विंडोज 10 मौत की पीली स्क्रीन को ठीक करें
क्या आपने कभी इस संदेश का सामना किया है: आपका पीसी एक समस्या में चला गया और उसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। हम अभी कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए पुनः आरंभ करेंगे(Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you) ? यदि हाँ, तो आप तब तक कुछ नहीं कर सकते जब तक कि प्रक्रिया 100% पूर्ण न हो जाए। इसलिए(Hence) , इस लेख में, आप विभिन्न सुधारों के बारे में जानेंगे जो विंडोज 10(Windows 10) में पीले स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को हल करने में आपकी मदद करेंगे । स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को (Death)माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) द्वारा कलर-कोडेड किया गया है ताकि उन्हें प्रत्येक की गंभीरता को आसानी से पहचानने और त्वरित(quick) और प्रासंगिक समाधान प्रदान करने में मदद मिल सके। मृत्यु त्रुटि की प्रत्येक स्क्रीन में अच्छी तरह से परिभाषित लक्षण, कारण और समाधान होते हैं। इनमें से कुछ हैं:
- मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी)
- मौत की पीली स्क्रीन
- मौत की लाल स्क्रीन
- मौत की काली स्क्रीन आदि।
विंडोज 10 में पीले स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को कैसे ठीक करें(How to Fix Yellow Screen of Death Error in Windows 10)
येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ(Death) एरर आम तौर पर तब प्रकट होता है जब ASP.NET वेब(ASP.NET) एप्लिकेशन किसी समस्या को ट्रिगर करता है या क्रैश हो जाता है। ASP.NET एक ओपन-सोर्स वेब एप्लिकेशन फ्रेमवर्क है जिसका उपयोग वेब डेवलपर्स के लिए वेब पेज बनाने के लिए विंडोज ओएस में किया जाता है। (Windows OS)अन्य कारण हो सकते हैं:
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें
- पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर
- विंडोज 10 अपडेट में बग।
- परस्पर विरोधी आवेदन
उक्त त्रुटि को ठीक करने के विभिन्न तरीकों की सूची नीचे दी गई है। अपने पीसी के लिए समाधान खोजने के लिए उन्हें एक-एक करके लागू करें।(Implement)
विधि 1: ड्राइवर अपडेट करें(Method 1: Update Drivers)
यदि ड्राइवर पुराने हैं, तो आपके विंडोज 10 पीसी पर येलो स्क्रीन एरर दिखाई दे सकता है। (Yellow)इसलिए(Hence) , ड्राइवरों को अपडेट करने से मदद मिलनी चाहिए।
1. विंडोज की दबाएं और (Windows key)डिवाइस मैनेजर(Device Manager) टाइप करें । फिर, इसे खोलने के लिए एंटर दबाएं ।(Enter)
2. पीले चेतावनी चिह्न(yellow caution mark) दिखाने वाले किसी भी उपकरण प्रकार(Device type) को खोजें और विस्तृत करें ।
नोट:(Note:) यह आम तौर पर अन्य डिवाइस(Other devices) अनुभाग के अंतर्गत पाया जाता है।
3. ड्राइवर(driver ) का चयन करें (जैसे ब्लूटूथ पेरिफेरल डिवाइस(Bluetooth Peripheral Device) ) और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर, अपडेट (Update) ड्राइवर(driver ) विकल्प चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. ड्राइवरों (drivers)के लिए (for)स्वचालित रूप से (automatically)खोजें(Search) पर क्लिक करें ।
5. यदि उपलब्ध हो तो विंडोज अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।(download and install updates)
6. ड्राइवर को अपडेट करने के बाद Close पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।(restart)
विधि 2: ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें(Method 2: Reinstall Drivers)
यदि अपडेट करना काम नहीं करता है, तो आप ड्राइवर को फिर से अनइंस्टॉल और इंस्टॉल कर सकते हैं।
1. पहले की तरह डिवाइस मैनेजर(Device Manager) लॉन्च करें ।
2. खराब डिवाइस ड्राइवर (malfunctioning device driver ) (जैसे HID कीबोर्ड डिवाइस(HID Keyboard Device) ) पर राइट-क्लिक करें और चित्र के अनुसार अनइंस्टॉल (Uninstall) डिवाइस(device) चुनें ।
3. इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं(Delete the driver software for this device) चिह्नित बॉक्स को चेक करें और स्थापना रद्द(Uninstall) करें पर क्लिक करें ।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें(Restart your PC) और यूएसबी बाह्य उपकरणों को फिर से कनेक्ट करें।
5. फिर से, डिवाइस मैनेजर(Device Manager) लॉन्च करें और शीर्ष पर मेनू बार से एक्शन(Action) पर क्लिक करें ।
6. हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन का( Scan for hardware changes) चयन करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
