जब आप किसी दस्तावेज़ को प्रिंट करना चाहते हैं, और आपका वायरलेस प्रिंटर एक त्रुटि स्थिति में है, या आपको मूक उपचार देता है, तो कुछ चीजें अधिक निराशाजनक होती हैं। शायद आपने अपने वाईफाई^(WiFi) प्रिंटर को अपने घर में नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास किया है, लेकिन समस्याएं बनी रहती हैं, जिससे आपका प्रिंटर ग्रिड से दूर हो जाता है।

आदर्श रूप से, एक वायरलेस कनेक्शन से आप अपने डिवाइस से प्रिंटर पर दस्तावेज़ आसानी से स्थानांतरित कर सकते हैं, लेकिन वास्तव में यह हमेशा इतना आसान नहीं होता है।

वायरलेस प्रिंटर समस्याओं का निवारण करने का तरीका जानने से उस निराशा से कुछ राहत मिल सकती है। हम कुछ सुधारों को कवर करने जा रहे हैं जो नीचे उनमें से अधिकांश के माध्यम से काम करने में आपकी सहायता करेंगे।

वायरलेस प्रिंटर समस्याओं का निवारण करें^{(Troubleshoot Wireless Printer Problems)}

• मूल बातें जांचें।
• अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें।
• अपने सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें।
• मुद्रण समस्या निवारक चलाएँ।
• राउटर सेटिंग्स की जाँच करें।
• राउटर फर्मवेयर अपडेट करें।
• वीपीएन कनेक्शन अक्षम करें।
• प्रिंटर का IP पता स्थिर बनाएं।
• फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें।
• अपना एसएसआईडी बदलें।
•  प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
•  प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
• प्रिंट स्पूलर साफ़ करें और रीसेट करें।
• अपना प्रिंटर रीसेट करें।

मूल बातें जांचें^{(Check The Basics)}

कुछ बुनियादी बातों को नज़रअंदाज़ करना संभव है, इसलिए उन्नत चरणों पर जाने से पहले यहां देखें कि क्या जांचना है:

1. सुनिश्चित करें^(Make) कि प्रिंटर चालू है या उसमें पावर है।
2. अपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर या अन्य डिवाइस से कनेक्ट करें
3. प्रिंटर के टोनर और पेपर, साथ ही प्रिंटर कतार की जाँच करें। कभी-कभी त्रुटि के साथ कोई प्रिंट कार्य लाइन को रोक सकता है, आपके डिवाइस से प्रिंटर तक फ़ाइलों के लिए यात्रा समय में अधिक समय लग सकता है, या किसी बड़े दस्तावेज़ को डाउनलोड करने और संसाधित होने में अधिक समय लग सकता है।
4. ^(Check)प्रिंटर पर किसी भी चेतावनी रोशनी या त्रुटि संदेशों की जाँच करें ।
5. सुनिश्चित करें कि यह वाईफाई से जुड़ा है।
6. कनेक्ट करने के लिए USB^(USB) केबल का उपयोग करें और देखें कि क्या यह फिर से काम करता है।
7. अपने प्रिंटर को उस स्थान पर ले जाएं जहां उसे बिना किसी व्यवधान के सर्वश्रेष्ठ वाईफाई सिग्नल मिले। आदर्श रूप से, यह राउटर से बहुत दूर नहीं होना चाहिए।
8. पुष्टि करें^(Confirm) कि आपका डिवाइस भी सही नेटवर्क पर है, विशेष रूप से जहां वाईफाई^(WiFi) रेंज एक्सटेंडर है क्योंकि यह अलग नेटवर्क बनाता है, जिससे कनेक्ट करना कठिन हो जाता है।
9.  यदि आपने हाल ही में अपना ब्राउज़र, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, ऑपरेटिंग सिस्टम या फ़ायरवॉल अपडेट किया है, तो यह आपके प्रिंटर से कनेक्ट होने में समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है। इस मामले में, अपने डिवाइस को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें, प्रिंटर को शामिल करने के लिए सुरक्षा सेटिंग्स को पुन: कॉन्फ़िगर करें, और/या अपडेट किए गए ड्राइवर स्थापित करें।

आप डिफ़ॉल्ट संस्करण या सेटिंग्स पर वापस जाने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना भी कर सकते हैं और अपने प्रिंटर से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।^{(perform a System Restore)}

अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें^{(Set Your Printer As The Default Printer)}

यह संभव है कि आप किसी ऐसे WiFi^(WiFi) प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हों जिसने स्वयं को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट किया हो। कभी-कभी कोई प्रिंटर ऐसा सॉफ़्टवेयर स्थापित कर सकता है जिसमें "वर्चुअल" प्रिंटर होता है ताकि जब आप प्रिंट^(Print) कमांड दबाते हैं, तो वर्चुअल प्रिंटर वास्तविक दस्तावेज़ के बजाय फ़ाइल को सहेजता है जिसे आप भौतिक प्रिंटर पर भेज रहे हैं।

1. Start > Control Panel > Hardware and Sound क्लिक करें .

2. उपकरण और प्रिंटर^{(Devices and Printers)} क्लिक करें ।

3. अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें^{(Set as default printer)} चुनें । कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हाँ^{(Yes )} (या ठीक) पर क्लिक करें ।

अपने सभी उपकरणों को पुनरारंभ करें^{(Restart All Your Devices)}

पुनरारंभ किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने में मदद करता है जो आपके वायरलेस प्रिंटर और कनेक्टेड डिवाइसों को एक साथ ठीक से काम नहीं करने का कारण बन सकता है। वायरलेस प्रिंटर, राउटर, कंप्यूटर/अन्य डिवाइस, वायरलेस एक्सेस प्वाइंट और मॉडेम सभी इंटरनेट से कनेक्ट होने के लिए आपके घर या ऑफिस नेटवर्क पर निर्भर करते हैं।

हालाँकि यह कॉन्फ़िगर किया गया है, यदि एक उपकरण कार्य करता है, तो यह अन्य सभी को प्रभावित कर सकता है। पुनरारंभ करने से नेटवर्क फिर से गुनगुना सकता है, जिसके बाद आप प्रिंटर को यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह काम करता है।

मुद्रण समस्या निवारक चलाएँ^{(Run The Printing Troubleshooter)}

1. ऐसा करने के लिए, Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers खोलें ।

2. प्रिंटर आइकन पर राइट^(Right) क्लिक करें और समस्या निवारण^{(Troubleshoot)} पर क्लिक करें । आपके प्रिंटर से कनेक्ट होने वाली समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए प्रिंटिंग समस्या निवारक।

3. वैकल्पिक रूप से, टास्कबार पर खोज बॉक्स में जाएं और मुद्रण समस्या^{(Printing problem in)} टाइप करें, और फिर मुद्रण समस्या^{( printing troubleshooter)} निवारक डाउनलोड करने के लिए समस्या निवारक चलाएँ^{(Run Troubleshooter)} चुनें । ओपन^{(Open )} पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

राउटर सेटिंग्स की जाँच करें^{(Check Router Settings)}

यदि आपने हाल ही में अपना राउटर बदल दिया है, तो आपको अपने नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करने के लिए कंप्यूटर और प्रिंटर को फिर से कॉन्फ़िगर करना पड़ सकता है।

नए राउटर में एक अलग ISP पता हो सकता है जिसे फिर से कॉन्फ़िगर करने और राउटर सेटिंग्स के समायोजन की आवश्यकता होती है, जिनमें से कुछ आपके वायरलेस प्रिंटर के लिए अनुपयुक्त हो सकते हैं।

1. राउटर सेटिंग्स की जांच करने के लिए, अपना ब्राउज़र खोलें और उसका आईपी पता टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । यदि आप IP पते के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो हमारी पोस्ट पढ़ें कि मार्ग r का IP पता कैसे खोजें। ^{(find the IP address of a route)}आप उपयोगकर्ता नाम के रूप में व्यवस्थापक^(admin) और पासवर्ड^(password) के रूप में पासवर्ड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, जो राउटर के लिए आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले डिफ़ॉल्ट पासवर्ड हैं^{(default passwords for routers)} ।
2. वायरलेस^(Wireless) या सुरक्षा^(Security) अनुभाग ढूंढें और प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से समायोजित करें।

राउटर सेटिंग्स में आप जिन कुछ चीजों की जांच कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

