विंडोज 10 में ड्राइवर पावर स्टेट की विफलता बीएसओडी को कैसे ठीक करें

जब आपके विंडोज पीसी पर (Windows)ब्लू स्क्रीन(Blue Screen) ऑफ डेथ(Death) ( बीएसओडी(BSOD) ) होता है , तो आप सबसे खराब सोचने के लिए इच्छुक हो सकते हैं। कई मामलों में, हालांकि, एक बीएसओडी(BSOD) एक समस्या का संकेत है जिसे कुछ सामान्य सिस्टम रखरखाव चरणों, जैसे सिस्टम अपडेट या मरम्मत के साथ आसानी से ठीक किया जा सकता है।

एक बीएसओडी(BSOD) जिसे कुछ उपयोगकर्ता कभी-कभी देखेंगे वह "ड्राइवर पावर स्टेट विफलता" त्रुटि है। अक्सर एक दोषपूर्ण डिवाइस ड्राइवर के कारण, इस समस्या का निवारण करना काफी सरल होता है और इसे ठीक करना शायद ही कभी असंभव होता है। यदि आप विंडोज 10(Windows 10) में ड्राइवर पावर स्टेट विफलता बीएसओडी(BSOD) त्रुटि देख रहे हैं , तो इसे ठीक करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा।

ड्राइवर पावर स्टेट विफलता बीएसओडी त्रुटि का क्या कारण है?(What Causes a Driver Power State Failure BSOD Error?)

स्टॉप कोड "ड्राइवर पावर स्टेट फेल्योर" ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर आमतौर पर आपके पीसी से जुड़े डिवाइस के साथ पावर कंट्रोल इश्यू के कारण होता है। यदि डिवाइस का उपयोग करते समय स्लीप मोड में स्विच हो जाता है, या जब आप इसका उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो स्लीप मोड से बाहर आने में विफल रहता है, तो विंडोज मानता है कि यह एक महत्वपूर्ण त्रुटि है और एक बीएसओडी(BSOD) संदेश प्रदर्शित करता है।

ऐसा होने के कई कारण हो सकते हैं। यदि कोई डिवाइस ड्राइवर पुराना(device driver is out-of-date ) या दोषपूर्ण है, तो कनेक्टेड डिवाइस के लिए पावर सेटिंग्स को नियंत्रित करने की विंडोज़ की क्षमता प्रभावित हो सकती है। अपने ड्राइवरों को अपडेट करने (या अंतिम काम करने वाले ड्राइवर को डाउनग्रेड करने) से समस्या का समाधान हो सकता है।

हालाँकि, यह एकमात्र संभावित कारण नहीं है। यदि सिस्टम फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप सिस्टम फ़ाइल जाँचकर्ता(System File Checker) उपकरण का उपयोग करके समस्या को सुधारने का प्रयास कर सकते हैं । अपने डिवाइस की पावर सेटिंग (नींद या हाइबरनेशन मोड को अक्षम करने सहित) को बदलने से कुछ डिवाइस कम-शक्ति या स्लीप मोड में प्रवेश करने से भी रोक सकते हैं।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, हालांकि, आपको इस समस्या का कारण बनने वाले किसी भी उपकरण को हटाने पर विचार करना पड़ सकता है। आमतौर पर, बाहरी बाह्य उपकरणों (जैसे USB या ब्लूटूथ(Bluetooth) डिवाइस) या कुछ उच्च-शक्ति वाले आंतरिक घटक (जैसे आपका ग्राफ़िक्स कार्ड) इस समस्या के पीछे होते हैं।

अपने सिस्टम ड्राइवर्स को अपडेट करना(Updating Your System Drivers)

एक ड्राइवर पावर स्थिति विफलता बीएसओडी(BSOD) अक्सर स्थापित डिवाइस ड्राइवरों के साथ एक समस्या के कारण होता है। जब तक आपका डिवाइस नए ड्राइवर अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने(install new driver updates automatically) के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है , आपको मैन्युअल रूप से नए ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आप इसे आमतौर पर विंडोज अपडेट(Windows Update) के माध्यम से कर सकते हैं , जो आपके पीसी के लिए किसी भी उपयुक्त ड्राइवर की खोज (और इंस्टॉल) करेगा।

  1. विंडोज(Windows Update) अपडेट का उपयोग करके नए ड्राइवर अपडेट की जांच करने के लिए , स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) विकल्प चुनें।

