आज महामारी के प्रकोप के कारण सीखने और काम करने की शैली आभासी हो गई है। उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या हर एक दिन ज़ूम^(Zoom) का उपयोग करने का आनंद लेती है क्योंकि डेवलपर्स ने सर्वर और सुविधाओं को विकसित करने में एक अद्भुत काम किया है। अन्य वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग अनुप्रयोगों की तरह, ज़ूम को भी त्रुटि कोड 5003 जैसी ^(Zoom)कुछ^(Just) त्रुटियों का सामना करना पड़ता है। यह ज़ूम^(Zoom) त्रुटि कोड 5003 केवल डेस्कटॉप अनुप्रयोगों में होता है और ज़ूम^(Zoom) के वेब संस्करणों के लिए नहीं होता है । यदि आप भी उसी त्रुटि कोड का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं! हम एक संपूर्ण मार्गदर्शिका लेकर आए हैं जो ज़ूम^(Zoom) त्रुटि कोड 5003 को ठीक करने में आपकी सहायता करेगी ।

त्रुटि कोड 5003 कनेक्ट करने में असमर्थ ज़ूम को कैसे ठीक करें?^{(How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

जब आप ज़ूम^(Zoom) में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो आपको निम्न संकेत का सामना करना पड़ सकता है । सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और ^(Make)ज़ूम^(Zoom) से आपका कनेक्शन फ़ायरवॉल या प्रॉक्सी द्वारा अवरुद्ध नहीं है। अधिकांश साधारण मामलों में, ज़ूम^(Zoom) त्रुटि 5003 किसी आंतरिक सर्वर त्रुटि, नेटवर्क से संबंधित समस्या के कारण होती है, या यदि ज़ूम^(Zoom) आपके पीसी में लॉन्च करने में विफल रहता है। इसके अलावा, कुछ अन्य कारण चर्चा की गई त्रुटि में योगदान करते हैं। वे निम्नानुसार सूचीबद्ध हैं।

• इंटरनेट कनेक्टिविटी विफलता।
• ^(Server)मेंटेनेंस या अन्य कारणों से सर्वर डाउन हो गया है।
• फ़ायरवॉल या एंटीवायरस प्रोग्राम ज़ूम^(Zoom) को ब्लॉक कर रहा है ।
• आउटडेटेड जूम^(Zoom) क्लाइंट और पुराने नेटवर्क ड्राइवर।
• असंगत नेटवर्क एडेप्टर^{(Network Adapter)} सेटिंग्स।
• वीपीएन/ प्रॉक्सी सर्वर ^{(Proxy server)}ज़ूम^(Zoom) क्लाइंट के साथ असंगत है ।

प्रारंभिक जांच^{(Preliminary Checks)}

जब इंटरनेट कनेक्टिविटी ज़ूम^(Zoom) की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है , तो आपको त्रुटि कोड 5003 का सामना करना पड़ सकता है।

• उचित कनेक्शन के लिए आवश्यक नेटवर्क गति के इष्टतम स्तर को जानने के लिए आप स्पीड टेस्ट^{(Speed test)} चला सकते हैं । आप एक नया तेज़ इंटरनेट पैकेज भी पसंद कर सकते हैं और इसे अपने नेटवर्क प्रदाता से खरीद सकते हैं।
• यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने राउटर को पुनरारंभ करें या यदि आवश्यक हो तो इसे रीसेट करें। वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करना एक समझदारी भरा विकल्प होगा।
• सर्वर डाउन होने पर आपको ज़ूम^(Zoom) त्रुटि 5003 का सामना करना पड़ सकता है। कोई भी तकनीकी गड़बड़ी या भारी ट्रैफ़िक सर्वर की विफलता का कारण बन सकता है जिससे ज़ूम^(Zoom) त्रुटि को जोड़ने में असमर्थ हो जाता है। आप सर्वर की स्थिति की जांच कर सकते हैं और सोशल मीडिया में देख सकते हैं कि क्या दूसरों को भी इसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है।

1. अपना पसंदीदा ब्राउज़र लॉन्च करें और ज़ूम सेवा स्थिति^{(Zoom Service Status)} पृष्ठ पर नेविगेट करें।

2. जांचें कि क्या आप सभी सिस्टम परिचालन^{(All Systems Operational )} संदेश देखते हैं और यदि आप कुछ रखरखाव गतिविधि देखते हैं, तो आपके पास प्रतीक्षा करने के अलावा और कोई मौका नहीं है।

3. यदि सर्वर वापस आ गए हैं, तो फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप त्रुटि का सामना कर रहे हैं।

