व्हाट्सऐप पर सूचनाओं को प्रसारित^{(pass along information on WhatsApp)} करने के लिए वॉयस मैसेज एक सुविधाजनक तरीका है । यदि आप आलसी टेक्स्टर हैं या टाइप करने के लिए बहुत अधिक टेक्स्ट है, तो बस एक ध्वनि संदेश भेजें। यह समय बचाने वाला है और टेक्स्ट की तरह ही, वॉयस मैसेज हमेशा एक्सेस करने योग्य होते हैं और इन्हें किसी भी समय फिर से देखा जा सकता है—जब तक कि इसे प्रेषक या रिसीवर द्वारा हटा नहीं दिया जाता।

ध्वनि संदेशों के लाभों के बावजूद, एक बड़ी कमी यह है कि, पाठ संदेशों के विपरीत, आप ध्वनि संदेशों की सामग्री की खोज नहीं कर सकते हैं। 

आप कई स्थितियों में आ सकते हैं जहां व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस मैसेज काम नहीं कर रहे हैं। कभी-कभी, उपयोगकर्ता ध्वनि संदेश रिकॉर्ड करने में असमर्थ होते हैं। दूसरी बार, व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस मैसेज को डाउनलोड करने या चलाने से मना कर देता है। ऐसे उदाहरण भी हैं जहां ध्वनि संदेश चलाने से कोई ध्वनि आउटपुट नहीं होता है।

अगर आपके एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर ^(Android)व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस मैसेज काम नहीं कर रहा है, तो अगले सेक्शन में समस्या निवारण समाधान देखें। हालांकि आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है; खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी ध्वनि संदेशों के वितरण और डाउनलोड में देरी करती है।

इसी तरह, सुनिश्चित करें कि ध्वनि संदेश चलाते समय आपके फ़ोन के डिस्प्ले का शीर्ष (जहां निकटता सेंसर स्थित है) कवर नहीं किया गया है। क्या व्हाट्सएप वॉयस मैसेज अभी भी काम नहीं कर रहे हैं? इस समस्या को ठीक करने के लिए आप कुछ और चीज़ें कर सकते हैं।

1. अपने फोन का वॉल्यूम बढ़ाएं^{(1. Increase Your Phone’s Volume)}

यदि आप WhatsApp^(WhatsApp) पर ध्वनि संदेश चला रहे हैं , लेकिन ऑडियो आउटपुट नहीं सुन रहे हैं, तो जांचें कि आपके डिवाइस का वॉल्यूम कम या म्यूट तो नहीं है। अपने फ़ोन के स्पीकर की आवाज़ बढ़ाएँ और फिर से कोशिश करें। यदि आप एक समर्पित म्यूट बटन/स्लाइडर के साथ हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि आपने गलती से बटन पर टॉगल नहीं किया है।

ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस से कनेक्टेड डिवाइस के लिए, सुनिश्चित करें कि डिवाइस कम या म्यूट नहीं है।

2. व्हाट्सएप को फोर्स-क्लोज करें^{(2. Force-Close WhatsApp)}

जब व्हाट्सएप^(WhatsApp) प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या इसकी कुछ विशेषताएं अचानक काम करना बंद कर देती हैं, तो ऐप को बलपूर्वक रोकना इसे सामान्य स्थिति में बहाल कर सकता है। IOS उपकरणों के लिए, व्हाट्सएप^(WhatsApp) को बंद करें (जैसा कि आप किसी अन्य ऐप में करेंगे) और इसे फिर से खोलें।

एंड्रॉइड^(Android) डिवाइस पर व्हाट्सएप^(WhatApp) को जबरदस्ती बंद करने के लिए , व्हाट्सएप का इंफो पेज खोलें ( ^(WhatsApp)व्हाट्सएप^(WhatsApp) को लंबे समय तक दबाएं और इंफो आइकन पर टैप करें)।

फोर्स स्टॉप^{(Force Stop)} का चयन करें और आगे बढ़ने के लिए कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर ओके^(OK) पर टैप करें ।

ऐप को फिर से लॉन्च करने के लिए ओपन^(Open) पर क्लिक करें। यदि आप अभी भी WhatsApp ध्वनि संदेश नहीं चला सकते हैं, तो अगले समस्या निवारण चरण पर आगे बढ़ें।

3. कैश साफ़ करें (एंड्रॉइड के लिए)^{(3. Clear Cache (for Android))}

WhatsApp आपके डिवाइस की कैशे फ़ाइलों में अस्थायी जानकारी संग्रहीत करता है। हालाँकि कैशे फ़ाइलें व्हाट्सएप^(WhatsApp) की गति और समग्र उपयोग के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, लेकिन वे ऐप में खराबी का कारण भी बन सकती हैं - खासकर अगर कैशे फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं।

