वायरस, स्पाइवेयर और मैलवेयर से छुटकारा पाने के 3 तरीके
वायरस, स्पाइवेयर, मैलवेयर आदि, सभी में एक चीज समान है: वे सभी चूसते हैं। वे आपके कंप्यूटर को धीमा कर देते हैं, आपकी फ़ाइलों को दूषित कर देते हैं, अवैध रूप से आपकी जानकारी चुरा लेते हैं, और बहुत कुछ।
आपने शायद उन विज्ञापनों को ऑनलाइन एक ऐसी सेवा का विज्ञापन करते देखा होगा जो आपके कंप्यूटर को मुफ्त में स्कैन करेगी और आपके कंप्यूटर को जादुई रूप से साफ करने के साथ-साथ इसे 20 गुना तेज बना देगी। ठीक(Well) है, वे वेबसाइटें आपके कंप्यूटर को स्कैन करेंगी, जो सच है, हालांकि, उनमें से अधिकांश स्कैन में पाई गई सभी त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए एक बड़ा शुल्क लेगी। इसके अलावा, उनमें से बहुत से नकली हैं और वास्तव में आपके कंप्यूटर पर अधिक मैलवेयर और स्पाइवेयर स्थापित करेंगे।
मूल रूप से, हालांकि, सेवाएं एक साधारण एंटीवायरस स्कैनर/रिमूवर का उपयोग करती हैं। वहाँ कहीं बेहतर सॉफ्टवेयर है जो आपके लिए मुफ्त में उपलब्ध है। इस लेख में दिए गए सुझावों का पालन करके, आप अपने कंप्यूटर से अधिकांश प्रकार के वायरस, स्पाइवेयर या मैलवेयर को हटाने में सक्षम होंगे।
जाहिर है, सभी मैलवेयर समान नहीं बनाए जाते हैं और कुछ वस्तुओं को दूसरों की तुलना में निकालना कहीं अधिक कठिन होता है। उन प्रकार के उदाहरणों में, आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प एक क्लीन इंस्टाल करना है, जो यह सुनिश्चित करने का एकमात्र निश्चित तरीका है कि संक्रमण के सभी अवशेष चले गए हैं।
विधि 1 - स्कैनिंग(Method 1 – Scanning)
स्पाइवेयर/वायरस हटाने की श्रेणी में हजारों अलग-अलग कार्यक्रम हैं, जिनमें से कई मुफ्त हैं। याद रखने वाली बात यह है कि अलग-अलग वायरस हटाने के कार्यक्रम अलग-अलग परिणाम लाएंगे और उनमें से कोई भी 100% पूरी तरह से सटीक नहीं है।
उदाहरण के लिए, आप अपने कंप्यूटर को एक वायरस हटाने वाले प्रोग्राम के साथ स्कैन कर सकते हैं, वायरस को हटा सकते हैं और फिर अपने कंप्यूटर को एक अलग प्रोग्राम के साथ स्कैन कर सकते हैं, जो और भी वायरस को पकड़ लेगा जिन्हें पहले प्रोग्राम ने नहीं उठाया था।
तो सबसे अच्छी बात यह है कि जब आपके सिस्टम पर कई वायरस, मैलवेयर या स्पाइवेयर के साथ एक बुरा संक्रमण होता है तो कई प्रोग्राम चलाना होता है। हालांकि, इनमें से बहुत से नए वायरस स्मार्ट हैं और आपको विंडोज़(Windows) के अंदर एंटी-वायरस या एंटी-मैलवेयर टूल चलाने से रोकते हैं ।
इसके आसपास जाने के लिए, आपको या तो ऑपरेटिंग सिस्टम के बूट होने से पहले सिस्टम को स्कैन करना होगा या आपको विंडोज(Windows) को सेफ मोड(Safe Mode) में लाना होगा और वहां स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करनी होगी। आरंभ करने के लिए, विंडोज 7/8/10 को सेफ मोड में रीबूट करने के तरीके के बारे में मेरी पोस्ट पढ़ें ।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड(Safe Mode) में होते हैं , तब तक आपको एक के बाद एक कई स्कैनिंग प्रोग्राम चलाने की आवश्यकता होती है, जब तक कि संक्रमण के कोई और उदाहरण न मिलें। तो आपको कौन से प्रोग्राम चलाने के लिए चुनना चाहिए? सौभाग्य से, मैंने पहले से ही सबसे अच्छा मुफ्त एंटी-स्पाइवेयर, एंटी-मैलवेयर और एंटी-वायरस प्रोग्राम(best free anti-spyware, anti-malware and anti-virus programs) पर एक लेख लिखा है।