7. विस्मयादिबोधक चिह्न के बिना डिवाइस ड्राइवर को सूची में वापस देखने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Restart your PC)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Fix I/O Device Error in Windows 10
विधि 3: विंडोज अपडेट करें(Method 3: Update Windows)
अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से आपको विंडोज 10 पर (Windows 10)येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ(Death) समस्या को ठीक करने में मदद मिल सकती है ।
1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।
2. दिखाए गए अनुसार Update & Security पर क्लिक करें।(Update & Security)
3. चेक फॉर अपडेट्स(Check for updates ) बटन पर क्लिक करें।
4ए. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अभी इंस्टॉल करें पर क्लिक (now)करें(Install) ।
4बी. यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो यह दिखाएगा कि आप अप टू डेट(You’re up to date) संदेश हैं।
5. परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ करें।(Restart)
विधि 4: हार्ड डिस्क में भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों और खराब क्षेत्रों की मरम्मत करें(Method 4: Repair Corrupt System Files & Bad Sectors in Hard Disk)
विधि 4A: chkdsk कमांड का प्रयोग करें(Method 4A: Use chkdsk Command)
चेक डिस्क(Check Disk) कमांड का उपयोग हार्ड डिस्क ड्राइव(Hard Disk Drive) पर खराब क्षेत्रों को स्कैन करने और यदि संभव हो तो उन्हें सुधारने के लिए किया जाता है। एचडीडी में (HDD)खराब(Bad) क्षेत्रों के परिणामस्वरूप विंडोज(Windows) महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों को पढ़ने में असमर्थ हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ(Death) एरर हो सकता है।
1. स्टार्ट पर क्लिक करें और (Start)cmd टाइप करें । फिर, जैसा कि दिखाया गया है, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।(Run as Administrator)
2. पुष्टि करने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) संवाद बॉक्स में हाँ पर क्लिक करें।(Yes)
3. टाइप chkdsk X: /fड्राइव पार्टीशन(drive partition ) को दर्शाता है जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।
4. यदि ड्राइव पार्टीशन का उपयोग किया जा रहा है तो आपको अगले बूट के दौरान स्कैन शेड्यूल करने के लिए कहा जा सकता है। इस मामले में, वाई(Y) दबाएं और एंटर(Enter) कुंजी दबाएं।
विधि 4B: DISM और SFC का उपयोग करके भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करें
(Method 4B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC
)
भ्रष्ट(Corrupt) सिस्टम फ़ाइलें भी इस समस्या का परिणाम हो सकती हैं। इसलिए(Hence) , डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग(Deployment Image Servicing) एंड मैनेजमेंट(Management) और सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) कमांड चलाने से मदद मिलनी चाहिए।
नोट: (Note:)एसएफसी(SFC) कमांड को निष्पादित करने से पहले डीआईएसएम(DISM) कमांड चलाने की सलाह दी जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सही तरीके से चलता है।
1. प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt with administrative privileges) लॉन्च करें जैसा कि मेथड 4ए(Method 4A) में दिखाया गया है ।
2. यहां दिए गए कमांड को एक के बाद एक टाइप करें और इन्हें निष्पादित करने के लिए एंटर की दबाएं।(Enter)
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) । स्कैन पूरा होने दें।
Verification 100% complete संदेश प्रदर्शित होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें ।
विधि 4C: मास्टर बूट रिकॉर्ड का पुनर्निर्माण करें(Method 4C: Rebuild Master Boot Record)
भ्रष्ट हार्ड(Hard) ड्राइव क्षेत्रों के कारण, विंडोज ओएस(Windows OS) ठीक से बूट नहीं हो पाता है जिसके परिणामस्वरूप विंडोज 10 में (Windows 10)येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ(Death) एरर होता है । इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. उन्नत स्टार्टअप(Advanced Startup) मेनू में प्रवेश करने के लिए Shift कुंजी दबाते हुए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।(Restart)
2. यहां, ट्रबलशूट(Troubleshoot) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
3. फिर, उन्नत विकल्प(Advanced options) पर क्लिक करें ।
