अपने iPhone को बेचने, इसे देने या नए मॉडल के लिए इसका व्यापार करने की योजना बना रहे हैं? सबसे पहले , आपको ^(First)नए डिवाइस पर स्विच करना आसान^{(easy to switch to a new device)} बनाने के लिए iPhone को मिटा देना चाहिए । इसी तरह , अपने ^(Likewise)Apple खाते को iPhone से डिस्कनेक्ट करें ताकि नया उपयोगकर्ता बिना किसी समस्या के डिवाइस को सक्रिय कर सके। यह ट्यूटोरियल आपको दिखाएगा कि बेचने या देने से पहले अपने iPhone को सही तरीके से कैसे मिटाया जाए।

इससे पहले कि आप अपना आईफोन मिटा दें

यहां तीन आवश्यक चीजें हैं जो आपको अपने पुराने iPhone को मिटाने से पहले करनी चाहिए।

1. अपने Apple वॉच को अनपेयर करें

यदि आपके पास Apple वॉच है, तो ^{(Apple Watch)}अपने iPhone या वॉच को रीसेट करने^{(resetting your iPhone or the watch)} से पहले वॉच को अनपेयर करें । यह सक्रियण लॉक^{(Activation Lock)} को अक्षम कर देगा , एक अलग iPhone पर उपयोग के लिए Apple वॉच^{(Apple Watch)} को अनलॉक कर देगा।

1. अपने आईफोन पर वॉच^(Watch) ऐप लॉन्च करें और "माई वॉच" टैब के ऊपरी दाएं कोने में सभी घड़ियों को टैप करें।^{(All Watches)}
2. अपने Apple वॉच के आगे जानकारी आइकन^{(info icon)} पर टैप करें ।

1. अनपेयर ऐप्पल वॉच को^{(Unpair Apple Watch)} टैप करें और प्रॉम्प्ट पर अनपेयर [नाम] ऐप्पल वॉच को चुनें।^{(Unpair [Name] Apple Watch)}
2. अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड^{(Apple ID password)} दर्ज करें और ऊपरी दाएं कोने में अनपेयर^(Unpair) टैप करें।

यह आपके खाते से घड़ी को अनलिंक कर देगा, एक्टिवेशन लॉक को अक्षम कर देगा, और ^{(Activation Lock)}फाइंड माई वॉच को^{(Find My Watch)} हटा देगा ।

2. अपंजीकृत iMessage और FaceTime

यदि आप किसी गैर-Apple डिवाइस पर स्विच कर रहे हैं, तो अपने पुराने iPhone को मिटाने से पहले iMessage को निष्क्रिय कर दें। अन्यथा^(Otherwise) , आपका नया ( एंड्रॉइड^(Android) ) फोन आईओएस उपकरणों पर संदेश^(Messages) ऐप के माध्यम से भेजे गए SMS/MMS

आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके iMessage फ़ोन नंबर से जुड़ा सिम कार्ड आपके iPhone में है। ^(SIM)बाद^(Afterward) में, अपने iPhone को एक सेलुलर नेटवर्क से कनेक्ट करें, सेटिंग्स^(Settings) > संदेश पर जाएं, और ^(Messages)iMessage को टॉगल करें ।

सेटिंग्स^(Settings) मेनू पर लौटें , फेसटाइम चुनें, और ^(FaceTime)फेसटाइम^(FaceTime) को टॉगल करें ।

यदि अब आपके पास अपने iPhone तक पहुंच नहीं है, तो आप iMessage और FaceTime को ऑनलाइन निष्क्रिय कर सकते हैं।

अपने मोबाइल या पीसी वेब ब्राउजर पर एपल के इस सेल्फ-सॉल्व पोर्टल पर जाएं। ^{(Apple’s Self-Solve portal)}अपना देश कोड चुनें और संवाद बॉक्स में iMessage/FaceTime फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे आप अपंजीकृत करना चाहते हैं। आगे बढ़ने के लिए सेंड कोड^{(Send Code)} चुनें ।

