आप पा सकते हैं कि जब आप किसी बाहरी USB ड्राइव को कनेक्ट करते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता है। इसके बजाय, आपको एक त्रुटि संदेश मिलता है: आपके द्वारा इस कंप्यूटर से कनेक्ट किया गया अंतिम USB उपकरण खराब हो गया है, और Windows इसे नहीं पहचानता है^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} । ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि डिवाइस आपके सिस्टम के साथ असंगत है। यूएसबी डिवाइस डिस्क्रिप्टर^{(USB Device Descriptor)} इससे जुड़े विभिन्न यूएसबी^(USB) उपकरणों से संबंधित जानकारी संग्रहीत करने के लिए ज़िम्मेदार है ताकि भविष्य में विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम इन यूएसबी डिवाइसों को पहचान सके। ^(USB)यदि USB की पहचान नहीं है, तो Windows 10 पर ^{(Windows 10)}USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर ठीक से काम नहीं कर रहा है । में अपरिचित डिवाइसडिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} को एक विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ पीले त्रिकोण के साथ ^{( yellow triangle with an exclamation mark)}अज्ञात यूएसबी डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} के रूप में लेबल किया जाएगा । विभिन्न कारणों से अज्ञात USB डिवाइस समस्या उत्पन्न हो सकती है। ^(USB)आज, हम आपको अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} को ठीक करने में मदद करेंगे : विंडोज 10^{(Windows 10)} पीसी में डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल त्रुटि ।

विंडोज 10 में अज्ञात यूएसबी डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल) को कैसे ठीक करें
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

अज्ञात USB डिवाइस^{(Unknown USB Device)} समस्या के कारण आपको इन सामान्य त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है :

• डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल
• पोर्ट रीसेट विफल
• पता सेट करना विफल

इस समस्या के पीछे कई कारण हो सकते हैं, जैसे:

• पुराने यूएसबी ड्राइवर:^{(Outdated USB Drivers:)} यदि आपके विंडोज पीसी में मौजूदा ड्राइवर सिस्टम फाइलों के साथ असंगत या पुराने हैं, तो आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है।
• सक्षम यूएसबी सस्पेंड सेटिंग्स:^{(Enabled USB Suspend Settings: )} यदि आपने अपने डिवाइस में यूएसबी सस्पेंड^{(USB Suspend)} सेटिंग्स को सक्षम किया है, तो सभी यूएसबी^(USB) डिवाइस को कंप्यूटर से निलंबित कर दिया जाएगा यदि वे सक्रिय उपयोग में नहीं हैं।
• पुराना विंडोज ओएस:^{(Outdated Windows OS: )} कुछ परिस्थितियों में, यह हो सकता है कि आपके डिवाइस पर चल रहा विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो गया है और इस प्रकार, डिवाइस ड्राइवरों के साथ विरोध कर रहा है।
• खराब यूएसबी पोर्ट: अशुद्ध परिवेश भी आपके ^{(Malfunctioning USB ports: )}यूएसबी^(USB) ड्राइव के खराब प्रदर्शन में योगदान दे सकता है क्योंकि धूल का संचय न केवल कंप्यूटर के वेंटिलेशन को अवरुद्ध करेगा बल्कि यूएसबी^(USB) पोर्ट को भी खराब कर देगा।
• BIOS अद्यतन नहीं है^{(is not updated)} : इससे भी ऐसी समस्याएँ हो सकती हैं।

अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} को ठीक करने के तरीकों की एक सूची : विंडोज 10 कंप्यूटरों में ^{(Windows 10)}डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल त्रुटि को उपयोगकर्ता की सुविधा के अनुसार संकलित और व्यवस्थित किया गया है। तो, पढ़ते रहो!

विधि 1: मूल समस्या निवारण^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

विधि 1ए: स्वच्छ और हवादार माहौल बनाए रखें^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

अस्वच्छ परिवेश और धूल भरे यूएसबी^(USB) पोर्ट आपके विंडोज 10 डेस्कटॉप/लैपटॉप में एक अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} त्रुटि का कारण बन सकते हैं। इसलिए^(Hence) , आपको निम्नलिखित चरणों को लागू करना चाहिए:

1. लैपटॉप के वेंट ^{( Clean laptop vents)} और ^(&) पोर्ट को साफ करें। ^(ports.)किसी भी चीज को नुकसान न पहुंचाने के लिए बेहद सावधानी बरतते हुए कंप्रेस्ड एयर क्लीनर का इस्तेमाल करें।

2. इसके अलावा, अपने डेस्कटॉप/लैपटॉप के उचित वेंटिलेशन के लिए पर्याप्त जगह सुनिश्चित करें, जैसा कि दिखाया गया है।^{(proper ventilation)}

विधि 1B: हार्डवेयर समस्याओं को हल करें^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