• मैक एड्रेस फ़िल्टरिंग^{(MAC address filtering)} - इसे अक्षम करें क्योंकि यह वास्तव में आपके नेटवर्क को सुरक्षित नहीं बनाता है।
• जांचें कि क्या आपका राउटर 2.4GHz फ़्रीक्वेंसी बैंड में है, जिसे केवल 5GHz मोड से कनेक्ट करने की तुलना में अधिकांश वायरलेस प्रिंटर आसानी से कनेक्ट हो जाते हैं।
• ऐसे वाई- फ़ाई चैनल^{(WiFi channel)} का उपयोग करें जो अन्य स्थानीय नेटवर्क द्वारा कम से कम उपयोग किया जाता है। जो प्रिंटर कनेक्ट नहीं हो रहे हैं, उनके लिए चैनल 1, 6 और 11 आमतौर पर डिफ़ॉल्ट "ऑटो" चैनल चयन सेटिंग के बजाय सबसे अच्छा काम करते हैं।
• वायरलेस आइसोलेशन मोड सेटिंग अक्षम करें और फिर से प्रिंटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• DCHP को सक्षम करें ताकि आपका प्रिंटर IP पता प्राप्त कर सके और नेटवर्क पर संचार कर सके, और पुन: कनेक्ट करने का प्रयास कर सके।
• जांचें कि आपके राउटर, डिवाइस या प्रिंटर में अतिथि कनेक्शन है, क्योंकि यह उन्हें नेटवर्क पर अन्य उपकरणों से अलग करता है, और आपके वायरलेस प्रिंटर को कनेक्ट होने से रोकता है।

राउटर फर्मवेयर अपडेट करें^{(Update Router Firmware)}

यदि राउटर सेटिंग्स को बदलने से मदद नहीं मिली, तो बग या कमजोरियों और कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने के लिए इसके फर्मवेयर को अपडेट करें। 

उदाहरण के लिए, किसी भिन्न संस्करण से विंडोज 10^{(Windows 10)} में जाने से आपके कनेक्शन में रुकावट आ सकती है, जिसे फर्मवेयर अपडेट हल कर सकता है।

अपने राउटर के मैनुअल की जांच करें या आगे के निर्देशों के लिए डिवाइस निर्माता से परामर्श लें क्योंकि अलग-अलग राउटर के साथ चरण भिन्न हो सकते हैं। कुछ को वायरलेस डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए विशेष निर्देशों की भी आवश्यकता हो सकती है, विशेष रूप से आईएसपी^(ISPs) द्वारा प्रदान किए गए ।

वीपीएन कनेक्शन अक्षम करें^{(Disable VPN Connections)}

यदि आप किसी दूरस्थ नेटवर्क से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो यह आपको अपने ^{(virtual private network)}वाईफाई^(WiFi) प्रिंटर के माध्यम से प्रिंट करने से प्रतिबंधित कर सकता है। यह सुरक्षा कारणों से होता है, लेकिन आप वीपीएन^(VPN) कनेक्शन को अक्षम कर सकते हैं और होम नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और प्रिंटिंग कार्यों को फिर से शुरू कर सकते हैं।

प्रिंटर का IP पता स्थिर बनाएं^{(Make The Printer IP Address Static)}

आईपी ​​​​पते एक विशेष श्रेणी में उतार-चढ़ाव कर सकते हैं, भले ही आपका डिवाइस उसी स्थान पर रहे या नहीं। यह विशेष रूप से भ्रमित करने वाला हो सकता है जहां कई डिवाइस एक निश्चित अवधि में वायरलेस तरीके से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।

इस मामले में, अपने प्रिंटर के लिए एक स्थिर आईपी पता कैसे सेट करें, इस पर निर्देशों के लिए अपने राउटर के मैनुअल की जांच करें ताकि यह समय के साथ न बदले।

फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें^{(Check Firewall Settings)}

आपके डिवाइस का फ़ायरवॉल मैलवेयर से होने वाले किसी भी हमले^{(attacks from malware)} को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है , लेकिन यह प्रिंटिंग के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को भी ब्लॉक कर सकता है। यह कैसे कॉन्फ़िगर किया गया है, इसके आधार पर यह आपके डिवाइस के लिए अत्यधिक सुरक्षात्मक हो सकता है, और इसे स्थानीय नेटवर्क पर आपके प्रिंटर को देखने नहीं देगा।

