खूंखार बीएसओडी^(BSOD) या ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ डेथ ^(Death)विंडोज 95^{(Windows 95)} की शुरुआत के बाद से है । यह एक भयानक त्रुटि स्क्रीन है जो बहुत कम या बिना किसी चेतावनी के पॉप अप करती है, जिससे आपको पता चलता है कि आपके कंप्यूटर पर चीजें इतनी बग़ल में चली गई हैं कि आप सड़क के अंत तक पहुँच गए हैं। 

साधारण रीबूट के बाद अक्सर समस्या दूर हो जाती है, लेकिन रुक-रुक कर या बार-बार होने वाले बीएसओडी^(BSODs) सॉफ़्टवेयर में गंभीर बग से लेकर वास्तविक कंप्यूटर हार्डवेयर की समस्याओं तक कुछ भी इंगित कर सकते हैं। हालांकि बीएसओडी^(BSODs) घबराने की बात नहीं है। आपका कंप्यूटर विस्फोट नहीं करेगा, आपको बस बीएसओडी^(BSOD) त्रुटि की सामग्री का विश्लेषण करने और फिर संभावित समाधानों का निवारण करने की आवश्यकता है।

विंडोज 10^{(Windows 10)} पर बीएसओडी^(BSOD) वास्तव में क्या है ?

आपको शायद पता चल गया होगा कि Microsoft स्वयं आधिकारिक तौर पर इस त्रुटि को ब्लू स्क्रीन^{(Blue Screen)} ऑफ़ डेथ^(Death) नहीं कहता है । यही वह नाम है जिसे उपयोगकर्ताओं के समुदाय ने वर्षों से जारी किया है। इस त्रुटि के लिए सही शब्द "रोक त्रुटि" या "अपवाद त्रुटि" है। ये दोनों प्रकार की घातक सिस्टम त्रुटियाँ हैं। आमतौर पर सिस्टम क्रैश के रूप में जाना जाता है।

जब कंप्यूटर पर चल रहे किसी एप्लिकेशन में घातक त्रुटि होती है, तो यह आमतौर पर एक त्रुटि संदेश डालता है और फिर बंद हो जाता है। हालाँकि, क्या होगा यदि बग या समस्या इतनी गंभीर त्रुटि का कारण ऑपरेटिंग सिस्टम में ही हो? यह एक बीएसओडी^(BSOD) है , और कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है। 

यदि यह इस तरह की त्रुटियों को रोकने के लिए नहीं थे, तो आपको गंभीर खराबी या डेटा हानि का जोखिम होगा। इसलिए बीएसओडी^(BSODs) आपके कंप्यूटर को नुकसान से बचाने का एक तरीका है।

सबसे पहले, एक फोटो लें!

चूंकि बीएसओडी^(BSOD) होने पर आपका पूरा ऑपरेटिंग सिस्टम अनिवार्य रूप से बंद हो गया है, इसलिए अपने स्मार्टफोन से स्क्रीन की एक त्वरित तस्वीर को स्नैप करना एक अच्छा विचार है। जैसा कि आप देखेंगे, बीएसओडी^(BSODs) का समस्या निवारण करते समय एक इंटरनेट से जुड़ा स्मार्टफोन वास्तव में आपका सबसे अच्छा दोस्त है , क्योंकि कई मामलों में आपके प्रभावित कंप्यूटर पर ही इंटरनेट का उपयोग नहीं होने की संभावना है।

माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) ने वास्तव में इस तथ्य की स्वीकृति में विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन देखने के तरीके को बदल दिया है। आप देखेंगे कि एक मिनट में हमारा क्या मतलब है, लेकिन पहले विंडोज 10 बीएसओडी की शारीरिक रचना को देखना सबसे अच्छा है।

सामान्य बीएसओडी त्रुटियां

बहुत सारी संभावित बीएसओडी^(BSOD) त्रुटियां हैं। हालांकि, कुछ दूसरों की तुलना में बहुत अधिक सामान्य हैं। तो यह सबसे सामान्य स्टॉप कोड के साथ कम से कम एक परिचित परिचित होने के लायक है जिसे आप एक सामान्य विंडोज^(Windows) उपयोगकर्ता के रूप में देखेंगे :

• PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA - विंडोज़ को ^{(PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows)}RAM के उस सुरक्षित हिस्से में महत्वपूर्ण डेटा नहीं मिल रहा है जो पेज फ़ाइल का हिस्सा नहीं है। यह दोषपूर्ण RAM , Windows फ़ाइल भ्रष्टाचार या स्मृति स्थानों पर लिखने वाला एक दुष्ट अनुप्रयोग हो सकता है, यह नहीं होना चाहिए।
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - यह आमतौर पर ड्राइवर की समस्या है। हाल ही में स्थापित ड्राइवरों को वापस रोल^(Roll) करें, वर्तमान को पुनर्स्थापित करें या नवीनतम स्थापित करें।
• NTFS_FILE_SYSTEM या FAT_FILE_SYSTEM - त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव को स्कैन^(Scan) करें, ड्राइव के साथ संभावित समस्याएं या ड्राइव पर महत्वपूर्ण डेटा को नुकसान।
• OUT_OF_MEMORY -^{(OUT_OF_MEMORY – Test)} अपनी RAM का परीक्षण करें , यह विफलता का संकेत दे सकता है। वैकल्पिक रूप से यह स्मृति प्रबंधन में गड़बड़ी के कारण हो सकता है। 
• BAD_POOL_CALLER -^{(BAD_POOL_CALLER – Something)} सही अनुमति के बिना कुछ एक्सेस की गई मेमोरी। सबसे अधिक संभावना है कि एक खराब ड्राइवर।
• UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER -^{(UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One)} आपके सिस्टम के ड्राइवरों में से एक खराब है। नवीनतम संस्करण स्थापित करें या अपने सिस्टम को पिछले ड्राइवर पर वापस रोल करें।
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - खराब व्यवहार वाले सॉफ़्टवेयर ने विंडोज़^(Windows) को बंद करने के लिए मजबूर किया । हाल के सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें^(Uninstall) या वर्तमान सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। यदि यह त्रुटि एक .sys फ़ाइल को अपराधी के रूप में दिखाती है, तो आप सिस्टम फ़ाइल परीक्षक^{(System File Checker)} को चलाना चाहेंगे ।

यह मुट्ठी भर सामान्य बीएसओडी^(BSOD) त्रुटियां इस बात का भी एक अच्छा उदाहरण है कि बीएसओडी^(BSOD) त्रुटियां कैसी दिखती हैं और प्रत्येक प्रकार की समस्याएं और समाधान किस प्रकार के होते हैं। अंत में, बीएसओडी^(BSOD) के लिए वास्तव में केवल चार प्रमुख कारण हैं :

• खराब हार्डवेयर
• क्षतिग्रस्त विंडोज इंस्टॉलेशन
• खराब ड्राइवर
• दुष्ट, छोटी गाड़ी सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग

असली चाल यह पता लगाना है कि कौन सा है!

दुर्लभ अभी तक विशिष्ट बीएसओडी

सामान्य बीएसओडी^(BSODs) में स्पष्ट रूप से वेब पर बहुत सारे सुधार और सलाह उपलब्ध हैं। हालांकि, कुछ अपेक्षाकृत दुर्लभ हैं जिन्हें ठीक करना मुश्किल साबित हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि हम पहले से ही अधिक गंभीर लोगों के लिए गाइड लिखने की परेशानी से गुजर चुके हैं।

सिस्टम^(System) मेमोरी त्रुटियां बहुत आम हैं, मुख्य रूप से क्योंकि रैम^(RAM) हार्डवेयर में त्रुटियों के लिए बहुत कम सहनशीलता है और विंडोज़^(Windows) के पास स्मृति के साथ गड़बड़ करने वाले सॉफ़्टवेयर के लिए कोई बकवास दृष्टिकोण नहीं है, जिसे यह नहीं माना जाता है। हालांकि , मेमोरी मैनेजमेंट बीएसओडी अक्सर ऐसा नहीं करता है। ^{(Memory Management BSOD)}इस समस्या के काफी दुर्लभ संस्करण से निपटने के लिए विंडोज स्टॉप कोड मेमोरी मैनेजमेंट बीएसओडी गाइड को कैसे ठीक करें^{(How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD)} , इसकी जांच करें।