4. उपलब्ध विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट चुनें। (Command Prompt)कंप्यूटर एक बार फिर बूट होगा।
5. खातों की सूची से, अपना खाता(your account) चुनें और अगले पृष्ठ पर अपना पासवर्ड(your password) दर्ज करें। जारी रखें(Continue) पर क्लिक करें ।
6. निम्नलिखित आदेशों (commands ) को एक- एक करके निष्पादित करें।
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bcdedit /export X:\bcdbackup attrib X:\boot\bcd -h -r -s ren X:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd
नोट 1(Note 1) : कमांड में, X उस (X )ड्राइव पार्टीशन(drive partition) का प्रतिनिधित्व करता है जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।
नोट 2 : (Note 2)Y टाइप करें और बूट सूची में संस्थापन जोड़ने की अनुमति मांगे जाने पर एंटर कुंजी(Enter key) दबाएं ।
7. अब, बाहर निकलें(exit) टाइप करें और एंटर दबाएं। (Enter. ) सामान्य रूप से बूट करना जारी रखें(Continue) पर क्लिक करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read: )C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Fixed
विधि 5: सुरक्षित मोड में तृतीय-पक्ष हस्तक्षेप निकालें
(Method 5: Remove Third-Party Interference in Safe Mode
)
अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना शायद (Safe Mode)विंडोज 10 में (Windows 10)येलो स्क्रीन(Yellow Screen) एरर जैसी समस्या पैदा करने वाले समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों की पहचान करने का सबसे अच्छा विचार है । इसके बाद, आप ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकेंगे और अपने पीसी को सामान्य रूप से बूट कर सकेंगे।
1. Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options पर जाने के लिए विधि 4सी के (Method 4C )चरण 1-3(Steps 1-3) को दोहराएं ।
2. स्टार्टअप सेटिंग्स(Startup Settings) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
3. फिर, पुनरारंभ(Restart) करें पर क्लिक करें ।
4. एक बार विंडोज के पुनरारंभ होने के बाद, (Windows restarts)सुरक्षित मोड(Safe Mode) में प्रवेश करने के लिए 4/F4 दबाएं ।
जांचें कि क्या सिस्टम सामान्य रूप से सेफ मोड(Safe Mode) में चलता है । यदि ऐसा होता है, तो कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स इसके साथ विरोध कर रहे होंगे। इसलिए , (Hence)येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ(Death) एरर को ठीक करने के लिए ऐसे प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें :
5. दिखाए गए अनुसार ऐप्स और सुविधाएं खोजें और लॉन्च करें।( Apps & features)
6. तीसरे पक्ष के ऐप(third-party app) का चयन करें जो परेशानी पैदा कर सकता है और स्थापना रद्द(Uninstall) करें पर क्लिक करें । उदाहरण के लिए, हमने नीचे Skype हटा दिया है।
विंडोज 10 में सेफ मोड से बाहर निकलने के 2 तरीके(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) जानने के लिए यहां पढ़ें ।
विधि 6: वायरस और खतरों के लिए स्कैन करें(Method 6: Scan for Viruses & Threats)
वायरस और मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करना और इन कमजोरियों को दूर करने से पीली स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है।
नोट:(Note: ) पूर्ण स्कैन आमतौर पर पूरा होने में अधिक समय लेता है क्योंकि यह एक संपूर्ण प्रक्रिया है। इसलिए(Hence) , अपने गैर-काम के घंटों के दौरान ऐसा करें।
1. विधि 3(Method 3) में दिए गए निर्देश के अनुसार Settings > Update & Security पर नेविगेट करें ।
2. बाएं पैनल में विंडोज सुरक्षा और दाएं पैनल में (Windows Security)वायरस और खतरे से सुरक्षा(Virus & threat protection) पर क्लिक करें ।
3. अब, स्कैन विकल्प(Scan options) चुनें ।
4. फुल स्कैन चुनें और (Full scan )स्कैन नाउ(Scan now) पर क्लिक करें ।
नोट:(Note: ) आप स्कैन विंडो को छोटा कर सकते हैं और अपना सामान्य काम कर सकते हैं क्योंकि यह बैकग्राउंड में चलेगा।
5. मैलवेयर को (Malware)वर्तमान खतरे(Current threats) अनुभाग के अंतर्गत सूचीबद्ध किया जाएगा । इस प्रकार, इन्हें हटाने के लिए स्टार्ट एक्शन(Start actions) पर क्लिक करें।
विधि 7: क्लीन बूट करें(Method 7: Perform Clean Boot)
क्लीन बूट करने से Microsoft सेवाओं को छोड़कर स्टार्टअप पर सभी तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम कर दिया जाएगा जो अंततः मौत की समस्या की पीली स्क्रीन को ठीक करने में मदद कर सकती हैं। यहां विंडोज 10 में क्लीन बूट(Perform Clean Boot in Windows 10 here) करने के लिए हमारे लेख का पालन करें ।
