स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स को कैसे ठीक करें

स्टीम(Steam) एक उत्कृष्ट मंच है जहां आप बिना किसी सीमा के लाखों गेम डाउनलोड करने और खेलने का आनंद ले सकते हैं। स्टीम(Steam) क्लाइंट को समय-समय पर अपडेट प्राप्त होता है । स्टीम(Steam) पर प्रत्येक गेम को कई टुकड़ों में विभाजित किया जाता है जो लगभग 1 एमबी आकार के होते हैं। खेल के पीछे का मेनिफेस्ट आपको इन टुकड़ों को, जब भी आवश्यक हो, स्टीम(Steam) डेटाबेस से इकट्ठा करने की अनुमति देता है। जब किसी गेम को अपडेट मिलता है, तो स्टीम(Steam) उसका विश्लेषण करता है और उसके अनुसार टुकड़ों को इकट्ठा करता है। हालाँकि, आप स्टीम(Steam) अपडेट का सामना 0 बाइट्स प्रति सेकंड पर अटक सकते हैं जब स्टीम(Steam) डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान इन फ़ाइलों को अनपैक करना और व्यवस्थित करना बंद कर देता है। भाप(Steam) को ठीक करने का तरीका जानने के लिए नीचे पढ़ेंविंडोज 10(Windows 10) सिस्टम पर गेम इश्यू डाउनलोड नहीं करना ।

फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स को कैसे ठीक करें
(How to Fix Steam Not Downloading Games )

नोट: जब (Note:)स्टीम(Steam) गेम या गेम अपडेट को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है तो इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को परेशान न करें या डिस्क उपयोग के बारे में चिंता न करें ।

आइए देखें कि इस मुद्दे के उभरने के संभावित कारण क्या हैं।

  • नेटवर्क कनेक्शन:(Network Connection: ) डाउनलोड की गति अक्सर फ़ाइल आकार पर निर्भर करती है। आपके सिस्टम पर एक दोषपूर्ण नेटवर्क कनेक्शन और गलत नेटवर्क सेटिंग्स भी स्टीम(Steam) की धीमी गति में योगदान कर सकती हैं ।
  • डाउनलोड क्षेत्र:(Download Region: ) स्टीम आपके स्थान का उपयोग आपको गेम तक पहुंचने और डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए करता है। आपके क्षेत्र और नेटवर्क कनेक्टिविटी के आधार पर, डाउनलोड की गति भिन्न हो सकती है। साथ ही, उच्च ट्रैफ़िक के कारण आपके निकटतम क्षेत्र सही विकल्प नहीं हो सकता है।
  • विंडोज फ़ायरवॉल (Windows Firewall): यह आपसे प्रोग्राम को काम करने की अनुमति देने के लिए अनुमति मांगता है। लेकिन, यदि आप इनकार(Deny) पर क्लिक करते हैं , तो आप इसकी सभी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
  • तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर:(Third-party Antivirus Software:) यह संभावित रूप से हानिकारक प्रोग्रामों को आपके सिस्टम में खोले जाने से रोकता है। हालाँकि, इस मामले में, यह कनेक्शन गेटवे स्थापित करते समय स्टीम गेम डाउनलोड नहीं कर सकता है या(Steam) स्टीम अपडेट(Steam) 0 बाइट्स के मुद्दे पर अटक सकता है।
  • अद्यतन समस्याएँ:(Update Issues: ) आपको दो त्रुटि संदेशों का अनुभव हो सकता है: [गेम] को अपडेट करते समय(error occurred while updating [game]) त्रुटि हुई और [गेम] को स्थापित करते समय त्रुटि हुई। (error occurred while installing [game].)जब भी आप किसी गेम को अपडेट या इंस्टॉल करते हैं, तो फाइलों को सही तरीके से अपडेट करने के लिए लिखने योग्य अनुमति की आवश्यकता होती है। इसलिए, लाइब्रेरी की फाइलों को रिफ्रेश करें और गेम फोल्डर को रिपेयर करें।
  • स्थानीय फ़ाइलों के साथ समस्याएँ: (Issues with Local Files: )स्टीम(Steam) अपडेट अटकी हुई त्रुटि से बचने के लिए गेम फ़ाइलों और गेम कैश की अखंडता को सत्यापित करना आवश्यक है ।
  • डीपगार्ड प्रोटेक्शन: (DeepGuard Protection: )डीपगार्ड(DeepGuard) एक विश्वसनीय क्लाउड सेवा है जो यह सुनिश्चित करती है कि आप अपने सिस्टम में केवल सुरक्षित एप्लिकेशन और प्रोग्राम का उपयोग करें और इस प्रकार, आपके डिवाइस को हानिकारक वायरस और मैलवेयर के हमलों से सुरक्षित रखता है। हालाँकि, यह स्टीम(Steam) अपडेट अटकी समस्या को ट्रिगर कर सकता है।
  • बैकग्राउंड टास्क चलाना:(Running Background Tasks: ) ये कार्य सीपीयू(CPU) और मेमोरी(Memory) के उपयोग को बढ़ाते हैं, और सिस्टम का प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है। क्लोजिंग बैकग्राउंड टास्क यह है कि आप स्टीम को गेम डाउनलोड न करने की समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।(fix Steam not downloading games issue.)
  • अनुचित स्टीम इंस्टॉलेशन:(Improper Steam Installation: ) जब डेटा फ़ाइलें और फ़ोल्डर दूषित हो जाते हैं, तो स्टीम अपडेट(Steam update) अटक जाता है या डाउनलोड नहीं होने में त्रुटि शुरू हो जाती है। सुनिश्चित करें कि इसमें कोई गुम फ़ाइलें या दूषित फ़ाइलें नहीं हैं।

