त्रुटि 0x81000036, विंडोज़ बैकअप डिवाइस नहीं ढूंढ सका

इस लेख में, हम त्रुटि 0x81000036 के संभावित समाधानों का वर्णन करेंगे, विंडोज बैकअप डिवाइस नहीं ढूंढ सका(Error 0x81000036, Windows could not find backup devices) । कुछ विंडोज 10(Windows 10) उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सिस्टम छवि बैकअप बनाने के प्रयास के दौरान उन्हें अपने सिस्टम पर एक त्रुटि 0x81000036 प्राप्त हुई है। जब यह त्रुटि होती है, तो स्क्रीन पर निम्न संदेश प्रकट होता है:

Windows could not find backup devices on this computer. The following information might explain why this problem occurred:

(0x81000036)

Close Windows Backup and try again.

त्रुटि 0x81000036 विंडोज़ को बैकअप नहीं मिल रहा है

त्रुटि 0x81000036, विंडोज़(Windows) बैकअप डिवाइस नहीं ढूंढ सका

यदि आप Windows बैकअप त्रुटि 0x81000036(Windows Backup Error 0x81000036) प्राप्त कर रहे हैं , तो निम्न समाधान आपकी सहायता कर सकते हैं:

  1. विंडोज सैंडबॉक्स अक्षम करें।
  2. हाइपर-वी अक्षम करें।
  3. USB पोर्ट को अस्थायी रूप से बंद करें।

1] विंडोज़ सैंडबॉक्स अक्षम करें

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के अनुसार, उनके सिस्टम पर त्रुटि 0x81000036 ठीक हो गई जब उन्होंने विंडोज सैंडबॉक्स को अक्षम कर दिया । आप इस विधि को भी आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।

विंडोज 10(Windows 10) में विंडोज सैंडबॉक्स(Windows Sandbox) को निष्क्रिय करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

  1. नियंत्रण कक्ष(Control Panel) लॉन्च करें ।
  2. " Programs > Programs and Features " पर जाएँ। अगर आपको यह विकल्प आपके सिस्टम पर नहीं मिलता है, तो कंट्रोल पैनल(Control Panel) के सर्च बार में बस " प्रोग्राम और फीचर्स(Programs and Features) " टाइप करें ।
  3. अब, बाएं फलक पर टर्न विंडोज सुविधाओं को चालू या बंद विकल्प पर क्लिक करें। (Turn Windows features on or off)(Turn Windows features on or off)यह एक नया विंडो खोलेगा।
  4. विंडो फीचर्स(Window Features) में , विंडोज सैंडबॉक्स(Windows Sandbox) फीचर से सटे चेकबॉक्स को अचयनित करें ।
  5. जब आप कर लें, तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।

अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। यदि यह विधि आपके कंप्यूटर पर त्रुटि को ठीक नहीं करती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

2] हाइपर-वी अक्षम करें

हाइपर-वी(Hyper-V) इस मुद्दे का एक और अपराधी है। यदि आपने अपने सिस्टम पर हाइपर-वी(Hyper-V) सक्षम किया है, तो इसे अक्षम करने पर विचार करें और देखें कि यह समस्या का समाधान करता है या नहीं।

 

विंडोज 10 पर हाइपर-वी को निष्क्रिय(disable Hyper-V) करने के चरण इस प्रकार हैं:

  1. कंट्रोल पैनल(Control Panel) लॉन्च करें और " Programs > Programs and Features " पर जाएं।
  2. बाईं ओर टर्न विंडोज सुविधाओं को चालू या बंद(Turn Windows features on and or off) करें पर क्लिक करें ।
  3. हाइपर-V(Hyper-V) सुविधा को अक्षम करने के लिए उसके निकट स्थित चेकबॉक्स को अचयनित करें ।
  4. सेटिंग्स को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
  5. कंप्यूटर को दोबारा चालू करो।

3] यूएसबी पोर्ट बंद करें

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की, तो USB पोर्ट को अस्थायी रूप से अक्षम करने(disable the USB ports) का प्रयास करें और फिर एक सिस्टम छवि बैकअप बनाएं।

कई उपयोगकर्ताओं ने इस विधि को उपयोगी पाया है। शायद यह आपके काम भी आए।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

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Chand Chakraborty

About the author

मैं विंडोज फोन और ऑफिस स्पेस उद्योगों में 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक अनुभवी सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। मेरे कौशल में पारंपरिक पाठ और छवि प्रारूप दोनों के साथ काम करना, साथ ही नवीनतम मोबाइल उपकरणों के लिए विकास करना शामिल है। मेरे पास गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने का एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड है, और मैं हमेशा दूसरों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तैयार हूं।


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