अगर व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस मैसेज काम नहीं कर रहे हैं, तो ऐप का कैशे क्लियर करें और फिर से कोशिश करें। व्हाट्सएप^(WhatsApp) इंफो पेज पर , स्टोरेज एंड कैशे चुनें और ^{(Storage & cache)}क्लियर कैशे^{(Clear cache)} आइकन पर टैप करें ।

4. व्हाट्सएप अनुमतियां जांचें^{(4. Check WhatsApp Permissions)}

आगे बढ़ते हुए, आपको यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि WhatsApp के पास आपके डिवाइस पर ध्वनि संदेश भेजने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ हैं। कुछ अनुमतियों को अस्वीकार करने से व्हाट्सएप^(WhatsApp) कुछ कार्यक्षमता खो सकता है। अगर व्हाट्सएप^(WhatsApp) का वॉयस मैसेजिंग काम नहीं कर रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ऐप के पास आपके फोन के स्टोरेज या माइक्रोफ़ोन तक पहुंच नहीं है।

Android पर WhatsApp अनुमति जांचें^{(Check WhatsApp Permission on Android)}

व्हाट्सएप^(WhatsApp) को अपने एंड्रॉइड^(Android) स्मार्टफोन के माइक और स्टोरेज तक पहुंच प्रदान करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. WhatsApp^(WhatsApp) आइकॉन को देर तक दबाकर रखें और इंफो^(info) आइकॉन पर टैप करें ।

यह आपको व्हाट्सएप के सेटिंग पेज पर रीडायरेक्ट कर देगा। एक वैकल्पिक मार्ग सेटिंग^(Settings) > ऐप्स और सूचनाएं^{(Apps & notifications)} > सभी ऐप्स^{(All Apps)} > व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर जाना है । ये चरण आपके Android^(Android) डिवाइस के ब्रांड और ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न हो सकते हैं ।

2. अनुमतियां^{(Permissions)} चुनें .

3. स्टोरेज^(Storage) और माइक्रोफ़ोन^(Microphone) पर क्लिक करें ।

4. सुनिश्चित करें कि दोनों अनुमतियां अनुमति पर सेट हैं^(Allow) ।

आईओएस पर व्हाट्सएप अनुमति की जांच करें^{(Check WhatsApp Permission on iOS)}

IPad और iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, व्हाट्सएप^(WhatsApp) को वॉयस मैसेजिंग के लिए आवश्यक आवश्यक अनुमति (यानी माइक्रोफ़ोन^(Microphone) एक्सेस) देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. IOS सेटिंग्स^(Settings) मेनू लॉन्च करें , पेज के नीचे स्क्रॉल करें और व्हाट्सएप^(WhatsApp) चुनें ।

1. सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन^(Microphone) एक्सेस चालू है।

WhatsApp पर वापस लौटें और जांचें कि क्या आप अब ध्वनि संदेश चलाने और भेजने में सक्षम हैं।

5. उपलब्ध संग्रहण की जाँच करें^{(5. Check Available Storage)}

^(Voice)WhatsApp पर आपको प्राप्त होने वाले ^(WhatsApp)ध्वनि संदेश स्वचालित रूप से आपके डिवाइस में डाउनलोड और सहेजे जाते हैं। सुनिश्चित करें कि ^(Make)व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर वॉयस मैसेज और अन्य मीडिया फाइलों को समायोजित करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्पेस है ।

यदि आपके फ़ोन में संग्रहण स्थान कम है, तो WhatsApp ध्वनि संदेशों को लोड करने या चलाने में विफल हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, अपने डिवाइस पर अस्थायी जंक फ़ाइलों को हटाएं , ^{( delete temporary junk files)}व्हाट्सएप के स्टोरेज उपयोग को कम^{( reduce WhatsApp’s storage usage)} करें, या अप्रयुक्त फ़ाइलों और ऐप्स द्वारा कब्जा किए गए स्थान को खाली करने के लिए तृतीय-पक्ष सफाई ऐप्स का उपयोग करें।^{( third-party cleaning apps)}

6. अन्य ऐप्स बंद करें^{(6. Close Other Apps)}

यदि आप ध्वनि संदेशों को रिकॉर्ड करने में असमर्थ हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके डिवाइस का माइक्रोफ़ोन किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किया जा रहा है। आपके फ़ोन के माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने वाले ऐप्स को बंद कर दें और ध्वनि संदेश को फिर से रिकॉर्ड करने का प्रयास करें। जिन ऐप्स पर आपको ध्यान देना चाहिए उनमें वॉयस रिकॉर्डिंग ऐप, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप, स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप आदि शामिल हैं।

