सिस्टम स्टार्टअप के दौरान आपको कभी-कभी मॉनिटर व्हाइट स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इस प्रकार, आप अपने सिस्टम में लॉग इन नहीं कर पाएंगे। चरम मामलों में, आप इसका उपयोग तब तक नहीं कर सकते जब तक आपको समस्या का स्थायी समाधान नहीं मिल जाता। इस लैपटॉप की सफेद स्क्रीन समस्या को अक्सर व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ^{(White Screen of Death )} कहा जाता है क्योंकि स्क्रीन सफेद हो जाती है और जम जाती है। आप हर बार अपने सिस्टम को बूट करने पर भी इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं। आज, हम आपको विंडोज 10^{(Windows 10)} लैपटॉप पर सफेद स्क्रीन को ठीक करने का तरीका बताएंगे।

विंडोज़ पर लैपटॉप व्हाइट स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करें^{(How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows)}

उक्त त्रुटि का कारण बनने वाले विभिन्न कारण हो सकते हैं, जैसे:

• भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें और फ़ोल्डर
• पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर
• सिस्टम में वायरस या मैलवेयर
• स्क्रीन^(Screen) केबल/कनेक्टर्स आदि के साथ गड़बड़ियां ।
• वीजीए चिप त्रुटि
• वोल्टेज ड्रॉप या मदरबोर्ड की समस्या
• स्क्रीन को उच्च प्रभाव क्षति

प्रारंभिक चरण^{(Preliminary Steps)}

यदि आप मॉनिटर^(monitor) व्हाइट स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप समस्या निवारण चरणों को लागू करने में सक्षम न हों, क्योंकि स्क्रीन बस खाली है। इसलिए^(Hence) , आपको अपने सिस्टम को उसकी सामान्य कार्यात्मक स्थिति में वापस लाना होगा। ऐसा करने के लिए,

• अपने पीसी के बंद होने तक कुछ सेकंड के लिए पावर^{(Power key)} की दबाएं । 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें । ^(Wait)फिर, अपने पीसी को चालू^{(Turn on)} करने के लिए एक बार फिर पावर की दबाएं।^{( power key)}
• या, अपना पीसी बंद करें और ^{(Turn off)}पावर केबल डिस्कनेक्ट^{(disconnect power cable)} करें । एक मिनट के बाद, इसे वापस प्लग इन करें और अपना कंप्यूटर चालू करें।^{(turn on)}
• ^(Check)अपने डेस्कटॉप/लैपटॉप पर पर्याप्त बिजली की आपूर्ति सुनिश्चित^{(ensure adequate power supply )} करने के लिए, यदि आवश्यक हो, तो पावर केबल की जांच करें और बदलें।

विधि 1: हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करें
^{(Method 1: Troubleshoot Hardware Problems )}

विधि 1A: सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें^{(Method 1A: Remove All External Devices)}

• एक्सपेंशन कार्ड, एडॉप्टर कार्ड, या एक्सेसरी कार्ड^{(expansion cards, adapter cards, or accessory cards)} जैसे बाहरी उपकरणों का उपयोग एक्सपेंशन बस के माध्यम से सिस्टम में फ़ंक्शन जोड़ने के लिए किया जाता है। विस्तार कार्ड में साउंड कार्ड, ग्राफिक्स कार्ड, नेटवर्क कार्ड शामिल हैं और इन विशिष्ट कार्यों की कार्यक्षमता में सुधार के लिए उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, गेम और मूवी की वीडियो गुणवत्ता बढ़ाने के लिए एक ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग किया जाता है। लेकिन, ये आपके विंडोज 10 पीसी में लैपटॉप व्हाइट स्क्रीन इश्यू को ट्रिगर कर सकते हैं। इसलिए^(Hence) , अपने सिस्टम से सभी एक्सपेंशन कार्ड्स को डिस्कनेक्ट करने और जरूरत पड़ने पर उन्हें बदलने से समस्या ठीक हो सकती है।
• साथ ही, यदि आपने कोई नया बाहरी या आंतरिक हार्डवेयर और परिधीय उपकरण^{(new external or internal hardware and peripheral devices)} कनेक्ट किए हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• इसके अलावा, यदि आपके सिस्टम से जुड़े डीवीडी, कॉम्पैक्ट डिस्क या यूएसबी डिवाइस हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और लैपटॉप की सफेद स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू को ठीक करने के लिए अपने ^{(DVDs, Compact Discs, or USB devices)}विंडोज 10^{(Windows 10)} पीसी को रिबूट करें।

