त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x80070002 विंडोज 10
क्या आपको विंडोज 10 अपडेट डाउनलोड करते समय कोई त्रुटि आई? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)विंडोज 7(Windows 7) में भी यह काफी आम समस्या है । आज, हम आजमाए और परखे हुए तरीकों की मदद से विंडोज 10 पर अपडेट एरर 0x80070002 को ठीक करेंगे। (Windows)त्रुटि कोड 0x80070002 (Error Code 0x80070002) विंडोज 7(Windows 7) और 10 विशेष रूप से तब होता है जब विंडोज(Windows) अपडेट फ़ाइल डेटाबेस से गायब हो जाती है या डिवाइस पर उक्त फ़ाइल डेटाबेस निर्देशों के साथ मेल नहीं खाती है। यदि आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो निम्न संदेश आपकी स्क्रीन पर दिखाई दे सकते हैं:
- विंडोज नए अपडेट की खोज नहीं कर सका।(Windows could not search for new updates. )
- आपके पीसी के लिए नए अपडेट की जांच करते समय एक त्रुटि हुई।(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
- त्रुटि मिली: कोड 80070002।(Error(s) found: code 80070002. )
- Windows अद्यतन एक अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा। त्रुटि कोड 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )
त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x80070002 विंडोज 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)
यहाँ 0x80070002 त्रुटि के मूल कारण हैं:
- दोषपूर्ण ड्राइवर
- Windows अद्यतन(Windows update) फ़ाइलें अनुपलब्ध
- Windows अद्यतन के साथ समस्याएँ
- भ्रष्ट आवेदन
अन्य त्रुटि कोड हैं जैसे कि 80244001, 80244022, और कुछ और, जो विंडोज(Windows) अपडेट समस्या का संकेत देते हैं। उक्त कोड भिन्न हो सकते हैं, लेकिन इसे हल करने के समाधान लगभग समान हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध किसी भी तरीके का पालन करें ।(Follow)
विधि 1: Windows अद्यतन समस्या निवारक चलाएँ(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
विंडोज(Windows) मामूली मुद्दों को ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित समस्या निवारक प्रदान करता है। विंडोज 10(Windows 10) अपडेट त्रुटि कोड 0x80070002 को ठीक करने के लिए पहले विंडोज(Windows) समस्या निवारक को चलाने की सलाह दी जाती है:
1. सेटिंग्स(Settings) लॉन्च करने के लिए Windows + I keys को एक साथ दबाएं ।
2. जैसा दिखाया गया है, अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) टाइल पर क्लिक करें।
3. बाएँ फलक में समस्या निवारण मेनू पर जाएँ।(Troubleshoot )
4. Windows अद्यतन(Windows Update) समस्या निवारक का चयन करें और नीचे हाइलाइट किए गए दिखाए गए समस्या निवारक चलाएँ बटन पर क्लिक करें।(Run the troubleshooter)
5. समस्यानिवारक द्वारा समस्या का पता लगाने और उसे ठीक करने के लिए प्रतीक्षा करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(restart) करें ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 में अलार्म कैसे सेट करें(How to Set Alarms in Windows 10)
विधि 2: दिनांक और समय सेटिंग्स को सिंक्रनाइज़ करें(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)
आपको आश्चर्य हो सकता है कि हमें इस मुद्दे के लिए समय और तारीख को सिंक्रनाइज़ क्यों करना चाहिए। लेकिन, कई उपयोगकर्ताओं ने कहा कि इस समाधान ने काम किया, और इसलिए, ऐसा करने की सलाह दी जाती है।
1. टास्कबार(Taskbar) के दायीं ओर से समय और तारीख( time and date) पर राइट-क्लिक करें ।
2. सूची से Adjust date/time करें विकल्प चुनें।
3. दिए गए विकल्पों के लिए टॉगल ऑन करें:(On)
- स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें(Set time automatically)
- स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें(Set time zone automatically)
अब, विंडोज को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज अपडेट त्रुटि को ठीक करें 0x800704c7
विधि 3: रजिस्ट्री संपादक को संशोधित करें(Method 3: Modify Registry Editor)