हालाँकि, फ़ायरवॉल^(Firewall) सेटिंग्स भिन्न होती हैं, इस स्थिति में आपको समर्थन संसाधनों के लिए उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका या विक्रेता की वेबसाइट देखनी चाहिए।

सुनिश्चित करें^(Make) कि आप अपने सॉफ़्टवेयर को अप-टू-डेट रखते हैं, फ़ायरवॉल सेटिंग्स को मध्यम या "विश्वसनीय क्षेत्र" पर सेट करें जहाँ आपका डिवाइस नेटवर्क से जुड़ा है, और इसे सभी अलर्ट संदेश दिखाने के लिए सक्षम करें ।^{(enable it)}

जांचें कि आपके पास एक साथ कई फ़ायरवॉल सक्षम नहीं हैं क्योंकि इससे कई वायरलेस प्रिंटर कनेक्शन समस्याएं होती हैं या आप पाते हैं कि आपका वायरलेस प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है।

अपना एसएसआईडी बदलें^{(Change Your SSID)}

अपने वाईफाई नेटवर्क^{(Changing the name of your WiFi network)} ( एसएसआईडी^(SSID) ) का नाम बदलने से कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हल हो सकती हैं। यदि होम^(Home) जैसे समान SSID के साथ कई राउटर हैं , तो आप उनमें से एक को अपने प्रिंटर द्वारा पहचानने योग्य बनाने के लिए बदल सकते हैं और कनेक्शन में गिरावट या गलत वायरलेस कनेक्शन के कारण कनेक्टिविटी त्रुटियों को हल कर सकते हैं।

ऐसा करने का मतलब है कि आपको एक कंप्यूटर सिस्टम या संगत डिवाइस को सही नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा जिससे प्रिंटर जुड़ा हुआ है।

प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें^{(Uninstall & Reinstall Printer Driver & Software)}

इसमें आपके प्रिंटर के विशेष नेटवर्क ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना या पुन: कॉन्फ़िगर करना शामिल है।

1. Control Panel > Programs खोलें ।

2. प्रोग्राम और सुविधाएँ^{(Programs and Features)} > प्रोग्राम को अनइंस्टॉल^{(Uninstall a program)} करें पर क्लिक करें ।

3. अपने प्रिंटर के नाम पर क्लिक करें और फिर कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए हाँ क्लिक करें। ^{(Yes )}प्रिंटर चालू करें और अपने मॉडल के लिए ड्राइवरों को डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए विशिष्ट निर्देश प्राप्त करने के लिए निर्माता की साइट पर जाएं। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, प्रिंटर कनेक्शन सेट करने के लिए चरणों का पालन करें और फिर से प्रिंट करने का प्रयास करें।

आप विंडोज अपडेट^{(Windows Update)} का उपयोग करके प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित कर सकते हैं , Start > Settings > Update & Security पर क्लिक करके और अपडेट के लिए चेक पर^{(Check for updates)} क्लिक करें । यदि कोई अपडेटेड ड्राइवर उपलब्ध है, तो वह डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा और आपका प्रिंटर इसका उपयोग करेगा।

वैकल्पिक रूप से, आपके प्रिंटर के साथ आए डिस्क इंस्टॉलेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें क्योंकि इससे आपको इसके ड्राइवर स्थापित करने या ड्राइवर अपडेट की जांच करने में मदद मिल सकती है।

क्या होगा यदि प्रिंटर ड्राइवर स्थापित नहीं करता है?^{(What If The Printer Driver Doesn’t Install?)}

1. इस मामले में, Start > Settings > Devices पर क्लिक करें ।

2. प्रिंटर और स्कैनर^{(Printers and Scanners )} क्लिक करें और फिर संबंधित सेटिंग्स^{(Related settings)} के अंतर्गत प्रिंट सर्वर गुण^{(Print server properties)} क्लिक करें ।

3. ड्राइवर्स^(Drivers) टैब पर जाएं और अपने प्रिंटर की जांच करें। अगर यह वहां है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि नहीं, तो जोड़ें^(Add) पर क्लिक करें ।

4. प्रिंटर ड्राइवर जोड़ें^{(Add Printer Driver)} विज़ार्ड में आपका स्वागत है^{(Welcome to the)} में N एक्सटेंशन पर क्लिक करें^(ext)