एक और काफी दुर्लभ त्रुटि अनपेक्षित स्टोर अपवाद त्रुटि^{(Store Exception Error)} है । इस त्रुटि के नाम के बावजूद, वास्तविक कारण आमतौर पर हार्डवेयर विफलता है। विंडोज 10 में अनपेक्षित स्टोर अपवाद त्रुटि को कैसे ठीक करें,^{(How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10)} इसकी जांच करके आप इसके बारे में सब कुछ सीख सकते हैं (और इसे कैसे ठीक करें) ।

अंतिम दुर्लभ लेकिन अभी भी घातक सिस्टम सेवा अपवाद^{(System Service Exception)} स्टॉप कोड मुश्किल है क्योंकि इसके कई संभावित कारण हैं। विंडोज 10 में सिस्टम सर्विस एक्सेप्शन स्टॉप कोड को कैसे ठीक करें^{(How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10)} आपको असली अपराधी को ट्रैक करने में मदद करेगा।

आखिरी बीएसओडी^(BSOD) जिसे कोई नहीं देखना चाहता है वह है क्रिटिकल प्रोसेस डेड^{(Process Died)} एरर। यह काफी गैर-विशिष्ट है, लेकिन यदि आप बीएसओडी स्टॉप कोड क्रिटिकल प्रोसेस डेड को ठीक करने के तरीके की^{(How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD)} जांच करते हैं तो आप इसे थोड़ा भाग्य के साथ समझ लेंगे।

बीएसओडी मेमोरी डंप

कभी-कभी बीएसओडी^(BSOD) होने पर वास्तव में क्या गलत हुआ, यह जानने के लिए आपको किसी विशेषज्ञ की मदद लेनी होगी । सौभाग्य से^(Luckily) , ज्यादातर मामलों में जब स्टॉप एरर होता है तो विंडोज़^(Windows) आपकी मेमोरी में क्या है इसका एक डंप बनाता है। इन्हें आमतौर पर ".DMP" फाइलों के रूप में सहेजा जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से आप उन्हें अपने विंडोज^(Windows) फोल्डर में पाएंगे। 

यदि आप विंडोज^(Windows) में वापस बूट करने या सिस्टम ड्राइव को किसी अन्य तरीके से एक्सेस करने का प्रबंधन करते हैं , तो इन डंप फ़ाइलों को यूएसबी^(USB) फ्लैश ड्राइव की तरह सहेजना और फिर समस्या होने पर उन्हें रखना उचित है। Microsoft , हार्डवेयर विक्रेता और सॉफ़्टवेयर डेवलपर इन डंपों का उपयोग यह देखने के लिए कर सकते हैं कि चीजें गलत होने पर क्या हो रहा था।

विंडोज 10 में बेसिक बीएसओडी फिक्स

यह उस चीज़ के बारे में बहुत सारी जानकारी है जिससे हम सभी पूरी तरह से बचने की उम्मीद करते हैं। खासकर जब से यह कभी-कभी महसूस कर सकता है कि बीएसओडी^(BSODs) अतीत की बात है। वे इन दिनों बहुत कम ही होते हैं। फिर भी^{(Nonetheless)} , यदि आप किसी एक को घूर रहे हैं, तो यह आपके कंप्यूटर को वापस चालू करने और चलाने के लिए मूल, सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया पर विचार करने योग्य है:

