वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करने के 10 तरीके लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं

आपका पीसी इंटरनेट से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट तक उसकी पहुंच नहीं है, यह(Internet) एक बहुत ही सामान्य समस्या है जिसका सामना हर किसी को अपने जीवन में कभी न कभी करना पड़ता है। सवाल यह है कि यह त्रुटि आपको क्यों सताती है? मेरा मतलब है, जब सब कुछ पूरी तरह से काम कर रहा था, तो अचानक आपको इस त्रुटि का सामना क्यों करना पड़ा?

वाईफाई कनेक्ट है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन एक्सेस नहीं है

ठीक है, मान लें कि कई परिधि ऐसी समस्या का कारण बन सकती हैं, पहला सॉफ़्टवेयर अपडेट या नया इंस्टॉलेशन, जो रजिस्ट्री मान को बदल सकता है। कभी-कभी आपका पीसी स्वचालित रूप से आईपी या डीएनएस(DNS) पता प्राप्त नहीं कर सकता है, जबकि यह एक ड्राइवर समस्या भी हो सकती है, लेकिन चिंता न करें क्योंकि इन सभी मामलों में, यह एक बहुत ही ठीक करने योग्य समस्या है, इसलिए बिना समय बर्बाद किए, आइए देखें कि वाईफाई को कैसे ठीक किया जाए। कनेक्टेड लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं(how to Fix WiFi Connected but no Internet Access)

वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करें(Fix WiFi Connected) लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है(Internet Access)

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: अपने कंप्यूटर और राउटर को रिबूट करें(Method 1: Reboot your Computer and Router)

हम में से ज्यादातर लोग इस बहुत ही बेसिक ट्रिक के बारे में जानते हैं। अपने कंप्यूटर(Rebooting your computer) को रीबूट करना कभी-कभी किसी भी सॉफ़्टवेयर विरोध को एक नई शुरुआत देकर ठीक कर सकता है। इसलिए यदि आप ऐसे व्यक्ति हैं जो अपने कंप्यूटर को चालू रखना पसंद करते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना एक अच्छा विचार है।

1. स्टार्ट मेन्यू(Start menu) पर क्लिक करें और फिर बॉटम लेफ्ट कॉर्नर पर उपलब्ध पावर बटन पर क्लिक करें।(Power button)

स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और फिर बॉटम लेफ्ट कॉर्नर पर उपलब्ध पावर बटन पर क्लिक करें

2. इसके बाद रिस्टार्ट ऑप्शन पर क्लिक करें और आपका कंप्यूटर अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा (Restart)

रिस्टार्ट ऑप्शन पर क्लिक करें और आपका कंप्यूटर अपने आप रीस्टार्ट हो जाएगा

कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, जांचें कि आपकी समस्या का समाधान हुआ है या नहीं।

यदि आपका राउटर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, तो हो सकता है कि आप वाईफाई(WiFi) से कनेक्ट होने के बावजूद इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम न हों । आपको बस अपने राउटर पर Refresh/Reset button दबाने की जरूरत है या आप सेटिंग में अपने राउटर की सेटिंग्स को रीसेट विकल्प का पता लगा सकते हैं।

1. अपना वाईफाई राउटर या मॉडेम बंद करें, फिर उसमें से पावर स्रोत को अनप्लग करें।

2. 10-20 सेकेंड तक प्रतीक्षा करें और फिर पावर केबल को राउटर से दोबारा कनेक्ट करें।

अपने वाईफाई राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करें

3. राउटर चालू करें और फिर से अपने डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास करें

विधि 2: नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें(Method 2: Update Network Adapter Drivers)

1. विंडोज की + आर दबाएं और डिवाइस मैनेजर(device manager.) खोलने के लिए रन डायलॉग बॉक्स में " devmgmt.msc " टाइप करें।(devmgmt.msc)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क एडेप्टर का विस्तार करें, फिर अपने (Network adapters)वाई-फाई कंट्रोलर ( Wi-Fi controller ) (उदाहरण के लिए ब्रॉडकॉम(Broadcom) या इंटेल(Intel) ) पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर चुनें।(Update Driver Software.)