विधि 1: डाउनलोड क्षेत्र बदलें(Method 1: Change the Download Region)

जब आप स्टीम(Steam) गेम डाउनलोड करते हैं, तो आपके स्थान और क्षेत्र की निगरानी की जाती है। कभी-कभी, एक गलत क्षेत्र आवंटित हो सकता है और स्टीम(Steam) गेम डाउनलोड न करने की समस्या हो सकती है। एप्लिकेशन के प्रभावी कामकाज को सुविधाजनक बनाने के लिए दुनिया भर में कई स्टीम(Steam) सर्वर हैं। मूल नियम यह है कि क्षेत्र आपके वास्तविक स्थान के जितना करीब होगा, डाउनलोड की गति उतनी ही तेज होगी। स्टीम(Steam) डाउनलोड को तेज करने के लिए क्षेत्र बदलने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें :

1. अपने सिस्टम पर स्टीम ऐप(Steam app) लॉन्च  करें और स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने से स्टीम चुनें।(Steam)

अपने सिस्टम पर स्टीम एप्लिकेशन लॉन्च करें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में स्टीम विकल्प चुनें।

2. ड्रॉप-डाउन मेनू से, सेटिंग्स( Settings) पर क्लिक करें , जैसा कि दिखाया गया है।

ड्रॉप डाउन के विकल्पों में से आगे बढ़ने के लिए सेटिंग्स पर क्लिक करें |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. सेटिंग(Settings) विंडो में,  डाउनलोड(Downloads)  मेनू पर नेविगेट करें।

4. दुनिया भर में स्टीम(Steam) सर्वरों  की सूची देखने के लिए डाउनलोड क्षेत्र(Download Region) शीर्षक वाले अनुभाग पर क्लिक करें  ।

दुनिया भर में स्टीम के सर्वरों की सूची को प्रकट करने के लिए डाउनलोड क्षेत्र शीर्षक वाले अनुभाग पर क्लिक करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

5. क्षेत्रों की सूची से,   अपने स्थान के निकटतम क्षेत्र का चयन करें ।(select the area)

6. प्रतिबंध पैनल(Restrictions panel ) की जाँच करें और सुनिश्चित करें:

  • बैंडविड्थ (Limit bandwidth) को इस तक सीमित करें:(to:) विकल्प अनियंत्रित है
  • (Throttle downloads while the streaming) स्ट्रीमिंग विकल्प सक्षम होने पर डाउनलोड थ्रॉटल करें ।

जब आप इस पर हों, तो डाउनलोड क्षेत्र के नीचे डाउनलोड प्रतिबंध पैनल देखें।  यहां, सुनिश्चित करें कि सीमा बैंडविड्थ विकल्प अनियंत्रित है और स्ट्रीमिंग विकल्प सक्षम होने पर थ्रॉटल डाउनलोड होता है।

7. ये सभी बदलाव हो जाने के बाद OK पर क्लिक करें।( OK.) 

