी गई हैं जिन्हें आप एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को ठीक करने या इसे पूरी तरह से बदलने का प्रयास कर सकते हैं।

जल्दी सुधार^{(Quick Fixes)}

वायरस या मैलवेयर स्कैन चलाएँ। वायरस या मैलवेयर के हमले^{(Virus or malware attacks)} हार्ड ड्राइव के फाइल सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकते हैं। ऐसे मामलों में, Windows 10 आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को ठीक से बूट करने के लिए लोड नहीं कर सकता है, और लोडिंग प्रक्रिया रुक जाती है। वायरस या मैलवेयर स्कैन^{(virus or malware scan)} चलाने से उस दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का पता लगाने और निकालने में मदद मिल सकती है जो आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को दूषित कर सकता है।Â
अपने विंडोज^(Windows) पीसी को लगभग चार बार पुनरारंभ करने का प्रयास करें, हर बार अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करने से पहले डेस्कटॉप^(Desktop) पर आने दें। हालांकि यह मूर्खतापूर्ण लग सकता है, ऐसा नहीं है। विंडोज़^(Windows) में एक अच्छी स्व-पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया है जिससे यह भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की मरम्मत कर सकता है, लेकिन इसके लिए कुछ पुनरारंभ की आवश्यकता होती है।

अस्थायी खाते से पुराने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की मरम्मत करें^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

यदि आपका उपयोगकर्ता खाता दूषित है और प्रारंभ नहीं हो सकता है, तो कभी-कभी, Windows आपको एक अस्थायी खाते (C:\Users\TEMP) में साइन इन कर सकता है। ऐसे मामलों में, आपको एक संदेश मिलेगा जो कहता है, "हम आपके खाते में साइन इन नहीं कर सकते^{(“We can’t sign into your account”)} हैं" और "आप एक अस्थायी प्रोफ़ाइल के साथ साइन इन हैं"^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)} ।

हालांकि, हो सकता है कि आप अस्थायी खाते का उपयोग नहीं करना चाहें क्योंकि साइन ऑफ करने के बाद आप अस्थायी प्रोफ़ाइल में किए गए किसी भी परिवर्तन को खो देंगे।

अपने पुराने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल खाते की मरम्मत करने से पहले, स्थानीय ड्राइव C:\Usersउपयोगकर्ता^(Users) फ़ोल्डर में जाएं , और जांचें कि क्या आप अपने पुराने खाते को उसकी सभी फाइलों के साथ देख सकते हैं। यदि नहीं, तो C:\Windows.old पर जाएँ और जाँचें कि क्या फ़ाइलें वहाँ संग्रहीत की गई थीं।Â

यदि आप अपने पुराने खाते को उसकी फाइलों के साथ पाते हैं, तो उन्हें किसी बाहरी ड्राइव या अपने पसंदीदा क्लाउड स्टोरेज में बैक अप लें ताकि आप उन्हें खो न दें।Â

सर्च बॉक्स में CMD टाइप करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} चुनें ।Â

कमांड प्रॉम्प्ट में whoami /user एंटर करें और एंटर^(Enter) दबाएं

चालू खाते के लिए सुरक्षा पहचानकर्ता^{(Security Identifier)} ( एसआईडी^(SID) ) पर ध्यान दें । यदि यह एक मानक उपयोगकर्ता खाता है, तो साइन आउट करें और फिर एक व्यवस्थापक खाते में वापस साइन इन करें

नोट^(Note) : यदि आपके पास कोई व्यवस्थापक खाता नहीं है, तो Windows को सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में बूट करें और अंतर्निहित व्यवस्थापक खाते को सक्षम करें^{(enable the built-in administrator account)} । वर्तमान उपयोगकर्ता खाते से साइन^(Sign) आउट करें और फिर व्यवस्थापक^{(Administrator)} खाते में वापस साइन इन करें।

स्टार्ट^(Start) > रन^(Run) पर राइट-क्लिक करें । regedit टाइप करें और विंडोज रजिस्ट्री एडिटर^{(Windows Registry Editor)} खोलने के लिए एंटर^(Enter) दबाएं ।

