टेक इतिहास में 5 सबसे खराब आश्वासन
जब से शैक्षिक रेडियो प्रसारण अग्रणी मैरी सोमरविले(Mary Somerville) ने श्रोताओं को आश्वासन दिया कि " टेलीविज़न(Television) नहीं चलेगा। यह पैन में एक फ्लैश है", गैजेट गुरु शानदार रूप से गलत रहे हैं - खासकर जब इस मुद्दे में उनकी हिस्सेदारी है। यहां हम एक भौंकने वाले कुत्ते द्वारा अनुवादित कुंडली की तुलना में सर्वोत्तम इरादों, अनुभव के लाभ और कम सटीकता के साथ किए गए पांच झूठे आश्वासनों को देखते हैं।
1. "एन-गेज क्यूडी और हमारे नवीनतम शीर्षकों के प्रति उत्साही उपभोक्ता प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद, हमें विश्वास है कि मोबाइल गेमिंग दुनिया का नेतृत्व करने में हमारी सफलता जारी रहेगी" (“Thanks to the enthusiastic consumer response to the N-Gage QD and our latest titles, we’re confident that our success in leading the mobile gaming world will continue”)
इल्का रायस्किनन, गेम्स के नोकिया के वरिष्ठ उपाध्यक्ष(Ilkka Raiskinen, Nokia’s Senior Vice President of Games) ।
अगर कभी इस बात का सबूत था कि गेमिंग अधिकारी मानसिक रूप से आत्म-भ्रम वाली दुनिया में रहते हैं जो निक्सन प्रशासन(Nixon Administration) को प्रीस्कूल फिंगरपेंटिंग समूह की तरह दिखता है, तो यह कथन है। एन-गेज था, है, और ( यीशु मसीह रिटर्न(Jesus Christ Returned) से समर्थन को छोड़कर ) गेमिंग उद्योग में हमेशा एक मजाक होगा। उपरोक्त उद्धरण सितंबर 2004(September 2004) में नोकिया(Nokia) की एक प्रेस विज्ञप्ति से है , जो उनके दस लाखवें कंसोल की शिपिंग का जश्न मना रहा है। "बिक्री" के बजाय महत्वपूर्ण शब्द "शिपिंग" पर ध्यान दें - नोकिया(” – Nokia) को इस बात पर गर्व करने की आदत है कि वे कितनी इकाइयाँ बनाते हैं जब कोई उन्हें खरीदना नहीं चाहता, जिसे अधिकांश व्यवसाय "बुरी चीज़" मानते हैं।
इससे भी बदतर, यह दूसरी बार है जब उन्होंने एन-गेज के साथ यह कोशिश की - उन्होंने दावा किया कि सिस्टम लॉन्च के बाद पहले पखवाड़े में चार लाख डेक बेचे गए थे। वे वास्तव में केवल छह हजार ही बेचे थे। यह सिर्फ बुरा नहीं है - वह 'बिल्कुल, चौंका देने वाला, चेहरा तोड़ने वाला बुरा है - इतना बुरा कि गेमस्टॉप(Gamestop) और ईबी ने तीन दिन बाद खरीदारों को $ 100 प्रति यूनिट वापस करना शुरू कर दिया। समझें: इस कंसोल ने इतनी बुरी तरह से काम किया कि स्टोर ने पैसे वापस कर दिए क्योंकि इसका पूरा अस्तित्व टूट गया था।
उपरोक्त उद्धरण दोगुना दुखद है क्योंकि यह एन-गेज क्यूडी का जश्न मनाता है, जिसे मूल एन-गेज के केवल छह महीने बाद जारी किया गया था। जब आप एक अपग्रेड जारी करते हैं जो जल्दी से आप स्वीकार कर रहे हैं कि पूर्ववर्ती को कितना भद्दा बनाया गया था, और मूल एन-गेज डिजाइन की खामियों से भरा था, ऐसा लगता था कि इसे किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा बनाया गया था जिसने लोगों को गेम बॉय(Game Boy) के बारे में बात करते हुए सुना था। लिफ्ट एक बार लेकिन वास्तव में कभी नहीं देखा था। लेकिन अधिकांश लोगों ने पहले ही सिस्टम को पूरी तरह से खारिज कर दिया था, और अधिकांश "उत्साही उपभोक्ताओं" ने कभी भी क्यूडी के बारे में नहीं सुना।
2. सेगवे "पीसी जितना बड़ा सौदा" (Segway to be “as big a deal as the PC”)
स्टीव जॉब्स, जिनके बारे में आपने सुना होगा।(Steve Jobs, who you might have heard of.)