अब, डाउनलोड की गति तेज होनी चाहिए, स्टीम(Steam) को गेम डाउनलोड न करने की समस्या का समाधान करना चाहिए।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) स्टीम पर हिडन गेम्स कैसे देखें(How to View Hidden Games on Steam)

विधि 2: स्टीम कैश साफ़ करें(Method 2: Clear Steam Cache)

विधि 2A: स्टीम के भीतर से कैश डाउनलोड करें साफ़ करें
(Method 2A: Clear Download Cache from within Steam )

हर बार जब आप स्टीम(Steam) में कोई गेम डाउनलोड करते हैं, तो आपके सिस्टम में अतिरिक्त कैशे फाइल्स स्टोर हो जाती हैं। वे किसी उद्देश्य की पूर्ति नहीं करते हैं, लेकिन उनकी उपस्थिति स्टीम डाउनलोडिंग(Steam) प्रक्रिया को काफी धीमा कर देती है। यहाँ स्टीम(Steam) में डाउनलोड कैशे को साफ़ करने के चरण दिए गए हैं :

1. स्टीम(Steam ) लॉन्च करें और Settings > डाउनलोड पर जाएं जैसा कि (Downloads )विधि 1(Method 1) में चर्चा की गई है ।

2. नीचे दर्शाए अनुसार CLEAR DOWNLOAD CACHE विकल्प पर क्लिक करें।(CLEAR DOWNLOAD CACHE)

स्टीम क्लियर डाउनलोड कैश।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

विधि 2बी: विंडोज कैश फोल्डर से स्टीम कैश हटाएं
(Method 2B: Delete Steam Cache from Windows Cache Folder )

विंडोज(Windows) सिस्टम में कैशे फोल्डर से स्टीम(Steam) ऐप से संबंधित सभी कैशे फाइलों को हटाने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें :

1. विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और (Windows Search box)%appdata% टाइप करें । फिर, राइट पेन से ओपन पर क्लिक करें। (Open)दी गई तस्वीर देखें।

विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और %appdata% टाइप करें।  |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. आपको ऐपडाटा रोमिंग फ़ोल्डर में पुनः निर्देशित किया जाएगा। (AppData Roaming folder.)भाप(Steam) के लिए खोजें ।

3. अब, उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार Delete चुनें।(Delete)

अब, राइट-क्लिक करें और इसे हटा दें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

4. इसके बाद फिर से विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और इस बार (Windows Search box)%LocalAppData% टाइप करें।

फिर से विंडोज सर्च बॉक्स पर क्लिक करें और %LocalAppData% टाइप करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

5. अपने स्थानीय एपडेटा फ़ोल्डर में (local appdata folder)स्टीम(Steam) फ़ोल्डर ढूंढें और इसे भी हटा दें(Delete)

6. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। (Restart)अब आपके कंप्यूटर से सभी स्टीम(Steam) कैशे फाइलें डिलीट हो जाएंगी।

डाउनलोड कैश को साफ़ करने से ऐप डाउनलोड करने या शुरू करने से जुड़ी समस्याओं का समाधान हो सकता है और साथ ही स्टीम(Steam) को गेम डाउनलोड न करने की समस्या को ठीक कर सकता है।

विधि 3: DNS कैश फ्लश करें(Method 3: Flush DNS Cache)

आपका सिस्टम DNS(DNS) ( डोमेन नेम सिस्टम(Domain Name System) ) की मदद से आपके इंटरनेट गंतव्य को शीघ्रता से खोजने में सक्षम है, जो वेबसाइट के पते को आईपी पते में बदल देता है। डोमेन नेम सिस्टम(Domain Name System) के माध्यम से , लोगों के पास याद रखने में आसान शब्दों जैसे techcult.com के साथ एक वेब पता खोजने का एक आसान तरीका है।

DNS कैश डेटा पिछले (DNS)DNS लुकअप(DNS lookups) पर अस्थायी जानकारी संग्रहीत करके इंटरनेट-आधारित DNS सर्वर के अनुरोध को बायपास करने में मदद करता है । लेकिन जैसे-जैसे दिन बीतते हैं, कैश भ्रष्ट हो सकता है और अनावश्यक जानकारी का बोझ हो सकता है। यह आपके सिस्टम के प्रदर्शन को धीमा कर देता है और स्टीम(Steam) को गेम के मुद्दों को डाउनलोड नहीं करने का कारण बनता है।