7. व्हाट्सएप का सर्वर चेक करें^{(7. Check WhatsApp’s Server)}

^(WhatsApp)जब आप कम से कम इसकी उम्मीद करते हैं तो व्हाट्सएप सर्वर के सेवा से बाहर होने का इतिहास होता है। यह त्वरित संदेश सेवा की कुछ सुविधाओं में खराबी का कारण बनता है। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है जो ध्वनि संदेश चलाते समय "डाउनलोड विफल" पढ़ता है^{( error that reads “download failed”)} , तो इस बात की संभावना है कि व्हाट्सएप के सर्वर डाउन हैं।

व्हाट्सएप^(WhatsApp) के सर्वर की स्थिति की जांच करने के लिए आप डाउनडेक्टर^{(DownDetector)} जैसे तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग कर सकते हैं । अगर WhatsApp के सर्वर में कोई समस्या है, तो आपको ^(WhatsApp)WhatsApp के समस्या का समाधान होने तक इंतज़ार करना होगा ; सर्वर से संबंधित समस्याएं आमतौर पर मिनटों या घंटों में ठीक हो जाती हैं।

8. अपने फोन को पुनरारंभ करें^{(8. Restart Your Phone)}

यदि व्हाट्सएप^(WhatsApp) सर्वर चालू हैं और समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह आपको व्हाट्सएप^(WhatsApp) पर वॉयस मैसेज रिकॉर्ड करने या चलाने से रोकने वाली डिवाइस से संबंधित सभी त्रुटियों को ठीक कर सकता है ।

9. व्हाट्सएप अपडेट करें^{(9. Update WhatsApp)}

आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके फोन में व्हाट्सएप^(WhatsApp) का नवीनतम संस्करण स्थापित है। व्हाट्सएप^(WhatsApp) इन अपडेट को पैच फिक्स से लैस करता है जो वॉयस मैसेजिंग और अन्य सुविधाओं में खराबी पैदा करने वाले बग को दूर करता है। अपने फोन का ऐप स्टोर लॉन्च करें और कोई भी उपलब्ध व्हाट्सएप^(WhatsApp) अपडेट इंस्टॉल करें।

10. व्हाट्सएप को रीइंस्टॉल करें^{(10. Reinstall WhatsApp)}

यदि व्हाट्सएप^(WhatsApp) अप-टू-डेट है, लेकिन आप अभी भी ध्वनि संदेश नहीं चला सकते, भेज या डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस से ऐप को हटा दें और इसे शुरू से इंस्टॉल करें। ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने व्हाट्सएप को Google ड्राइव पर बैकअप^{( backup WhatsApp to Google Drive)} कर लिया है ताकि आप अपनी बातचीत और मीडिया फ़ाइलों को न खोएं।

ध्वनि संदेश फिर से काम करें^{(Get Voice Messages Working Again)}

हम समझते हैं कि वॉयस मैसेज आपकी चीज हैं, और जब आप व्हाट्सएप^(WhatsApp) वॉयस मैसेज फीचर काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको लंबे पैराग्राफ टाइप करने के लिए मजबूर किया जाता है। 

हमें विश्वास है कि ऊपर वर्णित समाधानों में से कम से कम एक समस्या का समाधान करेगा और आपको कुछ ही समय में ध्वनि संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए वापस आ जाना चाहिए। आइए जानते हैं कि किन समाधानों ने समस्या को ठीक किया या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है।

WhatsApp Voice Messages Not Working? Here’s What To Do

Voice messages are a convenient way to pass along information on WhatsApp. If you’re a lazy texter or there’s too much text to type, just send a voice message. It’s time-saving and just like texts, voice messages are always accessible and can be revisited at any time—until it’s deleted by the sender or receiver.

Despite the benefits of voice messages, one major downside is that, unlike texts, you can’t search for the content of voice messages. 

You may come across a number of situations where WhatsApp voice messages are not working. Sometimes, users are unable to record a voice message. Other times, WhatsApp refuses to download or play voice messages. There are also instances where playing voice messages produces no sound output.

If WhatsApp voice message isn’t working on your Android or iOS device, refer to the troubleshooting solutions in the next section. Before you proceed though, make sure your device has an active internet connection; poor network connectivity delays the delivery and download of voice messages.

Likewise, make sure the top of your phone’s display (where the proximity sensor is located) isn’t covered while playing voice messages. Are WhatsApp voice messages still not working? There are a few more things you can do to fix the issue.