नेटवर्क एडेप्टर राइट क्लिक करें और ड्राइवरों को अपडेट करें

3. अब " अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें(Search for automatically for updated driver software) " चुनें ।

अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।

4. अब विंडोज ऑटोमेटिकली नेटवर्क ड्राइवर अपडेट को सर्च करेगा(Windows will automatically search for the Network driver update) और अगर नया अपडेट मिलता है तो वह इसे अपने आप डाउनलोड और इंस्टॉल कर लेगा।

5. एक बार समाप्त होने पर, सब कुछ बंद करें और अपने पीसी को रीबूट करें।

6. यदि आप अभी भी वाईफाई कनेक्टेड का सामना कर रहे हैं लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस समस्या नहीं है , तो अपने (WiFi Connected but no Internet Access issue)वाईफाई(WiFi) पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) में ड्राइवर अपडेट(Update driver) करें चुनें ।

7. अब, अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर विंडोज़ में, " (Update Driver Software Windows)ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़(Browse my computer for driver software.) करें" चुनें । "

ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें

8. अब " मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें" चुनें। (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनने दें

9. सूचीबद्ध संस्करणों से ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें (सुनिश्चित करें कि संगत हार्डवेयर को चेकमार्क करें)।(update drivers from the listed versions (make sure to checkmark compatible hardware).)

10. यदि उपरोक्त काम नहीं करता है तो ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।(the manufacturer’s website)(the manufacturer’s website)

निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें

11. निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 3: वायरलेस ड्राइवरों की स्थापना रद्द करें(Method 3: Uninstall Wireless drivers)

1. विंडोज(Windows) की + आर दबाएं, फिर " devmgmt.msc " टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं ।(Enter)

devmgmt.msc डिवाइस मैनेजर

2. नेटवर्क(Expand Network) एडेप्टर का विस्तार करें और वायरलेस नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें।(Wireless network card.)

3. स्थापना रद्द(Uninstall) करें का चयन करें , यदि पुष्टि के लिए कहा जाए, तो हाँ चुनें।

नेटवर्क यूडैप्टर वाईफाई अनइंस्टॉल करें

4. स्थापना रद्द करने के पूरा होने के बाद, क्रिया(Action) पर क्लिक करें और फिर ' हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें' चुनें। (Scan for hardware changes.)'

हार्डवेयर परिवर्तन के लिए क्रिया स्कैन

5. डिवाइस मैनेजर स्वचालित रूप से वायरलेस ड्राइवर स्थापित करेगा।(automatically install the wireless drivers.)

6. अब, एक वायरलेस नेटवर्क की तलाश करें और एक कनेक्शन स्थापित करें।(establish a connection.)

7. नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर(Network and Sharing Center) खोलें और फिर ' एडेप्टर सेटिंग्स बदलें' पर क्लिक करें। (Change adapter settings.)'

नेटवर्क और साझाकरण केंद्र के ऊपर बाईं ओर एडेप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें

8. अंत में, वाई-फाई(Wi-Fi) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

नेटवर्क कनेक्शन विंडो में, उस नेटवर्क कार्ड पर राइट क्लिक करें जिसमें समस्या है

9. उसी नेटवर्क कार्ड पर फिर से राइट-क्लिक करें और सूची से ' सक्षम करें(Enable) ' चुनें ।

अब, सूची से सक्षम करें चुनें |  फिक्स इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता

10. अब नेटवर्क आइकन पर राइट क्लिक करें और ' समस्याओं का निवारण करें' चुनें। (Troubleshoot Problems.)'

टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण पर क्लिक करें

11. समस्या निवारक को समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने दें।

12. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें।

विधि 4: IP पता और DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें(Method 4: Obtain IP address and DNS server address automatically)

1. नेटवर्क(Network) आइकन पर राइट-क्लिक करें और ' ओपन नेटवर्क एंड शेयरिंग सेंटर' चुनें। (Open Network and Sharing Center.)'