कभी-कभी, यूएसबी^(USB) पोर्ट या बिजली की आपूर्ति में एक गड़बड़ एक अज्ञात यूएसबी^(USB) डिवाइस विंडोज 10^{(Windows 10)} त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। इसलिए^(Hence) , आपको निम्नलिखित जांच करनी चाहिए:

1. यदि समस्या बिजली की आपूर्ति के कारण है, तो बिजली की आपूर्ति से लैपटॉप को अनप्लग करने के बाद यूएसबी डिवाइस को फिर से डालने का ^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)}प्रयास करें^(try) ।

2. उसी यूएसबी पोर्ट के साथ ^(USB)एक और यूएसबी डिवाइस कनेक्ट करें^{(Connect another USB device)} और जांचें कि पोर्ट के साथ कोई समस्या है या नहीं।

3. USB पोर्ट के साथ समस्याओं को दूर करने के लिए USB डिवाइस को किसी भिन्न पोर्ट ^{(different port)}में प्लग करें^{(Plug the USB device into a)} ।

विधि 1C: Windows PC को पुनरारंभ करें
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल) समस्या को ठीक कर सकता है।

1. यूएसबी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें ।^(Disconnect)

2. अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें।^(Restart)

3.  यूएसबी^(USB) डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं ।^(Reconnect)

विधि 2: Windows समस्या निवारक चलाएँ^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

आपको विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट^{(Device Descriptor Request)} फेल) समस्या को ठीक करने के लिए इन-बिल्ट विंडोज^(Windows) ट्रबलशूटर चलाने की कोशिश करनी चाहिए । आप नीचे बताए गए दो तरीकों से ऐसा कर सकते हैं।

विकल्प 1: हार्डवेयर और उपकरण समस्या निवारक चलाएँ^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1.  रन^(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए  विंडोज ^(Windows) + R कीज को एक साथ दबाएं।^(keys)

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें और दिखाए गए अनुसार ^{(msdt.exe -id DeviceDiagnostic)}OK  पर क्लिक करें  ।

3. यहां उन्नत^(Advanced) विकल्प पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

4. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें^{(Apply repairs automatically)} चिह्नित बॉक्स को चेक करें और अगला^(Next) पर क्लिक करें ।

5. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें^{(restart your PC)} और जांचें कि यूएसबी^(USB) को अभी पहचाना जा रहा है या नहीं।

विकल्प 2: खराब यूएसबी डिवाइस का समस्या निवारण^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. टास्कबार से, ^(Taskbar,)यूएसबी डिवाइस आइकन^{(USB Device icon)} पर राइट-क्लिक करें ।

2. दिखाए गए अनुसार ओपन डिवाइसेस और प्रिंटर विकल्प चुनें।^{(Open Devices and Printers)}

3. यूएसबी डिवाइस^{(USB Device )} (जैसे क्रूजर ब्लेड^{(Cruzer Blade)} ) पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} चुनें , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

4. विंडोज ट्रबलशूटर^{(Windows Troubleshooter)} स्वचालित रूप से समस्याओं का पता लगाएगा और उन्हें ठीक भी करेगा।

नोट:^(Note:) यदि समस्या निवारक कहता है कि वह समस्या की पहचान नहीं कर सका^{(could not identify the issue)} , तो इस आलेख में चर्चा की गई अन्य विधियों का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} Windows 10 द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं होने वाले USB डिवाइस को ठीक करें^{(Fix USB device not recognized by Windows 10)}

विधि 3: USB ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 3: Update USB Drivers)}

विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट^{(Device Descriptor Request)} फेल) समस्या को ठीक करने के लिए , आपको यूएसबी^(USB) ड्राइवरों को अपडेट करने की सलाह दी जाती है:

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar)} में डिवाइस मैनेजर^{(device manager)} टाइप करें और इसे लॉन्च करने के लिए एंटर की दबाएं ।^{(Enter key)}

2. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus controllers )} सेक्शन में जाएं और इसे डबल-क्लिक के साथ विस्तारित करें।

3. अब, USB ड्राइवर^{(driver )} (जैसे Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} चुनें ।

4. इसके बाद, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।^{(Search automatically for drivers.)} 

5ए. आपका ड्राइवर खुद को नवीनतम संस्करण में अपडेट करेगा।^(update)

5बी. यदि आपका ड्राइवर पहले से ही अप-टू-डेट है, तो आपको संदेश मिलेगा: आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं।^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. विंडो से बाहर निकलने के लिए बंद^(Close) करें पर क्लिक करें और कंप्यूटर को आर ^(R)-स्टार्ट करें।^{(estart )}

7. सभी यूएसबी ड्राइवरों के लिए इसे दोहराएं ।^(Repeat)

विधि 4: USB ड्राइवर्स को रोल बैक करें^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