निम्न पथ पर जाएँ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList ।

विस्तारित ProfileList^{(ProfileList)} कुंजी के तहत , जांच करें कि पिछले चरण से आपके द्वारा लिखी गई SID कुंजी .bak के साथ सूचीबद्ध है या अंत में .bak के बिना।
यदि SID कुंजी .bak के बिना सूचीबद्ध है, तो ^{(listed without .bak)}ProfileImagePath मान नाम पर डबल-क्लिक करें । अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का सही पथ (C:\Users\username) दर्ज करें और फिर ठीक ^(Enter)चुनें^(OK) ।Â

नोट : यदि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर मौजूद नहीं है, तो नया प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर बनाने के लिए ^(Note)SID कुंजी को हटा दें और फिर रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} को बंद कर दें ।

इसके बाद, सत्यापित करें कि State DWORD 0 मान पर सेट है और फिर रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} से बाहर निकलें । यदि मान 0 पर सेट नहीं है, तो State ^(State) DWORD पर डबल-क्लिक करें , मान डेटा को 0 में बदलें और OK चुनें ।

यदि SID कुंजी अंत में .bak के साथ सूचीबद्ध^{(listed with .bak at the end)} है, तो SID कुंजी पर राइट-क्लिक करें, नाम बदलें^(Rename) चुनें , और कुंजी के नाम के अंत में .bak को निकालने के लिए कुंजी का नाम बदलें।Â

इसके बाद, ProfileImagePath^{(ProfileImagePath)} मान नाम पर डबल-क्लिक करें , अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का सही पथ दर्ज करें और ठीक^(OK) चुनें ।

सत्यापित करें कि राज्य^{(State )} DWORD मान डेटा 0 पर सेट है और फिर रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} से बाहर निकलें ।Â

यदि SID कुंजी .bak के साथ और उसके बिना सूचीबद्ध है, तो .bak के बिना^{(listed with and without .bak)} SID कुंजी को राइट-क्लिक करें और हटाएं^(Delete) ।

अंत में .bak के साथ SID कुंजी पर ^(SID)राइट-क्लिक करें^{(Right-click)} , नाम बदलें^(Rename) का चयन करें और अंत में .bak को हटाने के लिए SID कुंजी का नाम बदलें । Â

ProfileImagePath का मान नाम संशोधित करने के लिए डबल-क्लिक करें , उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर का सही पथ दर्ज करें और ठीक^(OK) चुनें ।Â

सत्यापित करें कि SID कुंजी का राज्य DWORD मान ^{(State )}0 है और फिर रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} को बंद करें ।Â

अपने पीसी को पुनरारंभ करें और उस खाते में साइन इन करें जिसमें अस्थायी प्रोफ़ाइल त्रुटि थी यह जांचने के लिए कि क्या यह अब ठीक हो गया है।

एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ^{(Create a New User Account)}

यदि आप पिछली पद्धति का उपयोग करके अपने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल खाते को पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं थे, तो इसे बदलने के लिए एक नया प्रोफ़ाइल खाता बनाने का प्रयास करें। नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से पुरानी, दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं हटती है।Â

ऐसा करने के लिए और एक ही उपयोगकर्ता खाता नाम रखने के लिए, हम रजिस्ट्री में जा रहे हैं और दूषित उपयोगकर्ता खाते के लिए प्रोफ़ाइल को हटा दें। इस तरह, जब हम विंडोज़^(Windows) को रीबूट करते हैं, तो आप दूषित उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन करने और एक नई प्रोफ़ाइल बनाने में सक्षम होंगे। फिर आप पुराने प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर से नए में फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने में सक्षम होंगे।

नोट^(Note) : नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करने से पहले, एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं, जिसका उपयोग आप प्रक्रिया में होने वाली किसी भी गलती को पूर्ववत करने के लिए कर सकते हैं।

एक व्यवस्थापक खाते में साइन^(Sign) इन करें जो दूषित प्रोफ़ाइल से प्रभावित नहीं है और फिर एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।Â

यह कमांड दर्ज करें: wmic useraccount डोमेन, नाम, सिड प्राप्त^{(wmic useraccount get domain,name,sid)} करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