यह अविश्वसनीय आश्वासन, टाइम(Time) पत्रिका की तुलना में किसी प्रकाशन से कम नहीं , सेगवे(Segway) की रिहाई के लिए अग्रणी हाइपर-हाइप का विशिष्ट था । पंडितों और पेशेवरों ने इसे इतना ऊंचा बनाया कि निर्माताओं ने एम्पायर स्टेट की इमारत को एक फुटरेस्ट के रूप में इस्तेमाल किया, और यह बहुत स्पष्ट हो गया कि अगर (Empire State)3 दिसंबर(December 3rd) 2001 को कैंसर के इलाज की घोषणा की गई तो इसे तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि सेगवे इनकॉर्पोरेटेड(Segway Incorporated) की बात खत्म नहीं हो जाती। "क्रांतिकारी" उत्पाद के लिए वास्तविक दुनिया की प्रतिक्रिया को ध्यान में रखते हुए, हम केवल उस पूर्वावलोकन मॉडल का निष्कर्ष निकाल सकते हैं जो स्टीव जॉब्स और अन्य लोगों को (Steve Jobs)एलएसडी-और-शुगर(LSD-and-sugar) फ्रॉस्टिंग में लेपित किया गया था ।
तथ्य यह है कि सेगवे(Segway) को सफल होना चाहिए - यह एक खूनी हथौड़ा-आकार की जगह खोजने के बिना शहरों के चारों ओर घूमने का एक तरीका है, इसमें उत्कृष्ट इंजीनियरिंग और सरल नवाचार शामिल हैं। यह बस(Just) । लगता है(Looks) । बेवकूफ(Stupid) । "कूल फैक्टर" की गारंटी नहीं दी जा सकती (और अगर कुछ भी हो सकता था, तो यह एक समान मानव-सहायक होता) और जब सामूहिक " हॉट(Hot) या नॉट?" फैसला आया, यह दस हजार समान स्टैंड-अप कॉमिक चुटकुलों के रूप में आया। सेगवे शामिल(Segway Incorporated)अभी भी लंबी दौड़ के लिए इसमें हैं, बेहतर संस्करणों पर शोध और रिलीज कर रहे हैं जो उन्हें मिलने वाली हर तकनीकी समस्या का समाधान करते हैं - और बस उम्मीद करते हैं कि लोग खुद को खत्म कर लें और सेगवे एचटी को (Segway HT)सिंक्लेयर सी 5(Sinclair C5) के साथ खेलने के लिए भेजे जाने से पहले लानत पर जाएं ।
3. "हमारे उपभोक्ता, जो पहले से कहीं अधिक वीडियो प्लेयर के रूप में पीएसपी का उपयोग कर रहे हैं, अधिक सामग्री, विशेष रूप से शॉर्ट-फॉर्म वीडियो के प्यासे हैं" (“Our consumers, who are utilizing PSP as a video player more than ever, are thirsting for more content, particularly short-form videos”)
फिल रोसेनबर्ग, बिक्री और व्यवसाय विकास के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, सोनी कंप्यूटर एंटरटेनमेंट अमेरिका।(Phil Rosenberg, senior vice president of sales and business development, Sony Computer Entertainment America.)