मेरी राय में, आपको पहले SUPERAnti-Spyware चलाना चाहिए , फिर MalwareBytes Anti-Malware उसके बाद Spybot और Ad-Adware चलाना चाहिए । बेशक, इसके लिए आपको एक इंटरनेट(Internet) कनेक्शन की आवश्यकता होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड को(Safe Mode with Networking) सक्षम करते हैं ।
यदि आपके पास वास्तव में एक स्मार्ट वायरस है, तो यह विंडोज़(Windows) में सेटिंग्स बदलकर आपके इंटरनेट(Internet) कनेक्शन को भी अक्षम कर देगा । उस स्थिति में, इंटरनेट कनेक्शन के समस्या निवारण(troubleshooting Internet connection) पर मेरी पोस्ट पढ़ें और इससे आपकी समस्या ठीक हो जाएगी।
पूरी तरह से स्कैनिंग से संक्रमण के ज्यादातर मामलों को पूरी तरह से साफ किया जा सकता है। यह एक थकाऊ प्रक्रिया है और इसके लिए थोड़े से तकनीकी कार्य की आवश्यकता होती है, लेकिन यह आमतौर पर काम पूरा कर लेता है।
विधि 2 - बचाव डिस्क
सेफ मोड(Safe Mode) विधि के अलावा , आपको विंडोज़(Windows) को बूट करने का मौका मिलने से पहले भी अपने कंप्यूटर को स्कैन करना चाहिए । आप ऑफ़लाइन वायरस स्कैनर या प्री-बूट स्कैनर का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
जिस तरह से यह काम करता है वह यह है कि आपको Microsoft(Microsoft) या Kaspersky जैसी किसी एंटी-वायरस कंपनी से ISO छवि फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करना होगा और फिर उसे डिस्क पर जला देना होगा। फिर आप अपने सामान्य विंडोज(Windows) इंस्टाल के बजाय इस डिस्क पर बूट करेंगे और वहां से एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर चलाएंगे।
चूंकि विंडोज(Windows) नहीं चल रहा है, संक्रमण हस्तक्षेप नहीं कर सकता है और आपके पास इसे हटाने में सक्षम होने का एक बेहतर मौका है। स्कैनिंग के माध्यम से वास्तव में खराब वायरस या मैलवेयर संक्रमण से छुटकारा पाने का यह तरीका वास्तव में एकमात्र तरीका है।
कुछ बचाव डिस्क हैं जिनका मैं उपयोग करने की सलाह देता हूं। पहला माइक्रोसॉफ्ट(Microsoft) से है और इसे विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन(Windows Defender Offline) कहा जाता है । अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए विंडोज डिफेंडर ऑफलाइन का उपयोग करने पर मेरा पिछला लेख देखें ।
फिर से(Again) , स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर की तरह, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कई बचाव डिस्क का प्रयास करना चाहिए कि वायरस या मैलवेयर हटा दिया गया है। मैं जिन अन्य का उपयोग करने का सुझाव देता हूं वे हैं:
Kaspersky Rescue Disk
Bitdefender Rescue CD
Avira Rescue System
