इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, जब आपके USB 3.0 पोर्ट काम नहीं कर रहे हों, तो इसके लिए हम कई युक्तियां प्रदान करने जा रहे हैं। आमतौर पर, दोषपूर्ण USB^(USB) स्लॉट के लिए केवल कुछ अलग कारण होते हैं - हम आशा करते हैं कि ये युक्तियां आपको इनमें से प्रत्येक कारण को चरण दर चरण हल करने का प्रयास करके इसे ठीक करने में मदद करेंगी।

आपके कंप्यूटर साक्षरता की परवाह किए बिना, हम जो युक्तियां प्रदान करते हैं, वे आपके लिए स्वयं प्रयास करने के लिए सीधी होंगी। बस^(Just) प्रत्येक सुझाव को ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें और हमारे द्वारा सुझाए गए चरणों का पालन करें।

उम्मीद है^(Hopefully) , एक बार जब आप पढ़ना समाप्त कर लेंगे, तो आपने इस मुद्दे को ठीक कर दिया होगा और आपके यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट फिर से काम करेंगे।

सुनिश्चित करें कि आंतरिक केबल^{(Make Sure Internal Cables)} जुड़े हुए हैं

विचार करने वाली पहली बात यह है कि क्या आंतरिक केबल आपके यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट से जुड़े हैं। यह तभी मायने रखेगा जब आपके पास एक पीसी हो और आप फ्रंट यूएसबी^(USB) पोर्ट का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हों।

यदि आप अपने पीसी के पीछे या लैपटॉप पर यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट के साथ संघर्ष कर रहे हैं , तो आप इस सुझाव को छोड़ सकते हैं। मदरबोर्ड तक पहुंचने के लिए आपको अपना केस खोलना होगा। पहले अपने पीसी को स्विच ऑफ करें और इसे दीवार से अनप्लग करें।

हमारे पास ऊपर दी गई छवि, ASUS से प्रदान की गई है , जो दिखाती है कि USB केबल कैसा दिखता है और इसे कनेक्ट करने की आवश्यकता कहां है। टेक्स्ट ' USB 3 ' आमतौर पर^{(’ Usually)} , आप इसे अपने मदरबोर्ड के नीचे पाएंगे। सुनिश्चित करें^(Make) कि यह जुड़ा हुआ है - यदि यह है, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं।

यदि नहीं, तो आपको ढीले यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} केबल को खोजने और इसे कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए । यदि आपको ऊपर दिखाए गए चित्र जैसा दिखने वाला कोई नहीं मिल रहा है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर केस में सामने की ओर USB 3.0 पोर्ट नहीं हैं।

नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें

एक छोटा सा मौका है कि आपको अपने यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} ड्राइवरों को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। सबसे पहले^(First) , आपको यह पता लगाना होगा कि आपके पीसी को वास्तव में किन ड्राइवरों की आवश्यकता है। पता लगाने के लिए आप डिवाइस मैनेजर पर जा सकते हैं। मार्गदर्शन के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• विंडोज की^{(Windows Key)} दबाएं
• डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} के लिए खोजें
• एक बार दिखाई देने पर डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर क्लिक करें
• डिवाइस मैनेजर में, यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर की तलाश करें^{(Universal Serial Bus controllers)}
• ^(Click)टेक्स्ट का विस्तार करने के लिए उसके आगे छोटे तीर पर क्लिक करें
• इसके बाद, अपने USB 3.0 या 3.1 ड्राइवर का नाम देखें

मेरे मामले में, यह Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller था । अब जब हमारे पास ड्राइवर का नाम है, तो हम इसके लिए Google पर खोज कर सकते हैं। यह मुझे विंडोज 7^{(Windows 7)} के लिए डाउनलोड लिंक के साथ एक इंटेल^(Intel) वेबसाइट पर ले जाता है ।

ध्यान दें कि आप^(Make) सही ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड कर रहे हैं। डाउनलोड करने से पहले, यह सत्यापित करने के लिए कि यह सही स्रोत है, वेबसाइट पते के आगे शीर्ष में स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें।

