ठीक करें कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर में कुछ गड़बड़ी हुई है
(Internet)Google क्रोम और अन्य ब्राउज़रों में (Google Chrome)इंटरनेट कनेक्टिविटी के मुद्दे भी इन दिनों आम होते जा रहे हैं। यहां तक कि जब उपयोगकर्ताओं ने कोई प्रॉक्सी सेट नहीं की है या मैन्युअल प्रॉक्सी सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो इंटरनेट अचानक टूट जाएगा और क्रोम दिखाएगा कि त्रुटि संदेश के साथ कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है “ (there is no internet connection)आपके प्रॉक्सी सर्वर या पते में कुछ गड़बड़ है गलत है(There is something wrong with your proxy server or the address is incorrect) "। जब तक आप डायनासोर डैश(Dinosaur Dash) गेम के आदी नहीं हैं , जिसे आप Google क्रोम ब्राउज़र(Google Chrome Browser) के ऑफ़लाइन होने पर खेल सकते हैं, यह बिल्कुल भी सुखद संकेत नहीं है!
फिर क्या करें? हम यह देखकर शुरू कर सकते हैं कि समस्या का कारण क्या हो सकता है। यह आपका नया एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या इंटरनेट फ़ायरवॉल हो सकता है, या खराब व्यवहार करने वाला वेब ब्राउज़र एक्सटेंशन या प्लग इन हो सकता है। या, आपका उपकरण आपके द्वारा अभी-अभी इंस्टॉल किए गए किसी मैलवेयर या वायरस संक्रमित प्रोग्राम से प्रभावित हो सकता है।
एक बार जब आप समस्या को इंगित कर लेते हैं, तो इसे ठीक करना आसान हो जाता है। तो, आइए कुछ सबसे सामान्य और ज्ञात मुद्दों की जाँच करें जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं और आप इसे जल्दी से ठीक करने के साथ-साथ न्यूनतम पूर्व ज्ञान के साथ क्या करने की कोशिश कर सकते हैं।
ठीक करें कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर में कुछ गड़बड़ी हुई है(Fix There is no internet connection, something went wrong with the proxy server)
इस लेख में, हमने "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है" त्रुटि के साथ-साथ वेब ब्राउज़र-संबंधित सेटिंग्स के कारण और समाधान सूचीबद्ध किए हैं जिनका उपयोग आप स्वयं समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। इस त्रुटि से कौन से एप्लिकेशन प्रभावित होते हैं और यदि प्रभाव सिस्टम-वाइड है, तो आप समय बचाने के लिए इनमें से कुछ विधियों को रद्द कर सकते हैं।
विधि 1: प्रॉक्सी अक्षम करें
यदि उपयोगकर्ता इन सेटिंग्स को स्पष्ट रूप से कॉन्फ़िगर नहीं करता है, तो प्रॉक्सी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से पता लगाने और कॉन्फ़िगर करने के लिए सेट किया जाता है और कोई समस्या नहीं देनी चाहिए। लेकिन कुछ एप्लिकेशन या वीपीएन प्रोग्राम(VPN programs) गलत कॉन्फ़िगरेशन का कारण बन सकते हैं और इन सेटिंग्स को बदल सकते हैं। यहां बताया गया है कि आपको स्वचालित प्रॉक्सी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए क्या करना होगा:
1. नियंत्रण कक्ष खोलें। विंडोज सर्च( Windows Search) में कंट्रोल पैनल(Control Panel) टाइप करें जिसे Windows Key + S कॉम्बिनेशन दबाकर एक्सेस किया जा सकता है । खोज परिणामों से कंट्रोल पैनल ऐप पर (Control Panel)क्लिक करें(Click) और खोलें ।
2. कंट्रोल पैनल में नेटवर्क एंड शेयरिंग सेंटर पर जाएं।(Network & Sharing center.)