5. प्रोसेस सिलेक्शन^{(Process Selection)} बॉक्स में अपने डिवाइस के आर्किटेक्चर पर क्लिक करें और नेक्स्ट^(Next) पर क्लिक करें ।

6. प्रिंटर ड्राइवर चयन^{(Printer Driver Selection)} के तहत, अपने निर्माता पर क्लिक करें, प्रिंटर ड्राइवर का चयन करें, और फिर Next > Finish क्लिक करें । अपने प्रिंटर के ड्राइवर को जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन चरणों का पालन करें।

नोट:^{(Note: )} यदि कोई नया ड्राइवर उपलब्ध नहीं है, तो निर्माता से संपर्क करें और पूछें कि वे कब उपलब्ध होंगे। यदि आपका प्रिंटर मॉडल अब समर्थित नहीं है, तो आप अपडेट किए गए ड्राइवरों के लिए उसी श्रृंखला में एक प्रिंटर के साथ जांच कर सकते हैं क्योंकि संभावना है कि वे आपके लिए काम करेंगे, हालांकि कार्यक्षमता के कुछ नुकसान के साथ। 

यह एक लंबा शॉट है, लेकिन अगर यह पहले से काम नहीं कर रहा है तो खोने के लिए बहुत कुछ नहीं है।

प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें^{(Uninstall & Reinstall The Printer)}

अपने प्रिंटर को निकालने का प्रयास करें और यह देखने के लिए इसे फिर से स्थापित करें कि क्या कनेक्शन फिर से प्रिंट करने के लिए काम करेगा।

1. प्रिंटर को हटाने के लिए, Start > Settings > Devices पर क्लिक करें । प्रिंटर और स्कैनर^{(Printers and Scanners)} पर क्लिक करें और अपना प्रिंटर ढूंढें, उस पर क्लिक करें और डिवाइस निकालें चुनें।^{(Remove device.)}

Start > Settings > Devices > Printers and Scanners क्लिक करके प्रिंटर को रीइंस्टॉल करें । प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें^{(Add a printer or scanner)} चुनें ।

3. उपलब्ध प्रिंटरों की सूची में से अपना प्रिंटर चुनें ( ब्लूटूथ^(Bluetooth) या किसी अन्य कंप्यूटर से जुड़े प्रिंटर और आपके नेटवर्क पर साझा किए गए प्रिंटर सहित) और डिवाइस जोड़ें^{(Add device)} पर क्लिक करें ।

नोट: यदि आप अलग-अलग ^{(Note: )}SSID^(SSIDs) वाले एक्सटेंडर, वायरलेस एक्सेस पॉइंट या एकाधिक राउटर का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप एक ही नेटवर्क से कनेक्ट हैं ताकि आपका डिवाइस आपके प्रिंटर को ढूंढ और स्थापित कर सके। यह सुनिश्चित करने के लिए एक परीक्षण पृष्ठ प्रिंट करें कि यह ठीक से काम करता है।

प्रिंट स्पूलर को साफ़ और रीसेट करें^{(Clear & Reset Print Spooler)}

प्रिंट स्पूलर मुद्रण प्रक्रिया का प्रबंधन करता है। यदि आप पाते हैं कि आपका वायरलेस प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है, तो प्रिंट स्पूलर में समस्या हो सकती है। इस स्थिति में, स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें और स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें।

1. खोज बॉक्स में, सेवाएँ^(services) टाइप करें और खोज परिणामों से सेवाएँ^(Services) चुनें ।

2. मानक टैब क्लिक करें और ^(Standard)प्रिंट स्पूलर^{(Print spooler.)} पर डबल-क्लिक करें।

3. Stop > OK.

4. खोज बॉक्स में फिर से %WINDIR%\system32\spool\printers टाइप करें, और फिर खोज परिणामों से %WINDIR%\system32\spool\PRINTERSउस फोल्डर की सभी फाइलों को डिलीट कर दें।^(Delete)

5. services टाइप करें^(services) और services चुनें । मानक^(Standards) टैब पर क्लिक करें , और सूची से प्रिंट स्पूलर^{(Print Spooler)} पर डबल-क्लिक करें । स्टार्ट^(Start) पर क्लिक करें और स्टार्टअप टाइप^{(Startup type)} बॉक्स में, ऑटोमैटिक चुनें और ^(Automatic)ओके^(OK) पर क्लिक करें ।