दिए गए निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें क्योंकि रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) को संशोधित करके किया गया कोई भी परिवर्तन स्थायी होगा।
नोट:(Note:) विधि को संसाधित करने से पहले, सुनिश्चित करें कि डिवाइस की भाषा अंग्रेजी (संयुक्त राज्य)(English (United States)) पर सेट है ।
1. रन(Run ) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए Windows + R कीज को एक साथ दबाएं।(keys)
2. रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) खोलने के लिए regedit टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं(Enter key) ।
3. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) संकेत की पुष्टि करने के लिए हाँ क्लिक करें।(Yes)
4. निम्न पथ(path) पर नेविगेट करें ।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
नोट:(Note:) यदि OSUpgrad फ़ोल्डर(OSUpgrade folder ) मौजूद नहीं है तो दिए गए चरणों का पालन करें। अन्यथा, आप OSUpgrad(OSUpgrade) कुंजी को संपादित करने के लिए चरण 5 पर जा सकते हैं।(Step 5)
4ए. WindowsUpdate पर राइट-क्लिक करें । नीचे दर्शाए अनुसार New > DWORD (32-बिट) मान(DWORD (32-bit) value) चुनें ।
4बी. मान नाम(Value name:) के साथ मान टाइप करें: AllowOSUpgrad(AllowOSUpgrade) के रूप में और मान डेटा(Value data:) सेट करें: 1 के रूप में ।
4सी. बेस(Base ) के तहत हेक्साडेसिमल(Hexadecimal) चुनें और ओके(OK) पर क्लिक करें
5. या, OSUpgrad(OSUpgrade) कुंजी चुनें।
6. खाली क्षेत्र( empty area) पर राइट-क्लिक करें और नया(New) > DWORD (32-बिट) मान(DWORD (32-bit) Value) पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
7. नए बनाए गए मान(value) पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार संशोधित करें ... विकल्प चुनें।(Modify…)
8. मान नाम को AllowOSUpgrad(AllowOSUpgrade) और मान डेटा को 1 के रूप में सेट करें ।
9. बेस(Base) में हेक्साडेसिमल चुनें और (Hexadecimal)ओके(OK) पर क्लिक करें ।
10. अंत में, अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(restart) करें ।
विधि 4: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अक्षम करें (अनुशंसित नहीं)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))
विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) या बैकग्राउंड में चल रहे थर्ड पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर भी इस समस्या का कारण हो सकते हैं। विंडोज 7(Windows 7) और 10 पर त्रुटि कोड 0x80070002(Error Code 0x80070002) को ठीक करने के लिए अस्थायी रूप से विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :
1. सेटिंग(Settings) > अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं जैसा कि (Update & Security )मेथड 1(Method 1) में दिखाया गया है ।
2. बाएँ फलक से Windows सुरक्षा और दाएँ फलक पर (Windows Security)वायरस और खतरे(Virus & threat protection) से सुरक्षा का चयन करें ।
3. विंडोज सिक्योरिटी(Windows Security) विंडो में, वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन सेटिंग्स(Virus & threat protection settings) के तहत मैनेज सेटिंग्स पर क्लिक करें(Manage settings )
4. रीयल-टाइम सुरक्षा(Real-time protection) के लिए टॉगल बार को बंद(Off) करें ।
5. पुष्टि करने के लिए हाँ क्लिक करें।(Yes)
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल में प्रोग्राम को कैसे ब्लॉक या अनब्लॉक करें(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)
विधि 5: रोलबैक विंडोज अपडेट(Method 5: Rollback Windows Update)
कभी-कभी, Windows अद्यतन फ़ाइलों को सफलतापूर्वक निकालने में विफल हो सकता है। अपडेट त्रुटि 0x80070002 विंडोज 10 को ठीक करने के लिए, (Windows 10)विंडोज(Windows) अपडेट को निम्नानुसार रोल बैक करने की सलाह दी जाती है:
1. सेटिंग(Settings) > अपडेट और सुरक्षा(Update & Security) पर नेविगेट करें जैसा कि पहले दिखाया गया है।