यहां कुछ प्रभावी समस्या निवारण विधियां दी गई हैं जो आपको ज़ूम^(Zoom) त्रुटि 5003 को ठीक करने में मदद करेंगी। सही परिणाम प्राप्त करने के लिए उसी क्रम में विधियों का पालन करें।

विधि 1: ज़ूम को पुनरारंभ करें^{(Method 1: Restart Zoom)}

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से आपको सभी प्रकार की अस्थायी गड़बड़ियों को हल करने में मदद मिल सकती है। कई इंटरनेट समस्याओं और डिवाइस के लंबे समय तक उपयोग के कारण होने वाली किसी भी मेमोरी समस्या को पीसी को पुनरारंभ करके हल किया जा सकता है। आप वैकल्पिक रूप से अपने कंप्यूटर को बंद कर सकते हैं और कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि पीसी को रीबूट करने से आपको कोई समाधान नहीं मिलता है, तो आप नीचे दिए गए चर्चा के अनुसार ज़ूम को पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।^(Zoom)

1. विंडोज ^{( Windows)}सर्च बार में ^{(search bar.)}टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} को सर्च करके लॉन्च करें।

2. टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} विंडो में, प्रोसेस^(Processes) टैब पर क्लिक करें।

3. बैकग्राउंड में चल रहे जूम टास्क को खोजें और चुनें और ^(Zoom)एंड टास्क चुनें^{(End Task)}

4. ज़ूम^(Zoom)  फिर से लॉन्च करें।

विधि 2: इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक चलाएँ^{(Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter)}

यदि नेटवर्क कनेक्शन और उसके घटकों में कोई गड़बड़ या बग हैं, तो आपको जूम^(Zoom) को कनेक्ट करने में असमर्थता का सामना करना पड़ सकता है, इसका निवारण करने से आपको इसे हल करने में मदद मिलेगी। नीचे बताए अनुसार विधि का पालन करें:

1.  सेटिंग्स^(Settings)  लॉन्च करने के लिए  Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।

2.  जैसा दिखाया गया है, अपडेट और सुरक्षा^{(Update & Security)}  टाइल पर क्लिक करें।

3.  बाएँ फलक से समस्या निवारण  मेनू पर जाएँ।^{(Troubleshoot )}

4.  इंटरनेट कनेक्शन^{(Internet Connections)} चुनें  और   नीचे दिए गए हाइलाइट के अनुसार समस्या निवारक चलाएँ बटन पर क्लिक करें।^{(Run the troubleshooter)}

5.  इंटरनेट से मेरे कनेक्शन का समस्या निवारण^{(Troubleshoot my connection to the Internet)}  विकल्प चुनें।

6. समस्याओं का पता लगाने^{(detect problems)} के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें  ।

7.  ऑन-स्क्रीन निर्देशों^{(on-screen instructions)} का पालन करें । एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद,  अपने पीसी को ^{(your PC)}पुनरारंभ^(restart)  करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} वीडियो की जगह जूम मीटिंग में दिखाएं प्रोफाइल पिक्चर^{(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)}

विधि 3: ज़ूम को विश्वसनीय साइट के रूप में जोड़ें^{(Method 3: Add Zoom as Trusted Site )}

कभी-कभी, आपका विंडोज 10 पीसी गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ वेबसाइटों को असुरक्षित मान सकता है। इसे हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार अपने कंप्यूटर पर एक विश्वसनीय साइट के रूप में ज़ूम जोड़ें।^(Zoom)

1. विंडोज की दबाएं और ^{(Windows key )}कंट्रोल पैनल^{(Control Panel )} टाइप करें और ओपन^(Open) करें ।

2. व्यू बाय^{(View by )} ऑप्शन को लार्ज आइकॉन पर सेट करें और ^{(Large icons )}इंटरनेट ऑप्शंस^{(Internet Options.)} पर क्लिक करें ।

3. सुरक्षा^{(Security )} टैब का चयन करें और साइट्स के बाद विश्वसनीय साइट चिह्न पर क्लिक ^{(Sites )}करें^{(Trusted sites )} और ठीक क्लिक करें ।^{( Ok.)}

4. अगली विंडो में, आप इस वेबसाइट को ज़ोन में जोड़ें: फ़ील्ड में ^{(Add this website to the zone: )}जोड़ें^{(Add )} विकल्प का उपयोग करके https://zoom.us/ और अन्य ज़ूम पेज जोड़ सकते हैं।

नोट: ^(Note:)जोड़ें^{(Add )} बटन नहीं मिल रहा है, इसकी जांच करें क्यों?^{(check it out why?)}

5. विश्वसनीय साइट विंडो ^{(Trusted sites )}बंद^{(Close )} करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए इंटरनेट गुण^{(Internet Properties )} विंडो में लागू करें^{(Apply )} और ठीक^{( OK )} पर क्लिक करें।