एसएमएस^(SMS) के माध्यम से फोन नंबर पर भेजे गए 6 अंकों का पुष्टिकरण कोड दर्ज करें और सबमिट^(Submit) करें चुनें । यदि प्रदान की गई जानकारी चेक आउट हो जाती है, तो Apple आपके फ़ोन को iMessage सेवा से दूरस्थ रूप से निष्क्रिय कर देगा।

3. फाइंड माई^{(Find My)} आईफोन और एक्टिवेशन लॉक को बंद करें^{(Activation Lock)}

एक्टिवेशन लॉक^{(Activation Lock)} को अक्षम करना सबसे महत्वपूर्ण बात है जो आपको अपने iPhone को ट्रेड-इन के लिए मिटाने से पहले करने की आवश्यकता है। यह आपके Apple ID^{(Apple ID)} से iPhone को डिस्कनेक्ट कर देता है ताकि जो कोई भी इसे खरीदता है वह बिना किसी समस्या के डिवाइस का उपयोग कर सके।

सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें , अपने ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} नाम पर टैप करें , फाइंड माई चुनें और फाइंड माई ^{(Find My)}को^{(Find My)} बंद करें । इसके बाद, अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड डालें और ^{(Apple ID)}टर्न ऑफ^{(Turn Off)} पर टैप करें ।

1. आईओएस सेटिंग्स से फ़ैक्टरी रीसेट iPhone^(Reset)

यदि आप अपने iPhone को मैन्युअल रूप से फ़ैक्टरी रीसेट करते हैं, तो आप कुछ गतिविधियों को छोड़ सकते हैं। IOS 15 फ़ैक्टरी रीसेट टूल आपको पूरी प्रक्रिया में मार्गदर्शन करता है ताकि आप कुछ भी याद न करें। टूल एक्टिवेशन लॉक को अक्षम कर देगा, आपके ^{(Activation Lock)}Apple ID खाते को डिस्कनेक्ट कर देगा , और आपके iPhone को रीसेट करने से पहले आपके डेटा का बैकअप ले लेगा।

यदि आपका iPhone iOS 15 या उसके बाद का संस्करण चलाता है, तो यहां सुरक्षित रूप से फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका बताया गया है:

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें , सामान्य^(General) टैप करें , और स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें^{(Transfer or Reset iPhone)} चुनें ।
2. सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} टैप करें ।

उपकरण ऐप्स, व्यक्तिगत डेटा, खातों और सेवाओं का एक सारांश प्रदर्शित करेगा जिसे वह आपके iPhone से हटा देगा।

1. जारी रखें^(Continue) टैप करें और आगे बढ़ने के लिए अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें।
2. अपने iPhone को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और आईक्लाउड बैकअप बनाने के लिए टूल की प्रतीक्षा करें। अन्यथा, अपने iPhone डेटा को iCloud पर अपलोड किए बिना मिटाने के लिए स्किप बैकअप पर टैप करें।^{(Skip Backup)}
3. अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड दर्ज करें, बंद करें^{(Turn Off)} टैप करें , और अगले पृष्ठ पर संकेत का पालन करें।

फ़ैक्टरी रीसेट गैर-iOS 15 iPhones

IOS 14 या पुराने पर चलने वाले iPhone को रीसेट करने के लिए, सेटिंग^(Settings) > सामान्य^(General) > रीसेट^(Reset) पर जाएं । अपने iPhone का पासकोड, अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करें और ^{(Apple ID)}सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटाएं^{(Erase All Content and Settings)} पर टैप करें ।

2. अपने iPhone को कंप्यूटर से मिटाएं^(Computer)

यदि आप सेटिंग^(Settings) ऐप से सीधे अपने iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट नहीं कर सकते हैं , तो इसके बजाय Mac या Windows कंप्यूटर का उपयोग करें। Mac कंप्यूटर कम से कम macOS ^(Mac)Catalina 10.15 पर चलना चाहिए । यदि आप Windows डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसमें iTunes का नवीनतम संस्करण है।

मैक कंप्यूटर^{(Mac Computer)} पर फ़ैक्टरी रीसेट^(Reset) iPhone

1. USB केबल के साथ अपने iPhone को Mac नोटबुक या डेस्कटॉप में प्लग करें। अपने iPhone को अनलॉक करें और—यदि संकेत दिया जाए—तो कंप्यूटर को अपने डेटा और सेटिंग्स तक पहुंच प्रदान करें।
2. फाइंडर^(Finder) खोलें और साइडबार पर अपना आईफोन चुनें।