नोट:^(Note:) आपको सलाह दी जाती है कि डेटा हानि से बचने के लिए बाहरी उपकरणों को अत्यधिक सावधानी से हटा दें।

1. नेविगेट करें और टास्कबार^(Taskbar.) पर सुरक्षित रूप से हार्डवेयर निकालें और मीडिया निकालें आइकन खोजें।^{(Safely Remove Hardware and Eject Media icon)}

2. अब, उस पर राइट-क्लिक करें और इसे हटाने के लिए इजेक्ट एक्सटर्नल डिवाइस^{(Eject External device )} (जैसे क्रूजर ब्लेड ) विकल्प चुनें।^{( Cruzer Blade)}

3. इसी तरह, सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें^{(remove all external devices )} और अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।^{(reboot )}

Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

यदि केबल या कनेक्टर में समस्या है, या, केबल पुराने हैं, क्षतिग्रस्त हैं, तो बिजली, ऑडियो, वीडियो कनेक्शन डिवाइस से डिस्कनेक्ट होते रहेंगे। इसके अलावा, यदि कनेक्टर ढीले ढंग से बंधे हैं, तो वे सफेद स्क्रीन समस्या का कारण बन सकते हैं।

• ^{(Disconnect all cables)}पावर केबल को छोड़कर, कंप्यूटर से वीजीए^(VGA) , डीवीआई^(DVI) , एचडीएमआई^(HDMI) , PS/2 , ईथरनेट, ऑडियो, या यूएसबी^(USB) केबल सहित सभी केबलों को डिस्कनेक्ट करें ।
• सुनिश्चित करें कि तार क्षतिग्रस्त नहीं हैं और इष्टतम स्थिति में हैं^{(wires are not damaged and are in optimum condition)} , यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदल दें।
• हमेशा सुनिश्चित करें कि सभी कनेक्टर केबल के साथ कसकर पकड़े हुए हैं^{(connectors are tightly held up with the cable)} ।
• क्षति के लिए कनेक्टर्स^{(connectors for damage)} की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदलें।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}विंडोज 10 में मॉनिटर मॉडल की जांच कैसे करें^{(How to Check Monitor Model in Windows 10)}

Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers

विंडोज^(Windows) लैपटॉप/डेस्कटॉप पर सफेद स्क्रीन को ठीक करने के लिए ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट या रोलबैक करें ।

विधि 2A: डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें^{(Method 2A: Update Display Driver)}

1. विंडोज की दबाएं^{(Windows key)} और डिवाइस मैनेजर^{(device manager)} टाइप करें । फिर, ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters)} का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।

3. फिर, ड्राइवर^(driver) पर राइट-क्लिक करें (जैसे इंटेल (आर) एचडी ग्राफिक्स 620^{(Intel(R) HD Graphics 620)} ) और अपडेट ड्राइवर का चयन करें,^{(Update driver, )} जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है

4. इसके बाद, स्वचालित रूप से ड्राइवर का पता लगाने और स्थापित करने के लिए ड्राइवर विकल्पों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।^{(Search automatically for drivers)}

5ए. अब, ड्राइवर अपडेट नहीं होने पर नवीनतम संस्करण में अपडेट करेंगे।

5बी. यदि वे पहले से ही अपडेट हैं, तो संदेश, आपके डिवाइस के लिए सबसे अच्छे ड्राइवर पहले से स्थापित^{(The best drivers for your device are already installed )} हैं, दिखाया जाएगा।