पीआर-स्पीक(PR-speak) का एक और मामला जहां तक जाता है वह बिल्कुल सच है और एक माइक्रोन आगे नहीं। उदाहरण के लिए: यदि सभी पांच अटारी लिंक्स(Atari Lynx) उपयोगकर्ता अपने प्राचीन हैंडसेट को बुकेंड के रूप में उपयोग करना शुरू कर देते हैं, तो यह हो सकता है कि " अटारी लिंक्स(Atari Lynx) उपभोक्ता अपने सिस्टम का उपयोग साहित्यिक उपकरणों के रूप में पहले से कहीं अधिक कर रहे हैं," लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वहाँ हैं बहुत अधिक या यह एक अच्छा विचार है।
UMD मूवीज़ एक निरंतर विफलता रही है, यहाँ तक कि वॉलमार्ट(Walmart) ने भी उन्हें स्टॉक करने से मना कर दिया है - और मुझे नहीं पता कि आपने ध्यान दिया है, लेकिन वे लोग सब कुछ बेचते हैं। अधिकांश विफलताओं के लिए सीधे सोनी(Sony) को जिम्मेदार ठहराया जा सकता है । हमेशा की तरह उन्होंने बस यह मान लिया कि लोग उनके उत्पाद को खरीद लेंगे (जाहिरा तौर पर बेटमैक्स(Betamax) और मिनिडिस्क(Minidisc) के बाद भूलने की बीमारी से पीड़ित ) और तुरंत अपने स्वयं के उत्पाद को अपंग करने के लिए तैयार हो गए ताकि वे जो पैसा कमाने वाले थे, उसकी रक्षा कर सकें। आप टीवी पर UMD(UMD) मूवी प्लेबैक नहीं कर सकते क्योंकि तब आप DVD और फिर ब्लू-रे(Blu-ray) नहीं खरीदेंगे । सोनी(Sony)वास्तव में आपसे हर फिल्म को तीन बार खरीदने की उम्मीद थी और जब उपयोगकर्ता इसके बारे में परेशान हो गए तो वास्तव में चौंक गए। पाइरेसी को रोकने के लिए कोई खाली डिस्क या रिकॉर्डर उपलब्ध नहीं हैं - और मुझे यकीन है कि इस कदम से समुद्री लुटेरों ने UMD डिस्क को तीन, शायद पूरे चार मिनट तक क्रैक करने में देरी की। एक साथ और स्थायी रूप से संपूर्ण उपयोगकर्ता आधार को अपंग करते हुए।
पायरेसी का मुद्दा खराब से शर्मनाक रूप से बेवकूफी भरा हो गया जब यह पता चला कि न केवल पीएसपी(PSP) मेमोरी स्टिक पर कॉपी करके गेम आसानी से हो सकते हैं, बल्कि वे वास्तव में बेवकूफ आधिकारिक यूएमडी(UMD) डिस्क की तुलना में तेजी से काम करते हैं। (FASTER)आउच! यूएमडी(UMD) फिल्मों में एकमात्र विकास उद्योग वह है जो सोनी(Sony) नहीं चाहता था, जापानी अश्लील फिल्मों में एक बाजार। सोनी(Sony) ने इसे "अत्यधिक अवांछनीय" बताया, संभवतः यह भूलकर कि वयस्क वीडियो इस बात का एक बड़ा हिस्सा थे कि वीएचएस(VHS) ने उन्हें वापस क्यों चपटा कर दिया। हालांकि कोई भी स्क्रीन पर पोर्न क्यों देखना चाहेगा, जहां उन्हें "दृश्यरतिक" भावना को प्रामाणिक रूप से फिर से बनाने के अलावा कुछ भी देखने के लिए झुकना पड़ता है, यह स्पष्ट नहीं है।
4. "हमें खुशी है कि एचडी डीवीडी प्रारूप को पैरामाउंट पिक्चर्स, यूनिवर्सल पिक्चर्स, न्यू लाइन सिनेमा और वार्नर ब्रदर्स स्टूडियो द्वारा स्वतंत्र रूप से समर्थन दिया गया है।" (“We are delighted that the HD DVD format has been independently endorsed by Paramount Pictures, Universal Pictures, New Line Cinema, and Warner Bros. Studios.”)
तोशिबा कॉर्पोरेशन के अध्यक्ष और सीईओ श्री तदाशी ओकामुरा।(Mr. Tadashi Okamura, President and CEO of Toshiba Corporation.)