वाई-फाई या ईथरनेट आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर ओपन नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स चुनें

2. अब अपने कनेक्शन पर क्लिक करें, यानी जिस वायरलेस नेटवर्क से आप जुड़े हैं।

3. वाई-फाई स्थिति(Status) विंडो में, ' गुण' पर क्लिक करें। (Properties.)'

वाईफाई गुण

4. Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)गुण(Properties.) क्लिक करें ।

5. सामान्य टैब में, चेकमार्क स्वचालित रूप से एक आईपी पता(Obtain an IP address automatically) प्राप्त करें और स्वचालित रूप से DNS सर्वर पता प्राप्त करें।(Obtain DNS server address automatically.)

एक आईपी पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें ipv4 गुण

6. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करने में सक्षम हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है। (Fix WiFi Connected but no Internet Access. )यदि नहीं, तो आप Google DNS या Open DNS पर स्विच(switch to Google DNS or Open DNS) कर सकते हैं , क्योंकि ऐसा लगता है कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक करता है।

Method 5: Try resetting TCP/IP or Winsock

1. विंडोज(Windows) बटन पर राइट-क्लिक करें और " कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें। (Command Prompt(Admin).)"

विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

फ्लश डीएनएस

3. फिर से (Again)कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें और एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) ईथरनेट को कैसे ठीक करें एक वैध आईपी कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि नहीं है(How to fix Ethernet doesn’t have a valid IP Configuration Error)

विधि 6: BIOS से वाईफाई सक्षम करें(Method 6: Enable WiFi from BIOS)

कभी-कभी उपरोक्त में से कोई भी उपयोगी नहीं होगा क्योंकि वायरलेस एडेप्टर को BIOS से अक्षम(disabled from BIOS) कर दिया गया है , इस मामले में, आपको BIOS दर्ज करने और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने की आवश्यकता है, फिर फिर से लॉग इन करें और कंट्रोल पैनल(Control Panel) के माध्यम से " विंडोज मोबिलिटी सेंटर(Windows Mobility Center) " पर जाएं और आप wireless adapter ON/OFF.  को चालू/बंद कर सकते हैं । देखें कि क्या आप वाईफाई कनेक्टेड को हल करने में सक्षम हैं, लेकिन इंटरनेट एक्सेस की कोई समस्या( resolve WiFi connected but no Internet access problem) नहीं है  , लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो वायरलेस ड्राइवरों को यहां(here) से या यहां से अपडेट करने का प्रयास करें(from here)

BIOS से वायरलेस क्षमता सक्षम करें

विधि 7: रजिस्ट्री कुंजी संपादित करें(Method 7: Edit Registry key)

1. विंडोज(Windows) की + आर दबाएं और फिर "regedit" टाइप करें और एंटर दबाएं।

रन कमांड regedit

2. रजिस्ट्री(Registry) संपादक में, निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet

3. “ EnableActiveProbing ” कुंजी खोजें और उसका मान 1 पर सेट करें।
(value to 1. )

EnableActiveProbing मान 1 पर सेट है

4. अंत में, अपने पीसी को रीबूट करें, और देखें कि क्या आप वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करने में सक्षम हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है।(fix WiFi Connected but no Internet Access.)

विधि 8: प्रॉक्सी अक्षम करें(Method 8: Disable Proxy)

1. विंडोज़ सर्च(Windows Search) में " इंटरनेट गुण(internet properties) " या " इंटरनेट विकल्प(internet options) " टाइप करें और इंटरनेट (Internet)विकल्प(Options) पर क्लिक करें ।

खोज परिणाम से इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें

2. अब कनेक्शंस(Connections) टैब में जाएं और फिर लैन सेटिंग्स पर क्लिक करें।(LAN settings.)

इंटरनेट गुण लैन सेटिंग्स

3. सुनिश्चित करें कि " स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं(Automatically detect settings) " चेक( checked) किया गया है और " LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें(Use a proxy server for LAN) " अनियंत्रित है।(unchecked.)

लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स

4. ओके पर क्लिक करें और फिर अप्लाई पर क्लिक करें।

5. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप (Reboot) वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करने में सक्षम हैं लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है।( Fix WiFi Connected but no Internet Access.)