6. विंडो से बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें। ^(Close)कंप्यूटर को पुनरारंभ^{(Restart )} करें, और जांचें कि क्या आपने अपने सिस्टम में समस्या को ठीक कर दिया है।

विधि 2बी: रोलबैक डिस्प्ले ड्राइवर
^{(Method 2B: Rollback Display Driver )}

1. पिछली विधि से चरण 1 और 2 दोहराएं।^{(Steps 1 & 2)}

2. अपने ड्राइवर^{(driver )} (जैसे इंटेल (आर) यूएचडी ग्राफिक्स 620^{(Intel(R) UHD Graphics 620)} ) पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज^(Properties) पर क्लिक करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

3. ड्राइवर टैब^{(Driver tab)} पर स्विच करें और हाइलाइट किए गए अनुसार रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} चुनें ।

नोट:^(Note:) यदि आपके सिस्टम में रोल बैक ड्राइवर^{(Roll Back Driver)} का विकल्प धूसर हो^{(greyed out)} गया है, तो यह इंगित करता है कि आपका सिस्टम फ़ैक्टरी-निर्मित ड्राइवरों पर चल रहा है और इसे अपडेट नहीं किया गया है। इस मामले में, विधि 2A^{(Method 2A)} लागू करें ।

4. अंत में कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।^(Yes)

5. इस बदलाव को लागू करने के लिए ओके^(OK) पर क्लिक करें और रोलबैक को प्रभावी बनाने के लिए अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।^(restart)

यह भी पढ़ें:  ^{(Also Read: )}कैसे बताएं कि आपका ग्राफिक्स कार्ड मर रहा है ?^{(How to Tell If Your Graphics Card is Dying)}

विधि 3: डिस्प्ले ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें^{(Method 3: Reinstall Display driver)}

यदि अपडेट करना या वापस रोल करना आपको ठीक नहीं करता है, तो आप ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उन्हें फिर से स्थापित कर सकते हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} लॉन्च करें और विधि 2ए के ^{(Method 2A)}चरण 1-2^{(Steps 1-2)} का उपयोग करके डिस्प्ले एडेप्टर^{(Display adapters )} अनुभाग का विस्तार करें ।

2. डिस्प्ले ड्राइवर^{(display driver )} (जैसे इंटेल (आर) यूएचडी ग्राफिक्स 620^{( Intel (R) UHD Graphics 620)} ) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} पर क्लिक करें ।

3. इसके बाद, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं^{(Delete the driver software for this device )} चिह्नित बॉक्स को चेक करें और स्थापना रद्द करें^(Uninstall) पर क्लिक करके पुष्टि करें ।

4. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें^(Wait) और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।^{( restart)}

5. अब, ड्राइवर को निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड^{( Download)} करें, इस मामले में, Intel

6. डाउनलोड की गई फ़ाइल^{(Downloaded file)} को डबल-क्लिक करके चलाएँ और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{(on-screen instructions )}

विधि 4: विंडोज अपडेट करें^{(Method 4: Update Windows)}

नए अपडेट इंस्टॉल करने से विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम और ड्राइवरों को सिंक में लाने में मदद मिलेगी। और इस प्रकार, विंडोज 10^{(Windows 10)} लैपटॉप या डेस्कटॉप समस्या पर सफेद स्क्रीन को ठीक करने में आपकी सहायता करें ।

1. अपने सिस्टम में सेटिंग्स^(Settings) खोलने के लिए Windows + I कीज को एक साथ दबाएं।^(keys)

2. जैसा दिखाया गया है अपडेट और सुरक्षा चुनें।^{(Update & Security)}

3. अब, हाइलाइट किए गए अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें।^{(Check for updates)}

4ए. यदि आपके विंडोज ओएस^{(Windows OS)} के लिए नए अपडेट हैं , तो उन्हें डाउनलोड और ^{(download and)} इंस्टॉल^(install) करें। फिर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

