वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें

यदि आप Google क्रोम(Google Chrome) पर नेटफ्लिक्स(Netflix) या अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) जैसी वेबसाइटों पर जाते समय वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि(Widevine Content Decryption Module Error) का सामना कर रहे हैं , तो इसका मतलब है कि वाइडवाइनसीडीएम(WidewineCdm) अपडेट नहीं है या ब्राउज़र से गायब है। आपको त्रुटि भी प्राप्त हो सकती है जहां यह "मिसिंग कंपोनेंट(Component) " कहता है और जब आप वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल(Widevine Content Decryption Module) पर जाते हैं तो स्टेटस के तहत यह " कंपोनेंट(Component) अपडेट नहीं होता" कहता है।

वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें

वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल क्या है(What is Widevine Content Decryption Module) ?

वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल(Widevine Content Decryption Module) ( वाइडवाइनसीडीएम ) (WidewineCdm)Google क्रोम(Google Chrome) में एक अंतर्निहित डिक्रिप्शन मॉड्यूल है जो इसे डीआरएम(DRM) संरक्षित (डिजिटल रूप से संरक्षित सामग्री) एचटीएमएल 5(HTML5) वीडियो ऑडियो चलाने की अनुमति देता है। यह मॉड्यूल तृतीय-पक्ष द्वारा स्थापित नहीं है, और यह क्रोम(Chrome) के साथ अंतर्निहित है । यदि आप इस मॉड्यूल को अक्षम या हटा देते हैं, तो आप नेटफ्लिक्स(Netflix) या अमेज़ॅन प्राइम(Amazon Prime) जैसी लोकप्रिय स्ट्रीमिंग वेबसाइटों से वीडियो नहीं चला पाएंगे ।

त्रुटि संदेश में, आप देखेंगे कि यह क्रोम में " chrome://components/ " पर जाने के लिए कहता है और फिर वाइडवाइनसीडीएम मॉड्यूल को अपडेट करें। (update the WidewineCdm module.)यदि यह अभी भी कहता है कि अपडेट नहीं किया गया है, तो चिंता न करें हम नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन (Fix Widevine Content Decryption) मॉड्यूल त्रुटि को कैसे ठीक करेंगे।(Module Error)

वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें(Fix Widevine Content Decryption Module Error)

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

विधि 1: वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल को अद्यतन करने का प्रयास करें(Method 1: Try to Update Widevine Content Decryption Module)

नोट: निम्न चरणों को आज़माने के लिए Google Chrome को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाएँ ।(Run Google Chrome)

1. गूगल क्रोम(Google Chrome) खोलें और फिर एड्रेस बार में निम्नलिखित यूआरएल(URL) पर नेविगेट करें :

chrome://components/

क्रोम में कंपोनेंट्स पर नेविगेट करें, फिर वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल खोजें

2. नीचे स्क्रॉल करें, और आपको (Scroll)वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल मिलेगा।( Widevine Content Decryption Module.)

3. उपरोक्त मॉड्यूल के तहत " अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।(Check for update)

वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल के तहत अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें

4. एक बार समाप्त होने के बाद, अपने पृष्ठ को रीफ्रेश करें, और आप उपरोक्त मॉड्यूल की स्थिति के तहत " अप-टू-डेट " होंगे।(Up-to-date)

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 2: वाइडवाइनसीडीएम की अनुमति बदलें(Method 2: Change the Permission of WidevineCdm)

1. Windows Key + R दबाएं और फिर निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

%userprofile%/appdata/local/Google/Chrome/User Data

रन का उपयोग करके क्रोम के उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर पर नेविगेट करें |  वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें

2. उपयोगकर्ता डेटा(User Data) फ़ोल्डर के अंतर्गत , WidevineCdm फ़ोल्डर की स्थिति जानें।(WidevineCdm folder.)

3. WidevineCdm फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और (WidevineCdm folder)Properties चुनें ।

वाइडवाइनसीडीएम फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें

4. सुरक्षा टैब(Security tab) पर स्विच करें और फिर "समूह या उपयोगकर्ता नाम" के अंतर्गत अपना उपयोगकर्ता खाता चुनें।(select your user account.)

5. अगला, अपने उपयोगकर्ता खाते के लिए अनुमतियों(Permissions) के अंतर्गत , सुनिश्चित करें कि पूर्ण नियंत्रण( Full Control) चेक किया गया है।

वाइडवाइनसीडीएम की अनुमति के तहत सुनिश्चित करें कि पूर्ण नियंत्रण की जाँच की गई है

6. यदि यह चेक नहीं किया गया है, तो संपादन बटन पर क्लिक करें, " (Edit button)अस्वीकार(Deny) करें " बॉक्स को अनचेक करें और "पूर्ण नियंत्रण" चेक करें।(checkmark “Full Control”.)

