विंडोज 10/11 पर एक दुर्गम बूट डिवाइस को कैसे ठीक करें
विंडोज 10(Windows 10) या 11 पर दुर्गम बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि " मौत की नीली स्क्रीन(blue screen of death) " ( बीएसओडी(BSOD) ) त्रुटि है जो विंडोज(Windows) को ठीक से बूट करने से रोकती है। कभी-कभी, यह आपको विंडोज़(Windows) में बिल्कुल भी बूट नहीं होने देता, जो थोड़ा परेशान करने वाला हो सकता है।
हालाँकि, एक दुर्गम बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि को ठीक करना इतना मुश्किल नहीं है जब आप जानते हैं कि इसका क्या कारण है। यह आमतौर पर, हालांकि हमेशा नहीं, आपके सिस्टम में कुछ बदलने का परिणाम होता है। लेकिन विंडोज़ का वास्तव में क्या मतलब है जब यह कहता है कि बूट डिवाइस पहुंच योग्य नहीं है?
दुर्गम बूट डिवाइस त्रुटि(Boot Device Error) ( कोड 0x0000007b(Code 0x0000007b) ) का क्या अर्थ है?
दुर्गम बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि का अर्थ है कि विंडोज़(Windows) सिस्टम शुरू करते समय सिस्टम विभाजन (यानी, आपकी हार्ड डिस्क) तक पहुँचने में विफल रहा। एसएसडी(SSD) वाले पीसी पर ये त्रुटियां अधिक आम हैं , और कई चीजों के कारण हो सकती हैं।
उदाहरण के लिए, आपकी BIOS सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़, पुराने या भ्रष्ट ड्राइवर, एक दोषपूर्ण हार्ड डिस्क, या बस विंडोज को अपडेट करने से अन्य चीजों के साथ त्रुटि हो सकती है।
आप कुछ आसान सुधारों को आजमा सकते हैं। यह और भी आसान है अगर आपको कुछ (सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर) सेटिंग्स बदलना याद है। अगर आपको कुछ भी बदलना याद नहीं है, तो हम आपको सुधारों को उसी क्रम में देंगे जिस क्रम में आपको उन्हें आज़माना चाहिए।
हालाँकि, शुरू करने से पहले, आपको पता होना चाहिए कि इनमें से कुछ सुधारों के लिए आपको Windows तक पहुँचने की आवश्यकता है। (Windows)यदि आप विंडोज को बिल्कुल भी एक्सेस नहीं कर सकते हैं, तो (Windows)सेफ मोड में बूट(boot into Safe Mode) करने का प्रयास करें । वास्तव में, कभी-कभी बस सेफ मोड(Safe Mode) में बूट करना और फिर पीसी को फिर से पुनरारंभ करना कभी-कभी समस्या को ठीक करता है। तो पहले इसे आजमाएं।
BIOS में AHCI पर स्विच करें
यदि आप BIOS(BIOS) के साथ खेलने में कुछ समय बिता रहे हैं या यदि आपने हाल ही में अपने BIOS को अपडेट(updated your BIOS) किया है, तो यह वह समाधान है जिसे आप पहले आज़माना चाहेंगे। BIOS आपको (BIOS)SATA ड्राइव के लिए एक मोड चुनने की अनुमति देता है । यदि आपने AHCI के अलावा कोई अन्य मोड चुना है , तो आपको इसे ठीक करना होगा।
अपने BIOS में जाकर(going into your BIOS) प्रारंभ करें । आपके निर्माता के आधार पर BIOS(BIOS) का इंटरफ़ेस भिन्न होगा। तो, आपको थोड़ा चारों ओर देखने की आवश्यकता होगी। हालांकि, सामान्य कदम कमोबेश एक जैसे ही हैं।
स्टोरेज कॉन्फ़िगरेशन(Storage Configuration) > SATA Configuration/SATA EmulationBIOS में कुछ इसी तरह की तलाश करें । यदि आप इन्हें अपने BIOS पर नहीं ढूंढ पाते हैं , तो आपको कुछ खुदाई करने और " AHCI " शब्द की तलाश करने की आवश्यकता होगी । अपने SATA(SATA) नियंत्रक के लिए ACHI सक्षम करें (या SATA मोड को AHCI में बदलें ), जिससे समस्या ठीक होनी चाहिए।
(Remove Recently)हाल ही में स्थापित अद्यतन(Update) पैकेज निकालें
यदि आपको अपडेट के बाद त्रुटि का सामना करना पड़ा है, तो बस अपडेट पैकेज की स्थापना रद्द करने से समस्या हल हो सकती है।