4बी. यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो निम्न संदेश दिखाई देगा ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 अपडेट पेंडिंग इंस्टाल को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Update Pending Install)}

विधि 5: HDD में भ्रष्ट फ़ाइलों और खराब क्षेत्रों की मरम्मत करें
^{(Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD )}

विधि 5A: chkdsk कमांड का प्रयोग करें^{(Method 5A: Use chkdsk Command)}

चेक डिस्क^{(Check Disk)} कमांड का उपयोग हार्ड डिस्क ड्राइव^{(Hard Disk Drive)} पर खराब क्षेत्रों को स्कैन करने और यदि संभव हो तो उन्हें सुधारने के लिए किया जाता है। एचडीडी में ^(HDD)खराब^(Bad) क्षेत्रों के परिणामस्वरूप विंडोज महत्वपूर्ण ^(Windows)विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलों को पढ़ने में असमर्थ हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप लैपटॉप सफेद स्क्रीन त्रुटि हो सकती है।

1.  स्टार्ट पर क्लिक करें और ^(Start)cmd  टाइप  करें । फिर,  जैसा कि दिखाया गया है, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।^{(Run as Administrator)}

2.  पुष्टि करने के लिए उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण^{(User Account Control)}  संवाद बॉक्स  में  हाँ पर क्लिक करें।^(Yes)

3. टाइप  chkdsk X: /f  जहां X उस ^(X)ड्राइव पार्टिशन^{(Drive Partition )} का प्रतिनिधित्व करता है जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं, इस मामले में, C:

4. अगले बूट के दौरान स्कैन शेड्यूल करने के लिए प्रॉम्प्ट में Y दबाएं और फिर एंटर^(Enter)  कुंजी दबाएं।

विधि 5B: DISM और SFC का उपयोग करके भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करें
^{(Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC )}

भ्रष्ट^(Corrupt) सिस्टम फ़ाइलें भी इस समस्या का परिणाम हो सकती हैं। इसलिए^(Hence) , डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग^{(Deployment Image Servicing)} एंड मैनेजमेंट^(Management) और सिस्टम फाइल चेकर^{(System File Checker)} कमांड चलाने से मदद मिलनी चाहिए।

नोट: ^(Note:)एसएफसी^(SFC) कमांड को निष्पादित करने से पहले डीआईएसएम^(DISM) कमांड  चलाने की सलाह दी जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सही तरीके से चलता है।

1. प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt with administrative privileges)} लॉन्च  करें जैसा कि मेथड 5ए^{(Method 5A)}  में दिखाया गया है  ।

2. यहां दिए गए कमांड को एक के बाद एक टाइप करें और   इन्हें निष्पादित करने के लिए एंटर की दबाएं।^(Enter)

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow टाइप  करें  और  एंटर दबाएं^(Enter) । स्कैन पूरा होने दें।

Verification 100% complete  संदेश प्रदर्शित होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें  ।

विधि 5C: मास्टर बूट रिकॉर्ड का पुनर्निर्माण करें^{(Method 5C: Rebuild Master Boot Record)}

भ्रष्ट हार्ड^(Hard) ड्राइव क्षेत्रों के कारण, विंडोज ओएस^{(Windows OS)} ठीक से बूट नहीं हो पा रहा है जिसके परिणामस्वरूप विंडोज 10^{(Windows 10)} में लैपटॉप सफेद स्क्रीन त्रुटि हो रही है । इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1.  उन्नत स्टार्टअप^{(Advanced Startup)}  मेनू में प्रवेश करने के लिए Shift  कुंजी   दबाते हुए अपने कंप्यूटर को  पुनरारंभ करें।^(Restart)

2. यहां,  ट्रबलशूट^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

3. फिर,  उन्नत विकल्प^{(Advanced options)} पर क्लिक करें ।

4.   उपलब्ध विकल्पों की सूची से कमांड प्रॉम्प्ट चुनें। ^{(Command Prompt)}कंप्यूटर एक बार फिर बूट होगा।

