अपने प्रिंटर को वापस ऑनलाइन कैसे प्राप्त करें:^{(How to Get Your Printer Back Online:)}  ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जहाँ आपको किसी अत्यावश्यक मीटिंग के लिए किसी फ़ाइल को प्रिंट करने की आवश्यकता हो और आपको उन फ़ाइलों को 30 मिनट में सबमिट करने की आवश्यकता हो। तो आप आमतौर पर जो करते हैं वह फ़ाइल को खोलना है और दस्तावेज़ को प्रिंट करने के लिए प्रिंट विकल्प पर जाना है। लेकिन अचानक आपने देखा कि आपके सिस्टम के निचले दाएं कोने में आपके प्रिंटर की स्थिति ऑफ़लाइन दिखाई दे रही है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक सामान्य समस्या है क्योंकि जब आपका प्रिंटर स्पष्ट रूप से चालू है और प्रिंट करने के लिए तैयार है, तब भी स्थिति ऑफ़लाइन दिखाई दे रही है।

यह संचार त्रुटि के कारण होता है जैसे कि सक्रिय निर्देशिका डोमेन सेवा वर्तमान^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)} में आपके सिस्टम के साथ प्रिंटर की अनुपलब्ध त्रुटि है। इस त्रुटि का कोई विशेष कारण नहीं है, लेकिन समस्या पुराने या असंगत ड्राइवरों, प्रिंटर स्पूलर सेवाओं के टकराव, प्रिंटर के पीसी से भौतिक या हार्डवेयर कनेक्शन में समस्या आदि के कारण हो सकती है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि कैसे^(How) नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से विंडोज 10^{(Windows 10)} में अपने प्रिंटर को ऑनलाइन वापस^{(Your Printer Back Online)} पाने के लिए।

विंडोज 10^{(Windows 10)} में अपना प्रिंटर वापस ऑनलाइन^{(Your Printer Back Online)} कैसे प्राप्त करें

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना^{(create a restore point)} सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: अपना प्रिंटर कनेक्शन जांचें^{(Method 1: Check Your Printer Connection)}

जब प्रिंटर की आपकी स्थिति को ऑफ़लाइन दिखाने में कोई त्रुटि होती है, तो सिस्टम उपयोगकर्ताओं को बताना चाहता है कि यूएसबी^(USB) केबल या नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से प्रिंटर और सिस्टम के बीच स्थापित संचार में कुछ गड़बड़ है । इस समस्या को हल करने के लिए कदम हैं:

• अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करने के लिए, प्रिंटर की बिजली आपूर्ति बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें।
• अब फिर से अपने प्रिंटर के कनेक्शन की जांच करें।
• यदि प्रिंटर के साथ आपके सिस्टम का कनेक्शन USB केबल का उपयोग करके किया गया है, तो सुनिश्चित करें कि आपकी केबल ठीक से काम कर रही है और पोर्ट से कनेक्शन कसकर फिट हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का समाधान करता है, आप USB पोर्ट को स्विच कर सकते हैं ।
• यदि प्रिंटर के साथ आपके सिस्टम का कनेक्शन वायर्ड नेटवर्क के माध्यम से किया गया है, तो जांच लें कि आपके केबल से कनेक्शन ठीक से किया गया है या नहीं। साथ ही, आप जांच सकते हैं कि आपके प्रिंटर का सिग्नल फ्लैश कर रहा है या नहीं।
• यदि प्रिंटर के साथ आपके सिस्टम का कनेक्शन वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से किया गया है, तो सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर आपके कंप्यूटर नेटवर्क से जुड़ा है और वायरलेस आइकन यह दिखाएगा कि आप कनेक्टेड हैं।

अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो आपको प्रिंटर समस्या निवारक^{(Printer Troubleshooter)} चलाने का प्रयास करना चाहिए :

1. नियंत्रण कक्ष^{(Control Panel)} में "समस्या निवारण" टाइप करें और फिर खोज परिणाम से समस्या निवारण ^{(Troubleshooting )} पर क्लिक करें ।

2.अगला, बाएँ विंडो फलक से सभी देखें चुनें।^{(View all.)}

3.फिर कंप्यूटर समस्या निवारण सूची से ^{(Troubleshoot)}प्रिंटर चुनें।^(Printer.)

4. ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें और प्रिंटर समस्या निवारक^{(Printer Troubleshooter)} को चलने दें।

5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और आप विंडोज 10 में अपना प्रिंटर वापस ऑनलाइन प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं,^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10, )} यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 2: Update Printer Driver)}

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर " services.msc " टाइप करें और एंटर दबाएं।

2. प्रिंट स्पूलर सेवा^{(Print Spooler service)} ढूंढें , फिर उस पर राइट क्लिक करें और स्टॉप^(Stop) चुनें ।

3.फिर से Windows Key + Rprintui.exe /s /t2 टाइप करें और एंटर दबाएं।

4. प्रिंटर सर्वर गुण^{(Printer Server Properties)} विंडो में उस प्रिंटर की खोज करें जो इस समस्या का कारण बन रहा है।

5.अगला, प्रिंटर को हटा दें और जब ड्राइवर को भी हटाने के लिए पुष्टि के लिए कहा जाए, तो हाँ चुनें।^{(remove the driver as well, select yes.)}

6.अब फिर से services.msc पर जाएं और Print Spooler पर राइट-क्लिक करें और ^{(Print Spooler)}Start चुनें ।

7. इसके बाद, अपने प्रिंटर निर्माता वेबसाइट पर नेविगेट करें, वेबसाइट से नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

उदाहरण के लिए^{(For example)} , यदि आपके पास HP प्रिंटर है तो आपको HP सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर डाउनलोड पृष्ठ^{(HP Software and Drivers Downloads page)} पर जाना होगा । जहां से आप अपने HP प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं।

8.यदि आप अभी भी  प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति को ठीक^{( fix Printer Offline Status)} नहीं कर पा रहे हैं तो आप अपने प्रिंटर के साथ आए प्रिंटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। आमतौर पर, ये उपयोगिताएँ नेटवर्क पर प्रिंटर का पता लगा सकती हैं और किसी भी समस्या को ठीक कर सकती हैं जिसके कारण प्रिंटर ऑफ़लाइन दिखाई दे रहा है।

उदाहरण के लिए, आप ^{(For example,)}एचपी प्रिंटर^{(HP Printer)} से संबंधित किसी भी समस्या को ठीक करने के लिए एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर^{(HP Print and Scan Doctor)} का उपयोग कर सकते हैं ।

विधि 3: C ^{(Method 3: C)}प्रिंटर की स्थिति को लटका देता है^{(hange the Printer Status)}

1. अपना प्रिंटर बंद करें और फिर इसे फिर से चालू करें।

2. अब सेटिंग्स खोलने के लिए कुंजी संयोजन Windows Key + I दबाएं ।^(Settings.)

3.अब “ डिवाइस^(Devices) ” पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर के मेनू से “ ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस^{(Bluetooth & other devices)} ” विकल्प चुनें।

4.संबंधित सेटिंग्स के तहत “ ^{(Related settings)}डिवाइस और प्रिंटर^{(Devices and printers)} ” पर क्लिक करें ।

5.फिर, आपको हरे रंग के चेक-मार्क^{( green check-mark)} वाले प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक^{(right-click)} करना होगा और " देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है^{(See what’s printing)} " चुनें।

नोट:^(Note:) यदि कोई डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेट नहीं है, तो अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और " डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट^{(Set as default printer)} करें" चुनें ।

6. आप प्रिंटर कतार देखेंगे, देखें कि क्या कोई अधूरे कार्य हैं और ^{(any unfinished tasks)}उन्हें सूची से हटाना^{( remove them from the list.)} सुनिश्चित करें ।

7.अब प्रिंटर कतार विंडो से, अपना प्रिंटर^(Printer) चुनें और "प्रिंटर ऑफ़लाइन उपयोग करें"^{( uncheck the “Use Printer Offline”)}  और " प्रिंटर रोकें^{(Pause Printer)} " विकल्प को अनचेक करें।

विधि 4: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें^{(Method 4: Restart Print Spooler Service)}