अपने ऐप्स और व्यक्तिगत डेटा का अपने कंप्यूटर पर बैकअप लें^{(Back up your apps and personal data to your computer)} ताकि आप उन्हें अपने नए iPhone में पुनर्स्थापित कर सकें। अपने पुराने iPhone का बैकअप बनाने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें। यदि आप iPhone का बैकअप नहीं लेना चाहते हैं तो चरण #6 पर जाएं ।^(Jump)

1. सामान्य^(General) टैब पर जाएं, अपने iPhone पर सभी डेटा^{(Back up all of the data on your iPhone,)} का बैकअप लें चुनें, और अभी बैकअप लें^{(Back Up Now)} चुनें ।

1. चुनें^(Select) कि आप बैकअप को सुरक्षा पासवर्ड से एन्क्रिप्ट करना चाहते हैं या नहीं।

यदि आप बैकअप को एन्क्रिप्ट करना चुनते हैं, तो अगले पृष्ठ पर पासवर्ड दर्ज करें और पासवर्ड सेट करें^{(Set Password)} चुनें ।

1. बैकअप शुरू करने के लिए अपने iPhone का पासकोड (अपने iPhone पर) दर्ज करें।
2. बैकअप पूरा होने पर "सॉफ़्टवेयर" अनुभाग तक स्क्रॉल करें और iPhone पुनर्स्थापित^{(Restore iPhone)} करें चुनें ।

1. कंप्यूटर पर अपने iPhone की सेटिंग्स की एक कॉपी बनाने के लिए बैक अप^{(Back Up)} चुनें । अपनी सेटिंग्स का बैकअप लिए बिना आगे बढ़ने के लिए बैक अप न लें^{(Don’t Back Up)} चुनें ।

विंडोज़ में फ़ैक्टरी रीसेट iPhone

1. IPhone को अपने विंडोज^(Windows) पीसी से कनेक्ट करें, iTunes खोलें, और ऊपरी-बाएँ कोने में iPhone आइकन चुनें।

1. यदि आप अपने iPhone को मिटाने से पहले उसका बैकअप लेना चाहते हैं, तो साइडबार पर सारांश चुनें, और ^(Summary)अभी^{(Back Up Now)} बैकअप लें चुनें ।

1. अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए iPhone पुनर्स्थापित^{(Restore iPhone)} करें का चयन करें।

1. वैकल्पिक रूप से, चुनें कि आप iPhone को पुनर्स्थापित करने से पहले अपने iPhone की सेटिंग्स का iTunes बैकअप बनाना चाहते हैं या नहीं।

3. पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से iPhone मिटाएं

अगर आपको अपने iPhone का पासकोड याद नहीं है , तो रिकवरी मोड दर्ज करें, फिर ^{(Recovery Mode)}मैक^(Mac) या विंडोज^(Windows) कंप्यूटर से डिवाइस को मिटा दें । पुनर्प्राप्ति मोड^{(Recovery Mode)} एक ऐसे iPhone को मिटाने का एक अच्छा मार्ग है जो सही ढंग से बूट नहीं होता है।

अपने iPhone को अपने कंप्यूटर में प्लग करें, Finder या iTunes खोलें, और पुनर्प्राप्ति मोड^{(Recovery Mode)} में प्रवेश करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

• iPhone 8 मॉडल, iPhone SE (दूसरी पीढ़ी), और फेस आईडी वाले अन्य iPhone: ^{(iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID:)}वॉल्यूम बढ़ाएं^{(Volume Up)} दबाएं और छोड़ें । बाद में, वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को दबाकर छोड़ दें। अंत में, साइड बटन^{(Side button)} को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका फोन रिकवरी मोड में बूट न ​​हो जाए।

• आईफोन 7 मॉडल और आईपॉड टच (7वीं पीढ़ी): ^{(iPhone 7 models and iPod touch (7th generation):)}साइड^(Side) (या टॉप^(Top) ) बटन और वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई न दे।
• पुराने iPhone और iPod टच: ^{(Older iPhones and iPod touch:)}होम^(Home) बटन और साइड^(Side) (या टॉप^(Top) ) बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका डिवाइस रिकवरी मोड स्क्रीन को बूट न ​​कर दे।