विधि 8: स्वचालित मरम्मत करें(Method 8: Perform Automatic Repair)
यहां मौत की समस्या की पीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए स्वचालित मरम्मत करने के चरण दिए गए हैं।
1. विधि 4सी(Method 4C) से चरण 1-3(Steps 1-3) में दिखाए गए अनुसार Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options पर जाएं ।
2. यहां, स्वचालित मरम्मत(Automatic Repair) विकल्प चुनें।
3. इस समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 पर रेड स्क्रीन ऑफ डेथ एरर (आरएसओडी) को ठीक करें(Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10)
विधि 9: स्टार्टअप मरम्मत करें(Method 9: Perform Startup Repair)
विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट(Windows Recovery Environment) से स्टार्टअप रिपेयर(Startup Repair) करना ओएस फाइलों और सिस्टम सेवाओं से संबंधित सामान्य त्रुटियों को ठीक करने में मददगार होता है। विंडोज 10 को रिकवरी मोड में बूट करने के तरीके के(How to Boot Windows 10 into Recovery Mode) बारे में हमारी पूरी गाइड पढ़ें ।
1. विधि 4ग(Method 4C) से चरण 1-3(Steps 1-3) दोहराएं ।
2. उन्नत विकल्पों(Advanced options) के अंतर्गत , स्टार्टअप मरम्मत(Startup Repair) पर क्लिक करें ।
3. यह आपको एक स्क्रीन पर निर्देशित करेगा, जो स्वचालित रूप से त्रुटियों का निदान और सुधार करेगा।
विधि 10: सिस्टम पुनर्स्थापना करें(Method 10: Perform System Restore)
जब आप येलो स्क्रीन(Yellow Screen) ऑफ डेथ विंडोज 10(Death Windows 10) त्रुटि को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं , तो सिस्टम रिस्टोर करें। यह सभी सेटिंग्स, प्राथमिकताओं और अनुप्रयोगों को उस समय वापस लौटा देगा जब सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया गया था।
नोट:(Note:) आगे बढ़ने से पहले फ़ाइलों, डेटा और एप्लिकेशन का बैकअप लेना सुनिश्चित करें ।(Make)
1. विंडोज सर्च(Windows Search ) में रिस्टोर प्वाइंट(restore point) टाइप करें और क्रिएट ए रिस्टोर प्वाइंट(Create a restore point) पर क्लिक करें ।
2. सिस्टम पुनर्स्थापना(System Restore) चुनें , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
3. यहां, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु(Choose a different restore point) विकल्प चुनें और अगला(Next) पर क्लिक करें ।
4. अब, सूची से अपना वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और (System Restore Point)अगला(Next) क्लिक करें ।
4. समाप्त(Finish) पर क्लिक करें । प्रक्रिया सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करेगी।
5. पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(restart) करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) Fix Startup Repair Infinite Loop on Windows 10/8/7
विधि 11: विंडोज पीसी रीसेट करें
(Method 11: Reset Windows PC
)
99% बार, आपके विंडोज़(Windows) को रीसेट करने से वायरस के हमलों, भ्रष्ट फाइलों आदि सहित सभी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को ठीक किया जाएगा। यह विधि आपकी व्यक्तिगत फाइलों को हटाए बिना विंडोज(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करती है।
नोट:(Note:) आगे बढ़ने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को बाहरी ड्राइव या क्लाउड स्टोरेज में बैकअप लें ।(Backup)
1. विंडोज सर्च पैनल(Windows Search Panel) में रीसेट(reset) टाइप करें और इस पीसी को रीसेट करें(Reset this PC) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।
2. अब, Get Started पर क्लिक करें ।
3. यह आपको दो विकल्पों में से चुनने के लिए कहेगा। मेरी फाइलें रखना(Keep my files) चुनें ताकि आप अपना व्यक्तिगत डेटा न खोएं।
4. अब, आपका पीसी कई बार रीस्टार्ट होगा। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों(on-screen instructions) का पालन करें ।
अनुशंसित:(Recommended:)
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हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप विंडोज 10 में पीले स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को (yellow screen of death error in Windows 10)ठीक(fix) करने में सक्षम थे । हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
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