3. कंट्रोल पैनल विंडो(Control Panel Window) के निचले बाएं कोने से इंटरनेट विकल्प(Internet Options ) पर क्लिक करें ।
4. कनेक्शन( Connections) लेबल वाले टैब पर जाएं , फिर लैन सेटिंग्स(LAN Settings.) लेबल वाले बटन पर क्लिक करें ।
5. स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं(Automatically Detect Settings) के आगे स्थित बॉक्स को चेक करें और अन्य बॉक्स को अनचेक(uncheck other boxes) करें । OK बटन पर क्लिक करें और फिर सभी खुली हुई विंडो को बंद कर दें।
6. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप इसे ठीक करने में सक्षम हैं कोई इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि नहीं है। (fix There is no internet connection error. )
यदि आप अभी भी समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो यह देखने के लिए चरण 1 से 7 का पालन करें कि क्या सेटिंग्स वापस पहले की तरह बदल गई हैं। यदि वे अपने आप वापस स्विच करते हैं, तो आपके पास एक एप्लिकेशन इंस्टॉल या चल रहा है जो उन्हें बदल देता है। इस मामले में, यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं।
यदि पुनरारंभ करने के बाद प्रॉक्सी सेटिंग्स स्वचालित रूप से बदल जाती हैं या वे अपने आप वापस स्विच हो जाती हैं तो एक तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन प्रॉक्सी सेटिंग्स में हस्तक्षेप कर सकता है। इस मामले में, आपको अपने पीसी को सुरक्षित मोड में शुरू करने की आवश्यकता है, फिर (start your PC into safe mode)Control Panel > Programs > Programs और फीचर्स(Features) पर नेविगेट करें । अब किसी भी थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल कर दें जो आपको संदिग्ध लगे या आपने हाल ही में इंस्टॉल किया हो। इसके बाद, उपरोक्त विधि का पालन करके फिर से प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें और अपने पीसी को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
विधि 2: रजिस्ट्री के माध्यम से प्रॉक्सी सेटिंग्स को अक्षम करें(Method 2: Disable Proxy Settings via Registry)
यदि आप उपरोक्त विधि का उपयोग करके प्रॉक्सी को अक्षम करने में असमर्थ हैं तो आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से प्रॉक्सी को अनचेक कर सकते हैं:(Registry Editor)
1. विंडोज की + आर दबाएं फिर regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर(Registry Editor) खोलने के लिए एंटर दबाएं(Enter) ।
2. निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. अब दाएँ विंडो पेन में ProxyEnable DWORD पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।(Delete.)
4. इसी तरह निम्न कुंजियों को भी हटा दें ProxyServer, Migrate Proxy, और Proxy Override.(ProxyServer, Migrate Proxy, and Proxy Override.)
5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को सामान्य रूप से रीबूट करें और देखें कि क्या आप प्रॉक्सी सर्वर त्रुटि के साथ कुछ गलत होने को ठीक करने में सक्षम हैं। (fix something went wrong with the proxy server error. )
विधि 3: VPN/Antivirus Program
आप अपने वीपीएन(VPN) या एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम को आसानी से अक्षम कर सकते हैं, लेकिन कभी-कभी यह इस बात पर भी निर्भर करता है कि आप वर्तमान में किस प्रकार के वीपीएन(type of VPN) का उपयोग कर रहे हैं। कुछ वीपीएन(VPNs) अपने पीसी पर इंस्टॉलर का उपयोग करके इंस्टॉल किए जाते हैं जबकि अन्य ब्राउज़र-आधारित प्लगइन्स होते हैं।
मूल सिद्धांत या तो एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम से फ़ायरवॉल/प्रॉक्सी सेटिंग्स को बंद करना या वीपीएन को अक्षम करना है(disable the VPN) । एंटीवायरस प्रोग्राम खोलें, इसकी सेटिंग में जाएं, और (Settings)एंटीवायरस(Antivirus) को अक्षम करें और फ़ायरवॉल बंद करें(turn off the firewall) । यदि आप इसे कॉन्फ़िगर करने में मुश्किल पाते हैं तो आप एंटीवायरस प्रोग्राम को पूरी तरह से अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं। विंडोज 10(Windows 10) पर होने के कारण , विंडोज डिफेंडर सुरक्षा(Windows Defender Security) उपाय हमेशा मौजूद होते हैं, भले ही कोई एंटीवायरस प्रोग्राम इंस्टॉल न हो।