यदि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए कोई लिंक उपलब्ध नहीं है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि वह निर्माता ड्राइवर डाउनलोड की पेशकश नहीं करता है और आपसे इसे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के माध्यम से प्राप्त करने की अपेक्षा करता है। इस मामले में, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपडेट की जांच कर सकते हैं।

• विंडोज की^{(Windows Key)} दबाएं
• डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} के लिए खोजें
• एक बार दिखाई देने पर डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} पर क्लिक करें
• डिवाइस मैनेजर में, यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर की तलाश करें^{(Universal Serial Bus controllers)}
• ^(Click)टेक्स्ट का विस्तार करने के लिए उसके आगे छोटे तीर पर क्लिक करें
• ^(Right)अपने यूएसबी 3.1^{(USB 3.1)} ड्राइवर पर राइट क्लिक करें, और गुण क्लिक करें^(Properties)
• ड्राइवर टैब^{(Driver tab)} पर क्लिक करें
• ड्राइवर अपडेट^{(Update Driver)} करें पर क्लिक करें
• अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for updated driver software)} क्लिक करें

विंडोज 10 एक नए ड्राइवर की खोज लौटा सकता है, या यह आपको बता सकता है कि आपके पास पहले से ही सबसे अच्छा ड्राइवर स्थापित है। उस स्थिति में, नीचे दिए गए अगले चरण पर जाएँ।

नवीनतम BIOS^{(Latest BIOS)} में अद्यतन करें , या जाँच करें कि USB 3.0 ^{(Check USB 3.0)}BIOS में सक्षम है

कई मामलों में, आपका मदरबोर्ड आपके यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट या मदरबोर्ड पर किसी अन्य पोर्ट से संबंधित सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए ज़िम्मेदार होगा। इस कारण से, नवीनतम BIOS में अपडेट करने से चीजें ठीक हो सकती हैं।

ऐसा करने के लिए, आपको पहले अपने मदरबोर्ड का नाम खोजना होगा ताकि आप इंटरनेट पर नवीनतम BIOS ड्राइवरों का पता लगा सकें।

सबसे पहले, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने मदरबोर्ड के नाम का पता लगा सकते हैं।

• स्टार्ट मेन्यू^{(Start menu)} खोलें
• सीएमडी^(CMD) के लिए खोजें
• दिखाई देने पर कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt )} पर क्लिक करें
• कमांड प्रॉम्प्ट में, विकी बेसबोर्ड दर्ज करें उत्पाद प्राप्त करें, निर्माता^{(wmic baseboard get product, manufacturer)}
• परिणामों पर ध्यान दें

मेरे मामले में, आप देख सकते हैं कि मेरे पास कौन सा उत्पाद और निर्माता है। इसलिए, मुझे माइक्रो-स्टार इंटरनेशनल^{(Micro-Star International)} ( MSI ) से MS-16P7 मदरबोर्ड के लिए एक नए ड्राइवर की खोज करने की आवश्यकता है । यह करना काफी सरल है - प्रत्येक निर्माता के पास अपने उत्पादों के लिए अपनी वेबसाइट होगी और प्रत्येक मदरबोर्ड के लिए समर्थन पृष्ठ होंगे।

मेरे मामले में, मुझे उस विशिष्ट लैपटॉप की खोज करनी थी जो MS-16P7 खोजते समय मेरे मदरबोर्ड का उपयोग करता था, लेकिन इसे खोजने में देर नहीं लगी।

डाउनलोड करने से पहले, एक बार फिर सुनिश्चित करें कि आप निर्माता की वेबसाइट से जुड़े हुए हैं यह सुनिश्चित करने के लिए लॉक आइकन पर क्लिक करें। BIOS डाउनलोड करें ।

इससे पहले कि हम नया BIOS स्थापित करें , आपको यह सुनिश्चित करने के लिए जांचना चाहिए कि आपके पास पहले से नवीनतम BIOS नहीं है । ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

