उठाए गए आईआरक्यूएल पर सिस्टम स्कैन में अनुचित ड्राइवर अनलोड पकड़ा गया

यदि आपके द्वारा Windows 11/10 अपडेट करने के बाद या अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान और आप सिस्टम स्कैन AT RAISED IRQL CUGHT IMPROPER DRIVER UNLOAD (SYSTEM SCAN AT RAISED IRQL CAUGHT IMPROPER DRIVER UNLOAD) Blue Screen (BSOD) त्रुटि का(blue screen (BSOD) error) सामना करते हैं , तो यह पोस्ट आपकी रुचि हो सकती है। इस पोस्ट में, हम समाधान प्रदान करेंगे कि आप इस समस्या को दूर करने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।

उठाए गए आईआरक्यूएल पर सिस्टम स्कैन में अनुचित ड्राइवर अनलोड पकड़ा गया

SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD

The SYSTEM_SCAN_AT_RAISED_IRQL_CAUGHT_IMPROPER_DRIVER_UNLOAD bug check has a value of 0x000000D4. This indicates that a driver did not cancel pending operations before unloading.

यह त्रुटि ड्राइवर द्वारा सफलतापूर्वक अनलोड करने में विफलता के कारण होती है - और सामान्य अपराधी mwac.sys, invprotectdrv64 sys, fpprocess.sys, आदि जैसी फ़ाइलें हैं। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो पहले ब्लू से फ़ाइल की पहचान करने का प्रयास करें। स्क्रीन(Blue Screen) । एक बार जब आपके पास फ़ाइल का नाम हो, तो उस ड्राइवर नाम की पहचान करें जिसके साथ वह जुड़ा हुआ है।

ऐसा करने के बाद, हम निम्नलिखित सुझाव देते हैं:

  • यदि आपने कोई नया उपकरण या ड्राइव स्थापित किया है, तो ड्राइवर की स्थापना रद्द करें।
  • यदि आपने हाल ही में इस ड्राइवर को अपडेट किया है, तो पिछले संस्करण पर वापस जाने के लिए रोलबैक सुविधा का उपयोग करें
  • यदि आपने नहीं किया है, तो इस ड्राइवर को डाउनलोड करें(download this driver) और इसे अपडेट करें(update it) और देखें।

हम नीचे हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में सूचीबद्ध करते हैं।

  1. समस्याग्रस्त ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें
  2. नवीनतम विंडोज ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें
  3. भागो CHKDSK
  4. ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएँ
  5. ओवरक्लॉकिंग पूर्ववत करें
  6. तृतीय-पक्ष एंटीवायरस/फ़ायरवॉल अनइंस्टॉल करें।

आइए विकल्पों पर विस्तार से विचार करें:

1] समस्याग्रस्त ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें

कभी-कभी कुछ ड्राइवर Windows 11/10 के साथ संगत नहीं होते हैं , और इससे बीएसओडी(BSOD) त्रुटि हो सकती है। इस मामले में, आपको समस्याग्रस्त ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता होगी। ग्राफिक्स(Graphics) कार्ड ड्राइवर आमतौर पर इस त्रुटि का कारण होते हैं।

ग्राफ़िक्स ड्राइवर की स्थापना रद्द करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • पावर यूजर मेन्यू(Power User Menu) खोलने के लिए Windows Key + X दबाएं और फिर सूची से डिवाइस मैनेजर(Device Manager)  चुनने के लिए एम दबाएं  ।
  • डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खुलने के बाद , अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।(Uninstall device.)
  • यदि उपलब्ध हो, तो इस उपकरण के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ(Delete driver software for this device) जाँचें  और ठीक क्लिक करें  (OK.)
  • (Wait)अपने ड्राइवर को हटाने और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए विंडोज 10 की (Windows 10)प्रतीक्षा करें ।

वैकल्पिक रूप से, आप ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को हटाने के लिए डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर का उपयोग कर सकते हैं।(Display Driver Uninstaller)

आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या फिर से दिखाई देती है। यदि कोई त्रुटि नहीं है, तो आप डिफ़ॉल्ट ड्राइवर का उपयोग जारी रख सकते हैं, या आप ग्राफिक्स ड्राइवर को नए संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।(update the graphics driver)

2] नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड(Download) और इंस्टॉल करें

कुछ हार्डवेयर के लिए विंडोज 10(Windows 10) के साथ काम करने के लिए , यह आवश्यक है कि आपके पास एक उपयुक्त ड्राइवर हो। यदि कुछ हार्डवेयर के लिए ड्राइवर पुराना है या उसमें बग हैं, तो विंडोज 10(Windows 10) उस हार्डवेयर का उपयोग नहीं कर पाएगा और आपको यह बीएसओडी(BSOD) त्रुटि मिलेगी। इस मामले में, आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से आवश्यक ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं। वैकल्पिक रूप से, यद्यपि मैं इसकी अनुशंसा नहीं करता, आप अपने सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।(third-party software)

यदि आप नहीं जानते कि कौन सा ड्राइवर इस त्रुटि का कारण बन रहा है, तो सभी स्थापित ड्राइवरों को अपडेट करना हमेशा एक अच्छा विचार है। ड्राइवर को अपडेट करना अपेक्षाकृत सरल है, और आपको बस अपने हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाने और अपने हार्डवेयर मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता है। (hardware manufacturer’s website and download the latest drivers)इस त्रुटि को ठीक करने के लिए अधिक से अधिक ड्राइवरों को अपडेट करना सुनिश्चित करें।