• अपने फोन के साथ बीएसओडी^(BSOD) की एक तस्वीर लें , यदि आपको इसे जमा करने या इसके बारे में जानकारी देखने की आवश्यकता है।
• Google स्टॉप एरर कोड या ^(Google)बीएसओडी^(BSOD) में उल्लिखित कोई विशिष्ट फाइल ।
• यदि आपकी खोज विशिष्ट सुधार लाती है, तो पहले उनका अनुसरण करें।
• यदि त्रुटि आपके कंप्यूटर के सामान्य क्षेत्र (जैसे RAM ) से संबंधित है, तो पहले अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करें।
• यदि आपके कंप्यूटर पर हाल ही में कुछ बदला है, तो उन परिवर्तनों को पूर्ववत करें।
• ^(Make)विंडोज^(Windows) रिकवरी विकल्पों का उपयोग करें , जैसे कि सिस्टम रिस्टोर^{(system restore)} या सिस्टम रीसेट^{(system reset)} । सबसे खराब स्थिति में आपको अपने सिस्टम ड्राइव को पूरी तरह से प्रारूपित करना पड़ सकता है।
• अपने कंप्यूटर से सभी अनावश्यक उपकरणों को अनप्लग करें यह देखने के लिए कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
• बीएसओडी^(BSOD) (जैसे आपका जीपीयू^(GPU) ) में त्रुटि कोड से संबंधित किसी भी हार्डवेयर डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करें ।
• यदि सॉफ़्टवेयर के संदर्भ में कुछ भी गलत नहीं लगता है और आप एक डेस्कटॉप सिस्टम चला रहे हैं, तो यह जाँचने के बारे में सोचें कि कंप्यूटर के अंदर सब कुछ ठीक से जुड़ा हुआ है और बैठा है।
• यदि आप ओवरक्लॉकिंग^{(overclocking)} कर रहे हैं या अन्यथा आपके पास BIOS सेटिंग्स हैं जो अस्थिरता का कारण बन सकती हैं, तो समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए अपने BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।^(BIOS)

जब सब कुछ विफल हो जाए, तो किसी पेशेवर की मदद लेने या मदद के लिए तकनीकी मंचों की ओर रुख करने से न डरें। तकनीकी सहायता पर थोड़ा पैसा खर्च करना अक्सर बेहतर होता है कि आप अपने बहुमूल्य समय के घंटों और घंटों को यह पता लगाने की कोशिश करें कि एक यादृच्छिक बीएसओडी^(BSOD) का कारण क्या है ।

Blue Screen of Death Troubleshooting Guide for Windows 10

The dreaded BSOD or Blυe Screen of Death has been around since the introduction of Windows 95. It’s a dreaded error screen that pops up with little or no warning, letting you know that things have gone so sideways on your computer that you’ve rеached the end of the road. 

Often the problem goes away for good after a simple reboot, but intermittent or frequent BSODs can indicate anything from a serious bug in software to problems with the actual computer hardware. BSODs are nothing to panic about however. Your computer won’t explode, you just need to analyze the content of the BSOD error and then troubleshoot potential solutions.

What Is a BSOD on Windows 10 Exactly?

You’ve probably figured out that Microsoft itself doesn’t officially call this error a Blue Screen Of Death. That’s the name the community of users has given the issue over the years. The correct term for this error is a “stop error” or “exception error”. Both of these are types of fatal system errors. More commonly known as a system crash.

When a fatal error happens to an application running on the computer, it usually puts up an error message and then closes. However, what if the bug or issue causing such a serious error happens to the operating system itself? That’s a BSOD, and the computer needs to be restarted. 

If it weren’t for stop errors such as these, you’d risk serious malfunction or data loss. BSODs are therefore a way to protect your computer from damage.

First, Take a Photo!

Since your entire operating system has essentially stopped when a BSOD happens, it’s a good idea to snap a quick picture of the screen with your smartphone. As you’ll see, an internet-connected smartphone is really your best friend when troubleshooting BSODs, since you’re likely to have no internet access on the affected computer itself in many cases.

Microsoft has actually changed the way Windows 10 blue screens look in acknowledgement of this fact. You’ll see what we mean by that in a minute, but it’s best to look at the anatomy of a Windows 10 BSOD as a whole first.

