आप किसी प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, कोई गेम खेल रहे हैं, या वेब ब्राउज़ कर रहे हैं, और आपका Windows 10 कंप्यूटर फ़्रीज़ हो रहा है। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा। हम सभी वहाँ रहे है। ऐसा क्यों हो रहा है, और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?

ठंड की समस्या जटिल है। कोई भी समस्या विंडोज^(Windows) को फ्रीज कर सकती है, और यह अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक हो सकता है जब आपको यह समझने में मदद करने के लिए  त्रुटि संदेश^{(error message)} नहीं मिलता है कि ऐसा क्यों हो रहा है।

उस ने कहा, आप नियमित रखरखाव के माध्यम से अधिकांश विंडोज 10 फ्रीज को रोक सकते हैं। ^{(Windows 10)}आपको किसी तकनीकी जानकारी की आवश्यकता नहीं है। हम हमेशा हमारे लिए काम करने वाले समाधानों का उपयोग करते हुए, नौ समस्या निवारण कार्यों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे।

इवेंट व्यूअर में लॉग की जाँच करें

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि समस्या का कारण क्या है, तो आपको ईवेंट लॉग से सुराग मिल सकता है। 

बहुत से लोग इसके बारे में नहीं जानते हैं, लेकिन इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} कई लॉग फाइलें रखता है जो घटनाओं को रिकॉर्ड करती हैं। आपके कंप्यूटर पर की गई हर क्रिया, जैसे हार्डवेयर विफलता और सुरक्षा परिवर्तन, एक इवेंट लॉग में समाप्त होती है। यह आपका पहला पड़ाव होना चाहिए।

इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} तक पहुंचने के लिए , स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और मेनू से इवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} चुनें।

एक बार जब आप ईवेंट व्यूअर^{(Event Viewer)} में हों , तो उन चेतावनियों और त्रुटियों पर विशेष ध्यान दें, जो उस समय हुई थीं जब Windows फ़्रीज़ हो गया था। 

लॉग उन्हें एक पीले विस्मयादिबोधक या लाल x चिह्न के साथ चिह्नित करता है।

अगर आपको कोई जानकारी नहीं मिलती है, तो इसका मतलब है कि फ़्रीज़ का कारण बनने वाली घटना को रिकॉर्ड नहीं किया गया था। फिर^(Again) , यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार के फ्रीज से निपट रहे हैं। इस मामले में, आपको बस अन्य समस्या निवारण चरणों का पालन करना होगा।

सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ

कई मामलों में, विंडोज 10 एक भ्रष्ट या गुम सिस्टम फाइल के कारण फ्रीज हो जाता है। सौभाग्य से, हमारे पास मूल फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में हमारी सहायता करने के लिए सिस्टम फ़ाइल जाँचकर्ता उपकरण है। ^{(System File Checker tool)}अगर किस्मत अच्छी रही तो यह आपकी समस्या का समाधान अपने आप हो जाएगा।

उपकरण का उपयोग करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें और निम्न आदेश टाइप करें:

sfc /scannow 

विंडोज़ स्वचालित रूप से अपनी फाइलों को स्कैन करेगा, जो कुछ भी जगह से बाहर की तलाश में है। यदि कोई दूषित या गुम फ़ाइल मिलती है, तो वह इसे स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगी। हालाँकि, यदि कोई समस्या नहीं मिलती है, तो संभावना है कि आपकी सिस्टम फ़ाइलें फ़्रीज़ का कारण नहीं बन रही हैं।

अपडेट ड्राइवर्स और विंडोज़

हमारे अनुभव में, पुराने ड्राइवर कई त्रुटियों की जड़ हैं। वे अक्सर आपके विंडोज 10 पीसी को फ्रीज कर सकते हैं। 

आप अपने सभी हार्डवेयर ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर से  अपडेट कर सकते हैं।^{(update all your hardware drivers)}

इसमें साउंड कार्ड, नेटवर्क कार्ड, हार्ड ड्राइव और कोई भी अन्य हार्डवेयर शामिल है जिसके बारे में आप आमतौर पर नहीं सोचते हैं। कुछ घटकों के लिए, जैसे ग्राफ़िक्स कार्ड, अपने ड्राइवरों को निर्माता की वेबसाइट से प्राप्त करना बेहतर है। 

अपडेट करते समय, आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास विंडोज^(Windows) का नवीनतम संस्करण है । Microsoft अक्सर अद्यतन और सुधार जारी करता है, और आप अपनी समस्या को इतनी आसानी से हल कर सकते हैं।

