क्रोमकास्ट ^(Chromecast)Google द्वारा निर्मित एक स्ट्रीमिंग डिवाइस है । Chromecast के साथ , उपयोगकर्ता अपने फ़ोन और अन्य उपकरणों से सीधे अपने टेलीविज़न पर वीडियो स्ट्रीम कर सकते हैं — यदि यह सही ढंग से काम कर रहा है। 

दुर्भाग्य से, बहुत से लोग संदेश प्राप्त करने की रिपोर्ट करते हैं, "क्षमा करें, Chromecast को नेटवर्क त्रुटि का सामना करना पड़ा।" इस लेख में, हम इस त्रुटि संदेश के सामान्य कारणों और आपके Chromecast को वापस चालू करने और चलाने के लिए कुछ सुधारों को शामिल करेंगे।

क्रोमकास्ट त्रुटि का क्या कारण है?

जब आपका Chromecast^(Chromecast) आपके नेटवर्क पर ठीक से कनेक्ट नहीं हो पाता है , तो " क्षमा करें^(Sorry) , Chromecast को नेटवर्क त्रुटि का सामना करना पड़ा" संदेश प्रकट होता है। विशेष रूप से, कोई भी समस्या जो नेटवर्क रुकावट का कारण बनती है, इस त्रुटि का कारण बनेगी। 

यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि क्रोमकास्ट^(Chromecast) में ऑटो-रीकनेक्ट सुविधा नहीं है। यदि कोई नेटवर्क रुकावट Chromecast को आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस या उस डिवाइस से संचार करने से रोकती है जिसमें यह प्लग इन है; यह अपने आप फिर से कनेक्ट नहीं हो सकता। यदि यह सिग्नल को गिराता है, तो यह इसे पूरी तरह से गिरा देता है। 

इस त्रुटि के मुख्य कारण हैं: 

• आपके नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन के साथ कोई समस्या।
• आप जिस डिवाइस या ऐप्लिकेशन से स्ट्रीम करने की कोशिश कर रहे हैं, उसमें कोई समस्या है. 
• Chromecast के साथ ही एक समस्या । 

तो, आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं?

अपने नेटवर्क^(Network) और इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें^{(Internet Connection)}

सबसे पहले, अपने राउटर को रीसेट करें^{(reset your router)} और दोबारा जांच लें कि आपका इंटरनेट सही तरीके से चल रहा है^{(double-check that your internet is running correctly)} । यह पुष्टि करने के लिए गति जांच^{(speed check)} करें कि आपका इंटरनेट अपेक्षानुसार प्रदर्शन कर रहा है, और यह देखने के लिए कि यह इंटरनेट से जुड़ा है, अपने फ़ोन (या किसी अन्य उपकरण) पर एक वेबपेज लोड करने का प्रयास करें  ।

इसके बाद, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस ( क्रोमकास्ट^(Chromecast) सहित ) एक ही नेटवर्क से जुड़े हैं, क्योंकि क्रोमकास्ट^(Chromecast) के काम करने के लिए यह आवश्यक है। ध्यान रखें कि अगर आपने हाल ही में अपना वाई-फ़ाई पासवर्ड बदला है, तो आपके Chromecast का कनेक्शन टूट जाएगा और उसे फिर से कनेक्ट करना होगा. 

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका Chromecast स्थिर इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त कर रहा है या नहीं, तो आप अपने राउटर को करीब ले जाने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह विकल्प नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपका Chromecast 2.4 ^(Chromecast)GHz चैनल से जुड़ा है क्योंकि इसकी पहुंच आपके घर में सबसे दूर है। ऐसा करने के लिए: 

1. अपने डिवाइस पर, Google होम^{(Google Home)} खोलें । 
2. अपने डिवाइस को टैप करें। अगर आपका डिवाइस दिखाई नहीं दे रहा है, तो सेटिंग^(Settings) > कमरे और समूह^{(Rooms and Groups)} > अन्य कास्ट डिवाइस^{(Other cast devices)} > पर टैप करें और फिर अपने डिवाइस पर टैप करें. 