नोट: (Note:) DNS कैश ऑपरेटिंग (DNS)सिस्टम(System) स्तर और वेब(Web) ब्राउज़र स्तर पर संग्रहीत किया जाता है। इसलिए, भले ही आपका स्थानीय DNS कैश खाली हो, DNS कैश रिज़ॉल्वर में मौजूद हो सकता है और उसे हटाने की आवश्यकता होती है।

Windows 10 में (Windows 10)DNS कैश को फ्लश और रीसेट करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन करें :

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में cmd ​​टाइप करें। (cmd. )दिखाए गए अनुसार रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर(Run as administrator) पर क्लिक करके कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) लॉन्च करें।

आपको एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने की सलाह दी जाती है |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. टाइप ipconfig /flushdns और एंटर दबाएं(Enter) , जैसा कि दिखाया गया है।

निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और एंटर दबाएं: ipconfig /flushdns।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।(Wait)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) स्टीम स्टोर को कैसे ठीक करें लोडिंग एरर नहीं(How to Fix Steam Store Not Loading Error)

विधि 4: SFC और DISM स्कैन चलाएँ(Method 4: Run SFC and DISM Scans)

सिस्टम फाइल चेकर(System File Checker) ( SFC ) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग(Deployment Image Servicing) एंड मैनेजमेंट(Management) ( DISM ) स्कैन आपके सिस्टम में भ्रष्ट फाइलों को सुधारने और आवश्यक फाइलों को सुधारने या बदलने में मदद करते हैं। SFC और DISM स्कैन चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. ऊपर बताए अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें।

2. व्यक्तिगत रूप से निम्नलिखित कमांड दर्ज करें,(individually,) और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं :(Enter )

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /startcomponentcleanup 

निम्नलिखित DISM कमांड निष्पादित करें:

विधि 5: अपना नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें(Method 5: Reset your Network Configuration)

आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने से भ्रष्ट कैश और DNS(DNS) डेटा को साफ़ करने सहित कई विरोधों का समाधान होगा । नेटवर्क सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में रीसेट(network settings will be reset) कर दिया जाएगा, और आपको राउटर से एक नया आईपी पता सौंपा जाएगा। अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके स्टीम को गेम डाउनलोड न करने की समस्या को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:(Here’s how to fix Steam not downloading games problem by resetting your network settings:)

1. प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट(Command prompt ) लॉन्च करें, जैसा कि पहले निर्देश दिया गया था।

आपको एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने की सलाह दी जाती है |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें, और एंटर दबाएं(Enter) :

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

अब, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।  netsh winock रीसेट netsh int ip रीसेट ipconfig/रिलीज ipconfig/नवीनीकरण ipconfig/flushdns.  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

3. अब, अपने सिस्टम को पुनरारंभ(restart ) करें और जांचें कि क्या स्टीम(Steam) गेम डाउनलोड नहीं कर रहा है समस्या हल हो गई है।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज़ पर डिस्क स्थान आवंटित करने पर स्टीम स्टक को ठीक करें(Fix Steam Stuck on Allocating Disk Space on Windows)

विधि 6: प्रॉक्सी सेटिंग्स को स्वचालित पर सेट करें(Method 6: Set Proxy Settings to Automatic)

विंडोज लैन प्रॉक्सी(Windows LAN Proxy) सेटिंग्स कभी-कभी स्टीम(Steam) को गेम डाउनलोड न करने में योगदान दे सकती हैं। विंडोज 10(Windows 10) लैपटॉप / डेस्कटॉप में स्टीम(Steam) अपडेट अटकी हुई त्रुटि को ठीक करने के लिए प्रॉक्सी(Proxy) सेटिंग्स को स्वचालित(Automatic) पर सेट करने का प्रयास करें :

1. विंडोज सर्च(Windows search) बार में कंट्रोल पैनल(Control Panel) टाइप करें , और इसे खोज परिणामों से खोलें, जैसा कि दिखाया गया है।

खोज परिणामों से नियंत्रण कक्ष खोलें |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. व्यू बाय(View by) > लार्ज आइकॉन सेट करें। (Large icons.)फिर, इंटरनेट विकल्प(Internet Options) पर क्लिक करें ।