1. रन एप्लिकेशन को खोलने के लिए शॉर्टकट कुंजी संयोजन Windows Key + R

2.अब वहां “ services.msc ” टाइप करें और एंटर दबाएं या ओके पर क्लिक करें।

3. सर्विस यूटिलिटी विंडो से " प्रिंट स्पूलर^{(Print Spooler)} " देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और जांचें कि स्थिति चल रही^(running) है या नहीं।

4.यदि आप स्थिति नहीं देख सकते हैं, तो आप प्रिंट स्पूलर पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और " ^{(Print Spooler)}प्रारंभ^(Start) " चुन सकते हैं ।

5. या फिर, प्रिंट स्पूलर^{(Print Spooler)} सेवा पर डबल-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप^(Startup) प्रकार स्वचालित^(Automatic) पर सेट है और सेवा चल रही है, फिर स्टॉप^(Stop) पर क्लिक करें और फिर सेवा को पुनरारंभ करने के लिए स्टार्ट पर क्लिक करें।^{(restart the service.)}

6. अप्लाई पर क्लिक करें और उसके बाद ओके पर क्लिक करें।

7. उसके बाद, फिर से प्रिंटर जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप  Windows 10 में अपने प्रिंटर को वापस ऑनलाइन प्राप्त करने में सक्षम हैं।
^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )}

विधि 5: दूसरे प्रिंटर का उपयोग करें^{(Method 5: Use a Second Printer)}

समस्या को हल करने का यह तरीका तभी काम करेगा जब प्रिंटर नेटवर्क के माध्यम से पीसी ( USB केबल के बजाय) से जुड़ा हो। अन्यथा, आप अपने प्रिंटर के लिए अपना आईपी पता मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं।

1. सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows Key +डिवाइसेस^(Devices.) पर क्लिक करें ।

2. बाएं हाथ के मेनू से " ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस^{(Bluetooth & other devices)} " पर क्लिक करें।

3.अब दाएँ विंडो पेन से “ डिवाइस और प्रिंटर^{(Devices and printers)} ” पर क्लिक करें।

4. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से प्रिंटर गुण चुनें।^{( Printer properties)}

5. पोर्ट्स^(Ports) टैब पर स्विच करें और फिर “ पोर्ट जोड़ें…^{(Add Port…)} ” बटन पर क्लिक करें।

6. उपलब्ध पोर्ट प्रकारों के अंतर्गत " Standard TCP/IP Portन्यू पोर्ट^{(New Port)} बटन पर क्लिक करें।

7. Add Standard TCP/IP Printer Port WizardNext पर क्लिक करें ।

8.अब प्रिंटर्स आईपी एड्रेस^{( Printers IP Address )} और पोर्ट नेम टाइप करें और फिर ^{(Port name)}नेक्स्ट^(Next.) पर क्लिक करें ।

नोट: आप डिवाइस पर ही अपने प्रिंटर का आईपी पता आसानी से पा सकते हैं। या आप इन विवरणों को प्रिंटर के साथ आए मैनुअल में पा सकते हैं।

9. एक बार जब आप सफलतापूर्वक  Standard TCP/IP Printer, समाप्त^(Finish.) पर क्लिक करें।

देखें कि क्या आप  विंडोज 10 में अपना प्रिंटर वापस ऑनलाइन प्राप्त^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} करने में सक्षम हैं , यदि नहीं, तो आपको अपने प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है।

विधि 6: अपने प्रिंटर ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें^{(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)}

1. Windows Key + R दबाएं फिर कंट्रोल प्रिंटर टाइप करें और डिवाइस और प्रिंटर^{(Devices and Printers.)} खोलने के लिए एंटर दबाएं।^(Enter)

2. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें^{(Right-click on your printer)} और संदर्भ मेनू से " डिवाइस निकालें " चुनें।^{(Remove device)}

3. जब कन्फर्म डायलॉग बॉक्स^{( confirm dialog box )} दिखाई दे , तो ^{(, )}हां^{( Yes.)} पर क्लिक करें ।

4. डिवाइस को सफलतापूर्वक हटा दिए जाने के बाद, अपने प्रिंटर निर्माता वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} ।