  1. सेटिंग्स(Settings) मेनू में, अपडेट Update & Security > Download या डाउनलोड करें और यदि ड्राइवर उपलब्ध हैं तो इंस्टॉल करें चुनें। (Download and Install)यदि विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से ड्राइवरों की खोज नहीं करता है, तो पहले अपडेट के लिए जांचें(Check for Updates) चुनें ।

  1. विंडोज को नए अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने का समय दें (यदि उपलब्ध हो)। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

जबकि विंडोज अपडेट(Windows Update) में अधिकांश डिवाइस ड्राइवर उपलब्ध हैं, आपको निर्माता वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड करने और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने पर भी विचार करना पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, विंडोज अपडेट के माध्यम से उपलब्ध ड्राइवरों की तुलना में (Windows Update)एनवीआईडीआईए(NVIDIA) वेबसाइट से बहुत नए एनवीआईडीआईए ग्राफिक्स ड्राइवर(NVIDIA graphics drivers) उपलब्ध हैं ।

इसी तरह, आंतरिक मदरबोर्ड घटकों (जैसे अंतर्निहित वाईफाई(WiFi) ) के लिए कुछ चिपसेट ड्राइवरों के लिए आपको निर्माता से ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है, खासकर यदि आपने अपना पीसी बनाया(built your own PC) है ।

सिस्टम फाइल चेकर इंटीग्रिटी टूल चलाना(Running the System File Checker Integrity Tool)

कुछ मामलों में, एक पावर समस्या (जैसे ड्राइवर पावर स्थिति विफलता बीएसओडी(BSOD) ) दूषित या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती है। इस समस्या को हल करने के लिए, आप सिस्टम फाइल चेकर (SFC)(System File Checker (SFC) ) टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह आपके विंडोज(Windows) सिस्टम फाइलों की अखंडता की जांच करता है और, यदि कोई फाइल गुम या दूषित है, तो टूल उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।

  1. SFC टूल को चलाने के लिए , स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और Windows PowerShell (Admin) चुनें ।

  1. नई पॉवरशेल(PowerShell) विंडो में, sfc /scannow टाइप करें और एंटर(Enter ) कुंजी चुनें।

SFC टूल को आपके पीसी का स्कैन पूरा करने के लिए कुछ समय दें । यदि यह किसी भी लापता फाइलों का पता लगाता है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें सुधारना चाहिए।

हाल ही में स्थापित ड्राइवरों को हटाना(Removing Recently Installed Drivers)

डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करते समय आमतौर पर नए बग फिक्स को स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका है, नए ड्राइवर में बग हो सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। यदि ऐसा है, तो आपको ड्राइवर(roll back the driver) को नवीनतम कार्यशील संस्करण में वापस रोल करना होगा।

अपने ड्राइवरों को सफलतापूर्वक वापस रोल करने के लिए आपको पहले विंडोज़ को सेफ मोड में पुनरारंभ करना पड़ सकता है ।

  1. शुरू करने के लिए, स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें ।

  1. डिवाइस मैनेजर(Device Manager) विंडो में , उस ड्राइवर को ढूंढें और चुनें जो आपको लगता है कि सूची से बीएसओडी(BSOD) त्रुटि पैदा कर रहा है। यह संभवतः हाल ही में स्थापित या अपडेट किया गया डिवाइस है। यदि आप अनिश्चित हैं, तो अधिक जानकारी के लिए अपने बीएसओडी डंप लॉग की जांच करें। एक बार जब आप डिवाइस का पता लगा लेते हैं, तो उस पर राइट-क्लिक करें और गुण(Properties) चुनें ।

  1. गुण(Properties) विंडो में ड्राइवर(Driver) टैब चुनें , फिर रोल बैक ड्राइवर(Roll Back Driver) विकल्प चुनें।

  1. विंडोज़ आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहेगा कि आप डिवाइस को वापस क्यों ला रहे हैं। उपयुक्त विकल्पों में से एक का चयन(Select one) करें, फिर पुष्टि करने के लिए हाँ चुनें।(Yes)

  1. विंडोज प्रभावित ड्राइवर को हटा देगा और अंतिम स्थापित ड्राइवर का उपयोग करके वापस आ जाएगा। अपने पीसी को पुनरारंभ करने से पहले, हालांकि, आप अपने डिवाइस के लिए पावर सेविंग मोड को अक्षम करके भविष्य में होने वाली इस बीएसओडी त्रुटि को रोकने में मदद कर सकते हैं। (BSOD)यदि विकल्प उपलब्ध है, तो पावर प्रबंधन टैब चुनें और पावर (Power Management)को बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें(Allow the computer to turn off this device to save power) चेकबॉक्स को अक्षम करें ।

