सुरक्षा केंद्र DC040780 त्रुटि के साथ कॉलर को सत्यापित करने में विफल रहा
आप देख सकते हैं कि सुरक्षा केंद्र एक दूषित सिस्टम फ़ाइल के कारण या Windows सुरक्षा सिस्टम के साथ किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस के हस्तक्षेप के कारण त्रुटि के साथ कॉलर को सत्यापित करने में विफल (DC040780) है। (Security Center Failed to Validate Caller with Error (DC040780) )इस लेख में, हम कुछ सरल समाधानों की सहायता से त्रुटि को ठीक करने जा रहे हैं।
कॉलर(Validate Caller) त्रुटि को सत्यापित करने में सुरक्षा केंद्र(Security Center) विफल होने का क्या कारण है?
यह त्रुटि आमतौर पर आपके Windows सुरक्षा केंद्र(Windows Security Center) और स्थापित तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के बीच कुछ विरोध के कारण होती है । हालाँकि, इस लेख में, हमने त्रुटि को ठीक करने के लिए सभी संभावित समाधान जमा किए हैं।
सुरक्षा केंद्र (Security Center)DC040780 त्रुटि(Error DC040780) के साथ कॉलर(Validate Caller) को सत्यापित करने में विफल रहा
किसी भी समाधान की जांच करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना ओएस अपडेट करें( update your OS) । कभी-कभी, खुद को अपडेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। यहां तक कि अगर यह त्रुटि का समाधान नहीं करता है, तो आपको कम से कम आश्वस्त किया जाएगा कि त्रुटि पुराने ओएस के कारण नहीं है।
सुरक्षा केंद्र(Security Center) को ठीक करने के लिए आपको ये चीजें हैं जो त्रुटि(Error) के साथ कॉलर को मान्य(Validate Caller) करने में विफल ( DC040780 )।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस निकालें
- विंडोज डिफेंडर को अक्षम करें
- रजिस्ट्री(Registry) के माध्यम से Windows सुरक्षा(Windows Security) अक्षम करें
- Acronis सक्रिय सुरक्षा(Acronis Active Protection) अक्षम करें
- क्लीन बूट स्थिति में समस्या निवारण
- BIOS अपडेट करें।
- इसे अपने तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विक्रेता के ध्यान में लाएं
आइए उनके बारे में विस्तार से बात करते हैं।
1] तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को (Third-Party Antivirus)निकालें(Remove) या अस्थायी रूप(Temporarily) से अक्षम करें
याद रखें(Remember) , तृतीय-पक्ष एंटीवायरस Windows सुरक्षा(Windows Security) में हस्तक्षेप कर सकते हैं । तो, आप दो में से कोई भी काम कर सकते हैं, थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को हटा सकते हैं या विंडोज डिफेंडर(Defender) को अक्षम कर सकते हैं (इसके बाद चर्चा करेंगे)।
किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को हटाने के लिए, आप दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- Win + I. द्वारा सेटिंग्स (Settings ) लॉन्च करें।
- ऐप्स (Apps ) पर क्लिक करें और अपना एंटीवायरस खोजें।
- एंटीवायरस का चयन करें और स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।(Uninstall.)
अंत में, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उम्मीद है(Hopefully) , यह त्रुटि का समाधान करेगा।
2] विंडोज डिफेंडर को अक्षम करें और देखें
यदि आप किसी भी कारण से तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को हटाना नहीं चाहते हैं, तो आप विंडोज डिफेंडर(Windows Defender) को अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या बनी रहती है। इसके लिए आपको दिए गए स्टेप्स को फॉलो करना होगा।
- Win + I. द्वारा सेटिंग्स(Settings ) लॉन्च करें।
- Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection. क्लिक करें ।
- (सक्रिय) ((active) ) नेटवर्क पर क्लिक करें और टॉगल को अक्षम करें।
- No, go back to Windows Security and click Open Windows Security.
- From “Virus & threat protection protection”, click Manage settings.
- And disable all the toggles.
Finally, restart your computer and check if the issue is fixed.
3] Disable Windows Security
We have described above in this article that the issue “Security Center failed to validate caller with error DC040780” is caused due to the conflict between the third-party security software and Windows Security. Therefore, you can disable Windows Security and continue using your third-party antivirus software.
The steps to disable the Windows Security are listed below:
- Launch the Registry Editor.
- रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) में पथ पर नेविगेट करें जिसका वर्णन हम नीचे करेंगे।
- SecurityHealthService कुंजी का चयन करें । इसके मान को 4 में बदलें।
- अब, wscsvc नाम से एक और (wscsvc)रजिस्ट्री(Registry) कुंजी चुनें । इसके मान को 4 में बदलें।
- रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
आइए प्रक्रिया पर गहराई से नज़र डालें:
Win + R कुंजी दबाकर रन(Run) डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें। टाइप करें और ओके पर क्लिक करें । (OK. Click Yes)यदि आपको UAC प्रॉम्प्ट मिलता है, तो हाँ क्लिक करें । यह रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) लॉन्च करेगा ।regedit
रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) में , आपको नीचे लिखे पथ पर नेविगेट करना होगा। इसके लिए, बस इसे कॉपी करें, रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) के एड्रेस बार में पेस्ट करें , और एंटर दबाएं(Enter) ।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
अब, नीचे स्क्रॉल करें और एक कुंजी खोजें, जिसका नाम SecurityHealthService है। एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे चुनें।
दाईं ओर, आपको एक DWORD(DWORD) मान मिलेगा , जिसका नाम Start है। आपको इस मान को 4 में बदलना होगा। इसके लिए DWORD प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें और मान 4 दर्ज करें। उसके बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक क्लिक करें।
अब, उसी पथ के तहत, एक और रजिस्ट्री(Registry) कुंजी खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, जिसका नाम wscsvc है। एक बार जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे चुनें। इस कुंजी में दाईं ओर एक DWORD प्रविष्टि भी है, जिसका नाम (DWORD)Start है।
आपको इसके मान को इसके डिफ़ॉल्ट मान से 4 में बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, इस पर डबल-क्लिक करें और 4 दर्ज करें। उसके बाद, ठीक क्लिक करें। यह आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सहेज लेगा।
रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) को बंद करें और अपने डिवाइस को रीबूट करें।
4] Acronis सक्रिय सुरक्षा (Acronis Active Protection)अक्षम(Disable) करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे Acronis True Image(Acronis True Image) सॉफ़्टवेयर के कारण त्रुटि का सामना कर रहे थे । इससे छुटकारा पाने के लिए, उन्होंने Acronis Active Protection को निष्क्रिय कर दिया है । आप इस विधि को भी आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि यह मदद करता है या नहीं।
Acronis ट्रू इमेज एक्टिव प्रोटेक्शन(Image Active Protection) को निष्क्रिय करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- अपने सिस्टम पर Acronis True Image लॉन्च करें।
- सक्रिय सुरक्षा(Active Protection) पर क्लिक करें । आप इसे बाएँ फलक पर पाएंगे।
- उस स्विच पर क्लिक करें जो कहता है कि एक्रोनिस प्रोटेक्शन चालू है(Acronis Protection is on) । उसके बाद, यह कहना चाहिए कि एक्रोनिस प्रोटेक्शन बंद है(Acronis Protection is off) ।
सक्रिय सुरक्षा को अक्षम करने के बाद, जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
5] क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण
त्रुटि किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस के आपके OS के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप करने के कारण हो सकती है। इसलिए, त्रुटि के कारण की जाँच करने के लिए क्लीन बूट स्टेट में समस्या निवारण करें और समस्या को ठीक करने के लिए इसे हटा दें।(troubleshoot in Clean Boot State )
6] अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपके कंप्यूटर पर समस्या का समाधान नहीं किया है, तो अपने सिस्टम BIOS को अपडेट करने(updating your system BIOS) पर विचार करें ।
यह मदद करनी चाहिए।
7] इसे अपने तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विक्रेता के ध्यान में लाएं(Bring)
आपको इस समस्या के बारे में अपने तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर विक्रेता को लिखना चाहिए और उन्हें जल्द से जल्द त्रुटि का समाधान करने के लिए कहना चाहिए। आप इंटरनेट(Internet) से विक्रेता के संपर्क विवरण प्राप्त कर सकते हैं ।
मैं Windows सुरक्षा केंद्र(Windows Security Center) क्यों प्रारंभ नहीं कर सकता ?
कभी-कभी, किसी त्रुटि के कारण, उपयोगकर्ता Windows सुरक्षा(Windows Security) चालू नहीं कर सकते हैं । जब वे Windows सुरक्षा केंद्र(Windows Security Center) खोलते हैं, तो उन्हें एक संदेश दिखाई देता है जो कहता है कि " सुरक्षा केंद्र सेवा बंद है(The Security Center service is turned off) ।" यदि वे सुरक्षा केंद्र(Security Center) को चालू करने का प्रयास करते हैं , तो उन्हें निम्न संदेश प्राप्त होगा:
Windows सुरक्षा केंद्र सेवा प्रारंभ नहीं की जा सकती(The Windows Security Center service can’t be started)
इस त्रुटि के कई कारण हैं, जैसे:
- आपने सुरक्षा केंद्र(Security Center) को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया है।
- आप एक दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट पर गए हैं जिसके कारण मैलवेयर आपके सिस्टम में प्रवेश कर गया है जिसने विंडोज सुरक्षा(Windows Security) को बंद कर दिया है ताकि हैकर आपके सिस्टम पर पूर्ण नियंत्रण रख सके।
(Windows Security)विंडोज़ 10 उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज़ सुरक्षा एक आवश्यक सेवा है। यह दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, वायरस और अन्य सुरक्षा समस्याओं के लिए आपके सिस्टम को लगातार स्कैन करता है।
उम्मीद है, आप इन समाधानों के साथ त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं।
संबंधित पोस्ट(Related posts) : विंडोज सुरक्षा का कहना है कि कोई सुरक्षा प्रदाता नहीं है(Windows Security says No Security Providers) ।
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