विधि 9: नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ(Method 9: Run Network Troubleshooter)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी( Update & Security.) पर क्लिक करें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी आइकन पर क्लिक करें

2. बाएं हाथ के मेनू से समस्या निवारण का चयन करें।( Troubleshoot.)

3. समस्या निवारण के अंतर्गत इंटरनेट कनेक्शन( Internet Connections) पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।(Run the troubleshooter.)

इंटरनेट कनेक्शन पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें

4. समस्या निवारक को चलाने के लिए आगे के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

5. यदि उपरोक्त समस्या को ठीक नहीं करता है तो समस्या निवारण(Troubleshoot) विंडो से, नेटवर्क एडेप्टर( Network Adapter) पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें।( Run the troubleshooter.)

नेटवर्क एडेप्टर पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करने में सक्षम हैं लेकिन कोई इंटरनेट एक्सेस समस्या नहीं है। ( fix WiFi Connected but no Internet Access issue. )

विधि 10: अपना नेटवर्क रीसेट करें(Method 10: Reset Your Network)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +नेटवर्क और इंटरनेट( Network & Internet.) पर क्लिक करें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें

2. बाएँ हाथ के मेनू से स्थिति चुनें।( Status.)

3. अब नीचे स्क्रॉल करें और सबसे नीचे नेटवर्क रीसेट(Network reset) पर क्लिक करें।

स्टेटस के तहत नेटवर्क रीसेट पर क्लिक करें

4. फिर से नेटवर्क रीसेट अनुभाग के तहत " अभी रीसेट करें " पर क्लिक करें।(Reset now)

नेटवर्क रीसेट के तहत अभी रीसेट करें पर क्लिक करें

5. यह आपके नेटवर्क को सफलतापूर्वक रीसेट कर देगा और एक बार यह पूरा हो जाने के बाद सिस्टम फिर से चालू हो जाएगा।

प्रो टिप: मैलवेयर के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करें(Pro Tip: Scan your system for Malware)

इंटरनेट(Internet) वर्म एक दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में बहुत तेज़ गति से फैलता है। एक बार जब इंटरनेट(Internet) वर्म या अन्य मैलवेयर आपके डिवाइस में प्रवेश कर जाता है, तो यह स्वचालित रूप से भारी नेटवर्क ट्रैफ़िक बनाता है और इंटरनेट कनेक्शन की समस्या पैदा कर सकता है। इस प्रकार, विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) पढ़ें । इस प्रकार, विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) पढ़ें । इसलिए, एक अद्यतन एंटी-वायरस रखने की सलाह दी जाती है जो आपके सिस्टम से मैलवेयर को बार-बार स्कैन और हटा सकता है(remove Malware from your system)

यदि आपके पास कोई एंटीवायरस(Antivirus) नहीं है तो आप अपने पीसी से मैलवेयर हटाने के लिए मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर का उपयोग कर सकते हैं। (use Malwarebytes Anti-Malware to remove malware)यदि आप विंडोज 10(Windows 10) का उपयोग कर रहे हैं , तो आपके पास एक बड़ा फायदा है क्योंकि विंडोज 10(Windows 10) एक अंतर्निहित एंटीवायरस सॉफ्टवेयर के साथ आता है जिसे विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) कहा जाता है जो आपके डिवाइस से किसी भी हानिकारक वायरस या मैलवेयर को स्वचालित रूप से स्कैन और हटा सकता है।

कीड़े और मैलवेयर से सावधान रहें |  फिक्स वायरलेस राउटर डिस्कनेक्ट या ड्रॉप करता रहता है

अनुशंसित: (Recommended: )सीमित पहुंच या बिना कनेक्टिविटी वाईफाई मुद्दों को कैसे ठीक करें(How to fix limited access or no connectivity WiFi issues)

बस आपने वाईफाई कनेक्टेड को ठीक करना(How to Fix WiFi Connected but no Internet Access,) सीख लिया है लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है, इसलिए फिर से अपने इंटरनेट का आनंद लें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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