अपना प्रिंटर रीसेट करें^{(Reset Your Printer)}

यह एक अंतिम उपाय है जब अन्य सभी सुधार विफल हो गए हैं क्योंकि यह कनेक्शन को फिर से स्थापित करने के लिए वाईफाई^(WiFi) लॉगिन क्रेडेंशियल सहित आपकी सभी प्रिंटर सेटिंग्स को साफ करता है।

फ़ैक्टरी रीसेट कैसे करें, इस पर निर्देशों के लिए अपने प्रिंटर मैनुअल की जाँच करें क्योंकि चरण ब्रांड और मॉडल के अनुसार अलग-अलग होते हैं। जानकारी ऑनलाइन भी उपलब्ध हो सकती है यदि आपके पास मालिक का मैनुअल नहीं है।  

हमने वायरलेस प्रिंटर समस्याओं के सबसे संभावित सुधारों को कवर किया है, यदि इनमें से प्रत्येक सुधार के बाद भी आपका कनेक्ट नहीं होता है, तो आप निर्माता से परामर्श कर सकते हैं, इसे स्टोर पर वापस कर सकते हैं, या एक नया प्रिंटर खरीद सकते हैं और फिर से शुरू कर सकते हैं।

How to Troubleshoot WiFi (Wireless) Printers

Few things are mоre frustrating than when you want to print a document, and your wireless printer is in an error state, or gіves yоu the silent treatment. Pеrhaps yоu’ve tried to connect your WiFi printer to the netwоrk in your home, but the problems рersist, leаving your printer stubbornly off the grіd.

Ideally, a wireless connection should allow you to transfer documents easily from your device to the printer, but it’s not always that simple in reality.

Knowing how to troubleshoot wireless printer issues can relieve some of that frustration. We’re going to cover some fixes that’ll help you work through most of them below.

Troubleshoot Wireless Printer Problems

• Check the basics.
• Set your printer as the default printer.
• Restart all your devices.
• Run the Printing Troubleshooter.
• Check Router settings.
• Update router firmware.
• Disable VPN connections.
• Make printer IP address static.
• Check Firewall Settings.
• Change your SSID.
•  Uninstall and reinstall printer driver and software.
•  Uninstall and reinstall the printer.
• Clear and reset print spooler.
• Reset your printer.

Check The Basics

It’s possible to overlook some basics so here’s what to check for before moving to advanced steps:

1. Make sure the printer is on or that it has power.
2. Connect your printer to your computer or other device
3. Check the printer’s toner and paper, plus the printer queue. Sometimes a print job with an error may hold up the line, the travel time for files from your device to the printer may take more time, or a larger document may take longer to download and process.
4. Check for any warning lights or error messages on the printer.
5. Make sure it’s connected to WiFi.
6. Use a USB cable to connect and see if it works again.
7. Move your printer to where it gets the best WiFi signal without interference. Ideally, it shouldn’t be too far from the router.
8. Confirm that your device is also on the right network especially where there’s a WiFi range extender as this creates separate networks, making it harder to connect.
9.  If you recently updated your browser, security software, operating system or firewalls, it could cause issues connecting to your printer. In this case, reconnect your device to the network, reconfigure security settings to include printers, and/or install updated drivers.

You can also perform a System Restore to go back to the default version or settings and try connecting to your printer again.

Set Your Printer As The Default Printer

It’s possible that you’re trying to connect to a WiFi printer that has set itself as the default. Sometimes a printer may install software that has a “virtual” printer so that when you hit the Print command, the virtual printer saves the file instead of the actual document you’re sending to the physical printer.

1. Click Start > Control Panel > Hardware and Sound.

2. Click Devices and Printers.

3. Right-click your printer and select Set as default printer. Click Yes (or OK) to confirm the action.

Restart All Your Devices

A restart helps fix any software glitches that could cause your wireless printer and connected devices not to work properly together. The wireless printer, router, computer/other device, wireless access point and modem all rely on your home or office network in order to connect to the internet.

However it’s configured, if one device acts up, it may affect all the others. A restart can get the network humming again, after which you can try the printer to see if it works.