5. अपना खाता^{(Your account)} चुनें और  अगले पृष्ठ पर अपना पासवर्ड^{(Your password)}  दर्ज करें। जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें  ।

6. एक-एक करके निम्न कमांड ^(commands ) निष्पादित करें  मास्टर बूट रिकॉर्ड का पुनर्निर्माण करें:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

नोट 1^{(Note 1)} : कमांड में  X  उस ^(X )ड्राइव पार्टिशन^{(Drive Partition)} का प्रतिनिधित्व करता है  जिसे आप स्कैन करना चाहते हैं।

नोट 2 : ^{(Note 2)}Y टाइप  करें और  बूट सूची में संस्थापन जोड़ने की अनुमति मांगे जाने पर एंटर कुंजी^(Enter key)  दबाएं  ।

7. अब,  बाहर निकलें^(exit) टाइप करें  और  एंटर दबाएं। ^(Enter. ) सामान्य रूप से बूट करना जारी रखें^(Continue) पर क्लिक करें  ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन एरर को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Blue Screen Error)}

विधि 6: स्वचालित मरम्मत करें^{(Method 6: Perform Automatic Repair)}

यहां स्वचालित^(Automatic) मरम्मत करके विंडोज 10^{(Windows 10)} लैपटॉप की सफेद स्क्रीन की मौत की समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है:

1.  विधि 5सी के चरण 1-3 के^{(Steps 1-3 of Method 5C)} बाद Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options पर जाएं ।

2. यहां,  कमांड प्रॉम्प्ट के बजाय ऑटोमैटिक रिपेयर विकल्प चुनें।^{(Automatic Repair)}

3. इस समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{(on-screen instructions)}

विधि 7: स्टार्टअप मरम्मत करें^{(Method 7: Perform Startup Repair)}

विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट^{(Windows Recovery Environment)} से स्टार्टअप रिपेयर^{(Startup Repair)} करना ओएस फाइलों और सिस्टम सेवाओं से संबंधित सामान्य त्रुटियों को ठीक करने में मददगार होता है। इसलिए , यह ^(Hence)विंडोज 10^{(Windows 10)} लैपटॉप या डेस्कटॉप पर भी सफेद स्क्रीन को ठीक करने में मदद कर सकता है।

1.  विधि 5C के चरण 1-3 को^{(Steps 1-3 of Method 5C)} दोहराएं ।

2. उन्नत विकल्पों^{(Advanced options)} के अंतर्गत  , स्टार्टअप मरम्मत^{(Startup Repair)} पर क्लिक करें  ।

3. यह आपको स्टार्टअप रिपेयर^{(Startup Repair)} स्क्रीन पर निर्देशित करेगा। विंडोज़^(Windows) को स्वचालित रूप से त्रुटियों का निदान करने और उन्हें ठीक करने की अनुमति देने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।^(Follow)

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read: )}लैपटॉप स्क्रीन पर लाइनों को कैसे ठीक करें ^{(How to Fix Lines on Laptop Screen )}

विधि 8: सिस्टम पुनर्स्थापना करें^{(Method 8: Perform System Restore)}

यहां बताया गया है कि सिस्टम को उसके पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित करके लैपटॉप मॉनिटर व्हाइट स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

नोट: ^(Note:)सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)}  के साथ आगे बढ़ने से पहले विंडोज 10 पीसी को सेफ मोड में बूट^{(Boot Windows 10 PC into Safe Mode)} करने की सलाह दी जाती है ।

1. विंडोज की दबाएं और ^(Windows)cmd  टाइप  करें। व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)}  लॉन्च करने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ^{(Run as administrator)}  पर क्लिक करें  ।

2. rstrui.exe  टाइप करें और एंटर की  दबाएं^{(Enter key)} ।

3. अब, सिस्टम रिस्टोर ^{(System Restore )} विंडो में  नेक्स्ट ^(Next ) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