जब आपका डिवाइस पुनर्प्राप्ति में बूट हो जाता है, तो Finder या iTunes को एक पॉप-अप प्रदर्शित करना चाहिए कि आपके iPhone में कोई समस्या है। आगे बढ़ने के लिए पुनर्स्थापना^(Restore) का चयन करें ।

यदि आपके कंप्यूटर में इंटरनेट कनेक्शन है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के बाद Finder या iTunes आपके iPhone पर iOS का नवीनतम संस्करण स्थापित करेगा। आगे बढ़ने के लिए पुनर्स्थापना और अद्यतन^{(Restore and Update)} का चयन करें ।

बिकने के लिए तैयार

हम उस iPhone को दूरस्थ रूप से मिटाने^{(remotely erasing an iPhone)} की अनुशंसा नहीं करते हैं जिसे आप ट्रेड-इन करना चाहते हैं। Apple iPhone को मिटा देगा लेकिन एक्टिवेशन लॉक^{(Activation Lock)} को सक्षम रखेगा क्योंकि यह मानता है कि आपका डिवाइस खो गया है या चोरी हो गया है। अपने iPhone को हमेशा^(Always) उसके सेटिंग मेनू से फ़ैक्टरी रीसेट करें या कंप्यूटर का उपयोग करें। उसके बाद, iPhone के सक्रियण लॉक^{(Activation Lock)} की स्थिति की पुष्टि करने के लिए Find My सेवा का उपयोग करें।^{(Find My)}

यदि आपके iPhone को फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी सक्रियण लॉक सक्रिय रहता है, तो ^{(Activation Lock)}सक्रियण लॉक समर्थन अनुरोध^{(Activation Lock support request)} के लिए Apple समर्थन^{(Apple Support)} से संपर्क करें ।

3 Ways to Erase Your Old iPhone Before Trading It In

Planning to sell your іРhone, giνe it away, or trade it in for a new model? First, уou should erase the iPhone to make it easy to switch to a new device. Likewise, disconnect your Apple account from the iPhone so that the new user can activate the device without issues. This tutorial will show you how to erase your iPhone correctly before selling or giving it away.

Before You Erase Your iPhone

Here are three essential things you should do before erasing your old iPhone.

1. Unpair Your Apple Watch

If you have an Apple Watch, unpair the watch before resetting your iPhone or the watch. That will disable Activation Lock, unlocking the Apple Watch for use on a different iPhone.

1. Launch the Watch app on your iPhone and tap All Watches in the top-right corner of the ”My Watch” tab.
2. Tap the info icon next to your Apple Watch.

1. Tap Unpair Apple Watch and select Unpair [Name] Apple Watch on the prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair in the top-right corner.

That will unlink the watch from your account, disable Activation Lock, and remove Find My Watch.

2. Deregister iMessage and FaceTime

If you’re switching to a non-Apple device, deactivate iMessage before erasing your old iPhone. Otherwise, your new (Android) phone may not receive SMS/MMS sent via the Messages app on iOS devices.

Before proceeding, ensure the SIM card associated with your iMessage phone number is in your iPhone. Afterward, connect your iPhone to a cellular network, go to Settings > Messages, and toggle off iMessage.

Return to the Settings menu, select FaceTime, and toggle off FaceTime.

If you no longer have access to your iPhone, you can deactivate iMessage and FaceTime online.

Visit this Apple’s Self-Solve portal on your mobile or PC web browser. Select your country code and enter the iMessage/FaceTime phone number you want to deregister in the dialog box. Select Send Code to proceed.

Enter the 6-digit confirmation code sent to the phone number via SMS and select Submit. If the information provided checks out, Apple would remotely deactivate your phone from the iMessage service.

3. Turn Off Find My iPhone and Activation Lock

Disabling Activation Lock is the most important thing you need to do before erasing your iPhone for trade-in. That disconnects the iPhone from your Apple ID so that whoever buys it can use the device without any issue.

Open the Settings app, tap your Apple ID name, select Find My, and turn off Find My. Next, enter your Apple ID password and tap Turn Off.