Run The Printing Troubleshooter

1. To do this, open Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers.

2. Right click the printer icon and click Troubleshoot. The printing troubleshooter to identify and fix problems connecting to your printer.

3. Alternatively, go to the search box on the taskbar and type Printing problem in, and then select Run Troubleshooter to download the printing troubleshooter. Click Open and follow the on-screen instructions.

Check Router Settings

If you replaced your router recently, you may have to reconfigure the computer and printer to reconnect with your network.

The new router may have a different ISP address that needs reconfiguration, and adjustment of router settings, some of which may be unsuitable for your wireless printer.

1. To check router settings, open your browser and type its IP address and press Enter. If you’re not sure of the IP address, read our post how to find the IP address of a router. You can try using admin as the username, and password as the password, which are the commonly used default passwords for routers.
2. Find the Wireless or Security section and adjust the settings to default for the printer to connect.

A few things you can check in the router settings include:

• MAC address filtering – disable it as it really doesn’t make your network secure.
• Check if your router is in the 2.4GHz frequency band, which most wireless printers easily connect to compared to connecting to the 5GHz only mode.
• Use a WiFi channel that’s least used by other local networks. For printers that aren’t connecting, channels 1, 6, and 11 usually work best, instead of the default “Auto” channel selection setting.
• Disable wireless isolation mode setting and try connecting to the printer again.
• Enable DCHP to allow your printer to acquire an IP address and communicate over the network, and attempt reconnection.
• Check that your router, device or printer has a guest connection, as this isolates them from other devices on a network, and prevents your wireless printer from connecting.

Update Router Firmware

If changing the router settings didn’t help, update its firmware to address bugs or vulnerabilities and connectivity issues. 

For example, moving to Windows 10 from a different version could create an interruption to your connection, which a firmware update could solve.

Check your router’s manual or consult the device manufacturer for further instructions as the steps may vary with different routers. Some may also require special instructions to connect to wireless devices, especially those provided by ISPs.

Disable VPN Connections

If you’re using a virtual private network to connect securely to a remote network, it could restrict you from printing through your WiFi printer. This happens for security reasons, but you can disable the VPN connection and try to connect to the home network and resume printing functions.

Make The Printer IP Address Static

IP addresses can fluctuate in a particular range, whether or not your device remains in the same spot. This can be confusing especially where several devices are attempting to connect wirelessly over a given duration.

In this case, check your router’s manual for instructions on how to set a static IP address for your printer so that it won’t change with time.

Check Firewall Settings

Your device’s firewall is designed to block any attacks from malware, but it could also block network settings for printing. It could be overprotective of your device depending on how it’s configured, and won’t let it see your printer over the local network.

Firewall settings vary though, in which case you should check the user guide or vendor’s website for support resources.

Make sure you keep your software up-to-date, set firewall settings to medium or “Trusted Zone” where your device is connected to a network, and enable it to show all alert messages.

Check that you don’t have multiple firewalls enabled at once as this causes several wireless printer connection issues or you may find your wireless printer not printing.

Change Your SSID

Changing the name of your WiFi network (SSID) may solve connectivity issues. If there are multiple routers with a similar SSID like Home, you can change one of them to make it recognizable by your printer and resolve connectivity errors due to drops in connection or incorrect wireless connection.

Doing this means you have to reconnect a computer system or compatible devices to the right network that the printer is connected to.

Uninstall & Reinstall Printer Driver & Software

This involves reinstalling or reconfiguring your printer’s special network drivers.

1. Open Control Panel > Programs.

2. Click Programs and Features > Uninstall a program.

3. Click your printer’s name and then click Yes to confirm the action. Turn on the printer and go to the manufacturer’s site to get specific instructions for downloading and installing the drivers for your model. Once installed, follow the steps to set up the printer connection and try printing again.

You can also reinstall printer drivers using Windows Update, by clicking Start > Settings > Update & Security and click Check for updates. If an updated driver is available, it will download and install and your printer will use it.

Alternatively, use the disc installation software that came with your printer as this may help you install its drivers or check for driver updates.

What If The Printer Driver Doesn’t Install?