3] सीएचकेडीएसके चलाएं

आपकी हार्ड ड्राइव पर दूषित फ़ाइलों के कारण कभी-कभी बीएसओडी त्रुटियां हो सकती हैं, और उन फ़ाइलों को खोजने और ठीक करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक chkdsk स्कैन करें।

chkdsk स्कैन करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • Launch Command Prompt in admin/elevated mode
  • जब कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खुलता है, तो नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) । एक्स प्लेस-होल्डर को उस अक्षर से बदलें जो आपके हार्ड ड्राइव पार्टीशन से मेल खाता हो।
chkdsk /r X:

इस त्रुटि को ठीक करने के लिए आपको सभी हार्ड ड्राइव विभाजनों के लिए इस स्कैन को दोहराना होगा। यह ध्यान देने योग्य है कि आप Windows 10(Windows 10) में C विभाजन को स्कैन करने में सक्षम नहीं होंगे , और आपको यह कहते हुए एक संदेश मिलेगा कि C ड्राइव को स्कैन करने के लिए आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।

इसके अलावा, यदि आप इस त्रुटि के कारण विंडोज 10 का उपयोग बिल्कुल नहीं कर सकते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके कमांड प्रॉम्प्ट चला सकते हैं:(Command Prompt)

4] चालक सत्यापनकर्ता प्रबंधक चलाएं

चालक-सत्यापनकर्ता-प्रबंधक

विंडोज़ में, जिसे कहा जाता है, ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक है । समस्याग्रस्त ड्राइवरों की पहचान करने के लिए यह एक बहुत ही उपयोगी उपकरण है। इसे खोलने के लिए स्टार्ट(Start) मेन्यू सर्च बॉक्स में वेरिफायर टाइप करें और एंटर दबाएं। (verifier)ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक(Driver Verifier Manager) स्टार्टअप पर प्रत्येक निर्दिष्ट ड्राइवर का परीक्षण करता है। यदि यह किसी समस्या का पता लगाता है, तो यह इसकी पहचान करता है और फिर इसे चलने से रोकता है।

5] ओवरक्लॉकिंग पूर्ववत करें

कई उपयोगकर्ता बेहतर प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए अपने हार्डवेयर को ओवरक्लॉक करते हैं, लेकिन आपके हार्डवेयर को ओवरक्लॉक(overclocking) करने से कुछ जोखिम होते हैं और इससे बीएसओडी(BSOD) त्रुटि हो सकती है। इस स्थिति में, आप अपनी RAM सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर सेट करके इस त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। ध्यान(Bear) रखें कि लगभग कोई भी ओवरक्लॉक किया गया घटक इस त्रुटि का कारण बन सकता है, इसलिए सभी ओवरक्लॉक सेटिंग्स को निकालना सुनिश्चित करें।

यदि आपका पीसी ओवरक्लॉक नहीं है, तो यह त्रुटि दोषपूर्ण या हाल ही में स्थापित हार्डवेयर के कारण हो सकती है, इसलिए किसी भी नए हार्डवेयर को निकालना सुनिश्चित करें क्योंकि यह आपके पीसी के साथ संगत नहीं हो सकता है। यदि वह काम नहीं करता है, तो अपनी रैम(RAM) , मदरबोर्ड, हार्ड ड्राइव और अन्य सभी प्रमुख घटकों की जांच करें।

6] थर्ड-पार्टी एंटीवायरस/फ़ायरवॉल अनइंस्टॉल करें(Uninstall)

फ़ायरवॉल और एंटीवायरस आपके सिस्टम की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कभी-कभी ये प्रोग्राम विंडोज 10(Windows 10) में हस्तक्षेप कर सकते हैं और इस बीएसओडी(BSOD) त्रुटि को प्रकट कर सकते हैं।

यह ज्ञात है कि बाराकुडा नेक्स्टजेन फ़ायरवॉल एफ-सीरीज़(Barracuda NextGen Firewall F-Series) इस त्रुटि को प्रकट कर रहा था, और इस कार्यक्रम को हटाने के बाद समस्या हल हो गई थी। हालांकि, यह उल्लेखनीय है कि लगभग कोई भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम इस त्रुटि का कारण बन सकता है। इस मामले में, इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस प्रोग्राम से जुड़ी सभी फाइलों को हटाने के लिए समर्पित निष्कासन उपकरण का उपयोग करके अपने पीसी से सभी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को हटाना होगा।(removal tool)

यदि एंटीवायरस को हटाने से यह त्रुटि ठीक हो जाती है, तो आप अब उसी एंटीवायरस को फिर से स्थापित कर सकते हैं, या आप एक वैकल्पिक सॉफ़्टवेयर पर स्विच कर सकते हैं या बेहतर अभी भी विंडोज 10(Windows 10) देशी एवी प्रोग्राम - विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) से चिपके रह सकते हैं ।

Hope this helps!



About the author

प्रौद्योगिकी उद्योग में लगभग 20 वर्षों के बाद, मैंने Apple उत्पादों के बारे में बहुत कुछ सीखा है और उन्हें अपनी आवश्यकताओं के लिए कैसे वैयक्तिकृत किया जाए। विशेष रूप से, मुझे पता है कि कस्टम उपस्थिति बनाने के लिए आईओएस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे करें और एप्लिकेशन प्राथमिकताओं के माध्यम से अपने उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करें। इस अनुभव ने मुझे मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान की है कि ऐप्पल अपने उत्पादों को कैसे डिजाइन करता है और अपने उपयोगकर्ता अनुभव को कैसे बेहतर बनाता है।



Related posts