1. Factory Reset iPhone from iOS Settings

If you manually factory reset your iPhone, you may omit certain activities. The iOS 15 factory reset tool guides you through the entire process so you don’t miss anything. The tool will disable Activation Lock, disconnect your Apple ID account, and back up your data before resetting your iPhone.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, here’s how to securely perform a factory reset:

1. Open the Settings app, tap General, and select Transfer or Reset iPhone.
2. Tap Erase All Content and Settings.

The tool will display a summary of apps, personal data, accounts, and services that it will remove from your iPhone.

1. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.
2. Connect your iPhone to a Wi-Fi network and wait for the tool to create an iCloud backup. Otherwise, tap Skip Backup to erase your iPhone data without uploading it to iCloud.
3. Enter your Apple ID password, tap Turn Off, and follow the prompt on the next page.

Factory Reset Non-iOS 15 iPhones

To reset an iPhone running iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset. Enter your iPhone’s passcode, your Apple ID password, and tap Erase All Content and Settings.

2. Erase Your iPhone from a Computer

If you can’t factory reset your iPhone directly from the Settings app, use a Mac or Windows computer instead. The Mac computer must be running at least macOS Catalina 10.15. If you’re using a Windows device, ensure it has the latest version of iTunes.

Factory Reset iPhone on a Mac Computer

1. Plug your iPhone into a Mac notebook or desktop with a USB cable. Unlock your iPhone and—if prompted—grant the computer access to your data and settings.
2. Open Finder and select your iPhone on the sidebar.

Back up your apps and personal data to your computer so that you can restore them to your new iPhone. Proceed to the next step to create a backup of your old iPhone. Jump to step #6 if you don’t want to back up the iPhone.

1. Head to the General tab, select Back up all of the data on your iPhone, and select Back Up Now.

1. Select whether or not you want to encrypt the backup with a security password.

If you choose to encrypt the backup, enter a password on the next page and select Set Password.

1. Enter your iPhone’s passcode (on your iPhone) to start the backup.
2. Scroll to the “Software” section when the backup is complete and select Restore iPhone.

1. Select Back Up to create a copy of your iPhone’s settings on the computer. Select Don’t Back Up to proceed without backing up your settings.

Factory Reset iPhone in Windows

1. Connect the iPhone to your Windows PC, open iTunes, and select the iPhone icon in the top-left corner.

1. If you want to backup your iPhone before erasing it, select Summary on the sidebar, and select Back Up Now.

1. Select Restore iPhone to reset your iPhone to factory settings.

1. Optionally, choose whether or not you want to create an iTunes backup of your iPhone’s settings before restoring the iPhone.

3. Erase iPhone via Recovery Mode

If you can’t remember your iPhone’s passcode, enter Recovery Mode, then erase the device from a Mac or Windows computer. Recovery Mode is also a nifty route to erase an iPhone that won’t boot correctly.

Plug your iPhone into your computer, open Finder or iTunes, and follow the steps below to enter Recovery Mode:

• iPhone 8 models, iPhone SE (2nd generation), and other iPhones with Face ID: Press and release the Volume Up. Afterward, press and release the Volume Down button. Finally, press and hold the Side button until your phone boots into recovery mode.

• iPhone 7 models and iPod touch (7th generation): Press and hold the Side (or Top) button and Volume Down button until the recovery mode screen appears.
• Older iPhones and iPod touch: Press and hold the Home button and Side (or Top) button until your device boots the recovery mode screen.

When your device boots into recovery, Finder or iTunes should display a pop-up that there’s a problem with your iPhone. Select Restore to proceed.

If your computer has an internet connection, Finder or iTunes will install the latest version of iOS on your iPhone after the factory reset. Select Restore and Update to proceed.

Ready to Be Sold

We don’t recommend remotely erasing an iPhone that you want to trade-in. Apple will erase the iPhone but keep Activation Lock enabled because it assumes your device is lost or stolen. Always factory reset your iPhone from its settings menu or use a computer. After that, use the Find My service to confirm the iPhone’s Activation Lock status.

If Activation Lock remains active after factory resetting your iPhone, contact Apple Support for an Activation Lock support request.

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