5. फिर अपने पीसी को रीबूट करें और एक बार सिस्टम रीस्टार्ट होने के बाद, Windows Key + Rकंट्रोल प्रिंटर^{(control printers)} टाइप करें और एंटर दबाएं।

नोट: सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर ^(Make)यूएसबी^(USB) , ईथरनेट या वायरलेस तरीके से पीसी से जुड़ा है ।

6. डिवाइस^(Device) और प्रिंटर^(Printers) विंडो के अंतर्गत " एक प्रिंटर जोड़ें^{(Add a printer)} " बटन पर क्लिक करें ।

7.Windows स्वचालित रूप से प्रिंटर का पता लगाएगा, अपने प्रिंटर का चयन करें और अगला क्लिक करें।^(Next.)

8. अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें और ^{(Set your printer as default)}समाप्त पर^(Finish.) क्लिक करें।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज 10 में डिफॉल्ट सिस्टम फॉन्ट कैसे बदलें^{(How to Change Default System Font in Windows 10)}
• एमकेवी फाइल क्या है और इसे कैसे खोलें?^{(What is an MKV file and how to open it?)}
• गंतव्य पथ को ठीक करें बहुत लंबी त्रुटि^{(Fix Destination Path Too Long Error)}
• माई राउटर का आईपी एड्रेस कैसे पता करें?^{(How to Find My Router’s IP Address?)}

मुझे उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और अब आप आसानी से विंडोज 10 में अपना प्रिंटर वापस ऑनलाइन प्राप्त^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} कर सकते हैं , लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस गाइड के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में पूछें।

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

How to Get Your Printer Back Online: There may be situations where you need to print any file for an urgent meeting and you need to submit those files in 30 minutes. So what you usually do is open the file and go to print option to print the document. But suddenly you noticed that in the bottom right corner of your system the status of your printer is showing as offline. This is a usual problem for users because even when your Printer is clearly ON and ready to print, the status is showing offline.

This is caused by the communication error viz The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error of the printer with your system. There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC, etc. So without wasting any time let’s see How to Get Your Printer Back Online in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Your Printer Connection

When there is an error showing your status of the printer as offline, the system wants to tell users that there is something wrong with the communication established between the printer and the system through the USB cable or network connection. To solve this issue the steps are:

• To restart your printer, off the power supply of the printer & then switch it ON again.
• Now again check the connection of your printer.
• If the connection of your system with the printer is made using a USB cable, make sure your cable is working properly and the connections to the ports are fitted tight. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.
• If the connection of your system with the printer is made through wired networks, check whether the connection to your cable is properly done or not. Also, you can check whether the signal to your printer is flashing or not.
• If the connection of your system with the printer is made through a wireless network, make sure your printer is connected to your computer network & the wireless icon will lit-up to show that you are connected.

If nothing works then you should try to run Printer Troubleshooter:

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 2: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 3: Change the Printer Status

1.Turn off your Printer and then again turn it back ON.

2.Now press the key combination Windows Key + I to open Settings.

3.Now click on “Devices” then from the left-hand side menu select “Bluetooth & other devices” option.

4.Under Related settings click on “Devices and printers“.

5.Then, you have to right-click on the printer icon with a green check-mark and choose “See what’s printing”.

Note: If there is no default printer set, then right-click on your printer and select “Set as default printer“.

6.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

7.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” & “Pause Printer” option.

Method 4: Restart Print Spooler Service

1.Use the shortcut key combination Windows Key + R to open the Run application.

2.Now type in there “services.msc” and hit Enter or click OK.

3.Scroll down to look for “Print Spooler” from the service utility window an check whether the status is running or not.

4.If you cannot see the status, you can right-click on Print Spooler and choose “Start”.

5.Or else, double-click on Print Spooler service & make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

6.Click Apply followed by OK.

7.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10.

Method 5: Use a Second Printer

This approach of solving the issue will work only when the printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable). Otherwise, you can manually set your IP address for your printer.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Choose “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click on the New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 6: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

Recommended:

• How to Change Default System Font in Windows 10
• What is an MKV file and how to open it?
• Fix Destination Path Too Long Error
• How to Find My Router’s IP Address?

I hope this article was helpful and now you can easily Get Your Printer Back Online in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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