वायरलेस माउस काम नहीं कर रहा है? जांच करने के लिए 17 चीजें

क्या आपका वायरलेस माउस आपके विंडोज 10 कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है? क्या यह कुछ समय बाद डिस्कनेक्ट हो जाता है? या कर्सर अजीब व्यवहार कर रहा है? हार्डवेयर से संबंधित समस्याएं, गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स, और भ्रष्ट ड्राइवर ऐसे कई कारण हैं जो आपके वायरलेस माउस को सही तरीके से काम करने से रोक सकते हैं। 

यदि आप अपने वायरलेस माउस को ठीक करना चाहते हैं, तो आने वाली समस्या निवारण युक्तियों की सूची से आपको मदद मिलनी चाहिए।

यदि आपके पास एक वायरलेस माउस है जो काम नहीं कर रहा है और कनेक्ट करने से इनकार करता है, तो हम नीचे कुछ सुधारों के माध्यम से काम करते हुए अपने कंप्यूटर को नेविगेट करने के लिए वायर्ड माउस या ट्रैकपैड का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यदि यह संभव नहीं है, तो इसके बजाय निम्नलिखित कुंजियों को आपकी सहायता करनी चाहिए:

  • टैब:(Tab:) ऑन-स्क्रीन तत्वों के बीच स्विच करें।
  • ऊपर(Up) / नीचे(Down) / बाएँ(Left) / दाएँ तीर(Right Arrows) : सूचियों के भीतर वस्तुओं के बीच जाएँ या उनका विस्तार करें।
  • एंटर(Enter ) और स्पेस(Space) : ऑन-स्क्रीन तत्वों का चयन करें।
  • Shift + F10 या Ctrl + Shift + F10 : राइट-क्लिक क्रिया का अनुकरण करें।

1. बैटरी को बदलें / रिचार्ज करें

एक खाली बैटरी न केवल आपके वायरलेस माउस को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होने से रोक सकती है, बल्कि यह सुस्त या अनिश्चित कर्सर व्यवहार का कारण भी बन सकती है। इसे नई बैटरी से बदलने का प्रयास करें। यदि आपका माउस रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग करता है, तो उसे कुछ समय के लिए किसी शक्ति स्रोत से जोड़ दें।

2. पावर स्विच चालू करें

लगभग सभी वायरलेस चूहे पावर स्विच के साथ आते हैं। आमतौर पर, आप इसे डिवाइस के नीचे स्थित पा सकते हैं। यदि आपका वायरलेस माउस काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि यह चालू पर(ON) सेट है ।

3. सीमा के भीतर रहें

अधिकांश वायरलेस चूहे केवल यूएसबी(USB) रिसीवर की एक छोटी सी सीमा के भीतर काम करते हैं । इसलिए(Hence) , सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर के करीब हैं। यदि आप बहुत पुराने वायरलेस माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी भी ऐसी वस्तु को हटाना भी एक अच्छा विचार है जो इसे रिसीवर से बाधित करती है।

4. निकालें और फिर से प्लग करें

कभी-कभी, वायरलेस रिसीवर को डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने से अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिल सकती है जो आपके वायरलेस माउस को सही ढंग से काम करने से रोकती हैं। इसकी कोशिश करें।

5. यूएसबी पोर्ट बदलें

(Remove)USB रिसीवर को अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न पोर्ट से निकालें और पुनः कनेक्ट करें । आदर्श रूप से, आपको इसे किसी बाहरी USB हब से कनेक्ट करने से बचना चाहिए; इसके बजाय इसे सीधे कंप्यूटर पर पोर्ट में डालें।

यदि वह मदद नहीं करता है और आपका वायरलेस माउस अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने पीसी पर यूएसबी पोर्ट का समस्या निवारण(troubleshoot the USB ports on your PC) करना चाह सकते हैं ।

6. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

क्या आपने अभी तक अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है? आमतौर पर, वह अकेला ही ज्यादातर मुद्दों को हल करता है। स्टार्ट(Start ) मेन्यू खोलें ( यदि माउस फ्रोजन दिखाई देता है तो विंडोज की दबाएं), (Windows )पावर(Power) का चयन करें और रिबूट करने के लिए रीस्टार्ट चुनें।(Restart)