1. कॉग आइकन पर टैप करके  सेटिंग^(Settings) खोलें ।

1. डिवाइस की जानकारी^{(Device information)} टैप करें ।

1. वाई-फ़ाई के आगे, भूल जाएं^(Forget) पर टैप करें . 

1. नेटवर्क भूल जाओ^{(Forget network)} टैप करें । 

1. ^(Set)अपने Chromecast को एक बार फिर से + आइकन टैप करके और फिर सेट अप डिवाइस^{(Set up device)} टैप करके सेट करें ।

1. नया उपकरण^{(New device)} चुनें । 

1. अपने घर का चयन करें, फिर ऐप द्वारा आपके क्रोमकास्ट^(Chromecast) को खोजने और सेट-अप को पूरा  करने की प्रतीक्षा करें ।

इसके अतिरिक्त, क्रोमकास्ट^(Chromecast) के पुराने संस्करण एचडीएमआई^(HDMI) एक्सटेंडर केबल के साथ आएंगे जो आपके क्रोमकास्ट^(Chromecast) को टीवी से बाहर निकलने और वाई-फाई सिग्नल प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं। 

यदि आप वीपीएन का उपयोग^{(using a VPN)} कर रहे हैं , तो जांच लें कि आपको जो बैंडविड्थ मिल रही है, वह वीडियो सेवाओं को स्ट्रीम करने के लिए पर्याप्त है। किसी भी रुकावट के कारण Chromecast ड्राप आउट हो जाएगा। साथ ही, ध्यान रखें कि यदि आप किसी वीपीएन पर ^(VPN)क्रोमकास्ट^(Chromecast) का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं , तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि क्रोमकास्ट उसी ^(Chromecast)वीपीएन^(VPN) के माध्यम से जुड़ा हुआ है ; अन्यथा, यह काम नहीं करेगा। 

जांचें कि क्या ऐप में गलती है

Chromecast के नेटवर्क त्रुटि का सामना करने का दूसरा सबसे संभावित कारण यह है कि जिस ऐप से आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं, वह इसका कारण है, न कि स्वयं  Chromecast ।

आप कई ऐप्स को आजमाकर इसे चेक कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप नेटफ्लिक्स^(Netflix) से स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो YouTube या कुछ और से वीडियो लोड करने का प्रयास करें और देखें कि संदेश दिखाई देता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो संभावना है कि मूल ऐप त्रुटि का कारण बन रहा है - उदाहरण के लिए सेवा डाउन हो सकती है। 

यदि आप त्रुटि संदेश प्राप्त करते हैं, चाहे आप किसी भी ऐप का उपयोग करें, तो कुछ और सुधारों को आज़माने का समय आ गया है। 

अपना क्रोमकास्ट रीसेट करें

त्रुटि क्रोमकास्ट^(Chromecast) सेटिंग्स या क्रोमकास्ट में गड़बड़ के कारण^(Chromecast) भी हो सकती है । इसे टालने के लिए, आप अपने Chromecast को उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस  रीसेट कर सकते हैं।^{(reset your Chromecast)}

अपना Chromecast रीसेट करने के लिए: 

1. सुनिश्चित करें कि यह सही ढंग से प्लग इन है।
2. छोटे बटन को नीचे की तरफ 20 से 25 सेकंड के लिए दबाए रखें। 

1. टीवी स्क्रीन पर यह कहते हुए एक संदेश दिखाई देगा कि यह फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस जा रहा है। 

वैकल्पिक रूप से:

1. अपने डिवाइस पर Google होम^{(Google Home)} ऐप खोलें ।
2. अपने डिवाइस को टैप करें। अगर आपका डिवाइस दिखाई नहीं दे रहा है, तो सेटिंग^(Settings) > कमरे और समूह^{(Rooms and Groups)} > अन्य कास्ट डिवाइस^{(Other cast devices)} > पर टैप करें और फिर अपने डिवाइस पर टैप करें. 