यदि USB डिवाइस ठीक से काम कर रहा था, लेकिन अपडेट के बाद खराब होने लगा, तो USB ड्राइवर्स^{(USB Drivers)} को वापस रोल करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. विधि 3^{(Method 3)} में बताए अनुसार Device Manager > Universal Serial Bus controllers पर नेविगेट करें ।

2. यूएसबी ड्राइवर^{(USB driver )} (जैसे इंटेल (आर) यूएसबी 3.0 एक्स्टेंसिबल होस्ट कंट्रोलर - 1.0 (माइक्रोसॉफ्ट)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} ) पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए गए अनुसार गुण^(Properties) चुनें ।

3. USB डिवाइस गुण विंडो में, ^{(USB Device Properties)}ड्राइवर^{(Driver )} टैब पर स्विच करें और रोल बैक ड्राइवर चुनें।^{(Roll Back Driver.)}

नोट^(Note) : यदि आपके सिस्टम में रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} का विकल्प धूसर हो गया है, तो यह इंगित करता है कि आपके सिस्टम में ड्राइवर के लिए कोई अपडेट स्थापित नहीं है। इस मामले में, इस आलेख में चर्चा की गई वैकल्पिक विधियों का प्रयास करें।

4. चुनें कि आप वापस क्यों आ रहे हैं? ^{(Why are you rolling back?)}दी गई सूची से और पुष्टि करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।^(Yes)

5. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, इस परिवर्तन को लागू करने के लिए ओके पर क्लिक करें।^(OK)

6. अंत में, संकेत की पुष्टि करें और रोलबैक को प्रभावी बनाने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।^(restart)

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} यूनिवर्सल सीरियल बस (USB) कंट्रोलर ड्राइवर की समस्या को ठीक करें^{(Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue)}

विधि 5: USB ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

यदि ड्राइवरों को अपडेट या रोल बैक करने के लिए उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं, तो आप अपने यूएसबी^(USB) ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। अज्ञात USB डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल) समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विधि 3^{(Method 3)} में वर्णित चरणों का उपयोग करके Device Manager > यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus controllers)} पर जाएं ।

2. इंटेल (आर) यूएसबी 3.0 एक्स्टेंसिबल होस्ट कंट्रोलर - 1.0 (माइक्रोसॉफ्ट)^{(Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))} पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} का चयन करें।

3. अब, अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करें  और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4. अब, Intel जैसी निर्माता वेबसाइट^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} से नवीनतम USB ड्राइवर डाउनलोड करें ।

5. डाउनलोड हो जाने के बाद, नवीनतम यूएसबी^(USB) ड्राइवर स्थापित करें। फिर, अपने यूएसबी^(USB) डिवाइस को कनेक्ट करें और जांचें कि क्या उक्त त्रुटि ठीक हो गई है।

विधि 6: पीसी को यूएसबी डिवाइस को बंद करने की अनुमति न दें^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

यूएसबी^(USB) पावर-सेविंग फीचर हब ड्राइवर को पावर बचाने के लिए अन्य पोर्ट्स के कार्य को प्रभावित किए बिना किसी भी व्यक्तिगत यूएसबी^(USB) पोर्ट को निलंबित करने की अनुमति देता है। यह सुविधा, हालांकि उपयोगी है, फिर भी आपके विंडोज 10 पीसी के निष्क्रिय होने पर अज्ञात यूएसबी डिवाइस समस्या का कारण हो सकता है। ^{(Unknown USB Device)}इसलिए , दिए गए चरणों का उपयोग करके स्वचालित ^(Hence)USB सस्पेंड सुविधा को अक्षम करें:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर नेविगेट करें जैसा कि मेथड 3^{(Method 3)} में दिखाया गया है ।

2. यहां, ह्यूमन इंटरफेस डिवाइसेस^{(Human Interface Devices)} को विस्तारित करने के लिए डबल-क्लिक करें ।

3. यूएसबी इनपुट डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और ^{(USB Input Device)}गुण^{(Properties.)} चुनें ।

4. यहां, पावर मैनेजमेंट टैब पर स्विच करें और पावर ^{(Power Management )}बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)} शीर्षक वाले बॉक्स को अनचेक करें ।

5. अंत में, OK पर क्लिक करें और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।^{(restart )}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स USB डिस्कनेक्ट और रीकनेक्ट करता रहता है^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

विधि 7: USB चयनात्मक निलंबित सुविधा को अक्षम करें
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर भी, यूएसबी^(USB) स्टिक्स और अन्य पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करते समय बिजली बचाने में आपकी मदद करता है । जैसा कि नीचे बताया गया है, आप पावर विकल्प के माध्यम से ^{(Power Options)}यूएसबी सिलेक्टिव सस्पेंड^{(USB Selective Suspend)} फीचर को आसानी से अक्षम कर सकते हैं :