Common BSOD Errors

There are lots of potential BSOD errors. However, some are much more common than others. So it’s worth having at least a passing familiarity with the most common stop codes you’ll see as a normal Windows user:

• PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows can’t find critical data in the protected part of RAM that’s not part of the page file. This could be faulty RAM, Windows file corruption or a rogue application writing to memory locations it should not be.
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – This is usually a driver problem. Roll back recently installed drivers, reinstall current ones or install the latest ones.
• NTFS_FILE_SYSTEM or FAT_FILE_SYSTEM – Scan your hard drives for errors, likely problems with the drive or damage to critical data on the drive.
• OUT_OF_MEMORY – Test your RAM, this might indicate failure. Alternatively it could be down to a glitch in memory management. 
• BAD_POOL_CALLER – Something accessed memory without the right permissions. Most likely a bad driver.
• UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – One of the drivers on your system is bad. Install the latest version or roll your system back to the previous driver.
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Badly behaved software forced a shutdown of Windows. Uninstall recent software or update current software to the latest version. If this error shows a .sys file as being the culprit, you’ll want to run the System File Checker.

This handful of common BSOD errors also serve as a good example of what BSOD errors look like and the sorts of problems and solutions each one entails. In the end, there are really only four major causes for a BSOD:

• Bad hardware
• Damaged Windows installations
• Bad drivers
• Rogue, buggy software applications

The real trick is figuring out which is which!

Rare Yet Specific BSODs

Common BSODs obviously have plenty of fixes and advice available out on the web. However, there are a few relatively rare ones that may prove tricky to fix. The good news is that we’ve already gone to the trouble of writing guides for the more egregious ones.

System memory errors are pretty common, mainly because there’s little tolerance for errors in RAM hardware and Windows itself has a no-nonsense approach to software messing with memory in ways it’s not supposed to. The Memory Management BSOD, however, doesn’t crop up that often. Check out our How To Fix Windows Stop Code Memory Management BSOD guide to tackle a fairly rare version of this issue.

Another fairly rare error is the Unexpected Store Exception Error. Despite the name of this error, the actual cause is usually hardware failure. You can learn all about it (and how to fix it) by checking out How to Fix Unexpected Store Exception Error In Windows 10.

The last rare but still fatal System Service Exception stop code is tricky because it has so many potential causes. How to Fix System Service Exception Stop Code in Windows 10 will help you track down the real culprit.

The last BSOD no one wants to see is the Critical Process Died error. This one is fairly nonspecific, but if you check out How to Fix a Stop Code Critical Process Died BSOD you’ll figure it out with a bit of luck.

BSOD Memory Dumps

Sometimes you’ll need to call in some expert help to figure out exactly what went wrong when a BSOD happens. Luckily, in most cases Windows creates a dump of what’s in your memory when the stop error happens. These are usually saved as “.DMP” files. By default you’ll find them in your Windows folder. 

If you manage to boot back into Windows or access the system drive in some other way, it’s worth saving these dump files to something like a USB flash drive and then keeping them in case the problem happens again. Microsoft, hardware vendors and software developers can use these dumps as a way to see what was happening when things went wrong.

Basic BSOD Fixes in Windows 10

That’s a lot of information about something we all hope to avoid entirely. Especially since it can sometimes feel that BSODs are a thing of the past. They happen so rarely these days after all. Nonetheless, if you’re staring at one it’s worth considering the basic, general troubleshooting process to get your computer back up and running:

• Take a photo of the BSOD with your phone in case you need to submit it or look up information about it.
• Google the stop error code or any specific files that are mentioned in the BSOD.
• If your search brings up specific fixes, follow those first.
• If the error relates to a general area of your computer (such as RAM) then focus your troubleshooting there first.
• If something has recently changed on your computer, undo those changes.
• Make use of Windows recovery options, such as system restore or system reset. In a worst-case scenario you might have to completely format your system drive.
• Unplug all unnecessary devices from your computer to see if it resolved the issue.
• Update the software of any hardware devices that are related to the error code in the BSOD (e.g. your GPU).
• If nothing seems to be wrong in terms of software and you’re running a desktop system, think about checking that everything inside the computer is properly connected and seated.
• If you’re overclocking or otherwise have BIOS settings that could cause instability, reset your BIOS to default settings for troubleshooting purposes.

When all else fails, don’t be afraid to call in the help of a professional or turn to technical forums for help. It’s often better to spend a little money on tech support than spend hours and hours of your valuable time trying to figure out what’s causing a seemingly random BSOD.

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