1. सिस्टम ट्रे से एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)
2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)
नोट: कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए 15 मिनट या 30 मिनट।
3. एक बार हो जाने के बाद, फिर से वाईफाई(WiFi) नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप यह ठीक करने में सक्षम हैं कि कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर त्रुटि के साथ कुछ गलत हुआ है। (fix there is no internet connection, something went wrong with the proxy server error. )
अधिकांश वीपीएन कार्यक्रमों में सिस्टम ट्रे में एक आइकन होता है (जब वे चल रहे होते हैं), बस इसके आइकन पर क्लिक करें और (VPN)वीपीएन(VPN) को बंद कर दें । यदि वीपीएन(VPN) के लिए एक ब्राउज़र प्लगइन सक्रिय है, तो आप ब्राउज़र के एडऑन पेज पर जा सकते हैं और इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
यह भी पढ़ें: कैसे ठीक करें प्रॉक्सी सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है(How to Fix The proxy server isn’t responding)(Also Read: How to Fix The proxy server isn’t responding)
यदि यह कुछ प्रॉक्सी गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होने की आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 4: Google Chrome को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यदि समस्या केवल Google क्रोम ब्राउज़र(Google Chrome Browser) में मौजूद है और किसी अन्य ब्राउज़र जैसे मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स(Mozilla Firefox) में आप इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं, तो समस्या क्रोम(Chrome) के साथ है । सिस्टम-व्यापी गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स के मामले में भी फ़ायरफ़ॉक्स(Firefox) अभी भी इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हो सकता है क्योंकि यह प्रॉक्सी सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकता है। तो सुनिश्चित करें कि Microsft Edge/Internet Explorer या कोई अन्य वेब ब्राउज़र ठीक काम करता है, और उसके बाद ही समस्या को ठीक करने के लिए Google क्रोम(Google Chrome) को रीसेट करें।
1. Google Chrome(Google Chrome) खोलें और ऊपर दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं(three vertical dots) पर क्लिक करें , फिर सेटिंग(Settings) विकल्प चुनें।
2. बाएं नेविगेशन फलक में उन्नत सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें। (Advanced Settings)ढहने वाली सूची में, रीसेट और क्लीन-अप(Reset & Clean-Up.) लेबल वाला विकल्प चुनें । फिर विकल्प का चयन करें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें।(Restore settings to their original defaults.)
3. दिखाई देने वाले पॉप-अप(pop-up) बॉक्स में, सभी सहेजी गई कुकी, कैश डेटा और अन्य अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।(Reset settings)
विधि 5: Google क्रोम को पुनः स्थापित करें
यदि उपरोक्त विधि आपके लिए काम नहीं करती है और समस्या अभी भी क्रोम ब्राउज़र(Chrome Browser) पर बनी रहती है , तो कोशिश करने के लिए केवल एक ही चीज़ बची है। आपको Google क्रोम(Google Chrome) को अनइंस्टॉल करना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।
1. विंडोज 10 में सेटिंग्स(Settings) ऐप खोलें । इसे जल्दी से करने के लिए Windows Key+S की कॉम्बिनेशन शॉर्टकट का इस्तेमाल करें। ऐप्स पर जाएं ।(Apps.)
