डंप^(Dump) फ़ाइलें एक विशेष प्रकार की फ़ाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर, उस पर मौजूद सॉफ़्टवेयर और कुछ खराब होने पर मेमोरी में लोड किए गए डेटा के बारे में जानकारी संग्रहीत करती हैं। वे आमतौर पर विंडोज़^(Windows) या क्रैश होने वाले ऐप्स द्वारा स्वचालित रूप से जेनरेट किए जाते हैं, लेकिन आप उन्हें मैन्युअल रूप से जेनरेट भी कर सकते हैं। बाद में जो प्रश्न उठता है वह है: "मैं डंप फ़ाइल की सामग्री को कैसे पढ़ूं?" ^{("How do I read the contents of a dump file?")}. इस गाइड में, हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि यह कैसे किया जाता है:

नोट: यदि आप ^(NOTE:)विंडोज़^(Windows) में डंप फ़ाइलों को उत्पन्न करने के तरीकों की तलाश करते हुए इस वेब पेज पर पहुंचे हैं , तो आप पढ़ना चाहेंगे: ऐप, पृष्ठभूमि या विंडोज़ प्रक्रिया के लिए डंप फ़ाइल कैसे बनाएं^{(How to create a dump file for an app, background or Windows process)} । विभिन्न डेवलपर्स के विभिन्न ऐप्स का उपयोग करके डंप फ़ाइलों की सामग्री को पढ़ने के एक से अधिक तरीके हैं, लेकिन सबसे आसान और सबसे उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीका जो हम जानते हैं वह माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) द्वारा बनाए गए ऐप का उपयोग करना है , जिसे WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} कहा जाता है ।

चरण 1. WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} डाउनलोड और इंस्टॉल करें

पहला कदम WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} को डाउनलोड और इंस्टॉल करना है । अपने विंडोज 10 कंप्यूटर या डिवाइस पर, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर^{(Microsoft Store)} खोलें , "windbg प्रीव्यू" खोजें और ^{("windbg preview,")}ऐप^(Apps) डिपार्टमेंट से WinDbg प्रीव्यू^{(WinDbg Preview)} रिजल्ट पर क्लिक करें या टैप करें । वैकल्पिक रूप से, Microsoft Store से ^{(Microsoft Store)}WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} पृष्ठ पर तुरंत जाने के लिए इस लिंक का उपयोग करें^{(use this link)} ।

स्टोर से ^(Store)WinDbg प्रीव्यू के^{(WinDbg Preview's)} पेज पर , इंस्टॉल^(Install) पर क्लिक करें या टैप करें ।

अब, अपने विंडोज 10 पीसी पर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें।

चरण 2. WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} खोलें और डंप फ़ाइल लोड करें

WinDbg प्रीव्यू इंस्टाल^{(WinDbg Preview)} होने के बाद , आप इसका शॉर्टकट स्टार्ट मेनू^{(Start Menu)} में पा सकते हैं । इसे खोलने के लिए उस पर क्लिक या टैप करें।

नोट:^(NOTE:) आप किसी भी डंप फ़ाइल को खोलने के लिए WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} का उपयोग कर सकते हैं , लेकिन, यदि आप एक डंप फ़ाइल खोलना चाहते हैं जो बीएसओडी^(BSOD) ( ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ़ डेथ^(Death) ) के दौरान विंडोज 10 द्वारा बनाई गई थी, तो आपको ^{(Windows 10)}एक व्यवस्थापक के रूप में WinDbg पूर्वावलोकन चलाना^{(run WinDbg Preview as an administrator)} होगा ।

नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में, आप देख सकते हैं कि WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} कैसा दिखता है। विंडो के ऊपरी-बाएँ कोने से फ़ाइल^(File) बटन पर क्लिक या टैप करें ।

सुनिश्चित करें कि "डिबगिंग प्रारंभ करें"^{("Start debugging")} अनुभाग चुना गया है और फिर "डंप फ़ाइल खोलें" पर क्लिक या टैप करें।^{("Open dump file.")}

अपने विंडोज 10 पीसी के माध्यम से नेविगेट करने के लिए ओपन^(Open) विंडो का उपयोग करें और उस डंप फ़ाइल का चयन करें जिसका आप विश्लेषण करना चाहते हैं। फिर Open^(Open) पर क्लिक या टैप करें , जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में देखा जा सकता है।

सुझाव: यदि आप ^(TIP:)Windows 10 द्वारा उसके अंतिम क्रैश के दौरान उत्पन्न डंप फ़ाइल की सामग्री को देखना चाहते हैं , तो आप इसे "C:Windowsminidump" में पा सकते हैं , जहाँ C: उस ड्राइव का ड्राइव अक्षर है जिस पर Windows 10 स्थापित है।