एचडी-डीवीडी(HD-DVD) : रजत पदक विजेता सबसे हालिया प्रारूप युद्ध, एक प्रतियोगिता जहां सोने को छोड़कर सभी को वापस ले लिया जाता है और सिर के माध्यम से गोली मार दी जाती है। ऐसा लग रहा था कि एचडी-डीवीडी(HD-DVD) एक उड़ान शुरू करने के लिए बंद था - उस उद्धरण में कुछ बहुत बड़े नाम हैं और यह सच्चाई थी और सच्चाई के अलावा कुछ भी नहीं था। वह बस "पूरी सच्चाई" नामक एक छोटी सी चीज छोड़ देता है, और यहीं चीजें दिलचस्प हो जाती हैं। कई अन्य बड़े नाम हैं जिन्होंने ब्लू-रे(Blu-Ray) निष्ठा की प्रतिज्ञा की थी, जैसे वॉल्ट डिज़्नी(Walt Disney) , 20वीं सेंचुरी फॉक्स(Century Fox) , बुएना विस्टा(Buena Vista) पिक्चर्स - और अजीब तरह से पर्याप्त सोनी पिक्चर्स (Sony Pictures)एचडी-डीवीडी(HD-DVDs) का उत्पादन करने के लिए तैयार नहीं थे ।
मंच एक कठिन लड़ाई के लिए तैयार किया गया था जो एक छोटी सी बात को छोड़कर युगों को हिला सकता था - ग्राहकों को बस परवाह नहीं थी। बड़ा(Big) व्यवसाय वास्तव में भ्रमित लग रहा था कि चपरासी लाइन में नहीं थे, अपनी सभी फिल्मों को थोड़ा अलग, अधिक महंगे प्रारूप में फिर से खरीदने का मौका देने की गुहार लगा रहे थे। झागदार तकनीकी विश्लेषण पूरे वेब पर इस तथ्य से पूरी तरह से अनभिज्ञ थे कि जब तक आप एक सटीक माइक्रोस्कोप से लैस T800 नहीं हैं, तब तक (T800)ब्लू-रे(Blu-Ray) और एचडी-डीवीडी(HD-DVD) के बीच कोई अंतर नहीं है । वास्तव में, नियमित मनुष्यों के लिए, दोनों को यह साबित करने के लिए बहुत मेहनत करनी पड़ती है कि हमारे पास पहले से मौजूद डीवीडी(DVDs) में कुछ गड़बड़ है और "क्योंकि नई चीजें बेचने वाले लोग ऐसा कहते हैं" इसे काटता नहीं है।
यह महसूस करते हुए कि उन्होंने युद्ध छेड़ दिया है और कोई नहीं आ रहा है वार्नर ब्रदर्स(Warner Bros) ने निर्णायक कार्रवाई की। तेजी से बढ़ रहे महंगे और व्यर्थ के संघर्ष को "जीतना" नहीं था, इसे खत्म(OVER) होना था और जितनी जल्दी हो सके। जनवरी 2008(January 2008) में उन्होंने ब्लू-रे(Blu-Ray) कैंप में कूदकर एचडी-डीवीडी(HD-DVDs) में एक विशाल, डब्ल्यूबी-लोगो वाले डैगर के रूप में इसे समाप्त कर दिया। उस समय से एचडी-डीवीडी(HD-DVD) अतिरिक्त बर्फ के साथ टाइटैनिक(Titanic) का एक तेज गति वाला मनोरंजन था , और एक महीने बाद तोशिबा(Toshiba) ने आत्मसमर्पण ध्वज उठाया।
5. "हम एक सफल प्रक्षेपण सुनिश्चित करने के लिए हर आवश्यक संसाधन उपलब्ध कराएंगे।" ( “We will make every necessary resource available to ensure a successful launch.”)
कार्ल फ्रीर, सह-संस्थापक और अध्यक्ष, गिज्मोंडो।(Carl Freer, Co-founder and Chairman, Gizmondo.)
जब कार्ल(Carl) ने कहा कि, वह गड़बड़ नहीं कर रहा था। एलीट लंदन(Elite London) लॉन्च ऑफिस, खूबसूरत मॉडलों की एक पूरी एजेंसी, फेरारिस(Ferarris) और स्वीडिश माफिया(Mafia) को बर्बाद कर दिया - यह सिर्फ एक कंसोल लॉन्च नहीं है, यह एक जेम्स बॉन्ड(James Bond) फिल्म है। Gizmondo कंपनी, आप में से उन लोगों के लिए जो पहले से ही स्मृति पर नहीं हंस रहे थे, "पूरी तरह से पागल खर्च" का पर्याय बन गया और यह केवल एक "सफल लॉन्च" था, उसी तरह वाटरवर्ल्ड(Waterworld) एक "सफल पैसा बनाने वाली फिल्म" थी।
पच्चीस हजार यूनिट से कम की बिक्री करते हुए घाटे में तीन सौ मिलियन डॉलर से अधिक की रैकिंग करने के बाद कंपनी दिवालिया हो गई। इसे परिप्रेक्ष्य में रखने के लिए, वे दस हजार डॉलर वाले कार्डबोर्ड बॉक्स पर "गिज्मोंडो" लिखकर कम लागत के साथ अधिक बिक्री हासिल कर सकते थे और उन्हें सड़क के कोनों पर दे सकते थे।
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