संकुल को अनइंस्टॉल करने के लिए आपको कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) का उपयोग करना होगा । जब आप बूट करने में असमर्थ हों तो कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) का उपयोग करने के लिए, पीसी को नीली स्क्रीन से दो बार पुनरारंभ करें। लगातार दो असफल बूट प्रयासों के बाद, सिस्टम स्वचालित मरम्मत(Automatic Repair) मोड में प्रवेश करेगा।
- स्वचालित मरम्मत(Automatic Repair) मोड से , उन्नत विकल्प(Advanced options) > समस्या निवारण(Troubleshoot) > उन्नत विकल्प(Advanced options) > कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) पर नेविगेट करें ।
- एक-एक करके निम्न आदेश चलाएँ (अर्थात, प्रत्येक के बाद Enter दबाएँ ):
डीआईआर सी:(dir C:)
Dism /Image:C:\ /Get-Packages
यहाँ, C को वह ड्राइव माना गया है जिसमें Windows स्थापित है। यदि आपने किसी अन्य ड्राइव पर विंडोज(Windows) स्थापित किया है , तो संबंधित ड्राइव अक्षर का उपयोग करें।
दूसरा कमांड चलाने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए अपडेट पैकेज की सूची वापस आ जाएगी।
इस जानकारी का उपयोग उस अद्यतन पैकेज को खोजने के लिए करें जिसके बारे में आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहा है और उसका नाम नोट करें। फिर, निम्न आदेश निष्पादित करें:
Dism.exe /Image:C:\ /remove-package /[name of the package]
(Replace)"पैकेज का नाम" शब्दों को वास्तविक नाम (पैकेज पहचान) से बदलें । ध्यान दें कि यदि आप विंडोज(Windows) के अंदर से कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) का उपयोग कर रहे हैं , तो आपको उन सभी कमांड के लिए /ऑनलाइन पैरामीटर का उपयोग करना होगा जहां /Image:C का उपयोग किया गया है।
उदाहरण के लिए: Dism /Online /गेट-पैकेज।
- जब आप इस पर हों, तो लंबित अद्यतनों को हटाने के लिए निम्न आदेश चलाएँ, यदि कोई हो। यदि आप किसी भी लंबित अद्यतन की उपस्थिति के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो बस इन आदेशों को एक-एक करके चलाएं:
reg load hklm\temp c:\windows\system32\config\software
reg delete “HKLM\temp\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing\SessionsPending”/v Exclusive
reg unload HKLM\temp
जब आप कर लें, तो पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या सब कुछ सामान्य हो गया है।
Update IDE ATA/SATA Controller Drivers
यदि पिछले सुधार आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो ड्राइवरों को अपडेट करने में एक मिनट खर्च करना उचित है। यदि कोई पुराना या भ्रष्ट ड्राइवर अप्राप्य बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि का कारण है, तो इसे अपडेट या पुन: स्थापित करना इसे ठीक करना चाहिए।
ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, आपको सेफ मोड(Mode) में बूट करना होगा । एक बार जब आप सुरक्षित मोड(Mode) में हों :
- कंप्यूटर(Computer) पर राइट-क्लिक करें और कंप्यूटर प्रबंधन(Computer Management) कंसोल लॉन्च करने के लिए प्रबंधित करें(Manage) चुनें ।
- दाएँ फलक से डिवाइस प्रबंधक(Device Manager) का चयन करें , बाएँ फलक पर जाएँ, और IDE ATA/ATAPI controllers के पास छोटे तीर का चयन करें ।
- मानक SATA AHCI नियंत्रक( SATA AHCI Controller) पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर(Update driver) चुनें ।
- इस बिंदु पर, आपको यह चुनना होगा कि क्या आप चाहते हैं कि विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवर के नए संस्करण की खोज करे और इसे स्थापित करे, या यदि आप ड्राइवर स्थापना फ़ाइलों का उपयोग करना चाहते हैं जिन्हें आपने पहले ही डाउनलोड कर लिया है।