आपके द्वारा खोलने के लिए चुनी गई डंप फ़ाइल कितनी बड़ी है, और इसे पढ़ने में सक्षम होने के लिए WinDbg पूर्वावलोकन को किन अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर पैकेजों को डाउनलोड करने की आवश्यकता है, इस पर निर्भर करते हुए, आपको कुछ समय तक इंतजार करना पड़ सकता है जब तक कि सब कुछ तैयार न हो जाए। ^{(WinDbg Preview)}जब यह हो जाए, तो नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया व्यस्त संदेश चला जाना चाहिए।^(Busy)

चरण 3. डंप फ़ाइल पर !analyze कमांड चलाएँ

WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} ने अब आपके द्वारा चुनी गई डंप फ़ाइल लोड करना समाप्त कर दिया है। इसकी सामग्री का विश्लेषण करने के लिए, कमांड^(Command) पैनल के नीचे से टेक्स्ट फ़ील्ड में, !analyze -v टाइप करें और अपने कीबोर्ड पर एंटर दबाएं।^(Enter)

WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} डंप फ़ाइल को पढ़ना और उसका विश्लेषण करना शुरू करता है। पहले की तरह, इस चरण में कुछ^(Just) समय लग सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि डंप फ़ाइल कितनी बड़ी है और ऐप को इसकी व्याख्या करने के लिए कितने अतिरिक्त डिबगिंग पैकेज की आवश्यकता है।

चरण 4. डंप फ़ाइल की व्याख्या करें

जब डंप फ़ाइल का विश्लेषण समाप्त हो जाता है, तो आप क्रैश के कारण का पता लगाने के लिए परिणाम पढ़ सकते हैं। कमांड^(Command) पैनल में , बगचेक विश्लेषण^{(Bugcheck Analysis)} मिलने तक स्क्रॉल करें । इसे पहचाने गए मुद्दों के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदर्शित करनी चाहिए।

आगे नीचे स्क्रॉल करें और ^(Scroll)BUGCHECK_CODE नामक फ़ील्ड खोजें । यह बग कोड काफी महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको यह पता लगाने में मदद कर सकता है कि आपके विंडोज 10 पीसी पर वास्तव में क्या हुआ था। इसे कहीं नोट कर लें और इसे खोजने के लिए Google का उपयोग करें: आपको मिलने वाले परिणाम सहायक होने चाहिए।

उदाहरण के लिए, यदि आप नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में देखे जा सकने वाले e2 बग कोड के लिए ^(e2)Google खोज करने जा रहे हैं, तो आप पाएंगे कि हमने अपने परीक्षण कंप्यूटर पर मैन्युअल रूप से BSOD जेनरेट किया है।^{(manually generated a BSOD)}

उसी कमांड पैनल में, आपको ^(Command)SYMBOL_NAME , MODULE_NAME और IMAGE_NAME नामक कुछ टेक्स्ट लाइनें भी मिल सकती हैं । डंप फ़ाइलों की व्याख्या करते समय ये भी महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे अक्सर इंगित कर सकते हैं कि ड्राइवरों ने आपके विंडोज 10 पीसी को क्या तोड़ दिया और दुर्घटनाग्रस्त कर दिया।

यदि MODULE_NAME आपको कोई लिंक देता है, तो उस पर क्लिक करें या टैप करें। यह आपको और भी अधिक विवरण दिखाता है, और आप सटीक ड्राइवर या फ़ाइल भी जान सकते हैं जिससे आपको परेशानी हुई। उदाहरण के लिए, नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में, यह देखने के लिए छवि पथ^{(Image path)} और फ़ाइल विवरण^{(FileDescription)} लाइनों को देखने के लिए पर्याप्त है कि हमारी डंप फ़ाइल कीबोर्ड ड्राइवर द्वारा उत्पन्न की गई थी जब हमने Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock का उपयोग करके बीएसओडी^(BSOD) ( मौत^(Death) की ब्लू स्क्रीन ) को मैन्युअल रूप से ट्रिगर किया था। ^{(Blue Screen)}+ हमारे कीबोर्ड पर स्क्रॉल लॉक कुंजी संयोजन।

WinDbg पूर्वावलोकन^{(WinDbg Preview)} आपको आपकी डंप फ़ाइल की सामग्री के बारे में अधिक विवरण देता है, लेकिन इसमें से अधिकांश काफी तकनीकी है और इसलिए नियमित उपयोगकर्ताओं द्वारा आसानी से पच नहीं जाती है। हालांकि, हमारे द्वारा हाइलाइट की गई जानकारी से आपको पता चल जाएगा कि क्या गलत है।

क्या आप डंप फ़ाइल की सामग्री को देखने का एक आसान तरीका जानते हैं?

