आपने पहले ही OneDrive को अनेक उपकरणों पर सेट कर लिया है और सब कुछ ठीक से समन्वयित हो जाता है। लेकिन एक समय या किसी अन्य पर, आप देखते हैं कि आप फ़ाइल एक्सप्लोरर में क्लाउड आइकन के साथ दस्तावेज़ फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकते हैं - जब भी आप ^{(File Explorer –)}OneDrive से फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करते हैं , तो आपको त्रुटि संदेश मिलता है हम इस फ़ाइल को अभी नहीं खोल सकते हैं, ^{(We can’t open this file right now,)} सुनिश्चित करें कि OneDrive है अपने पीसी पर चल रहा है, फिर पुनः प्रयास करें^{(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)} । इस पोस्ट में, हम कुछ सुझाव देंगे जिन्हें आप इस विसंगति को सफलतापूर्वक हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

^(Make)सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर OneDrive चल रहा है, फिर पुन: प्रयास करें

यदि आप देखते हैं कि OneDrive नहीं चल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि OneDrive आपके पीसी पर चल रहा है, फिर ^{(OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)}Windows 11/10 पर फिर से संदेश भेजने का प्रयास करें , फिर इन सुझावों का प्रयास करें:

1. सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते से OneDrive में लॉग इन हैं^(OneDrive)
2. फ़ाइलें-ऑन-डिमांड सुविधा बंद करें
3. वनड्राइव समस्या निवारक चलाएँ
4. वनड्राइव से बाहर निकलें
5. सुनिश्चित करें कि OneDrive को कंप्यूटर स्टार्टअप पर प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है
6. वनड्राइव रीसेट करें
7. वनड्राइव को पुनर्स्थापित करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] सुनिश्चित करें^(Ensure) कि आप अपने खाते से OneDrive में लॉग इन हैं^(OneDrive)

सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अपने Microsoft खाते का उपयोग करके ^(Microsoft)OneDrive में लॉग इन किया है, और यह भी जांचें कि इसमें एक कॉन्फ़िगर किया गया पासवर्ड है। फ़ाइलों को संग्रहीत और समन्वयित करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त ड्राइव स्थान होना चाहिए।

C ड्राइव^{(C drive)} पर राइट-क्लिक करें  या जिस भी पार्टीशन पर आपके पास OneDrive है। गुण का ^(Properties)चयन करें^(Select) और उपलब्ध स्थान की जांच करें। यदि आपके पास संग्रहण स्थान कम है, तो आप OneDrive को दूसरे विभाजन में ले जा सकते हैं। ऐसे:

• टास्कबार^(Taskbar) के सबसे दाईं ओर अधिसूचना^{(Notification)} क्षेत्र में , वनड्राइव^(OneDrive) आइकन  पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) का चयन करें ।
• खाता^(Account)  टैब  के अंतर्गत  , इस पीसी को अनलिंक करें ^{(Unlink this PC )} बटन पर क्लिक करें।
• ^{(Log in)} अपने क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करें।
• ^(Select)स्थानीय OneDrive फ़ोल्डर और जिन फ़ाइलों को आप सिंक करना चाहते हैं, उनके लिए कोई अन्य स्थान चुनें । यदि बहुत सारी फ़ाइलें हैं, तो उनके आकार और आपके बैंडविड्थ के आधार पर समन्वयन में कुछ समय लग सकता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले सुझाव का प्रयास करें।

2] फ़ाइलें-ऑन-डिमांड सुविधा बंद करें

यदि फ़ाइलें-ऑन-डिमांड सुविधा चालू है , तो आपको इसे बंद करना होगा और देखना होगा कि क्या इससे मदद मिलती है।

निम्न कार्य करें:

• ^{(Right-click)}अधिसूचना क्षेत्र/सिस्टम ट्रे में वनड्राइव आइकन पर  राइट-क्लिक करें (यदि मौजूद नहीं है, तो छिपे हुए आइकन देखने के लिए शेवरॉन पर क्लिक करें) और मेनू से सेटिंग्स ^(Settings ) का चयन करें ।
• सेटिंग्स^(Settings)  टैब चुनें । 
• अब, सेव स्पेस को अनचेक करें और जैसे ही आप उनका उपयोग करते हैं, फाइल डाउनलोड करें^{(Save space and download files as you use them)} ।
• ठीक^(OK) क्लिक करें ।

यदि आप अभी भी सुनिश्चित करें कि आपके पीसी पर वनड्राइव चल रहा है, तो^{(Make sure OneDrive is running on your PC, then try again)} समस्या का पुन: प्रयास करें, आप अगले समाधान का प्रयास कर सकते हैं।

3] वनड्राइव समस्या निवारक चलाएँ

इस समाधान के लिए आपको OneDrive समस्या निवारक को डाउनलोड करने और चलाने की आवश्यकता है और देखें कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।