विधि 4: VPN अक्षम करें^{(Method 4: Disable VPN)}

हालांकि वीपीएन^(VPN) को गोपनीयता उद्देश्यों के लिए पसंद किया जाता है, लेकिन यह इंटरनेट की गति को अधिक बार धीमा कर सकता है। यदि आप धीमे वीपीएन^(VPN) सर्वर से जुड़े हैं, तो आपका कनेक्शन बहुत धीमा होगा और आपको ज़ूम^(Zoom) त्रुटि 5003 का सामना करना पड़ेगा।

1. ज़ूम^{(Zoom )} से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि आप टास्क मैनेजर से सभी ^{(Task Manager)}ज़ूम^(Zoom) प्रोग्राम बंद कर दें ।

2. विंडोज^{(Windows )} बटन दबाएं और प्रॉक्सी^(Proxy) खोजें और खोलें^(Open)

3. यहां, निम्नलिखित सेटिंग्स को टॉगल करें।

• स्वचालित रूप से सेटिंग पता लगाए^{(Automatically detect settings)}
• सेटअप स्क्रिप्ट का प्रयोग करें^{(Use setup script)}
• प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें^{(Use a proxy server)}

4. Google क्रोम^{(Google Chrome)} को फिर से लॉन्च करें और कोशिश करें कि क्या आप बिना किसी त्रुटि के ज़ूम लॉन्च कर सकते हैं।^(Zoom)

5. यदि नहीं, तो अपने पीसी को वाई-फाई^{(Wi-Fi )} या मोबाइल हॉटस्पॉट^{(mobile hotspot)} जैसे किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} जूम मीटिंग का स्क्रीनशॉट कैसे लें^{(How to Take Zoom Meeting Screenshot)}

विधि 5: ज़ूम अपडेट करें^{(Method 5: Update Zoom)}

एप्लिकेशन के अपडेटेड वर्जन का उपयोग करने से आपका डिवाइस किसी भी प्रकार की त्रुटियों से दूर रहेगा। नवीनतम संस्करण सभी बग और त्रुटियों को ठीक कर देगा और यदि आप ज़ूम^(Zoom) के पुराने संस्करण का उपयोग करते हैं , तो इसे नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार अपडेट करें।

1. जूम^{(Zoom )} लॉन्च करें और प्रोफाइल^(Profile.) पर क्लिक करें ।

2. अपडेट के लिए चेक^{(Check for Updates )} विकल्प चुनें।

3. सुनिश्चित करें कि आपको संकेत मिलता है, आप अप टू डेट हैं^{(You are up to date)} । यदि कोई अपडेट कार्रवाई में लंबित है, तो उसे अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: आप ^{(Note: )}सेटिंग में स्वचालित रूप ^(Settings)से ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट को अद्यतित रखें^{(Automatically keep Zoom desktop client up to date)} विकल्प पर चेक करके भी स्वचालित ज़ूम^(Zoom) अपडेट सक्षम कर सकते हैं ।

विधि 6: एंटीवायरस अक्षम करें (अस्थायी रूप से)^{(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))}

एंटीवायरस^(Antivirus) सुरक्षा सूट आपके विंडोज 10 पीसी में एक बहुत जरूरी प्रोग्राम/एप्लिकेशन है। यह आपके पीसी को मैलवेयर के हमलों और खतरों से दूर रखता है। फिर भी, कुछ प्रोग्राम कुछ एप्लिकेशन या साइटों को खतरे के रूप में मानते हैं और उन्हें ब्लॉक कर देते हैं जिससे आप उनकी सुविधाओं तक पहुँचने से दूर रहते हैं। ज़ूम^(Zoom) एक बहिष्करण नहीं है। सुरक्षित पक्ष के लिए, एंटीवायरस प्रोग्राम में जूम^(Zoom) को एक बहिष्करण के रूप में जोड़ें या यदि यह एक चरम मामला है तो एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें।^{(disable antivirus temporarily)}

विकल्प I: एंटीवायरस में श्वेतसूची ज़ूम करें^{(Option I: Whitelist Zoom in Antivirus)}

1. सर्च मेन्यू में जाएं, अवास्ट^{(Avast )} टाइप करें और ऊपर दाएं कोने में मेनू^{(Menu )} विकल्प पर क्लिक करें जैसा कि दिखाया गया है।

नोट:^(Note:) आप जिस एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, वह मेरे मामले में अवास्ट है, आप खोज सकते हैं।