  1. अपनी सेटिंग सहेजने के लिए ठीक(OK) चुनें . डिवाइस ड्राइवर के वापस लुढ़कने के साथ, स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करके और शट डाउन या साइन आउट(Shut down or sign out ) > रीस्टार्ट( Restart) का चयन करके परिवर्तन को पूरा करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें ।

स्लीप या हाइबरनेशन मोड अक्षम करना(Disabling Sleep or Hibernation Mode)

चूंकि ड्राइवर पावर स्टेट की विफलता बीएसओडी(BSOD) आमतौर पर बिजली की समस्या के कारण होती है, इसलिए आपके पीसी की पावर सेटिंग्स को बदलने से ऐसा होने से रोका जा सकता है। यदि आप अपने डिवाइस की पावर प्रबंधन सेटिंग्स को सीधे अक्षम नहीं कर सकते हैं, तो आपको अंतिम उपाय के रूप में अपने पीसी को स्लीप या हाइबरनेशन मोड में प्रवेश करने से रोकना होगा।

  1. हाइबरनेशन को अक्षम करने का सबसे तेज़ तरीका Windows PowerShell का उपयोग करना है । स्टार्ट(Start) मेन्यू पर राइट-क्लिक(Right-click) करें और विंडोज पॉवरशेल (एडमिन)(Windows PowerShell (Admin)) चुनें ।

  1. नई पावरशेल(PowerShell) विंडो में, powercfg.exe /hibernate off टाइप करें और एंटर(Enter) कुंजी चुनें।

  1. स्लीप मोड को अक्षम करने के लिए, आपको विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) मेनू खोलना होगा। स्टार्ट(Start) मेन्यू पर राइट-क्लिक(Right-click) करें और सेटिंग्स(Settings) चुनें ।

  1. सेटिंग्स(Settings) मेनू में, सिस्टम >( System ) पावर एंड स्लीप( Power & sleep) चुनें । स्लीप(Sleep) सेक्शन में , ड्रॉप-डाउन मेनू से नेवर(Never) का चयन करना सुनिश्चित करें ।

विंडोज को अपडेट रखना(Keeping Windows Updated)

ज्यादातर मामलों में, अपने सिस्टम को नए डिवाइस ड्राइवरों के साथ अपडेट रखने से ड्राइवर की पावर स्थिति की विफलता बीएसओडी(BSOD) त्रुटि का समाधान हो जाएगा। यदि आपके ड्राइवर छोटी गाड़ी हैं, हालांकि, आपको अंतिम कार्यशील ड्राइवर को डाउनग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है या प्रभावित डिवाइस(upgrading the affected device) को एक नए मॉडल में अपग्रेड करने पर विचार करना पड़ सकता है (या इसे पूरी तरह से हटा देना)।

यदि आपको अभी भी बीएसओडी त्रुटियों के साथ समस्या(issues with BSOD errors) हो रही है , तो आपको अधिक कठोर उपाय करने की आवश्यकता हो सकती है। विवादित फ़ाइलों को हटाने के लिए आपको विंडोज़ को वाइप और पुनर्स्थापित(wipe and reinstall Windows) करने की आवश्यकता हो सकती है , खासकर यदि एसएफसी(SFC) उपकरण समस्या का समाधान नहीं करता है। एक बार जब आप विंडोज(Windows) को फिर से इंस्टॉल कर लेते हैं, तो फिर से उठने और चलने के लिए कुछ जरूरी सॉफ्टवेयर इंस्टॉल(install some essential software) करना न भूलें ।



About the author

मैं एक विंडोज 10 तकनीशियन हूं और कई वर्षों से व्यक्तियों और व्यवसायों को नए ऑपरेटिंग सिस्टम का लाभ उठाने में मदद कर रहा हूं। मेरे पास माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के बारे में ज्ञान का खजाना है, जिसमें विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए उपस्थिति को अनुकूलित करने और एप्लिकेशन को वैयक्तिकृत करने का तरीका शामिल है। इसके अतिरिक्त, मैं अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को एक्सप्लोर करने और खोजने के लिए एक्सप्लोरर ऐप का उपयोग करना जानता हूं।



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