^(Make)दूषित प्रोफ़ाइल वाले खाते के नाम के लिए SID नोट करें ।Â

स्टार्ट^(Start) > रन^(Run) पर राइट-क्लिक करें, regedit टाइप करें और एंटर^(Enter) दबाएं
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> कुंजी पर जाएं और उस SID कुंजी को ढूंढें जिसे आपने पिछले चरण से लिखा था।Â

आपके द्वारा लिखी गई SID^(SID) कुंजी की किसी भी आवृत्ति को .bak के साथ या बिना, एक-एक करके राइट-क्लिक करें और हटाएं ।Â^{(delete )}

नोट : ^(Note)ProfileList पर मिलने वाली किसी भी अन्य ^{(ProfileList)}SID कुंजियों को न हटाएं

हाँ^(Yes) चुनें और फिर कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} और रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} को बंद करें ।

इसके बाद, दूषित प्रोफ़ाइल वाले खाते में साइन इन करें और फिर इसके लिए एक नई डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल बनाएं। गोपनीयता सेटिंग्स को चालू या बंद करें और फिर स्वीकार करें^(Accept) चुनें

अब आप अपने पुराने प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर से अपनी इच्छित किसी भी फ़ाइल को अपने नए वर्तमान प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर में कॉपी और पेस्ट कर सकते हैं। नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में कुछ छिपी हुई या समस्याग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों को लाने से बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक फ़ोल्डर को अलग-अलग कॉपी करते हैं।Â

फ़ाइलों को नए खाते में चिपकाएँ, पुराने खाते से साइन आउट करें और अपने नए खाते में साइन इन करें। आपके द्वारा स्थानांतरित की गई सभी फाइलें नए खाते में होंगी।Â

अपना सामान्य उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल पुनर्प्राप्त करें^{(Recover Your Usual User Profile)}

अब जब आपने अपना खाता पुनः प्राप्त कर लिया है या पूरी तरह से एक नया खाता बना लिया है, तो आप प्रोफ़ाइल के दूषित होने से पहले अपनी सभी प्राथमिकताओं के साथ इसे अपनी पसंद के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।Â

विंडोज 10 को कस्टमाइज़ करने के लिए और अपने विंडोज 10 स्टार्ट मेनू^{(customize your Windows 10 Start Menu)} को कैसे कस्टमाइज़ करें, इसके लिए हमारी पूरी गाइड^{(complete guide to customize Windows 10)} देखें ।

शुक्र है, प्रोफ़ाइल भ्रष्टाचार के परिणामस्वरूप अधिक डेटा हानि नहीं होती है, लेकिन सुरक्षित रहने के लिए आपको नियमित रूप से अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना चाहिए।Â

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windowѕ 10, yoυr user profile is stored іn the user’s profile folder, which contaіns various ѕettings like sound, screensаvers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to.

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10.

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

Corrupted profile registry key
Failed Windows Updates
Compromised system or user files
Corrupted user account active directory
Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account.

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile.
Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification.

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there.

If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them.

Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt.

Enter whoami /user in the command prompt and press Enter.

Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account.

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK.

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor.

Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK.

If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name.

Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor.

If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end.

Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK.

Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor.

Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile.

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt.

Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

Make note of the SID for the account name with the corrupted profile.

Right-click Start > Run, type regedit and press Enter.
Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step.

Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time.

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList.

Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile.

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account.

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted.

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe.

Lakshmi Beharry

About the author

मैं एज में कुछ अनुभव के साथ एक अनुभवी विंडोज 10 और विंडोज 11/10 प्रशासक हूं। मेरे पास इस क्षेत्र में पेश करने के लिए ज्ञान और अनुभव का खजाना है, इसलिए मेरा मानना है कि मेरे कौशल आपकी कंपनी के लिए एक मूल्यवान संपत्ति होगी। विंडोज 10 और एज दोनों में मेरा वर्षों का अनुभव मुझे नई तकनीकों को जल्दी से सीखने, समस्याओं को जल्दी से हल करने और जब आपके व्यवसाय को चलाने की बात आती है तो कार्यभार संभालने की क्षमता देता है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 और एज के साथ मेरा अनुभव मुझे ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार बनाता है, जो सर्वर के प्रबंधन या सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए फायदेमंद होगा।

विंडोज 10 में एक भ्रष्ट यूजर प्रोफाइल को कैसे ठीक करें

Windows 10 में एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के कारण^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}