अब, व्यू बाय लार्ज आइकॉन के रूप में सेट करें और नीचे स्क्रॉल करें और इंटरनेट विकल्प खोजें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. अब, कनेक्शंस(Connections ) टैब पर स्विच करें और LAN सेटिंग्स(LAN settings) पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

अब, कनेक्शन टैब पर स्विच करें और LAN सेटिंग्स पर क्लिक करें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

4. स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने(Automatically detect settings ) के लिए चिह्नित बॉक्स को चेक करें और हाइलाइट के रूप में ठीक(OK) पर क्लिक करें ।

अब, सुनिश्चित करें कि बॉक्स स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाता है चेक किया गया है।  यदि यह अनियंत्रित है, तो इसे सक्षम करें और OK . पर क्लिक करें

5. अंत में, अपने सिस्टम को पुनरारंभ(restart ) करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 7: गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें(Method 7: Verify Integrity of Game Files)

स्टीम(Steam) को अपने सिस्टम में गेम डाउनलोड न करने की समस्या से बचने के लिए हमेशा सुनिश्चित करें कि आप स्टीम(Steam) को इसके नवीनतम संस्करण में लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, स्टीम पर गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने के तरीके(How to Verify the Integrity of Game Files on Steam) पर हमारा लेख पढ़ें ।

गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने के अलावा, लाइब्रेरी(Library) फ़ोल्डरों की मरम्मत करें, जैसा कि नीचे दिया गया है:

1. स्टीम(Steam) > Settings > Downloads > स्टीम लाइब्रेरी फोल्डर(Steam Library Folders) पर नेविगेट करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है। 

स्टीम डाउनलोड स्टीम लाइब्रेरी फोल्डर।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. अब, File Explorer > Steam > Package folder पर जाएं ।

सी प्रोग्राम स्टीम पैकेज फोल्डर फाइल करता है।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

4. उस पर राइट-क्लिक करें और इसे हटा(Delete) दें।

विधि 8: स्टीम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Method 8: Run Steam as an Administrator)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने सुझाव दिया कि एक व्यवस्थापक के रूप में स्टीम(Steam) चलाने से विंडोज 10 पर प्रति सेकंड 0 बाइट्स पर अटके हुए स्टीम अपडेट को ठीक किया जा सकता है(Steam)

1. स्टीम शॉर्टकट(Steam shortcut) पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए अनुसार Properties पर क्लिक करें ।

अपने डेस्कटॉप पर स्टीम शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. गुण विंडो में, (Properties)संगतता(Compatibility ) टैब पर स्विच करें ।

3. इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ(Run this program as an administrator) शीर्षक वाले बॉक्स को चेक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

सेटिंग्स उप-अनुभाग के तहत, इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें

4. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply > OK

विधि 9: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस हस्तक्षेप का समाधान करें (यदि लागू हो)(Method 9: Resolve Third-Party Antivirus Interference (If Applicable))

ज़ोन अलार्म फ़ायरवॉल(ZoneAlarm Firewall) , रीज़न सिक्योरिटी(Reason Security) , लैवासॉफ्ट एड-वेयर वेब कंपेनियन(Lavasoft Ad-ware Web Companion) , कॉमकास्ट कॉन्स्टेंट गार्ड(Comcast Constant Guard) , कोमोडो इंटरनेट सिक्योरिटी(Comodo Internet Security) , एवीजी एंटीवायरस(AVG Antivirus) , कैस्पर्सकी इंटरनेट सिक्योरिटी(Kaspersky Internet Security) , नॉर्टन एंटीवायरस(Norton Antivirus) , ईएसईटी एंटीवायरस(ESET Antivirus) , मैकएफी एंटीवायरस(McAfee Antivirus) , PCKeeper/MacKeeper , वेबरूट(Webroot SecureAnywhere) सिक्योरएनीवेयर , बिटडेफेंडर(BitDefender) सहित कुछ कार्यक्रम । और बाइटफेंस(ByteFence) खेलों में हस्तक्षेप करते हैं। स्टीम की गेम डाउनलोड न करने की समस्या को हल करने के लिए, आपके सिस्टम में तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है।

नोट: आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले (Note:)एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम के अनुसार चरण भिन्न हो सकते हैं। यहां, अवास्ट फ्री एंटीवायरस(Avast Free Antivirus) प्रोग्राम को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।