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar)} में कंट्रोल ^(Control) पैनल^(Panel) टाइप  करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. View by > Large icons चुनें , और फिर पावर विकल्प^{(Power Options)} पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

3. यहां,  अपने वर्तमान में चुने गए प्लान सेक्शन में चेंज प्लान सेटिंग्स पर क्लिक करें।^{(Change plan settings)}

4.  योजना सेटिंग्स संपादित करें ^{(Edit Plan Settings )} विंडो में,  उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें ^{(Change advanced power settings )} विकल्प चुनें।

5. अब, USB सेटिंग्स ^{(USB settings )} को विस्तृत करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।

6. एक बार फिर, USB चयनात्मक सस्पेंड सेटिंग^{(USB selective suspend setting)}  को विस्तृत करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।

7. यहां,  ऑन बैटरी ^{(On battery )} पर क्लिक करें और सेटिंग को  ड्रॉप-डाउन सूची से डिसेबल  में बदलें, जैसा कि सचित्र है।^(Disabled )

8. अब,  प्लग इन ^{(Plugged in )} पर क्लिक करें और यहां भी सेटिंग को डिसेबल^{(Disabled )} में बदलें ।

9. अंत में,  इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply  > OK अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

विधि 8: फास्ट स्टार्टअप बंद करें^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर रिक्वेस्ट^{(Device Descriptor Request)} फेल) समस्या को ठीक करने के लिए फास्ट स्टार्टअप विकल्प को बंद करने की सिफारिश की गई है । बस^(Just) , दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Control Panel > Power Optionsमेथड 7^{(Method 7)} में दिखाया गया है ।

2. यहां, बाएं बार में चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं विकल्प पर क्लिक करें।^{(Choose what the power buttons do )}

3. अब, उन सेटिंग्स को बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं^{(Change settings that are currently unavailable )} विकल्प का चयन करें।

4. इसके बाद, फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)^{(Turn on fast startup (recommended) )} बॉक्स को अनचेक करें और फिर नीचे दिखाए गए अनुसार परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।^{(Save changes)}

5. अंत में, अपने विंडोज पीसी को रीस्टार्ट करें।^(restart)

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स USB डिवाइस नॉट रिकॉग्निड एरर कोड 43^{(Fix USB Device not Recognized Error Code 43)}

विधि 9: विंडोज अपडेट करें^{(Method 9: Update Windows)}

हमेशा सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम का उपयोग इसके अद्यतन संस्करण में करते हैं। अन्यथा, यह उक्त समस्या का कारण होगा।

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar)} में चेक फॉर अपडेट्स^{(Check for updates)} टाइप करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. अब, चेक फॉर अपडेट्स^{(Check for Updates)} बटन पर क्लिक करें।

3ए. उपलब्ध नवीनतम अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों^{(on-screen instructions)} का पालन करें ।

3बी. यदि आपका सिस्टम पहले से अप-टू-डेट है, तो यह दिखाएगा कि आप अप टू डेट^{(You’re up to date )} संदेश हैं।

4. अपने सिस्टम को पुनरारंभ^(Restart) करें और जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

विधि 10: BIOS अद्यतन करें^{(Method 10: Update BIOS)}

यदि उपरोक्त विधि आपके विंडोज 10 डेस्कटॉप/लैपटॉप में अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} समस्या को ठीक नहीं कर सका, तो आप सिस्टम BIOS को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं । BIOS क्या है, वर्तमान BIOS संस्करण की जांच कैसे करें, और सिस्टम BIOS को कैसे अपडेट करें, यह समझने के लिए हमारा विस्तृत ट्यूटोरियल पढ़ें^{(Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here)} ।

प्रो टिप: ^{(Pro Tip:)}लेनोवो^(Lenovo) , डेल^(Dell) और एचपी^(HP) लैपटॉप के लिए नवीनतम BIOS संस्करण डाउनलोड^{(Download Latest BIOS Version)} करने के लिए दिए गए लिंक का उपयोग करें ।

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• विंडोज तैयार होने पर विंडोज 10 अटक को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready)}
• विंडोज 10 में स्टार्टअप प्रोग्राम कैसे बदलें^{(How to Change Startup Programs in Windows 10)}
• विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}
• विंडोज 10 पर BIOS कैसे दर्ज करें^{(How to Enter BIOS on Windows 10)}

हम आशा करते हैं कि आप विंडोज 10 समस्या में अज्ञात यूएसबी डिवाइस (डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल) समस्या ^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)}को^{(how to)} ठीक करना सीख सकते हैं । आइए जानते हैं कि किस विधि ने आपकी सबसे अच्छी मदद की। इसके अलावा, यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on yoυr comрuter. Inѕteаd, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

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