2. सेटिंग्स^(Settings) पर क्लिक करें ।

3. सामान्य टैब में, ^{(General tab, )}अवरुद्ध और अनुमत ऐप्स^{(Blocked & Allowed apps)} टैब पर स्विच करें और अनुमत ऐप्स की सूची^{(List of allowed apps)} फ़ील्ड के अंतर्गत ALLOW APP पर क्लिक करें।^{(ALLOW APP )}

4. एप्लिकेशन को श्वेतसूची में जोड़ने के लिए ज़ूम^(Zoom) के अनुरूप जोड़ें विकल्प पर क्लिक करें।^{(ADD )}

नोट: आप ^{(Note: )}SELECT APP PATH विकल्प का चयन करके भी ऐप पथ के लिए ब्राउज़ कर सकते हैं ।

4. अंत में, प्रॉम्प्ट की पुष्टि करने के लिए जोड़ें^{(ADD )} पर क्लिक करें , और अब, आपने अवास्ट व्हाइटलिस्ट^{(Avast Whitelist)} में अपना एप्लिकेशन या प्रोग्राम जोड़ लिया है ।

5. यदि आप अवास्ट^(Avast) श्वेतसूची से एप्लिकेशन/प्रोग्राम को हटाना चाहते हैं , तो मुख्य सेटिंग्स^(Settings) विंडो में तीन-बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें। ^{(three-dotted icon )}यहां पर आपको दो विकल्प दिखाई देंगे।

• अनुमत सुविधाओं को बदलें -^{(Change allowed features – )} यह विकल्प आपको उन सुविधाओं को बदलने देगा जिन्हें आपने प्रोग्राम को श्वेतसूची में रखते समय सक्षम किया है।
• हटाएँ -^{(Remove – )} यह विकल्प प्रोग्राम को अवास्ट^(Avast) श्वेतसूची से हटा देगा।

6. अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप फिर से त्रुटि का सामना करते हैं। फिर भी, यदि आपको कोई फिक्स नहीं मिला है तो नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार अपने पीसी से प्रोग्राम को डिसेबल कर दें।

विकल्प II: एंटीवायरस अक्षम करें^{(Option II: Disable Antivirus)}

1. टास्कबार में ^(Taskbar)एंटीवायरस^(Antivirus) आइकन पर नेविगेट करें और उस पर राइट-क्लिक करें^{(right-click )} ।

2. अब, अवास्ट शील्ड्स नियंत्रण विकल्प चुनें, और आप नीचे दिए गए विकल्पों का उपयोग करके ^{(Avast shields control )}अवास्ट^(Avast) को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं:

• 10 मिनट के लिए अक्षम करें^{(Disable for 10 minutes)}
• 1 घंटे के लिए अक्षम करें^{(Disable for 1 hour)}
• कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें^{(Disable until computer is restarted)}
• स्थायी रूप से अक्षम करें^{(Disable permanently)}

3. अपनी सुविधा के अनुसार विकल्प चुनें और स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले संकेत की पुष्टि करें।

4. अब, मुख्य विंडो पर वापस जाएं। यहां, आपने अवास्ट^(Avast) के सभी शील्ड बंद कर दिए हैं । सेटिंग्स को सक्रिय करने के लिए, चालू^{(TURN ON)} करें पर क्लिक करें ।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} ज़ूम पर आउटबर्स्ट कैसे खेलें^{(How to Play Outburst on Zoom)}

विधि 7: फ़ायरवॉल में श्वेतसूची ज़ूम करें^{(Method 7: Whitelist Zoom in Firewall)}

इसी तरह, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} एप्लिकेशन को ब्लॉक कर सकता है, जिससे त्रुटि कोड 5003 हो सकता है । विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल^{(Windows Defender Firewall)} में ज़ूम^(Zoom) को श्वेतसूची में लाने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं ।

1. विंडोज की दबाएं और ^{(Windows key )}विंडोज डिफेंडर फायरवॉल^{(Windows Defender Firewall )} टाइप करें और ओपन करें।^{( Open.)}

2. पॉप-अप विंडो में,  विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} पर क्लिक करें ।

3.  सेटिंग बदलें^{(Change settings)} क्लिक करें . अंत में, फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देने के लिए ज़ूम की जाँच करें।^{(Zoom )}

यदि ज़ूम^(Zoom) सूची में मौजूद नहीं है तो आप अपने प्रोग्राम^(Program) को ब्राउज़ करने के लिए किसी अन्य ऐप को अनुमति दें ...^{(Allow another app… )} का उपयोग कर सकते हैं ।

4. अंत में,   परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें। ^(OK)जांचें कि क्या आपने ज़ूम^(Zoom) को कनेक्ट करने में असमर्थ किया है।