4. अंत में, समाप्त ^(Finish ) बटन पर क्लिक करके पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करें।

विधि 9: विंडोज ओएस रीसेट करें
^{(Method 9: Reset Windows OS )}

99% बार, आपके विंडोज़^(Windows) को रीसेट करने से वायरस के हमलों, भ्रष्ट फाइलों आदि सहित सभी सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को ठीक किया जाएगा। यह विधि आपकी व्यक्तिगत फाइलों को हटाए बिना विंडोज^(Windows) ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करती है। तो, यह एक शॉट के लायक है।

नोट:^(Note:) आगे बढ़ने से पहले अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को किसी बाहरी ड्राइव^{(External drive)} या क्लाउड स्टोरेज में बैकअप लें।^{(Cloud storage)}

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows Search bar)}  में  रीसेट^(reset) टाइप  करें । इस पीसी विंडो को रीसेट करें^{(Reset this PC)} लॉन्च करने के लिए ओपन^(Open) पर क्लिक करें ।

2. अब,  Get Started पर क्लिक करें ।

3. यह आपको दो विकल्पों में से चुनने के लिए कहेगा। मेरी फ़ाइलें रखना^{(Keep my files)} चुनें  और रीसेट के साथ आगे बढ़ें।

नोट:^(Note:) आपका विंडोज^(Windows) पीसी कई बार रीस्टार्ट होगा।

4.  प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{(on-screen instructions)}

अनुशंसित:^{(Recommended:)}

• बाहरी हार्ड ड्राइव पर स्टीम गेम्स कैसे डाउनलोड करें^{(How to Download Steam Games on External Hard Drive)}
• फिक्स विंडोज 10 स्टार्ट मेन्यू सर्च काम नहीं कर रहा है^{(Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working)}
• विंडोज 10 मौत की पीली स्क्रीन को ठीक करें^{(Fix Windows 10 Yellow Screen of Death)}
• विंडोज 11 की मरम्मत कैसे करें^{(How to Repair Windows 11)}

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप विंडोज 10 ^{(fix Windows 10)} लैपटॉप की सफेद स्क्रीन^{(laptop white screen)} की समस्या को ठीक कर सकते थे। यदि यह अभी भी हल नहीं होता है, तो आपको लैपटॉप/डेस्कटॉप निर्माता के अधिकृत सेवा केंद्र से संपर्क करना होगा। यदि आपके कोई अन्य प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

How to Fix Window 10 Laptop White Screen

You may sometimes face monitor white screen issue during system startup. Thus, yoυ wіll not be ablе to log in to your system. In extreme caѕes, you cаnnot use it anymore unless you find a permanent solutіon for the problem. This laptop white screen isѕue is often termed as White Screen of Death since the screen turns white and freezes. You may even encounter this error every time you boot your system. Today, we will guide you how to fix white screen on Windows 10 laptop.

How to Fix Laptop White Screen of Death on Windows

There can be various reasons that cause the said error, such as:

• Corrupt system files and folders
• Outdated Graphics drivers
• Virus or Malware in the system
• Glitches with Screen cable/connectors etc.
• VGA chip error
• Voltage drop or Motherboard issues
• High impact damage to the screen

Preliminary Steps

If you are facing monitor white screen issue, you might not be able to implement the troubleshooting steps, since the screen is just blank. Hence, you have to bring your system back to its normal functional state. To do so,

• Press the Power key for a few seconds till your PC shuts off. Wait for 2-3 minutes. Then, press the power key once again, to Turn on your PC.
• Or, Turn off your PC & disconnect power cable. After a minute, plug it back in, and turn on your computer.
• Check and replace power cable, if needed, to ensure adequate power supply to your desktop/laptop.