सिस्टम ड्राइव को साफ करें और जांचें

यदि विंडोज़ डिस्क स्थान से बाहर चल रहा है^{(Windows is running out of disk space)} , तो यह जमने लगता है। अस्थायी फ़ाइलों के लिए संग्रहण स्थान आवश्यक है, इसलिए Temp फ़ोल्डर से प्रारंभ करें। वहां मिलने वाली सभी फाइलों को हटा दें । ^(Delete)जगह लेने वाली सभी अनावश्यक फ़ाइलों को हटाने के लिए आपको डिस्क क्लीन-अप^{(Disk Clean-Up)} टूल भी चलाना चाहिए ।

डिस्क क्लीनअप^{(Disk Cleanup)} को जल्दी से एक्सेस करने के लिए , बस विंडोज^(Windows) सर्च बार में "डिस्क क्लीनअप" टाइप करें और पहले परिणाम का चयन करें। ड्राइव चयन विंडो खुल जाएगी।

उस ड्राइव का चयन करें जहां आपने विंडोज 10^{(Windows 10)} स्थापित किया था । डिफ़ॉल्ट रूप से, यह C: ड्राइव होना चाहिए। अगली विंडो में, उस डेटा का प्रकार चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं। यदि आपके पास वास्तव में जगह की कमी है, तो आप सब कुछ चुन सकते हैं।

यदि स्थान की कमी समस्या नहीं है, तो अगला कदम सिस्टम ड्राइव का निदान करना है। विंडोज^(Windows) के पास इसके लिए एक टूल है, और आप इसे लोकल डिस्क^{(Local Disk)} > प्रॉपर्टीज^(Properties) > टूल्स^(Tools) पर नेविगेट करके पा सकते हैं । 

सिस्टम त्रुटियों को देखने के लिए चेक^(Check) बटन का चयन करें । यदि कोई त्रुटि पाई जाती है, तो उपकरण आपको उसे सुधारने का विकल्प देगा। जब प्रक्रिया समाप्त हो जाती है, तो आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह फ्रीज करना जारी रखता है।

बिजली की बचत सुविधाओं को अक्षम करें

विंडोज 10 में कुछ उन्नत पावर विकल्प हैं जो गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए जाने पर समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। सबसे आम अपराधी पीसीआई एक्सप्रेस लिंक स्टेट पावर मैनेजमेंट^{(PCI Express Link State Power Management)} है। 

1. Control Panel^{(Control Panel )} > System and Security > Power Options पर जाकर अपने कंप्यूटर की पावर प्लान सेटिंग्स पर नेविगेट करें ।

2. पावर प्लान विंडो खोलने के लिए बैटरी सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।^{(Change battery settings)}

3. पावर प्लान संपादित करने के लिए सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।^{(Change settings)}

4. इसके बाद, उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें^{(Change advanced power settings)} पर क्लिक करें ।

5. पीसीआई एक्सप्रेस तक स्क्रॉल करें, और ^{(PCI Express)}लिंक स्टेट पावर मैनेजमेंट को " ^{(Link State Power Management)}ऑफ^(Off) " पर सेट करके अक्षम करें ।

यदि इसके बाद भी आपका कंप्यूटर फ्रीज हो जाता है, तो आप अन्य बिजली-बचत विकल्पों को भी अक्षम कर सकते हैं।

रैम की जांच करें

^(Faulty)जब यादृच्छिक फ्रीज की बात आती है तो दोषपूर्ण स्मृति अक्सर अपराधी होती है। इसका पता लगाना इतना आसान नहीं है, इसलिए यह कदम उठाने से पहले अन्य सभी समस्या निवारण चरणों का प्रयास करना सुनिश्चित करें।

खराब रैम की जांच करने का सबसे आसान तरीका ^(RAM)विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक^{(Windows Memory Diagnostic)} को चलाना है । यदि कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो स्मृति शायद ठीक है, लेकिन यह निदान सबसे विश्वसनीय नहीं है। विंडोज^(Windows) मेमोरी डायग्नोस्टिक कैसे चलाना है और Memtest86 जैसे उन्नत डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए खराब मेमोरी के निदान, जांच और परीक्षण के^{(how to diagnose, check, and test for bad memory)} बारे में हमारा लेख पढ़ें । 