7. अन्य यूएसबी पेरिफेरल्स निकालें

कुछ मामलों में, यूएसबी(USB) के माध्यम से जुड़े फ्लैश ड्राइव, स्कैनर और प्रिंटर जैसे कंप्यूटर परिधीय आपके वायरलेस माउस को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। उन्हें हटाने का प्रयास करें। 

अगर इससे मदद मिली, तो डिवाइस को अलग करने के लिए USB बाह्य उपकरणों को एक-एक करके फिर से कनेक्ट करें जिससे समस्या हो।

8. नियंत्रण कर्सर गति

यदि आपका वायरलेस माउस बहुत धीमा या बहुत तेज काम करता है, तो जांच लें कि गति सेटिंग्स खरोंच तक हैं। विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , माउस सेटिंग्स(mouse settings) टाइप करें , और ओपन(Open) चुनें । फिर, कर्सर गति(Cursor speed) को बढ़ाने या घटाने के लिए कर्सर गति(increase or decrease the cursor speed) के अंतर्गत स्लाइडर का उपयोग करें ।

9. कर्सर प्रेसिजन बढ़ाएँ

यदि आपके पास अपने वायरलेस माउस के साथ चीजों को इंगित करने में कठिन समय है, तो कर्सर की सटीकता बढ़ाने का प्रयास करें। 

1. विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , माउस सेटिंग्स(mouse settings) टाइप करें , और ओपन(Open) चुनें । 

2. सेटिंग्स(Settings ) फलक  के दाईं ओर से अतिरिक्त माउस विकल्प चुनें।(Additional Mouse Options)

3. सूचक विकल्प(Pointer Options ) टैब पर स्विच करें ।

4. सूचक परिशुद्धता बढ़ाएँ(Enhance pointer precision) के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें ।

5. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply ) और ठीक चुनें।(OK )

10. स्वच्छ ऑप्टिकल लेंस

यदि आपको अभी भी अपने वायरलेस माउस पर कर्सर के साथ समस्या है, तो डिवाइस के नीचे स्थित ऑप्टिकल लेंस को साफ करने का प्रयास करें। आप धूल या जमी हुई गंदगी को खत्म करने के लिए संपीड़ित हवा या आइसोप्रोपिल अल्कोहल में डूबा हुआ एक नम कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं।

11. डबल-क्लिक स्पीड बढ़ाएँ

क्या आपको अपने माउस से आइटम पर डबल-क्लिक करने में परेशानी होती है? अपने कंप्यूटर पर डबल क्लिक स्पीड सेटिंग (Double Click Speed)बढ़ाएँ(Increase) और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , माउस सेटिंग्स(mouse settings) टाइप करें , और ओपन(Open) चुनें । 

2. अतिरिक्त माउस विकल्प(Additional Mouse Options) चुनें ।

3. बटन(Buttons ) टैब पर स्विच करें, और डबल-क्लिक गति को समायोजित करने के लिए डबल क्लिक स्पीड(Double Click Speed) के अंतर्गत स्लाइडर का उपयोग करें।

12. माउस ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि आपके पास अपने वायरलेस माउस के साथ कनेक्टिविटी-संबंधी समस्याएँ या अन्य समस्याएँ बनी रहती हैं, तो इसके ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।

1. विंडोज(Windows) + एक्स(X) दबाएं और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) चुनें । 

2. चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस का(Mice and other pointing devices) विस्तार करें । 

3. HID-संगत माउस(HID-compliant mouse) (या आपके माउस के लिए लागू ड्राइवर) पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस(Uninstall Device) चुनें ।

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। विंडोज 10 को स्टार्टअप के दौरान ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना चाहिए।

13. Driver/Install Support Software

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 आपके वायरलेस माउस को आपके कंप्यूटर पर काम करने के लिए एक सामान्य ड्राइवर लागू करता है। लगभग सभी मामलों में, यह पर्याप्त से अधिक है।

यदि आप अपने माउस के साथ समस्याएँ जारी रखते हैं, हालाँकि, यह किसी भी समर्पित ड्राइवर या समर्थन सॉफ़्टवेयर के लिए निर्माता की वेबसाइट खोजने के लायक है। उन्हें स्थापित करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

14. फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

विंडोज 10 फास्ट स्टार्टअप(Fast Startup) नामक एक फीचर के साथ आता है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को कोल्ड बूट से तेजी से लॉन्च(launch faster from a cold boot) करने की अनुमति देता है । हालाँकि, यह वायरलेस चूहों के साथ समस्याएँ भी पैदा कर सकता है। इसे अक्षम करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

1. विंडोज(Windows) + एक्स(X ) दबाएं और पावर विकल्प(Power Options) चुनें ।

2. अतिरिक्त पावर सेटिंग्स(Additional Power Settings) चुनें ।

3. चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं(Choose what the power buttons do)

4. वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें(Change settings that are currently unavailable) का चयन करें ।

5. फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)(Turn on fast startup (recommended)) के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें ।

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

15. विंडोज 10 अपडेट करें

नवीनतम विंडोज 10 अपडेट में बग फिक्स होते हैं जो आपके कंप्यूटर के साथ विभिन्न मुद्दों को हल कर सकते हैं। यह तब भी मदद कर सकता है जब आपका वायरलेस माउस काम नहीं कर रहा हो। यदि आपने कुछ समय से अपने कंप्यूटर को अपडेट नहीं किया है, तो इसे अभी करें।

विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , विंडोज अपडेट(windows updates) टाइप करें और ओपन(Open) चुनें । फिर, अपडेट के लिए चेक(Check for Updates ) बटन का चयन करें और किसी भी लंबित अपडेट को स्थापित करें।

इसके अतिरिक्त, वैकल्पिक अद्यतन(Optional Updates ) (यदि विकल्प दिखाई दे रहा है) का चयन करें और कोई सूचीबद्ध हार्डवेयर ड्राइवर अद्यतन स्थापित करें।

16. अपडेट अनइंस्टॉल करें

दुर्लभ मामलों में, विंडोज 10 अपडेट इसके ठीक विपरीत कर सकते हैं और चीजों को तोड़ सकते हैं। यदि आपका वायरलेस माउस अपडेट इंस्टॉल करने के बाद खराब होना शुरू हो गया है, तो इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। 

1. विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , विंडोज अपडेट(windows updates) टाइप करें और ओपन(Open) चुनें ।

2. अद्यतन इतिहास देखें(View Update History) चुनें ।

3. अनइंस्टॉल अपडेट(Uninstall Updates) चुनें ।

4. नवीनतम अद्यतन पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें(Uninstall) चुनें ।

क्या(Did) इससे समस्या ठीक हुई? यदि ऐसा है, तो आपको विंडोज अपडेट को तब तक के लिए टालना(defer Windows updates) चाहिए जब तक कि अगला इंक्रीमेंटल या फीचर अपडेट शेल्फ पर न आ जाए।

17. पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आप विंडोज 10 को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित(restore Windows 10 to an earlier state) कर सकते हैं जहां आपका वायरलेस माउस बिना किसी समस्या के काम करता है। बशर्ते कि आपके कंप्यूटर में सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection) फंक्शनलिटी सक्षम हो, आप ऐसा करने के लिए सिस्टम रिस्टोर(System Restore) का उपयोग कर सकते हैं।

1. विंडोज(Windows) + एस(S) दबाएं , सिस्टम सुरक्षा(system protection) टाइप करें, और एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं(Create a restore point) चुनें ।

2. सिस्टम प्रोटेक्शन(System Protection ) टैब पर स्विच करें और सिस्टम रिस्टोर(System Restore) चुनें ।

3. सिस्टम पुनर्स्थापना(System Restore) विज़ार्ड के माध्यम से अपना काम करें और उपलब्ध सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करें।

वायरलेस रहो

क्या(Did) ऊपर दिए गए सुधारों ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की। उम्मीद है(Hopefully) , उन्होंने किया। यदि नहीं, तो आप संभवतः एक दोषपूर्ण वायरलेस माउस से निपट रहे हैं। यदि यह अभी भी वारंटी अवधि के भीतर है, तो इसे प्रतिस्थापन के लिए वापस भेजने पर विचार करें।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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