अवास्ट(Avast) को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें :

1. टास्कबार(Taskbar) से अवास्ट आइकन(Avast icon) पर राइट-क्लिक करें ।

2. Avast Shields control विकल्प पर क्लिक करें, और अपनी सुविधा के अनुसार इनमें से कोई भी चुनें:

  • 10 मिनट के लिए अक्षम करें
  • 1 घंटे के लिए अक्षम करें
  • कंप्यूटर के पुनरारंभ होने तक अक्षम करें
  • स्थायी रूप से अक्षम करें

अब, Avast Shields control विकल्प चुनें, और आप Avast . को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं

यदि यह स्टीम(Steam) अपडेट अटक या डाउनलोड नहीं करने की समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको इसे निम्नानुसार अनइंस्टॉल करना होगा:

3. पहले की तरह कंट्रोल पैनल लॉन्च करें (Control Panel)और प्रोग्राम्स और फीचर्स(Programs and Features) चुनें ।

नियंत्रण कक्ष लॉन्च करें और प्रोग्राम और सुविधाएँ चुनें |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

4. अवास्ट फ्री एंटीवायरस चुनें और (Avast Free Antivirus)अनइंस्टॉल(Uninstall) पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।

अवास्ट फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें चुनें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

5. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में हाँ क्लिक करके आगे बढ़ें।(Yes)

6. यह पुष्टि करने के लिए कि उक्त समस्या हल हो गई है, अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।(Restart)

नोट:(Note:) यह तरीका आपके सिस्टम से किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम या खराब ऐप्स को स्थायी रूप से अनइंस्टॉल करने के लिए फायदेमंद होगा।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) स्टीम पर ओरिजिन गेम्स को कैसे स्ट्रीम करें(How to Stream Origin Games over Steam)

विधि 10: डीपगार्ड को अक्षम करें - एफ-सिक्योर इंटरनेट सुरक्षा (यदि लागू हो)(Method 10: Disable DeepGuard – F-Secure Internet Security (If applicable))

डीपगार्ड(DeepGuard) एप्लिकेशन के व्यवहार पर नजर रखकर एप्लिकेशन की सुरक्षा की निगरानी करता है। यह आपके सिस्टम को उन प्रोग्रामों से सुरक्षित रखते हुए हानिकारक एप्लिकेशन को नेटवर्क तक पहुंचने से रोकता है जो आपके सिस्टम के कार्यों और सेटिंग्स को बदलने का प्रयास करते हैं। हालांकि, एफ-सिक्योर इंटरनेट सिक्योरिटी की कुछ विशेषताएं (Internet Security)स्टीम(Steam) प्रोग्राम में हस्तक्षेप कर सकती हैं और स्टीम(Steam) अपडेट को अटक या डाउनलोड न करने की त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं। एफ-सिक्योर इंटरनेट सुरक्षा की (Internet Security)डीपगार्ड(DeepGuard) सुविधा को अक्षम करने के लिए यहां कुछ सरल चरण दिए गए हैं :

1. अपने विंडोज पीसी पर एफ-सिक्योर इंटरनेट सिक्योरिटी(F-Secure Internet Security) लॉन्च करें।

2. कंप्यूटर सुरक्षा(Computer Security ) चिह्न का चयन करें, जैसा कि दिखाया गया है।

अब, कंप्यूटर सुरक्षा आइकन चुनें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. इसके बाद Settings > Computer पर जाएं ।

4. यहां, डीपगार्ड पर क्लिक करें और(DeepGuard) डीपगार्ड विकल्प को चालू करें को(Turn on the DeepGuard ) अचयनित करें।

5. अंत में, विंडो बंद(close ) करें और एप्लिकेशन से बाहर निकलें।

आपने एफ-सिक्योर इंटरनेट सिक्योरिटी से (Internet Security)डीपगार्ड(DeepGuard) फीचर को डिसेबल कर दिया है । नतीजतन, स्टीम(Steam) 0 बाइट्स समस्या को डाउनलोड नहीं कर रहा है, इसे अभी ठीक किया जाना चाहिए।

विधि 11: पृष्ठभूमि कार्य बंद करें(Method 11: Close Background Tasks)

जैसा कि पहले चर्चा की गई है, पृष्ठभूमि में चल रहे एप्लिकेशन सिस्टम संसाधनों का अनावश्यक रूप से उपयोग करते हैं। पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद करने और गेम डाउनलोड न करने की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:(Steam)