2. Google Chrome खोजने( find Google Chrome) के लिए एप्लिकेशन और सुविधाओं की सूची को नीचे स्क्रॉल(Scroll) करें । एप्लिकेशन नाम के दाईं ओर अनइंस्टॉल(Uninstall) बटन पर क्लिक करें और फिर संकेत मिलने पर पॉपअप बॉक्स में अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।(Uninstall button)
3. google.com/chrome पर जाएं और क्रोम इंस्टालर(Chrome Installer) का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए क्रोम डाउनलोड(Download Chrome) करें बटन पर क्लिक करें ।
4. डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर को चलाएं। ( Run the downloaded installer.)यह आवश्यक फाइलों को डाउनलोड करेगा और आपकी मशीन पर क्रोम स्थापित करेगा।
यह भी पढ़ें: (Also Read:)Google क्रोम में स्लो पेज लोडिंग को ठीक करने के 10 तरीके(10 Ways To Fix Slow Page Loading In Google Chrome)( 10 Ways To Fix Slow Page Loading In Google Chrome)
विधि 6: सिस्टम पुनर्स्थापना करें(Method 6: Perform System Restore)
यदि आप अभी भी " कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है(There is no internet connection) " त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो अंतिम अनुशंसा आपके पीसी को पहले के काम करने वाले कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करना होगा। सिस्टम रिस्टोर(System Restore) का उपयोग करके आप सिस्टम के अपने सभी मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन को पहले के समय में वापस ला सकते हैं जब सिस्टम सही तरीके से काम कर रहा था। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास कम से कम एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु है अन्यथा आप अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते। अब यदि आपके पास एक पुनर्स्थापना बिंदु है तो यह आपके सिस्टम को आपके संग्रहीत डेटा को प्रभावित किए बिना पिछली कार्यशील स्थिति में लाएगा।
1. विंडोज सर्च(Windows Search) में कंट्रोल(control) टाइप करें और फिर सर्च रिजल्ट से " कंट्रोल पैनल(Control Panel) " शॉर्टकट पर क्लिक करें ।
2. ' द्वारा देखें(View by) ' मोड को ' छोटे चिह्न(Small icons) ' पर स्विच करें।
3. ' रिकवरी(Recovery) ' पर क्लिक करें।
4. हाल के सिस्टम परिवर्तनों को पूर्ववत करने के लिए ' ओपन सिस्टम रिस्टोर ' पर क्लिक करें। (Open System Restore)आवश्यक सभी चरणों का पालन करें।
5. अब रिस्टोर सिस्टम फाइल्स और सेटिंग्स(Restore system files and settings) विंडो से नेक्स्ट पर क्लिक करें।(Next.)
6. पुनर्स्थापना बिंदु(restore point) का चयन करें और सुनिश्चित करें कि "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, प्रॉक्सी सर्वर के साथ कुछ गलत हो गया" समस्या का सामना करने से पहले यह पुनर्स्थापना बिंदु बनाया गया है।( “There is no internet connection, something went wrong with the proxy server” issue.)
7. यदि आप पुराने पुनर्स्थापना बिंदु नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो " अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं(Show more restore points) " चेक(checkmark) करें और फिर पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
8. अगला(Next) क्लिक करें और फिर आपके द्वारा कॉन्फ़िगर की गई सभी सेटिंग्स की समीक्षा करें।
9. अंत में, पुनर्स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए समाप्त क्लिक करें।(Finish)
विधि 7: नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें(Method 7: Reset Network Configuration)
1. यहां सूचीबद्ध विधियों(methods listed here) में से किसी एक का उपयोग करके उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें ।
2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. फिर से (Again)एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट(Admin Command Prompt) खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset
4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। फ्लशिंग DNS ठीक होने लगता है कोई इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि नहीं है।(fix There is no internet connection error.)