2. विंडोज अपडेट(Windows Update) में , जैसा कि नीचे दिखाया गया है, व्यू अपडेट हिस्ट्री(View update history) पर क्लिक करें ।
3. दिखाए गए अनुसार अनइंस्टॉल अपडेट विकल्प पर क्लिक करें।(Uninstall updates)
4. माइक्रोसॉफ्ट विंडोज(Microsoft Windows) का नवीनतम अपडेट(latest update) चुनें (उदाहरण के लिए, KB5007289 ) और हाइलाइट किए गए अनइंस्टॉल(Uninstall) बटन पर क्लिक करें।
5. अंत में, अपने विंडोज पीसी को (your Windows PC)रीस्टार्ट(restart) करें ।
विधि 6: SFC और DISM स्कैन चलाएँ(Method 6: Run SFC and DISM Scans)
क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें आपके विंडोज 7 या 10 डेस्कटॉप/लैपटॉप पर विंडोज अपडेट(Windows Update) को भी प्रभावित कर सकती हैं । सिस्टम फ़ाइलों का पता लगाने, मरम्मत करने और उन्हें पुनर्स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और इन-बिल्ट रिपेयर टूल्स का उपयोग करके अद्यतन त्रुटि 0x80070002 विंडोज 10 को हल करें:
1. विंडोज(Windows key) की दबाएं , कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और (Command Prompt)रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) पर क्लिक करें ।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण(User Account Control) प्रांप्ट में हाँ पर क्लिक करें।(Yes)
3. सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) स्कैन चलाने के लिए sfc /scannow टाइप करें और एंटर की दबाएं ।(Enter key)
नोट:(Note:) एक सिस्टम स्कैन शुरू किया जाएगा और इसे समाप्त होने में कुछ मिनट लगेंगे। इस बीच, आप अन्य गतिविधियों को करना जारी रख सकते हैं लेकिन सावधान रहें कि गलती से खिड़की बंद न करें।
स्कैन पूरा करने के बाद, यह इनमें से कोई भी संदेश दिखाएगा:
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन अनुरोधित कार्रवाई नहीं कर सका।(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक ठीक किया गया।(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
4. स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ(restart) करें ।
5. फिर से, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में(Command Prompt as administrator) लॉन्च करें और दिए गए आदेशों को एक के बाद एक निष्पादित करें:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
नोट: (Note:)DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए ।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज अपडेट एरर को कैसे ठीक करें 80072ee2
विधि 7: Windows अद्यतन सेवा को संशोधित करें(Method 7: Modify Windows Update Service)
अक्सर, अद्यतन विफल हो सकता है और कुछ फ़ाइलों को याद कर सकता है। ऐसे परिदृश्यों में, आपको Windows 10(Windows 10) अद्यतन त्रुटि 0x80070002 को हल करने के लिए इन स्थापना फ़ाइलों को हटाना या उनका नाम बदलना होगा ।
नोट:(Note:) इन फ़ाइलों को संशोधित करने के लिए अद्यतन सेवा को पृष्ठभूमि में चलने से अक्षम किया जाना चाहिए।
चरण I: Windows अद्यतन सेवा अक्षम करें(Step I: Disable Windows Update Service)
Windows + R keys दबाकर रन(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें ।
2. services.msc(services.msc) टाइप करें और सर्विसेज(Services) विंडो लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं ।(Enter)
3. विंडोज (Windows) अपडेट(Update) सेवा का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें । उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से गुण(Properties) चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. सामान्य टैब में, (General tab,)स्टार्टअप प्रकार(Startup type:) का चयन करें : स्वचालित(Automatic) करने के लिए ।
5. अगर सर्विस स्टेटस (Service status)चल रहा(Running) है तो स्टॉप(Stop) पर क्लिक करें ।
6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें(Apply) पर क्लिक करें और फिर बाहर निकलने के लिए ठीक क्लिक करें।(OK)
