वह फ़िंगरप्रिंट पहले ही दूसरे खाते पर सेट किया जा चुका है

यदि आप संदेश देखते हैं कि फ़िंगरप्रिंट पहले से ही किसी अन्य खाते पर सेट किया गया है, तो एक अलग उंगली आज़माएं , जब आप (That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger)विंडोज 10(Windows 10) पर विंडोज हैलो(Windows Hello) सेट करने का प्रयास करते हैं , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। विंडोज हैलो एक सुरक्षा सुविधा है जहां आप समर्थित उपकरणों पर अपना खाता अनलॉक करने के लिए फ़िंगरप्रिंट का उपयोग कर सकते हैं।(Fingerprint)

वह फ़िंगरप्रिंट पहले ही दूसरे खाते पर सेट किया जा चुका है

वह फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) पहले ही किसी अन्य खाते पर सेट किया जा चुका है

त्रुटि कई कारणों से हो सकती है। BIOS/UEFI में संग्रहीत किया जा सकता है , और जब विंडोज हैलो(Windows Hello) इसे सत्यापित करता है, तो यह एक त्रुटि फेंकता है।

  1. (Remove Fingerprint)किसी अन्य खाते से फ़िंगरप्रिंट संबद्धता निकालें
  2. BIOS से फ़िंगरप्रिंट हटाएं
  3. (Remove)Microsoft खाते में डिवाइस निकालें और जोड़ें(Add Device)
  4. WinBioDatabase से फ़ाइलें हटाएं
  5. फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर रीसेट करें।

1] किसी अन्य खाते से फ़िंगरप्रिंट एसोसिएशन निकालें(Remove Fingerprint)

हो सकता है कि आपने अपने फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) का उपयोग किसी अन्य खाते, शायद अपने बच्चे के खाते के साथ किया हो, और फिर इसके बारे में भूल गए हों। एकाधिक फ़िंगरप्रिंट खाते को पंजीकृत करना संभव है, और ऐसा हो सकता है। यहां आपके पास दो विकल्प हैं। यदि खाता अब उपयोग में नहीं है, तो आप हटाना चुन सकते हैं, या आप बस अपना फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) हटा सकते हैं ।

2] BIOS से फ़िंगरप्रिंट हटाएं

वह फ़िंगरप्रिंट पहले ही दूसरे खाते पर सेट किया जा चुका है

कुछ OEM फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) को BIOS में संग्रहीत करते हैं , भले ही आप खाता हटा दें, इसका पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता है। ओईएम(OEM) कौन है, इसके आधार पर आपको सुरक्षा सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना होगा जो इसे हटाने में आपकी मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए। लेनोवो (Lenovo)SynapticsUtility.exe उपयोगिता प्रदान करता है, जिसका उपयोग आप BIOS में (BIOS)प्री-बूट(Pre-Boot) प्रबंधक को लॉक करने के लिए संग्रहीत फ़िंगरप्रिंट को हटाने के लिए कर सकते हैं ।

3] Microsoft खाते में डिवाइस निकालें(Remove) और जोड़ें(Add Device)

वह फ़िंगरप्रिंट पहले ही दूसरे खाते पर सेट किया जा चुका है

एक छोटा सा मौका है कि संपूर्ण फ़िंगरप्रिंट सेटअप गलत कॉन्फ़िगर किया गया है, और अपने Microsoft(Microsoft) खाते से डिवाइस को निकालना और जोड़ना एक अच्छा विचार होगा । माइक्रोसॉफ्ट (Microsoft) डिवाइसेस(Devices) सेक्शन में जाएं , और डिवाइस को हटाना चुनें। यह डिवाइस पर आपके खाते के पुन: प्रमाणीकरण को ट्रिगर करेगा, और यह बस चीजों को ठीक कर सकता है।

4] WinBioDatabase से फ़ाइलें हटाएं

यदि आपका OEM अपनी सुरक्षा चिप पर कुछ भी संग्रहीत नहीं करता है, तो संभावना है कि यदि आप WinBioDatabase फ़ोल्डर से फ़ाइलें हटाते हैं, तो यह समस्या का समाधान करेगा।

रन(Run) प्रॉम्प्ट ( Win +R ) में services.msc टाइप करके और उसके बाद एंटर की दबाकर विंडोज (Windows) सर्विसेज(Services) स्नैप-इन खोलें ।

विंडोज बायोमेट्रिक सर्विस की स्थिति जानें(Locate Windows Biometric Service) , राइट-क्लिक करें, और फिर इसे रोकें।

पर जाकर WinBioDatabase खोलें

%windir%/system32/winbiodatabase

इसके अंदर की सभी फाइलों को एक अलग फ़ोल्डर में कॉपी करें(Copy) , और फिर उन फाइलों को सोर्स फोल्डर से हटा दें

विंडोज बायोमेट्रिक सेवा(Windows Biometric Service) को पुनरारंभ करें

उम्मीद है, आप फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) का उपयोग करने और इसे अपने खाते में जोड़ने में सक्षम होंगे।

5] फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर रीसेट करें

वह फ़िंगरप्रिंट पहले ही दूसरे खाते पर सेट किया जा चुका है

  • विंडोज हैलो(Windows Hello) से वर्तमान फ़िंगरप्रिंट निकालें ।
  • डिवाइस मैनेजर से फिंगरप्रिंट ड्राइवर सॉफ्टवेयर अनइंस्टॉल करें
  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें।
  • (Setup)फ़िंगरप्रिंट(Fingerprint) ड्राइवर को फिर से सेटअप करें और जांचें कि क्या आप फ़िंगरप्रिंट को वापस जोड़ सकते हैं(you can add the Fingerprint back)

एक बार हो जाने के बाद, आपको "वह फ़िंगरप्रिंट पहले से ही किसी अन्य खाते पर सेट किया गया है" त्रुटि नहीं मिलनी चाहिए।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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