विधि 8: विंडोज 10 रीसेट करें
यदि इनमें से कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, या यदि समस्या Google Chrome तक सीमित नहीं है और आप इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप अपने पीसी को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
अपने पीसी को रीसेट करने से उन मामलों में भी मदद मिल सकती है जहां एक संदिग्ध एप्लिकेशन या मैलवेयर स्वचालित रूप से आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स को कुछ अमान्य कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट कर रहा है ताकि आपको इंटरनेट तक पहुंचने से रोका जा सके। विंडोज(Windows) ड्राइव के अलावा अन्य ड्राइव पर आपकी सभी फाइलें डिलीट नहीं होंगी। हालांकि, विंडोज ड्राइव(Windows Drive) के साथ-साथ इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन और उनकी सेटिंग्स का डेटा खो जाएगा। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने पीसी को रीसेट करने से पहले हर चीज का बैकअप बना लें।(create a backup)
1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows Key +अपडेट एंड सिक्योरिटी(Update & Security.) पर क्लिक करें ।
2. बाएं नेविगेशन फलक में, पुनर्प्राप्ति(Recovery) चुनें और फिर इस पीसी को रीसेट करें अनुभाग(Reset this PC section.) के अंतर्गत प्रारंभ करें बटन पर क्लिक करें।(Get Started)
3. मेरी फाइलें रखने(Keep my files) के विकल्प का चयन करें ।
4. अगले चरण के लिए आपको विंडोज 10(Windows 10) इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है , इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास यह तैयार है।
5. अब, विंडोज(Windows) के अपने संस्करण का चयन करें और केवल उस ड्राइव पर(on only the drive where Windows is installed) क्लिक करें जहां विंडोज स्थापित है > बस मेरी फाइलें हटा दें।(Just remove my files.)
6. रीसेट बटन पर क्लिक करें।( Reset button.)
7. रीसेट को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
8. एक बार जब आप रीसेट करने की प्रक्रिया पूरी कर लें, तो फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में अपना पासवर्ड कैसे रीसेट करें(How to Reset Your Password in Windows 10)(How to Reset Your Password in Windows 10)
प्रॉक्सी के कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण "कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है" त्रुटि किसी के लिए भी उपयुक्त नहीं है। यह सब कुछ के साथ एक उपकरण रखने के उद्देश्य को मारता है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है। जैसा कि हमने चर्चा की है, कुछ गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स के कारण इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ होने के बारे में Google क्रोम पर दिखाई गई त्रुटि केवल (Google Chrome)Google क्रोम(Google Chrome) आंतरिक सेटिंग्स त्रुटि है, या यह सिस्टम-व्यापी हो सकती है।
भले ही इस समस्या से पहले किसी भी सेटिंग के साथ छेड़छाड़ किए बिना ऐसी स्थिति में खुद को ढूंढना दुर्लभ नहीं है, यह अधिक संभावना है कि वायरस या किसी प्रकार के मैलवेयर ने इस समस्या का कारण बना दिया है। वायरस एक डाउनलोड की गई इंस्टॉलेशन फ़ाइल के माध्यम से एक सिस्टम में प्रवेश कर सकता है जो एक विश्वसनीय स्रोत या एक संक्रमित ईमेल से नहीं आया था। यहां तक कि एक सुरक्षित दिखने वाला पीडीएफ भी वायरस का स्रोत हो सकता है। ऐसे मामलों में, पहले विंडोज 10 से मैलवेयर हटाने(remove malware from Windows 10) की सलाह दी जाती है और अगर वह काम नहीं करता है तो सिस्टम को ही रीसेट करने का प्रयास करें।
ऐसे प्लगइन्स जिनमें मैलवेयर या बहुत सारे विज्ञापन होते हैं, ऐसे खतरे का संकेत हो सकते हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप कुछ प्रसिद्ध डेवलपर द्वारा विकसित प्लगइन्स इंस्टॉल करते हैं और किसी भी एप्लिकेशन या ब्राउज़र प्लगइन को इंस्टॉल करने से पहले हमेशा उपयोगकर्ता रेटिंग जांचें।
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