सिस्टम रेस्टोर

अगर अब तक कुछ भी मदद नहीं मिली है, तो आप अपने सिस्टम को पहले की तारीख में पुनर्स्थापित^{(restore your system to an earlier date)} करने का प्रयास कर सकते हैं । आप सिस्टम गुण^{(System Properties)} पैनल  में सिस्टम पुनर्स्थापना^{(System Restore)} विज़ार्ड तक पहुंच सकते हैं।

1. विंडोज सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें और सिस्टम^(System) चुनें ।

2. अबाउट^{(About )} पेज खोलें ।

3. सिस्टम प्रोटेक्शन^{(System Protection)} मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें और इसे क्लिक करें।

4. सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} बटन का चयन करें।

5. पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और अगला^(Next) चुनें ।

विंडोज स्वचालित रूप से आपकी सभी सेटिंग्स और फाइलों को पिछली तारीख पर रीसेट कर देगा। यदि ठंड की समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो यह समाधान काम करना चाहिए।

विंडोज 10 इंस्टॉलेशन को साफ करें

क्या आपने अब तक सब कुछ करने की कोशिश की है, और विंडोज^(Windows) 10 अभी भी जम रहा है? फिर एक साफ विंडोज^(Windows) इंस्टॉलेशन के साथ नए सिरे से शुरुआत करने का समय आ गया है। अपने ड्राइव को पोंछने और खरोंच से शुरू करने से अधिकांश प्रदर्शन और स्मृति समस्याएं ठीक हो जाती हैं। 

आरंभ करने से पहले, किसी भी महत्वपूर्ण दस्तावेज़ और फ़ाइलों का बैकअप लें। याद रखें^(Remember) , सफलता की संभावना बढ़ाने के लिए, आपको अपने ड्राइव से सब कुछ मिटा देना चाहिए। फ़ॉर्मेटिंग के बिना विंडोज़ को केवल पुनर्स्थापित न करें। यह सभी इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटा देगा और आपके कंप्यूटर को उसके डिफ़ॉल्ट पर वापस स्विच कर देगा^{(switch your computer back to its defaults)} ।

विंडोज़^(Windows) स्थापित करने के बाद , अपने सभी ड्राइवरों को स्थापित और अपडेट करें और यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि आपका सिस्टम फिर से जमने लगता है या नहीं।

अंतिम उपाय: हार्डवेयर बदलना

यदि क्लीन इंस्टालेशन काम नहीं करता है, तो आपको शायद हार्डवेयर की समस्या है। यह वह बिंदु है जब आपको विशिष्ट घटकों को बदलना शुरू करना चाहिए या अपने कंप्यूटर को किसी तकनीशियन के पास ले जाना चाहिए।

^(Start)अपने ड्राइव से शुरू करें । वे अक्सर समस्या होते हैं, भले ही वे सभी परीक्षण पास कर लें। इसके अलावा, वे अधिकांश पीसी भागों की तुलना में बदलने के लिए बहुत सस्ते हैं। अगर इसके बाद भी विंडोज 10^{(Windows 10)} फ्रीज हो जाता है, तो आपको अपने कंप्यूटर के मेमोरी कार्ड को बदल देना चाहिए। फिर से , कोई भी परीक्षण 100% सटीक नहीं है, इसलिए संभावना है कि ^(Again)रैम^(RAM) में कुछ गड़बड़ हो सकती है ।

हमें उम्मीद है कि हमारे एक समाधान ने आपको अपने विंडोज 10^{(Windows 10)} फ्रीजिंग मुद्दे को ठीक करने में मदद की। हमें टिप्पणियों में बताएं!

Windows 10 Keeps Freezing Up? 9 Ways to Fix

You’re working on a project, playing a game, or browsing the web, and your Windows 10 computer keeps freezing up. You have to restаrt your cоmputer. Wе’ve all been there. Why is thіs happening, and how can yоu fix it?

The freezing problem is a complicated one. Any issue can cause Windows to freeze, and it can be incredibly frustrating when you don’t get an error message to help you understand why it’s happening. 

That said, you can prevent the majority of Windows 10 freezes through regular maintenance. You don’t need any technical know-how. We’ll guide you through nine troubleshooting tasks, using solutions that have always worked for us.

Check the Logs in the Event Viewer

If you aren’t sure what’s causing the problem, you might get a clue from the event logs. 

Not many people are aware of it, but the Event Viewer keeps many log files that record events. Pretty much every action taken on your computer, such as hardware failures and security changes, ends up in an event log. This should be your first stop.

To access the Event Viewer, right-click the start button and select Event Viewer from the menu.

Once you’re in the Event Viewer, pay particular attention to warnings and errors that occurred around the time when Windows froze. 