7. अपनी सेटिंग्स को सेव करने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें , उसके बाद ओके पर क्लिक करें।(Click Apply)

8. क्रोम को पुनरारंभ(Restart Chrome) करें, फिर chrome://components/ पर जाएं और फिर से वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल के अपडेट की जांच करें।(check for an update for Widevine Content Decryption Module.)

क्रोम में कंपोनेंट्स पर नेविगेट करें, फिर वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल खोजें

विधि 3: वाइडवाइन फ़ोल्डर हटाएं(Method 3: Delete Widewine folder)

1. सुनिश्चित करें कि Google Chrome बंद है, फिर ऊपर दिए गए तरीके के अनुसार WidewineCdm फ़ोल्डर(WidewineCdm folder) में नेविगेट करें।

2. WidewineCdm(Select WidewineCdm) फोल्डर चुनें और फिर इस फोल्डर को स्थायी रूप से हटाने ( permanently delete this folder.)Shift + Del to

इस फोल्डर को स्थायी रूप से हटाने के लिए WidewineCdm फोल्डर चुनें और फिर Shift + Del दबाएं

3. अब फिर से मेथड 1(Method 1) का उपयोग करके वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल(Widevine Content Decryption Module) को अपडेट करने का प्रयास करें ।

विधि 4: Google क्रोम को पुनः स्थापित करें(Method 4: Re-install Google Chrome)

1. Windows Key + R दबाएं और फिर निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

क्रोम उपयोगकर्ता डेटा फ़ोल्डर का नाम बदलें |  वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें

2. डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर(default folder) पर राइट-क्लिक करें और नाम बदलें का चयन करें या यदि आप क्रोम(Chrome) में अपनी सभी प्राथमिकताओं को खोने में सहज हैं तो आप हटा सकते(Rename or you can delete ) हैं ।

क्रोम उपयोगकर्ता डेटा में बैकअप डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर और फिर इस फ़ोल्डर को हटा दें

3. फोल्डर का नाम बदलकर default.old कर दें और एंटर दबाएं।

नोट:(Note:) यदि आप फ़ोल्डर का नाम नहीं बदल सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने chrome.exe के सभी इंस्टेंस को टास्क मैनेजर(Task Manager) से बंद कर दिया है ।

4. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) सर्च बार से कंट्रोल पैनल(control panel) खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें  (Control Panel.)

सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं

5. किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें और फिर (Click)Google Chrome ढूंढें।(Google Chrome.)

6. क्रोम को अनइंस्टॉल करें(Uninstall Chrome) और उसके सभी डेटा को हटाना सुनिश्चित करें।

गूगल क्रोम अनइंस्टॉल करें

7. अब परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और फिर से क्रोम(Chrome) इंस्टॉल करें ।

विधि 5: अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Method 5: Temporarily Disable Your Antivirus and Firewall)

कभी-कभी एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम त्रुटि उत्पन्न कर सकता है। यह(error. To)  सत्यापित करने के लिए कि यहां ऐसा नहीं है, आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।

 1. सिस्टम ट्रे से   एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए  एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट:(Note:) कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए, 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम(Google Chrome) खोलने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें  ।( Control Panel.)

सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं |  वाइडवाइन सामग्री डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि को ठीक करें

5. इसके बाद  System and Security  पर क्लिक करें और फिर  Windows Firewall पर क्लिक करें।(Windows Firewall.)

विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें

6. अब लेफ्ट विंडो पेन से  टर्न विंडोज फायरवॉल ऑन या ऑफ पर क्लिक करें।( Turn Windows Firewall on or off.)

फ़ायरवॉल विंडो के बाईं ओर मौजूद टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद पर क्लिक करें

7.  विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें पर क्लिक करें (अनुशंसित नहीं)

फिर से Google क्रोम(Google Chrome) खोलने का प्रयास करें और वेब पेज पर जाएं, जो पहले त्रुटि दिखा रहा था। (error. )यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो कृपया  अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।( turn on your Firewall again.)

यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो कृपया अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।

अनुशंसित:(Recommended:)

बस इतना ही आपने वाइडवाइन कंटेंट डिक्रिप्शन मॉड्यूल त्रुटि(Fix Widevine Content Decryption Module Error) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है , लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी के अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं जिसे क्रोम और गेमिंग एप्लिकेशन दोनों में अनुभव है। मैं पिछले 4 वर्षों से Google क्रोम ब्राउज़र के समाधान पर काम कर रहा हूं और कई अलग-अलग प्लेटफार्मों के लिए गेम पर भी काम किया है। मेरा कौशल सॉफ्टवेयर परियोजनाओं की डिजाइनिंग, परीक्षण और प्रबंधन में निहित है। एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपने काम के अलावा, मुझे गोपनीयता, उपयोगकर्ता खातों और पारिवारिक सुरक्षा के मुद्दों का भी अनुभव है।



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