विंडोज 10 के दुर्घटनाग्रस्त होने को बेतरतीब ढंग से ठीक करें

विंडोज 10 की क्रैशिंग को बेतरतीब ढंग से ठीक करें: (Fix Windows 10 Crashing Randomly: ) यदि आपका पीसी स्टार्टअप पर या (Startup)विंडोज(Windows) का उपयोग करते समय बार-बार क्रैश हो रहा है, तो चिंता न करें क्योंकि आज हम इस मुद्दे को ठीक करने के तरीके के बारे में चर्चा करने जा रहे हैं। खैर(Well) , समस्या केवल क्रैश होने तक ही सीमित नहीं है क्योंकि कभी-कभी आपका विंडोज(Windows) 10 बेतरतीब ढंग से फ्रीज हो जाएगा या यह आपको ब्लू स्क्रीन(Screen) ऑफ डेथ(Death) ( बीएसओडी(BSOD) ) त्रुटि संदेश दिखाते हुए क्रैश हो जाएगा। किसी भी मामले में, हम देखेंगे कि समस्या का कारण क्या है और उन्हें कैसे ठीक किया जाए।

विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू को ठीक करें

कई कारण हो सकते हैं जो विंडोज 10(Windows 10) को बेतरतीब ढंग से क्रैश करने के लिए जिम्मेदार हैं, लेकिन उनमें से कुछ दोषपूर्ण रैम हैं, (RAM)रैम(RAM) का एक ढीला कनेक्शन , दोषपूर्ण बिजली की आपूर्ति, ड्राइवर संघर्ष, दूषित या पुराने ड्राइवर, ओवरहीटिंग मुद्दे, ओवरक्लॉकिंग, खराब मेमोरी, दोषपूर्ण हार्ड(Hard) डिस्क आदि। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण गाइड की मदद से विंडोज 10 (Fix Windows 10) क्रैशिंग को वास्तव में कैसे ठीक किया जाए।(Crashing Randomly)

विंडोज 10 के दुर्घटनाग्रस्त होने को बेतरतीब ढंग से ठीक करें

कुछ गलत होने की स्थिति में, एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें(Method 1: Disable Fast Startup)

1. Windows Key + R दबाएं और फिर कंट्रोल टाइप करें और कंट्रोल पैनल(Control Panel.) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।(Enter)

नियंत्रण पैनल

2. हार्डवेयर और ध्वनि(Hardware and Sound) पर क्लिक करें और फिर पावर विकल्प(Power Options) पर क्लिक करें ।

नियंत्रण कक्ष में बिजली विकल्प

3.फिर बाएं विंडो फलक से " चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं। (Choose what the power buttons do.)"

चुनें कि पावर बटन यूएसबी को क्या फिक्स नहीं पहचानते हैं

4.अब “ चेंज सेटिंग्स जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं” पर क्लिक करें। (Change settings that are currently unavailable.)"

सेटिंग्स बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं

5. “ तेज़ स्टार्टअप चालू करें(Turn on fast startup) ” को अनचेक करें और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।

अनचेक करें तेज़ स्टार्टअप चालू करें

विधि 2: क्लीन बूट करें(Method 2: Perform Clean Boot)

कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर Windows के साथ विरोध कर सकता है और समस्या का कारण बन सकता है। विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue) को ठीक करने के लिए , आपको अपने पीसी पर एक क्लीन बूट करने(perform a clean boot) की जरूरत है  और इस समस्या का चरण दर चरण निदान करें।

विंडोज़ में क्लीन बूट करें।  सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में चयनात्मक स्टार्टअप

Method 3: Run Memtest86+

1. USB फ्लैश ड्राइव को अपने सिस्टम से कनेक्ट करें।

2. यूएसबी कुंजी के लिए विंडोज मेमटेस्ट86(Memtest86)  ऑटो-इंस्टॉलर(Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key) डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।

3. उस छवि फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और " यहां निकालें(Extract here) " विकल्प चुनें।

4. एक बार निकालने के बाद, फ़ोल्डर खोलें और Memtest86+ USB Installer चलाएं ।

5. MemTest86(MemTest86) सॉफ़्टवेयर को बर्न करने के लिए अपना प्लग इन USB ड्राइव चुनें (यह आपके USB ड्राइव को प्रारूपित करेगा)।

memtest86 यूएसबी इंस्टॉलर टूल

6.उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, पीसी में यूएसबी(USB) डालें जो बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है।

7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और सुनिश्चित करें कि यूएसबी(USB) फ्लैश ड्राइव से बूट चुना गया है।

8.Memtest86 आपके सिस्टम में मेमोरी करप्शन की जांच शुरू कर देगा।

मेमटेस्ट86

9. अगर आपने सभी टेस्ट पास कर लिए हैं तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपकी मेमोरी सही तरीके से काम कर रही है।

10.यदि कुछ चरण असफल रहे तो Memtest86 को मेमोरी करप्शन मिलेगा जिसका अर्थ है कि विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू(Crashing Randomly Issue) खराब / भ्रष्ट मेमोरी के कारण है।

11.  विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू को ठीक( Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue) करने के लिए, खराब मेमोरी सेक्टर पाए जाने पर आपको अपनी रैम(RAM) को बदलना होगा ।

विधि 4: ड्राइवर सत्यापनकर्ता चलाएँ(Method 4: Run Driver Verifier)

यह विधि केवल तभी उपयोगी है जब आप अपने विंडोज़(Windows) में लॉग इन कर सकते हैं सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में नहीं। इसके बाद, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।

ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएँ

विधि 5: SFC और CHKDSK चलाएँ(Method 5: Run SFC and CHKDSK)

1. Windows Key + Xकमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)( Command Prompt(Admin).) पर क्लिक करें ।

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (If above fails then try this one)

SFC स्कैन अब कमांड प्रॉम्प्ट

3.उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4.अगला, यहां से CHKDSK चलाएँ  चेक डिस्क उपयोगिता (CHKDSK) के साथ फ़ाइल सिस्टम त्रुटियाँ ठीक करें(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK))(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. उपरोक्त प्रक्रिया को पूर्ण होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को फिर से रिबूट करें।

विधि 6: DISM चलाएँ  (Method 6: Run DISM )( परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन)(Deployment Image Servicing and Management))

1. Windows Key + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) ( एडमिन(Admin) ) चुनें।

व्यवस्थापक अधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट

2. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM स्वास्थ्य प्रणाली को पुनर्स्थापित करता है

3. DISM कमांड को चलने दें और इसके खत्म होने का इंतजार करें।

4. यदि उपरोक्त आदेश काम नहीं करता है तो नीचे दिए गए प्रयास करें:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

नोट: C: (Note:) RepairSourceWindows(Replace) को अपने रिपेयर सोर्स ( Windows इंस्टालेशन(Windows Installation) या रिकवरी डिस्क(Recovery Disc) ) के स्थान से बदलें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप  विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली समस्या को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue.)

विधि 7: सिस्टम पुनर्स्थापना करें(Method 7: Perform System Restore)

1. विंडोज की + आर दबाएं और " sysdm.cpl " टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।

सिस्टम गुण sysdm

2. सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection) टैब चुनें और सिस्टम रिस्टोर चुनें।( System Restore.)

सिस्टम गुणों में सिस्टम पुनर्स्थापना

3. अगला क्लिक करें और वांछित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु(System Restore point) चुनें ।

सिस्टम रेस्टोर

4. सिस्टम रिस्टोर को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।

5. रीबूट के बाद, आप विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue.)

विधि 8: ग्राफिक कार्ड अपडेट करें(Method 8: Update Graphic Card)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर " devmgmt.msc " टाइप करें (बिना उद्धरण के) और (devmgmt.msc)डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. अगला, डिस्प्ले एडेप्टर( Display adapters) का विस्तार करें और अपने एनवीडिया ग्राफिक कार्ड(Nvidia Graphic Card) पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें (Enable.)

अपने एनवीडिया ग्राफिक कार्ड पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें चुनें

3. एक बार जब आप इसे फिर से कर लें तो अपने ग्राफिक कार्ड पर राइट-क्लिक करें और " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें। (Update Driver Software.)"

डिस्प्ले एडेप्टर में ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें

4. " अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search automatically for updated driver software) " चुनें और इसे प्रक्रिया समाप्त करने दें।

अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें

5.यदि उपरोक्त चरण आपकी समस्या को ठीक करने में सक्षम था तो बहुत अच्छा, यदि नहीं तो जारी रखें।

6. फिर से " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट(Update Driver Software) करें" चुनें लेकिन इस बार अगली स्क्रीन पर " ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें। (Browse my computer for driver software.)"

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें

7. अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें(Let me pick from a list of device drivers on my computer) " चुनें ।

मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें

8. अंत में, अपने एनवीडिया ग्राफिक कार्ड(Nvidia Graphic Card) के लिए सूची से संगत ड्राइवर का चयन करें और अगला क्लिक करें।

9. उपरोक्त प्रक्रिया को समाप्त होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। ग्राफिक(Graphic) कार्ड ड्राइवर  को अपडेट करने के बाद  आप विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue.)

विधि 9: अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें(Method 9: Temporarily Disable Antivirus)

1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2.अगला, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट:(Note:) कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।

3.एक बार हो जाने के बाद, फिर से चारों ओर नेविगेट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू को ठीक करने में सक्षम हैं।(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue.)

विधि 10: मरम्मत विंडोज 10 स्थापित करें(Method 10: Repair Install Windows 10)

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी और विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली समस्या को ठीक कर देगी (Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue) रिपेयर इंस्टाल(Repair Install) सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें(How to Repair Install Windows 10 Easily.) यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

विधि 11: स्वच्छ मेमोरी स्लॉट(Method 11: Clean Memory Slot)

नोट:(Note:) अपना पीसी न खोलें क्योंकि इससे आपकी वारंटी रद्द हो सकती है, अगर आपको नहीं पता कि क्या करना है तो कृपया अपने लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाएं।

रैम(RAM) को दूसरे मेमोरी स्लॉट में स्विच करने का प्रयास करें, फिर केवल एक मेमोरी का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप सामान्य रूप से पीसी का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, क्लीन मेमोरी स्लॉट केवल सुनिश्चित करने के लिए वेंट करता है और फिर से जांचता है कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। इसके बाद बिजली आपूर्ति इकाई को साफ करना सुनिश्चित करता है क्योंकि आम तौर पर उस पर धूल जम जाती है जो (Afte)विंडोज 10(Windows 10) के यादृच्छिक फ्रीज या क्रैश का कारण बन सकती है ।

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बस इतना ही आपने विंडोज 10 क्रैशिंग रैंडमली इश्यू(Fix Windows 10 Crashing Randomly Issue) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है  , लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस गाइड के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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