ध्यान दें कि इनमें से कुछ आपको एक EXE फ़ाइल डाउनलोड करने और (EXE)USB स्टिक पर फ़ाइलों को स्थापित करने की अनुमति देते हैं, जिसे आप तब CD/DVD के बजाय बूट कर सकते हैं । जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह थोड़ा अधिक तकनीकी है, लेकिन सभी साइटों में डिस्क बनाने और फिर उनका उपयोग करने के तरीके के बारे में गाइड हैं।
विधि 3 - क्लीन इंस्टाल(Method 3 – Clean Install)
क्लीन इंस्टाल करना सबसे मजेदार काम नहीं है, हालांकि, यह वायरस, स्पाईवेयर और मैलवेयर से छुटकारा पाने का एक गारंटीकृत तरीका है। यह बहुत सीधा है: जब आप क्लीन इंस्टाल करते हैं, तो आप अपनी हार्ड ड्राइव पर सब कुछ हटा देते हैं। इसलिए(Therefore) , कोई और वायरस नहीं।
कुछ समय, वायरस चित्रों, टेक्स्ट दस्तावेज़ों, वीडियो या एमपी3(MP3) फ़ाइलों जैसी वस्तुओं को संक्रमित नहीं करेंगे। एक अच्छी बात यह है कि आप अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को स्कैन करें और यदि कोई वायरस नहीं मिला है, तो उसे किसी बाहरी ड्राइव पर कॉपी करें। इस तरह, आप एक क्लीन इंस्टाल कर सकते हैं और कुछ भी महत्वपूर्ण नहीं खो सकते हैं। जाहिर है, आपको अपने सभी प्रोग्राम आदि को फिर से इंस्टॉल करना होगा, लेकिन कभी-कभी आपके पास कोई अन्य विकल्प नहीं होता है।
क्लीन इंस्टाल करना उतना कठिन नहीं है जितना यह लग सकता है, यह सिर्फ समय लेने वाला है क्योंकि आपको विंडोज(Windows) के इंस्टाल होने का इंतजार करना होगा। साथ ही, विंडोज 8(Windows 8) और विंडोज 10(Windows 10) के साथ , प्रक्रिया और भी आसान हो जाती है क्योंकि अब आपको अपनी इंस्टॉलेशन CD/DVD की जरूरत नहीं है।
विंडोज़ को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने(restore Windows to factory settings (reinstall Windows)) के तरीके पर मेरी पिछली पोस्ट देखें (विंडोज़ को पुनर्स्थापित करें) । उस लेख में विंडोज एक्सपी(Windows XP) , विंडोज 7(Windows 7) , विंडोज 8.1 और विंडोज 10(Windows 10) शामिल हैं।
यदि आपको विंडोज़(Windows) में अंतर्निहित रीसेट सुविधा का उपयोग करने में परेशानी हो रही है और आपके पास आपकी मूल विंडोज़(Windows) डिस्क नहीं है, तो कानूनी रूप से विंडोज़ कैसे डाउनलोड करें(how to legally download Windows) और इसे फ्लैश ड्राइव पर कैसे इंस्टॉल करें, इस पर मेरी पोस्ट देखें।
जब तक आपके पास अपनी मूल उत्पाद कुंजी है या विंडोज 10(Windows 10) के मामले में , जब तक यह वही कंप्यूटर है जिस पर आपने पहले विंडोज 10 स्थापित किया था, आप बस (Windows 10)यूएसबी(USB) स्टिक से बूट कर सकते हैं और विंडोज(Windows) को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं ।
अंत में, एक बार जब आपका कंप्यूटर साफ हो जाए और फिर से अच्छी तरह से चल रहा हो, तो भविष्य में खुद को वायरस और मैलवेयर से कैसे बचाएं , इस पर मेरी पोस्ट देखें। (how to protect yourself from viruses and malware)हालाँकि, अपने कंप्यूटर को वायरस से मुक्त रखने का सबसे सुरक्षित तरीका एक वर्चुअल मशीन बनाना(create a virtual machine) और उसके अंदर सब कुछ छायादार करना है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक टिप्पणी करें। आनंद लेना!
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