The log marks them with a yellow exclamation or red x icon.

If you can’t find any information, it means the event that caused the freeze wasn’t recorded. Again, it depends on the type of freeze you’re dealing with. In this case, you’ll just have to follow other troubleshooting steps.

Run the System File Checker

In a lot of cases, Windows 10 keeps freezing due to a corrupt or missing system file. Fortunately, we have the System File Checker tool to help us restore the original files. If lucky, it will automatically solve your problem.

To use the tool, launch the Command Prompt as an administrator and type the following command:

sfc /scannow 

Windows will automatically scan its files, looking for anything out of place. If a corrupted or missing file is found, it will try to fix it automatically. However, if no problems are found, chances are your system files aren’t causing the freezes.

Update Drivers and Windows

In our experience, out-of-date drivers are the root of many errors. They can often lead to your Windows 10 PC freezing. 

You can update all your hardware drivers from the Device Manager. 

This includes the sound card, network card, hard drives, and any other hardware you don’t usually think about. For some components, like the graphics card, it’s better to get your drivers from the manufacturer’s website. 

While performing updates, you should also make sure you have the latest version of Windows. Microsoft frequently releases updates and fixes, and you just might solve your problem that easily.

Clean Up and Check the System Drive

If Windows is running out of disk space, it starts freezing up. Storage space is required for temporary files, so start with the Temp folder. Delete all the files you find there. You should also run the Disk Clean-Up tool to remove all unnecessary files that are taking up space.

To quickly access Disk Cleanup, simply type “disk cleanup” in the Windows search bar and select the first result. The drive selection window will open.

Select the drive where you installed Windows 10. By default, it should be the C: drive. In the next window, select the type of data you want to remove. If you are really short on space, you can select everything.

If the lack of space isn’t the issue, the next step is to diagnose the system drive. Windows has a tool for that, and you can find it by navigating to Local Disk > Properties > Tools. 

Select the Check button to look for system errors. If an error is found, the tool will give you the option to repair it. When the process is finished, you should restart your computer and see if it continues to freeze.

Disable Power Saving Features

Windows 10 has some advanced power options that can cause issues if misconfigured. The most common culprit is the PCI Express Link State Power Management. 

1. Navigate to your computer’s power plan settings by going to Control Panel > System and Security > Power Options.

2. Click on Change battery settings to open the power plan window.

3. Click on Change settings to edit the power plan.

4. Next, click on Change advanced power settings.

5. Scroll down to PCI Express, and disable Link State Power Management by setting it to “Off.”

If your computer still freezes after this, you can disable other power-saving options as well.

Check the RAM

Faulty memory is often the culprit when it comes to random freezes. It’s not that simple to detect, so make sure to try all the other troubleshooting steps before taking this step.

The simplest way of checking for bad RAM is to run the Windows Memory Diagnostic. If no errors are found, the memory is probably fine, but this diagnostic isn’t the most reliable one. Read our article on how to diagnose, check, and test for bad memory to learn how to run a Windows memory diagnostic and how to use advanced diagnostic tools like Memtest86. 

System Restore

If nothing has helped so far, you can try to restore your system to an earlier date. You can access the System Restore wizard in the System Properties panel. 

1. Open the Windows Settings app and select System.

2. Open the About page.

3. Scroll down until you find System Protection and click it.

4. Select the System Restore button.

5. Choose the restore point and select Next.

Windows will automatically reset all of your settings and files to a previous date. If the freezing issues started only recently, this solution should work.

Clean Windows 10 Installation

Have you tried everything so far, and Windows 10 still keeps freezing? Then it’s time to start fresh with a clean Windows installation. Wiping your drives and starting from scratch fixes most performance and memory issues. 

Before getting started, back up any important documents and files. Remember, to increase your chances of success, you should wipe everything from your drives. Don’t just reinstall Windows without formatting. This will delete all installed applications and switch your computer back to its defaults.

After installing Windows, install and update all of your drivers and wait to see if your system starts freezing again.

Last Resort: Changing Hardware

If the clean installation didn’t work, you probably have hardware problems. This is the point when you should start changing specific components or taking your computer to a technician.

Start with your drives. They are often the problem, even if they pass all tests. Besides, they’re much cheaper to replace than most PC parts. If Windows 10 keeps freezing after this, you should change your computer’s memory cards. Again, no test is 100% accurate, so chances are there might be something wrong with the RAM.

We hope one of our solutions helped you fix your Windows 10 freezing issue. Let us know in the comments!

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