Method 1: Troubleshoot Hardware Problems

Method 1A: Remove All External Devices

• External devices like expansion cards, adapter cards, or accessory cards are used to add functions to the system through the expansion bus. Expansion cards include sound cards, graphics cards, network cards and are used to improve the functionalities of these specific functions. For instance, a graphics card is used to enhance the video quality of games & movies. But, these might trigger laptop white screen issue in your Windows 10 PC. Hence, disconnecting all expansion cards from your system and replacing them, if required, may fix the issue.
• Also, if you have added any new external or internal hardware and peripheral devices connected, try disconnecting them.
• Furthermore, if there are DVDs, Compact Discs, or USB devices connected with your system, disconnect them and reboot your Windows 10 PC to fix laptop white screen of death issue.

Note: You are advised to remove external devices with intense care to avoid data loss.

1. Navigate and locate the Safely Remove Hardware and Eject Media icon on the Taskbar.

2. Now, right-click on it and select the Eject External device (e.g. Cruzer Blade)  option to remove it.

3. Likewise, remove all external devices and reboot your computer.

Method 1B: Disconnect All Cables/Connectors

If there is problem with cables or connectors, or, cables are old, damaged, the power, audio, video connections will keep disconnecting from the device. Moreover, if the connectors are loosely tied, then they may cause white screen issue.

• Disconnect all cables including VGA, DVI, HDMI, PS/2, ethernet, audio, or USB cables from the computer,  except the power cable.
• Ensure that the wires are not damaged and are in optimum condition, replace them if required.
• Always ensure that all the connectors are tightly held up with the cable.
• Check the connectors for damage and replace them if necessary.

Also Read: How to Check Monitor Model in Windows 10

Method 2: Update/Rollback Graphics Card Drivers

Update or roll back the graphics card drivers to the latest version to fix white screen on Windows laptops/desktops.

Method 2A: Update Display Driver

1. Press Windows key and type device manager. Then, click Open.

2. Double-click on Display adapters to expand it.

3. Then, right-click on the driver (e.g. Intel(R) HD Graphics 620) and select Update driver, as highlighted below

4. Next, click on Search automatically for drivers options to locate and install a driver automatically.

5A. Now, the drivers will update to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already updated, then the message, The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on Close to exit the window. Restart the computer, and check if you have fixed the issue in your system.

Method 2B: Rollback Display Driver

1. Repeat Steps 1 & 2 from the previous method.

2. Right-click on your driver (e.g. Intel(R) UHD Graphics 620) and click on Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as shown highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system is running on the factory-built drivers and hasn’t been updated. In this case, implement Method 2A.

4. Finally, click on Yes in the confirmation prompt.

5. Click on OK to apply this change and restart your PC to make the rollback effective.

Also Read: How to Tell If Your Graphics Card is Dying

Method 3: Reinstall Display driver

If updating or rolling back does not give you a fix, you can uninstall the drivers and install them again, as explained below:

1. Launch Device Manager and expand Display adapters section using Steps 1-2 of Method 2A.

2. Right-click on display driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics 620) and click on Uninstall device.

3. Next, check the box marked Delete the driver software for this device and confirm by clicking Uninstall.

4. Wait for uninstallation process to be finished and restart your PC.

5. Now, Download the driver from the manufacturer website, in this case, Intel

6. Run the Downloaded file by double-clicking on it and follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Method 4: Update Windows

Installing new updates will help bring Windows operating system and drivers in sync. And thus, help you fix white screen on Windows 10 laptop or desktop issue.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings in your system.

2. Select Update & Security, as shown.

3. Now, click the Check for updates button as highlighted.

4A. If there are new updates for your Windows OS, then download and install them. Then, restart your PC.

4B. If there is no update available, the following message will appear.

Also Read: Fix Windows 10 Update Pending Install

Method 5: Repair Corrupt Files & Bad Sectors in HDD

Method 5A: Use chkdsk Command

Check Disk command is used to scan for bad sectors on the Hard Disk Drive and repair them, if possible. Bad sectors in HDD can result in Windows being unable to read important Windows operating system files resulting in laptop white screen error.