1. टास्कबार(Taskbar) में खाली जगह पर राइट-क्लिक करके टास्क मैनेजर(Task Manager) लॉन्च करें ।

अपने टास्कबार में सर्च बार में टास्क मैनेजर टाइप करें।  वैकल्पिक रूप से, आप टास्क मैनेजर खोलने के लिए Ctrl + Shift + Esc पर क्लिक कर सकते हैं।

2. प्रक्रिया(Processes) टैब के अंतर्गत , उन कार्यों को खोजें और (tasks)चुनें(select) जिनकी आवश्यकता नहीं है।

नोट: केवल तृतीय-पक्ष प्रोग्राम चुनें और (Note:)Windows और Microsoft प्रक्रियाओं का चयन करने से बचें ।

टास्क मैनेजर विंडो में, प्रोसेस टैब पर क्लिक करें |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. स्क्रीन के नीचे से एंड टास्क पर क्लिक करें और सिस्टम को रिबूट करें।(End Task)

विधि 12: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Method 12: Disable Windows Defender Firewall Temporarily)

कुछ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल(Windows Defender Firewall) के साथ संघर्ष की सूचना दी , और एक बार अक्षम होने पर स्टीम(Steam) अपडेट अटक गई त्रुटि गायब हो गई। आप इसे भी आजमा सकते हैं, और फिर डाउनलोड प्रक्रिया पूरी होने के बाद इसे चालू कर सकते हैं।

1. कंट्रोल पैनल( Control Panel ) लॉन्च करें और सिस्टम और सुरक्षा(System and Security) चुनें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

कंट्रोल पैनल के तहत सिस्टम एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

2. अब, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।(Windows Defender Firewall.)

अब, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

3. बाएं मेनू से टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद विकल्प पर क्लिक करें।(Turn Windows Defender Firewall on or off )

अब, बाएं मेनू में टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद विकल्प चुनें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

4. विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) ) विकल्प शीर्षक वाले सभी बॉक्स चेक करें। 

अब, बक्सों को चेक करें;  विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

5. अपने सिस्टम को रीबूट(Reboot ) करें और डाउनलोड प्रक्रिया को पूरा करें।

नोट:(Note:) उक्त अपडेट हो जाने के बाद फ़ायरवॉल(Firewall) चालू करना याद रखें ।(Remember)

यह भी पढ़ें: (Also Read: )फिक्स स्टीम को सर्वर से कनेक्ट करने में हो रही है परेशानी(Fix Steam is Having Trouble Connecting to Servers)

विधि 13: स्टीम को पुनर्स्थापित करें(Method 13: Reinstall Steam)

जब आप अपने सिस्टम से एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करते हैं और इसे फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम से जुड़ी किसी भी सामान्य गड़बड़ का समाधान किया जा सकता है। इसे लागू करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. विंडोज सर्च पर जाएं और (Windows search)एप्स(Apps) टाइप करें । दिखाए गए अनुसार ऐप्स और सुविधाओं(Apps & features) पर क्लिक करें ।

अब, पहले विकल्प, ऐप्स और सुविधाओं पर क्लिक करें |फिक्स स्टीम अपडेट अटक गया

2. इस सूची(Search this list) बॉक्स को खोजें में स्टीम खोजें।(Steam)

3. इसे अपने पीसी से हटाने के लिए अनइंस्टॉल विकल्प पर क्लिक करें।(Uninstall)

अंत में अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

4. अपने सिस्टम पर स्टीम डाउनलोड और इंस्टॉल करने(download and install Steam ) के लिए दिए गए लिंक को खोलें ।

अंत में, अपने सिस्टम पर स्टीम स्थापित करने के लिए यहां संलग्न लिंक पर क्लिक करें।  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

5. My downloads पर जाएं और इसे खोलने के लिए (My downloads )SteamSetup पर डबल-क्लिक करें ।

6. नेक्स्ट(Next ) बटन पर तब तक क्लिक करें जब तक आपको स्क्रीन पर इंस्टाल लोकेशन दिखाई न दे।(Install)

यहां नेक्स्ट, नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।  गेम डाउनलोड न करने वाले स्टीम को ठीक करें