विधि 8: नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स रीसेट करें^{(Method 8: Reset Network Adapter Settings)}

नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स को रीसेट करें।

1. विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key,)}सीएमडी^{(cmd )} या कमांड प्रॉम्प्ट^{(command prompt )} टाइप करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में रन के रूप में खोलें।^{(Run as administrator.)}

2. अब, एक-एक करके निम्न कमांड^(commands) टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर की दबाएं ।^{(Enter key )}

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. आदेशों के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें^(Wait) और एक बार पूरा होने पर अपने पीसी को रीबूट करें ।^{( reboot your PC)}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स जूम कैमरे का पता लगाने में असमर्थ है^{(Fix Zoom is Unable to Detect a Camera)}

विधि 9: नेटवर्क ड्राइवर्स को अपडेट या रीइंस्टॉल करें^{(Method 9: Update or Reinstall Network Drivers)}

आपके पीसी में पुराने या असंगत नेटवर्क ड्राइवर अक्सर ज़ूम^(Zoom) त्रुटि कोड 5003 की ओर ले जाते हैं। उन्हें नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें या यदि आवश्यक हो तो उन्हें पुनः इंस्टॉल करें।

विकल्प I: ड्राइवर अपडेट करें^{(Option I: Update Drivers)}

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar)} में डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप करें और ओपन^(Open) करें ।

2.  मुख्य पैनल पर नेटवर्क एडेप्टर^{(Network adapters)}  पर क्लिक करें और डबल क्लिक करें।

3. अपने ड्राइवर^{(your driver)} पर राइट-क्लिक करें (जैसे इंटेल (आर) डुअल बैंड वायरलेस-एसी 3168^{(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)} ) और ड्राइवर अपडेट^{(Update driver)} करें पर क्लिक करें ।

4. मैन्युअल रूप से ड्राइवर का पता लगाने और स्थापित करने के लिए ड्राइवरों के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें।^{(Browse my computer for drivers )}

5. किसी भी डायरेक्टरी को चुनने के लिए ब्राउज…^{(Browse… )} बटन पर क्लिक करें और फिर नेक्स्ट पर क्लिक करें^(Next)

5ए. अब, यदि ड्राइवर अपडेट नहीं होते हैं, तो उन्हें नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाएगा।

5बी. यदि वे पहले से ही एक अद्यतन चरण में हैं, तो स्क्रीन निम्न संदेश प्रदर्शित करती है, आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से ही स्थापित हैं^{(The best drivers for your device are already installed)} ।

6. विंडो से बाहर निकलने के लिए Close पर क्लिक करें।^(Close)

विकल्प II: ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें^{(Option II: Reinstall Drivers)}

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager )} लॉन्च करें और नेटवर्क एडेप्टर^{(Network adapters )} को उस पर डबल-क्लिक करके विस्तृत करें जैसा कि मेथड 11ए में बताया गया है।^{(Method 11A.)}

2. ड्राइवर^{(driver )} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} चुनें ।

3. स्क्रीन पर एक चेतावनी संकेत प्रदर्शित होगा। " इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं^{(Delete the driver software for this device)} " बॉक्स को चेक करें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें ।

4. ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने के लिए निर्माता की वेबसाइट (जैसे इंटेल ) पर जाएं।^(Intel)

5. डाउनलोड हो जाने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल^{(downloaded file)} पर डबल-क्लिक करें  और इसे इंस्टॉल करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें।

विधि 10: DNS पते बदलें^{(Method 10: Change DNS Addresses)}

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि ज़ूम त्रुटि कोड 5003 आपके ^(Zoom)इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए ^{(Internet Service Provider)}DNS पते को बदलकर तय किया जाएगा । आप समस्या से निपटने के लिए Google DNS पते का उपयोग कर सकते हैं और अपने पीसी के DNS पते को बदलने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं ।

Windows + R keys की को एक साथ दबाकर रन^(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें ।

2. ncpa.cpl^{(ncpa.cpl )} टाइप करें और एंटर की दबाएं^{(Enter key)} ।

3. अपने सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और ^{( Network adapter)}गुण^{(Properties.)} पर क्लिक करें ।

4. वाई-फाई गुण^(Properties) विंडो पॉप अप होगी। Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) पर क्लिक^(Click) करें और प्रॉपर्टीज पर क्लिक करें ।^{(Properties.)}

नोट: आप ^(Note:)गुण^(Properties) विंडो खोलने के लिए इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4^{(Internet Protocol Version 4)} ( TCP/IPv4 ) पर डबल-क्लिक भी कर सकते हैं।