• स्टार्ट मेन्यू^{(Start menu)} खोलें
• सीएमडी^(CMD) के लिए खोजें
• सिस्टम जानकारी^{(System Information)} के लिए खोजें
• एक बार सिस्टम सूचना^{(System Information )} दिखाई देने पर क्लिक करें
• सिस्टम सारांश टैब^{(System Summary Tab)} में , BIOS Version/Date

मान^(Value) फ़ील्ड में , सूचीबद्ध तिथि पर ध्यान दें और इसकी तुलना BIOS निर्माता वेबसाइट पर दिनांक से करें। यदि वेबसाइट पर नवीनतम BIOS हाल की तारीख है, तो आप इसे स्थापित कर सकते हैं।

अब नया BIOS स्थापित करने का समय आ गया है । इस चरण के लिए, आपको एक यूएसबी ड्राइव^{(USB drive)} की आवश्यकता होगी । अपने पीसी पर हाल ही में डाउनलोड किए गए BIOS अपडेट का पता लगाएँ। ^(BIOS)यदि यह एक संग्रह है, तो इसे निकालें, और युक्त फ़ाइलों को अपने USB पर खींचें ।

यह महत्वपूर्ण है:^{(This is important:)} आपको सुनिश्चित करना चाहिए कि फ़ाइलें रूट स्तर पर हैं। वे किसी भी फ़ोल्डर में नहीं हो सकते।

जब आप एक BIOS अपडेट डाउनलोड करते हैं, तो आपको एक ^(BIOS)पीडीएफ^(PDF) या .txt फ़ाइल दी जाएगी जो नए अपडेट को स्थापित करने के चरणों की व्याख्या करती है।

जैसा कि आप ऊपर की छवि से देख सकते हैं, BIOS^(BIOS) संग्रह में शामिल इस फ़ाइल ने मुझे आवश्यक कदम प्रदान किए हैं। आपको इसे पढ़ने का कारण यह है कि प्रत्येक BIOS में अलग-अलग चरण होंगे, लेकिन कुल मिलाकर प्रक्रिया समान है।

आपको अपना पीसी बंद करना होगा, फिर इसे वापस चालू करना होगा। बूट अप के दौरान, एक निश्चित कुंजी दबाकर BIOS दर्ज करें क्योंकि आपका पीसी चालू हो रहा है, फिर अद्यतन ^(BIOS)BIOS विकल्प देखें। जैसे ही आप बूट करते हैं, आप समर्थन सामग्री या ऑन-स्क्रीन में सही कुंजी पा सकते हैं। यदि आपको मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो कृपया अपने निर्माता द्वारा प्रदान की गई सामग्री को पढ़ें।

सारांश

यह हमें USB 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट को ठीक करने के तरीके के बारे में हमारे गाइड के अंत में लाता है । मुझे आशा है कि आपको यह मार्गदर्शिका उपयोगी लगी होगी। यदि आपको अभी भी अपने USB पोर्ट में समस्या आ रही है, तो कृपया मुझे बताएं और मैं यथाशीघ्र अपनी सहायता प्रदान करने का प्रयास करूंगा।

USB 3.0 Ports Aren’t Working? Here’s How to Fix Them

In this trоubleshooting guide, we are going to offer a number of tips for when your USB 3.0 рorts aren’t working. Usually, there are only a few different causes for a faulty USB slot – we hope that thesе tipѕ will help yоυ to fix it by trying to solve each of these causes step by step.

The tips we offer will be straightforward for you to try for yourself, regardless of your computer literacy. Just make sure to read each suggestion carefully and follow the steps we recommend.

Hopefully, once you have finished reading, you will have pinpointed the issue and will have your USB 3.0 ports working again.

Make Sure Internal Cables are Connected

The first thing to consider is whether the internal cables are connected to your USB 3.0 ports. This will only matter if you have a PC and you are trying to use the front USB ports.