1. Increase Your Phone’s Volume

If you’re playing voice messages on WhatsApp but don’t hear audio output, check that your device’s volume isn’t low or muted. Increase your phone’s speaker volume and try again. If you’re using headphones with a dedicated mute button/slider, you should also confirm that you haven’t toggled on the button by accident.

For devices connected to a Bluetooth device, make sure the device isn’t low or muted.

2. Force-Close WhatsApp

When WhatsApp isn’t responding or some of its features suddenly stop working, force-stopping the app could restore it to normalcy. For iOS devices, close WhatsApp (as you would any other app) and re-open it.

To force-stop WhatApp on an Android device, open WhatsApp’s info page (long-press WhatsApp and tap the info icon).

Select Force Stop and tap OK on the confirmation prompt to proceed.

Click Open to launch the app again. If you still can’t play WhatsApp voice messages, proceed to the next troubleshooting step.

3. Clear Cache (for Android)

WhatsApp stores temporary information in cache files on your device. Although cache files help to improve WhatsApp’s speed and overall usage experience, they could also cause the app to malfunction—particularly if the cache files become corrupt.

If WhatsApp voice messages aren’t working, clear the app’s cache and try again. On the WhatsApp info page, select Storage & cache and tap the Clear cache icon.

4. Check WhatsApp Permissions

Moving on, you should also confirm that WhatsApp has the necessary permissions to send voice messages on your device. Denying some permissions might cause WhatsApp to lose certain functionality. If WhatsApp’s voice messaging isn’t working, that could be because the app doesn’t have access to your phone’s storage or microphone.

Check WhatsApp Permission on Android

Follow the steps below to grant WhatsApp access to your Android smartphone’s mic and storage.

1. Long-press the WhatsApp icon and tap the info icon.

That will redirect you to WhatsApp’s settings page. An alternate route is to go to Settings > Apps & notifications > All Apps > WhatsApp. These steps may vary depending on the brand and operating system of your Android device.

2. Select Permissions.

3. Click on Storage and Microphone.

4. Make sure both permissions are set to Allow.

Check WhatsApp Permission on iOS

For iPad and iPhone users, follow the steps below to grant WhatsApp the necessary permission (i.e Microphone access) required for voice messaging.

1. Launch the iOS Settings menu, scroll to the bottom of the page, and select WhatsApp.

1. Make sure Microphone access is toggled on.

Return to WhatsApp and check if you’re now able to play and send voice messages.

5. Check Available Storage

Voice messages you receive on WhatsApp are automatically downloaded and saved to your device. Make sure there’s enough storage space to accommodate the voice messages and other media files on WhatsApp.

If your phone is low on storage space, WhatsApp may fail to load or play voice messages. To fix this, delete temporary junk files on your device, reduce WhatsApp’s storage usage, or use third-party cleaning apps to free up space occupied by unused files and apps.

6. Close Other Apps

If you’re unable to record voice messages, that could be because your device’s microphone is being used by another app. Close applications that may be using your phone’s microphone and try recording the voice message again. Apps that you should look out for include voice recording apps, video conferencing apps, screen recording apps, etc.

7. Check WhatsApp’s Server

WhatsApp servers have a history of going out of service when you least expect it. This causes some features of the instant messaging service to malfunction. If you get an error that reads “download failed” when you play a voice message, there’s a probability that WhatsApp’s servers are down.

You can use third-party tools like DownDetector to check the status of WhatsApp’s server. If there’s a problem with WhatsApp’s servers, you’ll have to wait until WhatsApp resolves the problem; server-related issues are usually fixed within minutes or hours.

8. Restart Your Phone

If WhatsApp servers are up-and-running and the problem persists, try restarting your device. That could fix all device-related errors preventing you from recording or playing voice messages on WhatsApp.

9. Update WhatsApp

You should always ensure that you have the latest version of WhatsApp installed on your phone. WhatsApp equips these updates with patch fixes that remove bugs causing voice messaging and other features to malfunction. Launch your phone’s app store and install any available WhatsApp update.

10. Reinstall WhatsApp

If WhatsApp is up-to-date but you still can’t play, send, or download voice messages, delete the app from your device and install it from scratch. Before you do that, make sure you backup WhatsApp to Google Drive so you don’t lose your conversations and media files.

Get Voice Messages Working Again

We understand that voice messages are your thing, and it’s frustrating when you’re forced to type long paragraphs because the WhatsApp voice message feature isn’t working. 

We’re confident that at least one of the solutions mentioned above will resolve the problem and you should be back to sending and receiving voice messages in no time. Let us know which of the solutions fixed the problem or if you need further help.

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