5. निम्न DNS सर्वर ^{(Use the following DNS server)} पतों^(addresses) का उपयोग करें विकल्प चुनें। फिर, पसंदीदा DNS सर्वर^{(Preferred DNS server )} और वैकल्पिक DNS सर्वर^{(Alternate DNS server)} के क्षेत्र में क्रमशः नीचे दिए गए मान दर्ज करें ।

8.8.8.8
8.8.4.4

6. बाहर निकलने पर Validate Settings^{(Validate settings upon exit)} चुनें और OK पर क्लिक करें ।

7. विंडो बंद करें, और यह विधि निषिद्ध^(Forbidden) त्रुटि 403 को ठीक कर देगी।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} फिक्स जूम ऑडियो काम नहीं कर रहा विंडोज 10^{(Fix Zoom Audio Not Working Windows 10)}

विधि 11: लैन सेटिंग्स रीसेट करें^{(Method 11: Reset LAN Settings)}

कई नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण ज़ूम^(Zoom) त्रुटि को जोड़ने में असमर्थ हो सकता है, और आप स्थानीय नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके उन्हें ठीक कर सकते हैं जैसा कि नीचे चर्चा की गई है।

1. विंडोज सर्च बार^{(Windows search bar.)} में टाइप करके कंट्रोल पैनल खोलें।^{( Control Panel )}

2. व्यू बाय^{(View by )} विकल्प को श्रेणी में सेट करें और ^{(Category )}नेटवर्क और इंटरनेट^{(Network and Internet.)} का चयन करें ।

3. इंटरनेट विकल्प^{(Internet Options)} पर क्लिक करें ।

4. अब, इंटरनेट ^(Internet) गुण^(Properties) विंडो में, कनेक्शन^{(Connections )} टैब पर स्विच करें और LAN सेटिंग्स^{(LAN settings)} चुनें ।

5. बॉक्स को चेक करें स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं^{(Automatically detect settings )} और सुनिश्चित करें कि आपके लैन बॉक्स के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग^{(Use a proxy server for your LAN )} अनियंत्रित है (जब तक आपको इसकी आवश्यकता न हो) और परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।^{(OK )}

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} ज़ूम पर अपना कैमरा कैसे बंद करें?^{(How to Turn Off my Camera on Zoom?)}

विधि 12: ज़ूम को पुनर्स्थापित करें^{(Method 12: Reinstall Zoom)}

यदि किसी भी तरीके ने आपकी मदद नहीं की है, तो यदि संभव हो तो सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। जब आप ज़ूम^(Zoom) को फिर से स्थापित करेंगे तो सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन सेटअप ताज़ा हो जाएगा , और इसलिए इस बात की अधिक संभावना है कि आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त कर लेंगे।

1.  विंडोज की दबाएं, ^{(Windows key)}कंट्रोल पैनल ^{(Control Panel )} टाइप  करें और ओपन^(Open) पर क्लिक करें  ।

2. अब,  हाइलाइट किए गए प्रोग्राम्स और फीचर्स  विकल्प का चयन करें।^{(Programs and Features )}

3. अब, सूची में,  ज़ूम ^(Zoom ) पर क्लिक करें और  अनइंस्टॉल ^{(Uninstall )} विकल्प चुनें।

4. फिर,   पॉप-अप प्रॉम्प्ट में अनइंस्टॉल की पुष्टि करें। ^(Uninstall)फिर, अनइंस्टॉल पूरा होने के बाद अपने पीसी को रीबूट करें।

5.  आधिकारिक वेबसाइट^{(official website)}  से  ज़ूम^(Zoom) डाउनलोड करें ।

6. अब,  My downloads  पर नेविगेट करें और ^{(My downloads )}ZoomInstaller  फ़ाइल लॉन्च करें  ।

7.  अपने पीसी पर इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए  ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।^{( on-screen instructions)}

विधि 13: ज़ूम सपोर्ट से संपर्क करें^{(Method 13: Contact Zoom Support)}

यदि यह काम नहीं करता है, तो ज़ूम समर्थन पृष्ठ^{(Zoom support page)} से संपर्क करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको फिर से त्रुटि 5003 का सामना करना पड़ता है। फिर भी, यदि आपको ज़ूम^(Zoom) त्रुटि 5003 के लिए कोई समाधान नहीं मिला है, तो कुछ मदद लेने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) से संपर्क करना बेहतर है।^(ISP)

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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप त्रुटि कोड 5003 को जोड़ने में असमर्थ ज़ूम^{( Zoom Unable to Connect Error Code 5003)} को ठीक कर सकते हैं । आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न / सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।

Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

Todaу, the style of learning and workіng has turned to be virtual due to the pandemic outbreak. A large volumе of users enjoys using Zoom every single day since the developers did a wondеrful job in developing the serνer and featureѕ. Just like other video conferencing applications, Zоom also facеѕ some errоrs like error code 5003. This Zoom error code 5003 exclusively happens only in dеsktop applications and does not occur for web versions of Zoom. If you are also facing the same error code, you аre at the right place! We bring a perfect guide thаt will help you fix Zoom error code 5003.