If you are struggling with USB 3.0 ports on the back of your PC or on a laptop, you can skip this suggestion. You will need to open your case to access the motherboard. Switch off your PC first and unplug it from the wall.

The image we have above, provided from ASUS, showcases what a USB cable looks like and where it needs to connect. The text ‘USB 3’ Usually, you will find this at the bottom of your motherboard. Make sure it is connected – if it is, you’re good to go.

If not, you should be able to find the loose USB 3.0 cable and connect it. If you can’t find one that looks like the image shown above, it may be because your computer case does not have USB 3.0 ports on the front.

Install the Latest Drivers

There’s a small chance you may need to update your USB 3.0 drivers. First, you must find out which drivers your PC actually needs. You can visit the device manager to find out. Follow the steps below for guidance.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Next, look for your USB 3.0 or 3.1 driver name

In my case, it was the Intel USB 3.1 eXtensible Host Controller. Now that we have the driver name, we can search google for it. This lead me to an Intel website with the download link for Windows 7.

Make note that you are downloading the right driver for the right operating system. Before downloading, click the lock icon in the top next to the website address to verify it’s the correct source.

If there isn’t an available link for your operating system, it may be because that manufacturer doesn’t offer driver downloads and expects you to get it through your operating system. In this case, you can check for updates by following the steps below.

• Press the Windows Key
• Search for Device Manager
• Click Device Manager once it appears
• In Device Manager, look for Universal Serial Bus controllers
• Click the small arrow next to the text to expand it
• Right click your USB 3.1 driver, and click Properties
• Click the Driver tab
• Click Update Driver
• Click Search automatically for updated driver software

Windows 10 may return a search for a new driver, or it may tell you that you already have the best driver installed. In that case, move on to the next step below.

Update to the Latest BIOS, or Check USB 3.0 is Enabled in BIOS

In many cases, your motherboard will be responsible for software issues related to your USB 3.0 ports or any other ports on the motherboard. For this reason, updating to the latest BIOS may fix things.

To do this, you must first find your motherboard name so that you can locate the newest BIOS drivers on the internet.

First, you can locate your motherboard name by following the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Click Command Prompt when it appears
• In Command Prompt, enter wmic baseboard get product, manufacturer
• Take note of the results

In my case, you can see which product and manufacturer I have. So, I need to search for a new driver for the MS-16P7 motherboard from Micro-Star International (MSI). It’s quite simple to do – each manufacturer will have their own website for their products and there will be support pages for each motherboard.

In my case, I had to search for the specific laptop that used my motherboard when searching MS-16P7, but it didn’t take long to find.

Before you download, once again make sure you click the lock icon to ensure you are connected to the manufacturer’s website. Download the BIOS.

Before we install the new BIOS, you should check to make sure you don’t already have the latest BIOS. To do this, follow the steps below.

• Open the Start menu
• Search for CMD
• Search for System Information
• Click System Information once it appears
• In the System Summary Tab, look for BIOS Version/Date

In the Value field, take note of the date listed and compare it to the date on the BIOS manufacturer website. If the latest BIOS on the website is a more recent date, you can install it.

It is now time to install the new BIOS. For this step, you will need a USB drive. Locate the recently downloaded BIOS update on your PC. Extract it if it’s an archive, and drag the containing files onto your USB.

This is important: You must make sure the files are at the root level. They cannot be in any folder.

When you download a BIOS update, you will be given a PDF or .txt file that explains the steps for installing the new update.

As you can see from the image above, this file, included in the BIOS archive, provided me with the steps I needed. The reason you need to read this is because each BIOS will have different steps, but overall the process is similar.

You must switch off your PC, then switch it back on. During boot up, enter the BIOS by pressing a certain key as your PC is turning on, then look for the update BIOS option. You can find the right key in the support material or on-screen as you boot up. If you need guidance, please read the materials provided from your manufacturer.

Summary

That brings us to the end of our guide on how to fix USB 3.0 ports. I hope that you have found this guide useful. If you are still having issues with your USB ports, please let me know and I’ll try to provide my help as soon as I can.

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