1. तीन बिंदुओं^{(three dots)} पर टैप करें , फिर फ़ैक्टरी रीसेट^{(Factory reset)} चुनें । 

1. इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें। 

यह बड़े पर्दे पर बेहतर है

उम्मीद है, इस लेख ने आपको " क्षमा करें^(Sorry) , क्रोमकास्ट^(Chromecast) एक नेटवर्क त्रुटि का सामना करना पड़ा" संदेश को ठीक करने में मदद की है और अब आप जितना चाहें उतना स्ट्रीम कर सकते हैं। यदि आप क्रोमकास्ट नेटवर्क त्रुटि के लिए^{(fixes for the Chromecast)} किसी अन्य सुधार के बारे में जानते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं! 

Fix: Sorry, Chromecast Encountered a Network Error

Chromecast is a streamіng device manufactured by Google. With a Chromecast, userѕ can stream videоs from their phones and other devices directly to their television — if it’s working correctly. 

Unfortunately, many people report receiving the message, “Sorry, Chromecast encountered a network error.” In this article, we’ll cover the common causes for this error message and some fixes to get your Chromecast back up and running.

What Causes the Chromecast Error?

The “Sorry, Chromecast encountered a network error” message appears when your Chromecast is unable to connect properly over your network. Specifically, any issue which causes a network interruption will cause this error. 

This is primarily because Chromecast doesn’t have an auto-reconnect feature. If a network interruption prevents the Chromecast from communicating with your streaming device or the device it’s plugged into; it can’t reconnect on its own. If it drops the signal, it drops it entirely. 

The main causes of this error are: 

• An issue with your network or internet connection.
• An issue with the device or app from which you’re trying to stream. 
• An issue with the Chromecast itself. 

So, how can you fix it?

Check Your Network and Internet Connection

First of all, reset your router and double-check that your internet is running correctly. Perform a speed check to confirm that your internet is performing as expected, and try to load a webpage on your phone (or another device) to see that it’s connected to the internet. 

Next, make sure your devices (including the Chromecast) are connected to the same network, as this is essential for the Chromecast to work. Keep in mind that if you’ve recently changed your Wi-Fi password, your Chromecast will have lost connection and will need to be reconnected. 

If you’re unsure whether your Chromecast is receiving a stable internet connection, you can attempt to move your router closer. If this isn’t an option, make sure that your Chromecast is connected to the 2.4 GHz channel as it has the furthest reach in your home. To do so: 

1. On your device, open Google Home. 
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Open Settings by tapping the cog icon. 

1. Tap Device information.

1. Next to Wi-Fi, tap Forget. 

1. Tap Forget network. 

1. Set up your Chromecast once more by tapping the + icon then tapping Set up device.

1. Select New device. 

1. Select your home then wait for the app to find your Chromecast and complete the set-up. 

Additionally, older versions of Chromecast will have come with an HDMI extender cable that can help your Chromecast stick out from the TV and receive Wi-Fi signals. 

If you’re using a VPN, check that the bandwidth you’re getting is high enough to stream video services. Any interruption will cause the Chromecast to drop out. Also, keep in mind that if you’re trying to use the Chromecast while on a VPN, you have to make sure that the Chromecast is connected via the same VPN; otherwise, it won’t work. 

Check Whether the App Is at Fault

The second most likely cause of Chromecast encountering a network error is that the app you’re trying to stream from is causing it, not the Chromecast itself. 

You can check this by trying multiple apps. For instance, if you’re receiving the error message when you try to stream from Netflix, try to load a video from YouTube or something else and see if the message appears. If it doesn’t, it’s likely that the original app is causing the error — the service may be down, for instance. 

If you receive the error message regardless of what app you use, it’s time to try some more fixes. 

Reset Your Chromecast

The error may also be caused by Chromecast settings or a glitch in the Chromecast. To avert this, you can reset your Chromecast back to its factory default settings. 

To reset your Chromecast: 

1. Ensure that it’s plugged in correctly.
2. Hold the small button on the side down for 20 to 25 seconds. 

1. A message will appear on the TV screen saying that it’s reverting to factory settings. 

Alternatively:

1. Open the Google Home app on your device.
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Tap the three dots, then select Factory reset. 

1. Wait for it to complete. 

It’s Better on the Big Screen

Hopefully, this article has helped you fix the “Sorry, Chromecast Encountered A Network Error” message and you can now stream as much as you like. If you know of any other fixes for the Chromecast network error, let us know in the comments below! 

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