How to Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

You may face the following prompt when you try to log in to Zoom. Make sure you are connected to the internet and your connection to Zoom is not blocked by a firewall or proxy. In most simple cases, Zoom error 5003 is due to any internal server error, network-related issue, or if Zoom fails to launch in your PC. Other than this, some other reasons contribute to the discussed error. They are listed as follows.

• Internet connectivity failure.
• Server down for maintenance or some other reasons.
• Firewall or antivirus program is blocking Zoom.
• Outdated Zoom client and outdated network drivers.
• Incompatible Network Adapter settings.
• VPN/ Proxy server is incompatible with the Zoom client.

Preliminary Checks

When the internet connectivity does not meet the requirements of Zoom, you may face error code 5003.

• You can run a Speed test to know the optimum level of network speed required for the proper connection. You can also prefer a new faster internet package and buy it from your network provider.
• If you are using a Wi-Fi connection, restart your router or reset it if necessary. Switching to a wired connection would be a wise choice.
• You may face Zoom error 5003 when servers are down. Any technical glitch or heavy traffic can lead to server failure thereby throwing Zoom unable to connect error. You can check the server status and have a glance in social media whether others are also facing the same problem.

1. Launch your favorite browser and navigate to Zoom Service Status page.

2. Check whether you see the All Systems Operational message and if you see some maintenance activity, then you have no other chance but to wait.

3. If the servers are back, try to connect again and check if you face the error.

Here are some effective troubleshooting methods that will help you fix Zoom error 5003. Follow the methods in the same order to attain perfect results.

Method 1: Restart Zoom

Restarting your computer might help you resolve all types of temporary glitches. Many internet problems and any memory issues that occur due to long usage of the device can be resolved by restarting the PC. You can alternatively shut down your computer and start it again after a few minutes. If rebooting the PC does not give you a fix, then you can try to restart Zoom as discussed below.

1. Launch Task Manager by searching it in the Windows search bar.

2. In the Task Manager window, click on the Processes tab.

3. Search and select the Zoom tasks that are running in the background and select End Task

4. Relaunch Zoom again.

Method 2: Run Internet Connections Troubleshooter

You may face Zoom unable to connect error if there are any glitches or bugs in the network connection & its components, troubleshooting it will help you resolve the same. Follow the method as instructed below:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane.

4. Select Internet Connections and click on the Run the troubleshooter button as highlighted below.

5. Choose the Troubleshoot my connection to the Internet option.

6. Wait for the troubleshooter to detect problems.

7. Follow on-screen instructions. Once the process is complete, restart your PC.

Also Read: Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video

Method 3: Add Zoom as Trusted Site

Sometimes, your Windows 10 PC may consider some websites as insecure ones to ensure privacy and security. To resolve this, add Zoom as a trusted site on your computer as instructed below.

1. Hit the Windows key and type Control Panel and Open.

2. Set the View by option to Large icons and click on Internet Options.

3. Select the Security tab and click on the Trusted sites symbol followed by Sites and click Ok.

4. In the next window, you can add https://zoom.us/ and other zoom pages in the Add this website to the zone: field by using the Add option.

Note: Cannot find Add button, check it out why?

5. Close the Trusted sites window and click on Apply and OK in the Internet Properties window to save the changes.

Method 4: Disable VPN

Although VPN is preferred for privacy purposes, it may slow down the internet speed more often. If you are connected to a slow VPN server, your connection will be very slow and you will face Zoom error 5003.

1. Exit from Zoom and make sure you close all the Zoom programs from Task Manager.

2. Press the Windows button and search Proxy and Open

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Launch Google Chrome again and try if you can launch Zoom without any errors.

5. If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Also Read: How to Take Zoom Meeting Screenshot

Method 5: Update Zoom

Using an updated version of the application will keep your device away from any sort of errors. The latest version will fix all the bugs and errors and if you use an old version of Zoom, update it as instructed below.

1. Launch Zoom and click on the Profile.

2. Select the Check for Updates option.

3. Make sure you receive the prompt, You are up to date. If any updates are pending in action, follow the on-screen instructions to update it.

Note: You can also enable automatic Zoom updates by checking on the Automatically keep Zoom desktop client up to date option in Settings.