1. In this case, click Start > Settings > Devices.

2. Click Printers and Scanners and then click Print server properties under Related settings.

3. Go to the Drivers tab and check for your printer. If it’s there, you’re good to go. If not, click Add.

4. Click Next in the Welcome to the Add Printer Driver wizard

5. Click on your device’s architecture in the Process Selection box, and click Next.

6. Under Printer Driver Selection, click your manufacturer, select the printer driver, and then click Next > Finish. Follow the on-screen steps to add your printer’s driver.

Note: If no new drivers are available, contact the manufacturer and ask when they’ll be available. If your printer model is no longer supported, you can check with a printer in the same series for updated drivers as there’s a likelihood they’ll work for yours, with some loss of functionality though. 

It’s a long shot, but there’s not much to lose if it’s not working already.

Uninstall & Reinstall The Printer

Try to remove your printer and reinstall it to see if the connection will work for it to print again.

1. To remove the printer, click Start > Settings > Devices. Click Printers and Scanners and find your printer, click on it and select Remove device.

2. Reinstall the printer by clicking Start > Settings > Devices > Printers and Scanners. Select Add a printer or scanner.

3. Choose your printer from the list of available ones (including Bluetooth or printers connected to another computer and shared on your network) and click Add device.

Note: If you use an extender, wireless access points, or multiple routers with different SSIDs, ensure you’re connected to the same network so your device can find and install your printer. Print a test page to be sure it works properly.

Clear & Reset Print Spooler

The print spooler manages the printing process. If you find your wireless printer not printing, the print spooler could have a problem. In this case, clear the spooler files and restart the spooler service.

1. In the search box, type services and choose Services from the search results.

2. Click Standard tab and double-click Print spooler.

3. Click Stop > OK.

4. Type %WINDIR%\system32\spool\printers in the search box again, and then select %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS from the search results. Delete all the files in that folder.

5. Type services and select Services. Click Standards tab, and double-click Print Spooler from the list. Click Start and in the Startup type box, select Automatic and click OK.

Reset Your Printer

This is a last resort solution when all other fixes have failed because it clears all your printer settings, including the WiFi login credentials in order to reestablish a connection.

Check your printer manual for directions on how to perform a factory reset as the steps vary by brand and model. The information may also be available online if you don’t have an owner’s manual.  

We’ve covered most probable fixes to wireless printer problems, if yours still won’t connect after going through each of these fixes, you can consult the manufacturer, return it to the store, or buy a new printer and start over.

Related posts

• विंडोज़ में अपनी वायरलेस नेटवर्क सुरक्षा कुंजी पुनर्प्राप्त करें

• एचडीजी बताते हैं: वाईफाई कैसे काम करता है?

• वायरलेस चार्जिंग कैसे काम करती है?

• इंटरनेट पर सही या गलत कैसे बताएं?

• इलेक्शन हैकिंग 101: क्या इलेक्ट्रॉनिक रूप से वोट करना सुरक्षित है?

• एचडीजी बताते हैं: एक एपीआई क्या है?

• 12 Chromebook युक्तियाँ और तरकीबें

• अपने वाईफाई को सुरक्षित करने के 5 तरीके

• एचडीजी बताते हैं: कंप्यूटर सर्वर क्या है?

• विंडोज 10 के लिए मुफ्त वायरलेस नेटवर्किंग टूल्स

• Xbox Live से अपने कनेक्शन की जांच करने के लिए, Windows 10 में Xbox नेटवर्किंग का उपयोग कैसे करें

• एचडीजी बताते हैं: मेटाडेटा क्या है और इसका उपयोग कैसे किया जाता है?

• एचडीजी बताते हैं: एसएफटीपी और एफ़टीपी क्या है?

• एचडीजी बताते हैं: एक कीलॉगर क्या है और मैं इसे अपने कंप्यूटर से कैसे हटा सकता हूं?

• 99 सर्वश्रेष्ठ विंडोज फ्रीवेयर प्रोग्राम जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे

• HDG बताते हैं: 3D प्रिंटिंग कैसे काम करती है?

• एचडीजी बताते हैं: जावास्क्रिप्ट क्या है और यह ऑनलाइन के लिए क्या उपयोग किया जाता है?

• बैटरी चार्जिंग के लिए निश्चित गाइड

• वाईफाई एक्सटेंडर के रूप में एक अतिरिक्त राउटर का उपयोग कैसे करें

• Windows 7/8/10 . में Windows.old फ़ोल्डर को कैसे हटाएं