1. Click on Start and type cmd. Then, click on Run as Administrator, as shown.

2. Click on Yes in the User Account Control dialog box to confirm.

3. Type chkdsk X: /f where X represents the Drive Partition that you want to scan, in this case, C:

4. In the prompt to schedule scan during the next boot press Y and then, press the Enter key.

Method 5B: Fix Corrupt System Files using DISM & SFC

Corrupt system files can also result in this issue. Hence, running Deployment Image Servicing & Management and System File Checker commands should help.

Note: It is advisable to run DISM commands before executing SFC command in order to make sure it runs correctly.

1. Launch Command Prompt with administrative privileges as shown in Method 5A.

2. Here, type the given commands, one after the other, and press Enter key to execute these.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Type sfc /scannow and hit Enter. Let the scan be completed.

4. Restart your PC once Verification 100% complete message is displayed.

Method 5C: Rebuild Master Boot Record

Due to corrupt Hard drive sectors, Windows OS is not able to boot properly resulting in laptop white screen error in Windows 10. To fix this, follow these steps:

1. Restart your computer while pressing the Shift key to enter the Advanced Startup menu.

2. Here, click on Troubleshoot, as shown.

3. Then, click on Advanced options.

4. Choose Command Prompt from the list of available options. The computer will boot once again.

5. Choose Your account and enter Your password on the next page. Click on Continue.

6. Execute the following commands one-by-one rebuild master boot record:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

Note 1: In the commands, X represents the Drive Partition that you want to scan.

Note 2: Type Y and press Enter key when asked for permission to add installation to the boot list.

7. Now, type exit and hit Enter. Click on Continue to boot normally.

Also Read: Fix Windows 10 Blue Screen Error

Method 6: Perform Automatic Repair

Here’s how to fix Windows 10 laptop white screen of death problem by performing Automatic Repair:

1. Go to Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced options following Steps 1-3 of Method 5C.

2. Here, select the Automatic Repair option, instead of Command Prompt.

3. Follow the on-screen instructions to fix this issue.

Method 7: Perform Startup Repair

Performing a Startup Repair from Windows Recovery Environment is helpful in fixing common errors related to the OS files and system services. Hence, it might help fix white screen on Windows 10 laptop or desktop too.

1. Repeat Steps 1-3 of Method 5C.

2. Under Advanced options, click on Startup Repair.

3. This will direct you to Startup Repair screen. Follow on-screen instructions to allow Windows to diagnose and fix errors automatically.

Also Read: How to Fix Lines on Laptop Screen 

Method 8: Perform System Restore

Here’s how to fix laptop monitor white screen problem by restoring the system to its previous version.

Note: It is advisable to Boot Windows 10 PC into Safe Mode before proceeding with System Restore.

1. Press the Windows key and type cmd. Click on Run as administrator to launch Command Prompt with administrative privileges.

2. Type rstrui.exe and press the Enter key.

3. Now, click on Next in the System Restore window, as shown.

4. Finally, confirm the restore point by clicking on the Finish button.

Method 9: Reset Windows OS

99% of the time, resetting your Windows will fix all software-related problems including virus attacks, corrupt files, etc. This method reinstalls Windows operating system without deleting your personal files. So, it’s worth a shot.

Note: Back up all your important data into an External drive or Cloud storage before proceeding further.

1. Type reset in Windows Search bar. Click on Open to launch Reset this PC window.

2. Now, click on Get started.

3. It will ask you to choose between two options. Choose to Keep my files and proceed with the reset.

Note: Your Windows PC will restart several times.

4. Follow the on-screen instructions to complete the process.

Recommended:

• How to Download Steam Games on External Hard Drive
• Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working
• Fix Windows 10 Yellow Screen of Death
• How to Repair Windows 11

We hope that this guide was helpful and you could fix Windows 10 laptop white screen issue. If it still isn’t resolved, you will need to contact the authorized service center of the laptop/desktop manufacturer. If you have any other queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section below.

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