Method 6: Disable Antivirus (Temporarily)

Antivirus protection suite is a much-needed program/ application in your Windows 10 PC. It keeps your PC away from malware attacks and threats. Yet, some programs consider a few applications or sites as threats and block them thereby keeping you away from accessing their features. Zoom is not an exclusion. For a safer side, add Zoom as an exclusion in the antivirus program or disable antivirus temporarily if it is an extreme case.

Option I: Whitelist Zoom in Antivirus

1. Go to the search menu, type Avast and click on the Menu option at the top right corner as shown.

Note: You can search the antivirus that you are using in my case it is avast.

2. Click on Settings.

3. In the General tab, switch to the Blocked & Allowed apps tab and click on ALLOW APP under the List of allowed apps field.

4. Click on ADD option corresponding to Zoom to add the application to the whitelist.

Note: You may also browse for the app path by selecting the SELECT APP PATH option.

4. Finally, click on ADD to confirm the prompt, and now, you have added your application or program in Avast Whitelist.

5. If you want to remove the application/program from the Avast whitelist, then click on the three-dotted icon in the main Settings window. You will see two options over here.

• Change allowed features – This option will let you change the features which you have enabled while whitelisting the program.
• Remove – This option will remove the program from the Avast whitelist.

6. Reboot your PC and check if you face the error again. Still, if you did not attain any fix disable the program from your PC as instructed below.

Option II: Disable Antivirus

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Also Read: How to Play Outburst on Zoom

Method 7: Whitelist Zoom in Firewall

Similarly, Windows Defender Firewall might block the application, leading to error code 5003. Here are a few steps to whitelist Zoom in Windows Defender Firewall.

1. Press the Windows key and type Windows Defender Firewall and Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Zoom to allow through the Firewall.

You can use Allow another app… to browse your Program if Zoom does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed Zoom unable to connect.

Method 8: Reset Network Adapter Settings

To resolve the network connectivity issues, reset the network adapter settings as instructed below.

1. Press the Windows key, type cmd or command prompt and open it as Run as administrator.

2. Now, type the following commands one by one and hit Enter key after each command.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Wait for the commands to be executed and reboot your PC once completed.

Also Read: Fix Zoom is Unable to Detect a Camera

Method 9: Update or Reinstall Network Drivers

Outdated or incompatible network drivers in your PC will more often lead to Zoom error code 5003. Try updating them to the latest version or reinstalling them if necessary.

Option I: Update Drivers

1. Type Device Manager in the Windows search bar and Open.

2. Click the Network adapters on the main panel and double click.

3. Right-click on your driver (e.g Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and click Update driver.

4. Click on Browse my computer for drivers to locate and install a driver manually.

5. Click on the Browse… button to choose any directory and then click on Next

5A. Now, the drivers will be updated to the latest version if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window.

Option II: Reinstall Drivers

1. Launch the Device Manager and expand Network adapters by double-clicking on it as mentioned in Method 11A.

2. Right-click on the driver and select Uninstall device.

3. A warning prompt will be displayed on the screen. Check the box “Delete the driver software for this device” and confirm the prompt by clicking Uninstall.

4. Visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

5. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the given instructions to install it.

Method 10: Change DNS Addresses

Several users have reported that Zoom error code 5003 will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R keys together.

2. Type ncpa.cpl and hit Enter key.

3. Right-click on your active Network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server respectively.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Select Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix the Forbidden error 403.

Also Read: Fix Zoom Audio Not Working Windows 10

Method 11: Reset LAN Settings

Several network connectivity issues may lead to Zoom unable to connect error, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the Windows search bar.

2. Set the View by option to Category and select the Network and Internet.

3. Click on Internet Options.

4. Now, in the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings.

5. Check the box Automatically detect settings and ensure Use a proxy server for your LAN box is unchecked (unless you need it) and click OK to save the changes.

Also Read: How to Turn Off my Camera on Zoom?

Method 12: Reinstall Zoom

If none of the methods have helped you, then try to reinstall the software if possible. All the settings and configurational setup will be refreshed when you reinstall Zoom, and hence there are more chances that you would attain a fix for your problem.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Now, select the Programs and Features option as highlighted.

3. Now, on the list, click on Zoom and select the Uninstall option.

4. Then, confirm Uninstall in the pop-up prompt. Then, reboot your PC after uninstallation is completed.

5. Download Zoom from the official website.

6. Now, navigate to My downloads and launch the ZoomInstaller file.

7. Follow the on-screen instructions to complete the installation on your PC.

Method 13: Contact Zoom Support

If this doesn’t work, try to contact the Zoom support page and check if you face error 5003 again. Still, if you did not attain any fix for Zoom error 5003, it’s better to contact your Internet Service Provider (ISP) to seek some help.

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We hope that this guide was helpful and you could fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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