4] वनड्राइव से बाहर निकलें

आपके डेस्कटॉप से, सिस्टम ट्रे में OneDrive आइकन होता है। आइकन पर राइट-क्लिक करें और पूरी तरह से लॉग आउट करने के लिए मेनू से वनड्राइव बंद करें चुनें। ^{(Close OneDrive)}इसके बाद, वनड्राइव ऐप को स्टार्ट मेन्यू^{(Start Menu)} से लॉन्च करें और इसे फिर से सिंक होने दें।

5] सुनिश्चित करें कि OneDrive^{(Ensure OneDrive)} को कंप्यूटर स्टार्टअप पर प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है

निम्न कार्य करें:

• ^{(Right-click)}अधिसूचना क्षेत्र/सिस्टम ट्रे में वनड्राइव आइकन पर  राइट-क्लिक करें (यदि मौजूद नहीं है, तो छिपे हुए आइकन देखने के लिए शेवरॉन पर क्लिक करें) और मेनू से सेटिंग्स ^(Settings ) का चयन करें ।
• सेटिंग्स^(Settings)  टैब चुनें । 
• अब, जब मैं विंडोज^{(Start OneDrive automatically when I sign in to Windows)} विकल्प में साइन इन करता हूं तो स्वचालित रूप से स्टार्ट वनड्राइव को चेक करें (यदि यह अनियंत्रित है) ।
• ठीक^(OK) क्लिक करें ।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला समाधान आज़माएं

6] वनड्राइव रीसेट करें

आप  OneDrive को रीसेट करने^{(resetting OneDrive)} का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

7] वनड्राइव को पुनर्स्थापित करें

कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि टास्कबार पर सिस्टम ट्रे से वनड्राइव^(OneDrive) आइकन गायब है। इस मामले में, आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर से वनड्राइव को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और फिर ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

OneDrive को पुन: स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन^(Run) डायलॉग में , नीचे पर्यावरण चर में कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\

• स्थान पर, इंस्टॉलर को चलाने के लिए OneDriveSetup.exe ^{(OneDriveSetup.exe )} फ़ाइल को डबल-क्लिक करें  ।

एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, संबंधित आइकन टास्कबार में पुनर्स्थापित हो जाएगा। आप OneDrive को समन्वयित करने^{(syncing OneDrive)} का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

Fix Make sure OneDrive is running on your PC, then try again message

You have alreadу set up OneDrive on multiple devices and everything syncs fine. But at one time or another, you notice you сannot access dоcument files with the cloud icon in File Explorer – whenever you try to recover files from OneDrive, you get the error message We can’t open this file right now, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again. In this post, we will offer some suggestions you can try to successfully resolve this anomaly.

Make sure OneDrive is running on your PC, then try again

If you see OneDrive not running, Make sure OneDrive is running on your PC, then try again message on Windows 11/10, then try these suggestions:

1. Ensure you’re logged in OneDrive with your account
2. Turn off Files-on-Demand feature
3. Run OneDrive Troubleshooter
4. Quit OneDrive
5. Ensure OneDrive is configured to start at computer startup
6. Reset OneDrive
7. Reinstall OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure you’re logged in OneDrive with your account

First, you need to make sure you have logged into OneDrive using your Microsoft account, and also check it has a configured password. Your device must have enough drive space to store and sync files.

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If the issue persists, try the next suggestion.

2] Turn off Files-On-Demand feature

If the Files-On-Demand feature is turned on, you need to turn it off and see if that helps.

Do the following:

• Right-click on the OneDrive icon (if not present, click the chevron to see hidden icons) in the notification area/system tray and select Settings from the menu.
• Select the Settings tab.
• Now, uncheck the Save space and download files as you use them option.
• Click OK.

If you’re still faced with the Make sure OneDrive is running on your PC, then try again issue, you can try the next solution.

3] Run OneDrive Troubleshooter

This solution requires you to download and run the OneDrive Troubleshooter and see if that helps to resolve the issue.

4] Quit OneDrive

From your desktop, there is the OneDrive icon in the system tray. Right-click the icon and choose Close OneDrive from the menu to log out completely. Next, launch the OneDrive app from the Start Menu and let it sync again.

5] Ensure OneDrive is configured to start at computer startup

Do the following:

• Right-click on the OneDrive icon (if not present, click the chevron to see hidden icons) in the notification area/system tray and select Settings from the menu.
• Select the Settings tab.
• Now, check (if it’s unchecked) the Start OneDrive automatically when I sign in to Windows option.
• Click OK.

If the issue persists, try the next solution

6] Reset OneDrive

You can try resetting OneDrive and see if that helps.

7] Reinstall OneDrive

Some users report that the OneDrive icon is missing from the system tray on the taskbar. In this case, you can uninstall OneDrive from your Windows 10 computer and then reinstall the app.

To reinstall OneDrive, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog, copy and paste in the environment variable below and hit Enter.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\

• At the location, double-click the OneDriveSetup.exe file to run the installer.

Once the installation completes, the related icon will be restored in the taskbar. You can try syncing OneDrive and see if the issue at hand is resolved.

Hope this helps!

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