7. अब, ब्राउज़…(Browse… ) विकल्प का उपयोग करके गंतव्य फ़ोल्डर चुनें और (destination )इंस्टॉल(Install) पर क्लिक करें ।

अब, ब्राउज़… विकल्प का उपयोग करके गंतव्य फ़ोल्डर चुनें और इंस्टॉल पर क्लिक करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

8. इंस्टालेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें और फिनिश(Finish) पर क्लिक करें ।

इंस्टालेशन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें और फिनिश पर क्लिक करें |  फिक्स स्टीम नॉट डाउनलोडिंग गेम्स

9. आपके सिस्टम पर सभी स्टीम पैकेज स्थापित होने तक (Steam)प्रतीक्षा करें ।(Wait)

अब, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके सिस्टम में स्टीम के सभी पैकेज स्थापित न हो जाएं।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

विधि 14: विंडोज क्लीन बूट करें(Method 14: Perform Windows Clean Boot)

स्टीम(Steam) अपडेट अटकने या डाउनलोड न होने से संबंधित मुद्दों को आपके विंडोज 10(Windows 10) सिस्टम में सभी आवश्यक सेवाओं और फाइलों के क्लीन बूट द्वारा तय किया जा सकता है , जैसा कि इस पद्धति में बताया गया है।

नोट: सुनिश्चित (Note:) करें कि आप (Make)Windows क्लीन बूट करने के लिए एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करते हैं ।

Windows + R keys की को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स(Run dialog box) लॉन्च करें ।

2. msconfig कमांड टाइप करने के बाद OK बटन पर क्लिक करें।

Msconfig टाइप करें, OK बटन पर क्लिक करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

3. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) विंडो प्रकट होती है। सेवा(Services) टैब पर स्विच करें ।

4. सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, और (Hide all Microsoft services)सभी को अक्षम(Disable all,) करें पर क्लिक करें, जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

सभी Microsoft सेवाओं को छुपाने के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, और सभी बटन को अक्षम करें पर क्लिक करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

5. स्टार्टअप टैब(Startup tab) पर स्विच करें और नीचे दिखाए गए अनुसार ओपन टास्क मैनेजर(Open Task Manager) के लिंक पर क्लिक करें ।

अब, स्टार्टअप टैब पर स्विच करें और ओपन टास्क मैनेजर के लिंक पर क्लिक करें।  स्टीम अपडेट को ठीक करें अटक गया

6. स्टार्ट-अप(Start-up) टैब से गैर-आवश्यक कार्यों को अक्षम करें ।(Disable)

7. कार्य प्रबंधक(Task Manager) और सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन(System Configuration) विंडो से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।(restart)

स्टीम अपडेट से संबंधित मुद्दे अटक गए त्रुटि
(Issues Related to Steam Update Stuck Error )

यहां कुछ समस्याएं हैं जिन्हें इस आलेख में चर्चा की गई विधियों का उपयोग करके हल किया जा सकता है।

  • स्टीम अपडेट 100 पर अटक गया:(Steam update stuck at 100: ) यह समस्या समय-समय पर होती है और इसे आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करके या डाउनलोड कैश को साफ़ करके हल किया जा सकता है।
  • Steam update stuck on pre-allocating: Steam always makes sure that there is enough space to install and download games on your PC. This is termed pre-allocating. You will face this error when you do not have enough space in your system. Thus, you are advised to clear some space on the storage device.
  • Steam stuck on updating steam information: When you update Steam games or Steam app, you may get stuck. Use the methods discussed in this article to obtain a solution.
  • Steam stuck in the update loop: You can resolve this issue by reinstalling Steam.
  • Steam download stuck: Check your internet connection and disable the firewall to fix this error.
  • पैकेज को निकालने वाले स्टीम को अपडेट करना:(Updating Steam extracting the package:) एक अपडेट प्रक्रिया के बाद, आपको मेनिफेस्ट पैकेज से फाइलों को निकालना होगा और उन्हें उचित रूप से निष्पादित करना होगा। यदि आप फंस गए हैं, तो फिर से प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ प्रयास करें।

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि यह मार्गदर्शिका मददगार थी और आप अपने डिवाइस पर गेम और इसी तरह के मुद्दों को डाउनलोड नहीं करने वाले स्टीम को ठीक करने में सक्षम थे। ( fix Steam not downloading games)आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि आपके पास इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न / टिप्पणी है, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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