चरण II: सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर हटाएं(Step II: Delete Software Distribution Folder)
1. फाइल एक्सप्लोरर(File Explorer.) को खोलने के लिए Windows + E कीज को एक साथ दबाएं।(keys)
2. C:\Windows अर्थात निर्देशिका पर जाएं जहां विंडोज ओएस(Windows OS) स्थापित है।
3ए. SoftwareDistribution फ़ोल्डर चुनें और फ़ोल्डर को हटाने के लिए Del कुंजी दबाएं।(key)
नोट: यदि एक (Note:)व्यवस्थापक(administrator) के रूप में संपादित करने के लिए कहा जाए , तो पासवर्ड(password) दर्ज करें और एंटर दबाएं(Enter) ।
3बी. वैकल्पिक रूप से, F2 कुंजी(F2 key) दबाकर इसका नाम बदलें(Rename) और आगे बढ़ें।
चरण III: Windows अद्यतन सेवा को पुन: सक्षम करें(Step III: Re-enable Windows Update Service)
1. चरण I में निर्देशानुसार (Step I)सेवा (Services ) विंडो खोलें ।
2. विंडोज अपडेट(Windows Update ) सेवा पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार स्टार्ट चुनें।(Start)
3. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर से (Restart)विंडोज(Windows) को अपडेट करने का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: (Also Read:) एक्सेस को कैसे ठीक करें विंडोज 10 से इनकार किया जाता है(How to Fix Access is Denied Windows 10)
विधि 8: विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें(Method 8: Reset Winsock Catalog)
विंसॉक कैटलॉग (Winsock Catalog)विंडोज(Windows) नेटवर्क सॉफ्टवेयर और नेटवर्क सेवाओं के बीच संवाद करने के लिए एक इंटरफेस है । इस इंटरफेस को रीसेट करने से विंडोज 7(Windows 7) और 10 पर अपडेट एरर कोड 0x80070002 को ठीक करने में मदद मिलेगी ।
1. पहले के रूप में व्यवस्थापक के रूप में (as administrator)कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें।
2. नेटश विंसॉक रीसेट(netsh winsock reset) टाइप करें और विंडोज सॉकेट कैटलॉग(Windows Sockets Catalog) को रीसेट करने के लिए निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं(Enter key) ।
3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने पीसी को (your PC)पुनरारंभ करें।(Restart)
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. क्या मेरे डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने से अपडेट की समस्या का समाधान करने में मदद मिलेगी?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)
उत्तर। हां , अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने से (Ans. Yes)विंडोज 10(Windows 10) में अपडेट त्रुटि 0x80070002 समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है । ऐसा करने के लिए विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट कैसे करें,(How to Update Device Drivers on Windows 10) इस बारे में हमारा गाइड पढ़ें ।
प्रश्न 2. क्या मेरे पीसी को पावर साइकलिंग करने से अपडेट की समस्या हल हो जाएगी?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)
उत्तर। (Ans.) हां, पावर साइकलिंग (Yes,)विंडोज 7(Windows 7) और 10 में अपडेट एरर कोड 0x80070002 को हल कर सकता है । आप इन सरल चरणों के माध्यम से अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल कर सकते हैं:
- (Turn off)पीसी और राउटर को बंद कर दें।
- (Disconnect)पावर स्रोत को अनप्लग करके डिस्कनेक्ट करें ।
- कुछ मिनटों के लिए, पावर(Power) बटन को दबाकर रखें।
- (Reconnect)बिजली की आपूर्ति को फिर से कनेक्ट करें ।
- (Switch on)5-6 मिनट के बाद कंप्यूटर चालू करें।
अनुशंसित:(Recommended:)
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हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपको विंडोज 10 अपडेट (fix Windows 10 update) त्रुटि कोड 0x80070002(error code 0x80070002 ) को प्रभावी ढंग से ठीक करने में मदद की है। नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें।(Feel)
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