आपका सबसे अच्छा दांव निर्माता की वेबसाइट से उपयुक्त ड्राइवरों को ढूंढना और डाउनलोड करना है और फिर दूसरे विकल्प का उपयोग करना है, क्योंकि आपको पता चल जाएगा कि आपके पास सही ड्राइवर है जिसकी आपको आवश्यकता है।
इसके बाद, बस विज़ार्ड के संकेतों का पालन करें और पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
कोई भाग्य नहीं? इस बिंदु पर, आप यह देखना चाहेंगे कि आपकी हार्ड ड्राइव में कुछ भ्रष्ट फ़ाइलें हैं या नहीं।
हार्ड ड्राइव पर त्रुटियों को ठीक करें
आपकी हार्ड ड्राइव में त्रुटियों के परिणामस्वरूप एक अप्राप्य बूट डिवाइस(Boot Device) भी हो सकता है । विंडोज(Windows) 10 (और सभी विंडोज(Windows) संस्करण) उपयोगकर्ताओं को फाइल सिस्टम त्रुटियों और खराब क्षेत्रों को स्वचालित रूप से जांचने और ठीक करने का एक आसान तरीका प्रदान करता है। उपकरण कठिन खराब क्षेत्रों को चिह्नित करेगा, इसलिए भविष्य में उनका उपयोग नहीं किया जाता है।
आप इसे कमांड-लाइन टूल CHKDSK के साथ कर सकते हैं। (CHKDSK)CHKDSK चलाने के लिए , आपको या तो:
- स्वचालित मरम्मत(Automatic Repair) मोड पर वापस जाएं (यानी, लगातार दो असफल बूट प्रयासों के साथ) जैसे आपने पहले किया था और कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) (यानी, उन्नत विकल्प(Advanced options ) > समस्या निवारण(Troubleshoot ) > उन्नत विकल्प(Advanced options) > कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) ) चलाएं, या
- (Boot)सुरक्षित मोड(Safe Mode) में बूट करें और एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें।
एक बार कमांड प्रॉम्प्ट चल रहा है:
- यदि आपने स्वचालित मरम्मत मोड से कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च किया है तो निम्न आदेश निष्पादित करें:
chkdsk /r C:
- यदि आपने Windows के भीतर से कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च किया है, तो निम्न आदेश निष्पादित करें:(Command Prompt)
chkdsk /f /r
स्कैन पूरा होने के बाद, पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या दुर्गम बूट डिवाइस(Inaccessible Boot Device) त्रुटि हल हो गई है।
कोशिश करने के लिए और सुधार
यदि आप अभी भी अप्राप्य बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो विंडोज(Windows) के पास एक और कट्टरपंथी विकल्प है जिसे आप आजमा सकते हैं।
आप अपने पीसी को रीसेट(reset your PC) कर सकते हैं ताकि विंडोज़(Windows) टकसाल की स्थिति में वापस आ जाए, ठीक वैसे ही जैसे आपने इसे पहली बार स्थापित किया था। एक रीसेट आपके डेटा को मिटा देगा, इसलिए कोशिश करें और पीसी में बूट करें और पहले एक बैकअप बनाएं।
यदि आप कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ काम करने में सहज हैं, तो हो सकता है कि आप ढीले केबलों की जांच करना चाहें या यह देखना चाहें कि आपका कोई हार्डवेयर घटक शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त तो नहीं हुआ है।
ऊपर और फिर से चल रहा है
विंडोज बीएसओडी(Windows BSOD) से परिचित नहीं होने वाले किसी व्यक्ति के लिए दुर्गम बूट डिवाइस(Boot Device) त्रुटि एक डरावनी चीज हो सकती है । हालांकि, ज्यादातर मामलों में इस त्रुटि को ठीक करने में बहुत अधिक काम नहीं लगता है। जब आप विंडोज(Windows) त्रुटि के साथ गंभीर समस्या में पड़ जाते हैं , तो विंडोज सिस्टम इमेज बैकअप(Windows system image backup) को संभाल कर रखें, ताकि आपको अपने विंडोज वातावरण को खरोंच से फिर से बनाने में बहुत समय बर्बाद न करना पड़े।
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