हमें उम्मीद है कि आपको डंप फ़ाइलों की सामग्री को पढ़ने का यह तरीका काफी आसान लगा होगा। यदि आप अन्य तरीकों के बारे में जानते हैं जो और भी अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं, या यदि आपके पास हमारे गाइड में जोड़ने के लिए कुछ है, तो हमें टिप्पणी अनुभाग में बताने में संकोच न करें।

How to view the contents of a dump file in Windows 10

Dump fіles are a special typе of fіles that store informatіon about your computer, the software on it, and the data loaded in the memory when something bad haрpens. They are usually automaticаlly generated by Windows or by the apps thаt crash, but you can alsо manually gеnеrate them. The question that arises afterwards is: "How do I read the contents of a dump file?". In this guide, we're going to show you how that is done:

NOTE: If you've arrived on this web page while looking for ways to generate dump files in Windows, you might want to read: How to create a dump file for an app, background or Windows process. There is more than one way to read the contents of dump files, using various apps from different developers, but the easiest and most user-friendly method we know of is to use an app created by Microsoft, called WinDbg Preview.

Step 1. Download and install WinDbg Preview

The first step is to download and install WinDbg Preview. On your Windows 10 computer or device, open the Microsoft Store, search for "windbg preview," and click or tap on the WinDbg Preview result from the Apps department. Alternatively, use this link to instantly go to the WinDbg Preview page from the Microsoft Store.

On WinDbg Preview's page from the Store, click or tap on Install.

Now, wait until the app is downloaded and installed on your Windows 10 PC.

Step 2. Open WinDbg Preview and load the dump file

After WinDbg Preview installs, you can find its shortcut in the Start Menu. Click or tap on it to open it.

NOTE: You can use WinDbg Preview to open any dump file but, if you want to open a dump file that was created by Windows 10 during a BSOD (Blue Screen of Death), you must run WinDbg Preview as an administrator.

In the screenshot below, you can see what WinDbg Preview looks like. Click or tap on the File button from the top-left corner of the window.

Make sure that the "Start debugging" section is selected and then click or tap on "Open dump file."

Use the Open window to navigate through your Windows 10 PC and select the dump file that you want to analyze. Then click or tap on Open, as seen in the screenshot below.

TIP: If you want to view the contents of the dump file generated by Windows 10 during its last crash, you can find it in "C:Windowsminidump", where C: is the drive letter of the drive on which Windows 10 is installed.

Depending on how large the dump file you chose to open is, and based also on what additional software packages WinDbg Preview needs to download in order to be able to read it, you might have to wait for a while until everything is ready. When it's done, the Busy message shown in the screenshot below should go away.

Step 3. Run the !analyze command on the dump file

WinDbg Preview has now finished loading the dump file you selected. To analyze its contents, in the text field from the bottom of the Command panel, type !analyze -v and press Enter on your keyboard.

WinDbg Preview starts reading and analyzing the dump file. Just like earlier, this step might take a while, depending on how large the dump file is and how many additional debugging packages the app needs to interpret it.

Step 4. Interpret the dump file

When the analysis of the dump file is finished, you can read the results to find out what caused the crash. In the Command panel, scroll until you find the Bugcheck Analysis. It should display useful information about the issues identified.

Scroll further down and look for a field called BUGCHECK_CODE. This bug code is quite important because it can help you find out what exactly happened on your Windows 10 PC. Note it down somewhere and use Google to search for it: the results you get should be helpful.

For instance, if you're going to do a Google search for the e2 bug code that you can see in the screenshot below, you're going to find that we manually generated a BSOD on our test computer.

In the same Command panel, you might also find some text lines called SYMBOL_NAME, MODULE_NAME, and IMAGE_NAME. These are also important when interpreting dump files, as they can often point to what drivers broke and crashed your Windows 10 PC.

If the MODULE_NAME gives you a link, click or tap on it. That shows you even more details, and you can even learn the exact driver or file that caused you troubles. For example, in the screenshot below, it's enough to look at the Image path and FileDescription lines to see that our dump file was generated by the keyboard driver when we manually triggered a BSOD (Blue Screen of Death) using the Right Control + Scroll Lock + Scroll Lock key combination on our keyboard.

WinDbg Preview gives you more details about the contents of your dump file, but most of it is quite technical and therefore not easily digested by regular users. However, the information that we highlighted should give you an idea of what's wrong.

Do you know an easier way to view the contents of a dump file?

We hope that you've found this method of reading the contents of dump files fairly easy. If you know of other ways that are even more user-friendly, or if you have something to add to our guide, don't hesitate to let us know in the comments section.

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